Entendendo a Precisão e a Eficiência do Antispam
Aplica-se a: Office 365 Small Business, Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
Tópico modificado por último: 2013-05-17
Filtros de spam ineficazes frustram os usuários e expõem as empresas a infecções e a riscos de perda de dados. O Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) simultaneamente oferece alta precisão e eficiência, identificando spams e impedindo que eles entrem nas caixas de correio dos clientes. Com o FOPE, os clientes podem preservar a integridade de seu ambiente de email e de seus comunicados, aumentando a produtividade e melhorando o custo total de propriedade dos sistemas de email corporativos.
Exatidão
Falsos positivos são mensagens legítimas incorretamente definidas como spam. Podem ser mensagens em massa legítimas, como boletins informativos, comunicações de negócios de pessoa para pessoa ou emails pessoais. Por meio de um monitoramento extensivo, o FOPE descobriu que a proporção das mensagens de falso positivo é menor que aproximadamente 1 em 250.000 (0,0004%).
Usuários finais e administradores de TI podem relatar falsos positivos enviando mensagens, com cabeçalhos de Internet completos, para false_positive@messaging.microsoft.com. Eles também podem relatar abuso de email enviando mensagens, com cabeçalhos de Internet completos, para abuse@messaging.microsoft.com. A equipe de análise de spam examina cada mensagens e ajusta os filtros de spam de modo a impedir futuras ocorrências. Consequentemente, o serviço atualiza e refina constantemente os processos de prevenção e proteção contra spams em um nível de serviço global. Todos os itens enviados são avaliados no nível da rede.
O Microsoft Junk E-mail Reporting Add-in para Microsoft Office Outlook é uma ferramenta opcional que permite que os usuários enviem mensagens de lixo eletrônico facilmente para a Microsoft para serem analisadas e ajudar a reduzir o número e o impacto de mensagens de lixo eletrônico no futuro. A ferramenta é compatível com o Microsoft Office Outlook 2007 SP2 e mais recente ou com o Microsoft Office Outlook 2010. Para obter mais informações sobre a ferramenta Microsoft Junk Email Reporting Add-in para Microsoft Office Outlook, consulte Junk E-mail Reporting Add-in for Microsoft Office Outlook.
Efetividade
Sem o recurso de ajuste, a solução Forefront Online Protection for Exchange pode bloquear 98% do spam. No entanto, a adição do recurso ASF (filtragem de spam) pode permitir que a organização personalize a filtragem de spam de acordo com as suas necessidades, o que pode melhorar a eficiência.