Informações de suporte

  • Artigo

 

Aplica-se a: Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

Tópico modificado por último: 2012-03-13

Este tópico oferece informações de ajuda e contato com o suporte, para a ferramenta de sincronização do FOPE (DST) Você pode entrar em contato com a Microsoft, para suporte técnico, se você precisar de ajuda com o DST 9.1, usando um dos três métodos fornecidos aqui. Há várias ferramentas de sincronização de diretório disponíveis da Microsoft e de outros provedores. Essas informações se destinam a ajudar você somente com a versão Microsoft® Forefront® Online Protection for Exchange 9.1 do DST.

  1. O Suporte Premier Microsoft está disponível somente para clientes que pagarem uma quantia adicional para suporte dedicado feito sob medida para as necessidades de negócios de uma companhia. Para mais informações sobre acessar o Suporte Premier, acesse o Portal Online do Suporte Premier Microsoft ou o site do Suporte Premier Microsoft na Web (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=245976).

  2. Site do Suporte Técnico da Microsoft na Web (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=149248).

  3. O suporte telefônico da Microsoft para problemas urgentes ou críticos está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em um dos seguintes telefones. Se você precisar de suporte com DST e ajuda para sincronização de diretórios FOPE, ligue para o número listado abaixo que seja o melhor para a sua região.

    • Chamada gratuita: (866) 291-7726

    • Direto: 1 (204) 927-2299

    • Internacional (UIFN): 800 0000 0060

      O número de telefone não-tarifado internacional universal (UIFN) só está disponível em países ou regiões com suporte a roteamento de telefones UIFN. O número UIFN deve ser precedido por seu código de discagem internacional. Por exemplo, clientes ligando da Austrália devem discar (0011) 800 0000 0060. Os códigos de discagem internacional para países ou regiões com suporte ao UIFN estão disponíveis na guia Recursos do Centro de Administração do FOPE. Esses números também são listados aqui.

      • Austrália 0011

      • RAE de Hong Kong 001

      • Japão - IDC 0061

      • Japão - ITJ 0041

      • Japão - KDD 010

      • Japão - NTT 0033

      • Coreia Sul - Dacom 002

      • Coreia Sul - NT 001

      Os seguintes países ou regiões dispõem de números individuais.

      • Bélgica 080075013

      • Índia 000 800 440 1820

      • Indonésia 001 803 44 21 01

      • Japão 0120 950 400

      • Coreia 02-3483-7331

      • Malásia 362-074365

      • México 001 888 508 6467

      • Cingapura 65 6622 1617

      • Taiwan 2 2656 8432

      • Tailândia 001 800 441 0848

Consulte também

Conceitos

Suporte telefônico internacional e códigos de discagem para ajuda do FOPE
Recursos de Internet Adicionais da Ajuda do FOPE
Obter ajuda e suporte técnico para o FOPE