Configurando Quarentena de Spam

Aplica-se a: Forefront Online Protection for Exchange

Tópico modificado por último: 2012-11-26

Como administrador, você pode configurar a Quarentena de Spam no Forefront Online Protection for Exchange (FOPE), para que você, outros administradores e usuários finais possam acessar as caixas de correio da Quarentena de Spam.

Para isso, selecione a opção Quarentena de Spam como a configuração em Configurações do Serviço de Domínio. Isso permite que os administradores exibam as contas em Quarentena de Spam dos usuários finais. Você pode acessar a interface do usuário da Quarentena de Spam e exibir contas de usuário. Os usuários finais podem revisar as informações da Caixa de correio de quarentena de spam do FOPE para saber mais sobre o serviço de Quarentena de Spam.

Os seguintes procedimentos irão guiar você no processo de adicionar a opção de Quarentena de Spam a um domínio, acessar a Quarentena de Spam, habilitar a Quarentena de Spam para todos os usuários e habilitar ou desabilitar a Quarentena de Spam para usuários individuais.

Adicionar Quarentena de Spam

1. Na guia Administração, clique na guia Domínios.

2. Clique no nome do domínio ao qual você deseja adicionar Quarentena de Spam.

3. Em Configurações do Serviço, clique em Editar para Ação de Spam:.

4. Na caixa de diálogo Ação de Spam, clique em Quarentena de Spam.

   Esta é uma exibição da caixa de diálogo Ação de Spam:

   

5. Clique em Salvar.

Depois que tiver adicionado a opção Quarentena de Spam, você pode fazer o logon na interface de usuário da Quarentena de Spam e exibir contas de usuário.

Acessar a Quarentena de Spam

1. De qualquer lugar no site do Centro de Administração do FOPE, aponte o mouse sobre o seu nome de usuário do Centro de Administração do FOPE, no canto direito superior do Centro de Administração do FOPE.

2. No menu que aparece abaixo de seu nome de usuário, clique em Quarentena de Email. Você será levado para a interface da Quarentena de Spam.

   Esta é uma exibição da interface da Quarentena de Spam:

   

Para acessar a caixa de correio da Quarentena, os usuários deverão ter uma conta configurada no Centro de Administração do FOPE. Depois que a conta for configurada, com a opção Quarentena de Spam, os usuários podem exibir uma mensagem de spam, marcá-la como Não é Lixo Eletrônico (o que a relata como um falso positivo) e movê-la para a Caixa de Entrada (o que libera a mensagem da quarentena).

Habilitar a Quarentena de Spam para todos os usuários

1. Na guia Administração, clique na guia Domínios.

2. Clique no nome do domínio associado aos usuários para os quais você deseja habilitar a Quarentena de Spam.

3. No painel Quarentena, clique em Editar.

4. Na caixa de diálogo Quarentena, em Quarentena de Spam, clique na caixa de seleção Permitir Acesso de Usuário.

   A seguir está uma exibição da caixa de diálogo Quarentena, na qual você pode habilitar a Quarentena de Spam:

   

5. Clique em Salvar.

Você também pode habilitar ou desabilitar a Quarentena de Spam para usuários individuais.

Habilitar ou desabilitar Quarentena de Spam para usuários individuais

1. Na guia Administração, clique na guia Usuários.

2. Clique em Usuários.

3. Clique no endereço de email principal do usuário para o qual você deseja habilitar ou desabilitar a Quarentena de Spam.

4. No painel Configurações do Serviço, clique em Habilitar ou Desabilitar (dependendo da ação desejada) para Filtragem de Spam.

   A seguir está uma exibição do painel Configurações do Serviço, no qual você pode habilitar ou desabilitar a Filtragem de Spam.

   

Quando você tiver adicionado a Quarentena de Spam a um domínio e concedido acesso aos usuários à Quarentena de Spam, eles poderão acessar suas próprias caixas de correio da Quarentena de Spam para examinar, excluir ou recuperar emails identificados como spam, bem como reportar mensagens como falsos positivos. Além disso, os usuários finais podem ser lembrados, com lembretes periódicos por email, de examinar seus novos emails de spam filtrados. Quando os usuários têm acesso à Quarentena de Spam, essas notificações de spam em HTML permitem que eles marquem uma mensagem como Não é Lixo Eletrônico e mova-as para a Caixa de Entrada.

Quando os usuários finais não tem permissão para acessar a Quarentena de e Spam, a notificação de spam em HTML permite que os usuários venham o remetente, o assunto e a data da mensagem. Os usuários também podem marcar uma mensagem como não sendo lixo eletrônico e movê-la para suas Caixas de Entrada.

Para saber mais sobre as notificações de Quarentena de Spam e ver exemplos de notificações de quarentena, consulte Notificações de quarentena de spam.

Consulte também

Conceitos

Entendendo as configurações de ação de spam no FOPE
Caixa de correio de quarentena de spam do FOPE