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Novidades na implantação do cliente

 

Tópico modificado em: 2012-10-18

Este tópico descreve os novos recursos de cliente e servidores que você deve estar ciente ao planejar a implantação. Alterações e melhorias importantes estão disponíveis nas seguintes áreas:

  • Novos clientes do unified communications (UC)

  • Configuração do cliente

  • Instalação e atualizações

  • Clientes de reunião alternativa para usuários que não possuem o Microsoft Lync 2010 instalado

  • Privacidade de presença avançada

  • Alterações no cenário de gerente/delegado

  • Gravação

  • Opções de imagem do usuário do Lync 2010

Novos clientes do UC

Atualização cumulativa do Lync Server 2010: Novembro de 2011 introduz os seguintes novos clientes:

  • Clientes Lync 2010 para dispositivos móveis

  • Programador da Web do Microsoft Lync Online

Lync 2010 para clientes móveis

Atualização cumulativa do Lync Server 2010: Novembro de 2011 introduz o Lync 2010 para clientes móveis. Os usuários podem utilizar seus clientes móveis para a funcionalidade do Lync 2010, incluindo os recursos de presença, mensagem instantânea (IM), contatos e conferência discada (isto é, o servidor de conferência liga para o cliente móvel). Nos clientes móveis selecionados, o recurso de mobilidade também suporta os recursos do Enterprise Voice, como um atingir número único (você recebe chamadas em um dispositivo móvel discado para seu número de trabalho), Chamada via Trabalho (você liga de um dispositivo móvel usando sua identidade de trabalho), caixa posta e chamadas perdidas em clientes móveis. Para uma comparação dos recursos disponíveis com cada cliente móvel, consulte Tabelas de comparação do cliente móvel.

Programador da Web do Lync Online

Sua implantação pode incluir apenas clientes locais (Lync 2010) ou uma combinação de clientes locais e hospedados.

O Lync Online é o equivalente hospedado do Lync 2010, incluindo o Microsoft Office Professional Plus. Para saber mais sobre o Lync Online, use os seguintes recursos:

O Programador da Web do Lync Online é uma ferramenta de gerenciamento e programação baseada na web que não tem acesso ao Microsoft Outlook ou está em um sistema operacional não baseado no Windows. Para obter informações, consulte Recursos do agendador da Web do Lync Online.

O lembrete deste tópico é sobre implantações apenas locais (isto é, implantações apenas do Lync Server 2010).

Configuração do cliente

No Microsoft Lync Server 2010, as configurações da Política de Grupo usadas nos lançamentos anteriores do Microsoft Office Communications Server são controladas agora pelas configurações do servidor enviadas aos clientes através do provisionamento em banda.

As configurações de provisionamento em banda são gerenciadas usando o Painel de Controle do Microsoft Lync Server 2010, o Shell de Gerenciamento do Lync Server ou ambos. estas ferramentas substituem o snap-in Windows Management Interface (WMI) usado para gerenciar as configurações de política em versões anteriores do Office Communications Server. Por exemplo, no Microsoft Office Communications Server 2007 R2, é possível usar a Política de Grupo para substituir as políticas de conferência de usuários específicos. No Lync Server 2010, é possível gerenciar centralmente todas as configurações da política e aplicá-las a nível global, nível local ou nível de tag (tags são configurações que podem ser aplicadas em um único usuário ou em um grupo de usuários).

Se você possui uma implantação do Office Communications Server 2007 R2 existente, os clientes do Communications Server 2007 R2 continuarão a usar a Política de Grupo durante a migração lado a lado. No entanto, se você deseja que as configurações da política sejam transportadas para os clientes do Lync Server, é necessário definir as configurações de provisionamento em banda do Lync Server equivalente. Para obter detalhes, consulte Migrando configurações do usuário para o Lync Server 2010 na documentação de Migração.

noteObservação:
Determinadas políticas ainda são necessárias para bootstrap do cliente. Estas são as políticas que entram em vigor antes do cliente conectar e começar a receber as configurações de provisionamento em banda do servidor. Para obter detalhes, consulte Principais políticas e configurações de cliente.

Comparação das configurações de provisionamento em banda e configurações da política de grupo

Configurações de provisionamento em banda Configurações da política de grupo

Os administradores podem lidar com todas as tarefas de configuração do cliente em um único local, usando uma interface de usuário única.

Os administradores frequentemente trabalham com outros departamentos na organização (por exemplo, os administradores que gerenciam os Serviços de Domínio do Active Directory [AD DS] ou mensagem) para configurar os clientes.

As configurações podem ser definidas a nível global (isto é, domínio ou unidade organizacional), local ou de tag. As tags são configurações que podem ser aplicadas a um único usuário ou a um grupo de usuários.

As configurações podem ser definidas apenas nos níveis global e de usuário.

As configurações baseadas em servidor oferecem uma experiência do usuário final consistente para pessoas que não participam do domínio corporativo ou que participam usando dispositivos ou clientes remotos.

As configurações da política de grupo distribuídas usando o AD DS exigem que os usuário sejam conectados ao domínio corporativo usando um computador.

As configurações entram em vigor imediatamente.

Os usuários devem desconectar do sistema operacional do Windows e conectar-se novamente para que as configurações entrem em vigor.

As configurações baseadas no servidor ajudam a melhorar a segurança do cliente porque elas não dependem do programa cliente para aplicar a política.

Os programas clientes podem ser modificados por um usuário malicioso.

Instalação e Atualizações

Os novos recursos relacionados à instalação e às atualizações são a distribuição da configuração como um arquivo executável e a adição das opções do link de atualização para a Verificação de Versão do Cliente do Lync Server.

Configuração do Lync 2010 executável

No Microsoft Office Communicator 2007 R2 e no Microsoft Office Communicator 2007, a configuração é oferecida como um pacote do instalador (.msi). No Lync e no Microsoft Lync 2010 Attendee, os arquivos de configuração são fornecidos como programas executáveis (.exe). O programa executável de configuração do Lync é o método recomendado para instalar clientes porque realiza as seguintes ações:

  • Executa verificações para pré-requisitos e informa o usuário dos programas que devem ser fechados

  • Instala as versões necessárias dos componentes do Microsoft Visual C++ e o plug-in de navegador Microsoft Silverlight

  • Desinstala o Lync 2010 Attendee

  • Notifica o usuário que o Windows Media Player 11 deve estar instalado para que os recursos de gravação funcionem corretamente

  • Desinstala versões anteriores do pacote de idioma de vários usuários do Office Communicator 2007 R2 ou do Office Communicator 2007

Se você deseja usar a Política de Grupo para implantar clientes, deve extrair os arquivos do Windows Installer (.msi) dos programas executáveis e usar a configuração da Política de Grupo UseMSIForLyncInstallation para permitir que o .msi seja executando em computadores clientes. Você também deve resolver todas as outras ações que geralmente são realizadas pelo programa executável. Para obter detalhes, consulte Instalação gerenciada pelo departamento de TI do Lync 2010 na documentação de Implantação.

Opções de atualização da versão do cliente

Os clientes do Lync podem agora receber software atualizado do Serviço de Atualização do Windows Server (WSUS) ou Microsoft Update ao invés de um local hospedado no Lync Server. Ao definir uma Política de Versão do Cliente para o Lync, as opções Permitir e atualizar e Bloquear e atualizar ainda estão disponíveis. No entanto, não é mais necessário especificar um local no servidor para o software atualizado. Ao invés disso, se você estiver usando o WSUS, os clientes recebem atualizações do WSUS. Caso contrário, os clientes recebem atualizações do Microsoft Update.

noteObservação:
Marcar as opções Permitir e atualizar e Bloquear e atualizar faz com que uma notificação seja exibida na próxima vez que os usuários se conectarem ao Lync. Uma notificação declara que há uma atualização está disponível, mesmo se as atualizações ainda não foram lançadas para o WSUS ou Microsoft Update. Para evitar confusão, você deve escolher esta ação apenas após as atualizações se tornarem disponíveis.

Alternar clientes da reunião

Usuários sem o Lync instalado podem tirar vantagem dos recursos avançados de conferência e colaboração do Lync Server usando o Microsoft Lync Web App ou o Lync 2010 Attendee. Além disso, é possível determinar quais clientes estão disponíveis para os usuários configurando a página de participação da reunião.

Usando clientes de reunião alternativos

É possível oferecer aos usuários que não possuem o Lync ou o Microsoft Lync 2010 Attendant instalado as seguintes opções para participar de reuniões do Lync Server:

  • Lync Web App

  • Lync 2010 Attendee

  • Communicator 2007 R2 ou Communicator 2007

Use a tabela a seguir para ajudar a decidir quais destes clientes são adequados para seus usuários e sua organização.

Gráfico de comparação do cliente de conferência

Recurso ou requisito Lync Web App Lync 2010 Attendee Office Communicator 2007 R2 ou Office Communicator 2007

Programa da Web

Sim

Não

Não

Requisitos de implantação ou instalação

Silverlight

A instalação exige direitos e permissões de administrador

Programa cliente (inclui a instalação do Silverlight)

A instalação pode ser realizada a nível do administrador ou por usuário.

Não aplicável

Novos recursos de conferência do Lync Server

Sim1

Sim

Não

Conferência discada

Sim2

Sim2

Apenas para Communicator 2007 R2

Áudio e vídeo IP integrado

Não

Sim

Sim

Participação anônima por usuários federados ou externos

Sim

Sim

Apenas federados

Participação autenticada por usuários internos

Sim

Sim

Sim

Participação autenticada por usuários externos

Sim

Sim

Não

1Todos os recursos estão disponíveis, exceto para carregar arquivos criados usando o programa de gráficos de apresentação do Microsoft PowerPoint. É necessária uma instalação do controle do Microsoft ActiveX para compartilhamento de área de trabalho e programa.

2A conferência discada também é suportada, se estiver habilitada.

Configurando a página de participação da reunião

É possível controlar os clientes disponíveis para participar de reuniões do Lync Server programadas configurando a página de participação da reunião. Um usuário que tenta participar de uma reunião, mas não tem o Lync instalado é apresentado com a página de participação da reunião, que oferece acesso ao Lync Web App, Lync 2010 Attendee ou a uma versão anterior do Microsoft Office Communicator (Communicator 2007 R2 ou Communicator 2007).

É possível configurar as opções do cliente exibidas nesta página. Por exemplo, se você prefere não implantar o Lync 2010 Attendee, é possível remover o link de download pra página de participação da reunião. Para obter detalhes sobre a configuração da página de participação da reunião, consulte Configurar a página de participação da reunião na documentação de Implantação.

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Com o modo de privacidade avançada do Lync Server, uma presença do usuário é visível para os contatos em sua lista de Contatos, mas não para outras pessoas na empresa.

importantImportante:
Não habilite este recurso até que todos os usuários em um determinado pool tenham sido migrados para o Lync. Se versões anteriores do cliente estão presentes no pool, as opções de gerenciamento de privacidade podem ser comprometidas ou redefinidas.

Para garantir que este recurso funcione conforme esperado, consulte Configurando o modo de privacidade de presença avançada na documentação de Implantação.

Alterações no cenário do gerente/delegado

O Lync suporta completamente o cenário de gerente/delegado e é o cliente recomendado para delegação. Determinados recursos do delegado não são mais fornecidos no Lync 2010 Attendant, mas são fornecidos no Lync. Estes recursos de delegado incluem uma notificação quando um usuário é adicionado como o delegado de outra pessoa, a capacidade de realizar chamadas em nome do gerente e o grupo de contato automático que contém pessoas das quais você é um delegado. Além disso, um delegado pode usar o Lync para suportar vários gerentes e utilizar ferramentas de colaboração, como o compartilhamento de programas e transferências de arquivo, que não são oferecidas no console do Lync 2010 Attendant.

Embora o Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant seja suportado nos cenários de gerente/delegado e nos cenários de recepcionista, o Microsoft Lync 2010 Attendant é designado apenas para o cenário de recepcionista. Se necessário, um delegado pode usar o Lync 2010 Attendant para receber chamadas pelo gerente, mas outros recursos do delegado não são mais incluídos.

Gravação do Lync 2010

O recurso de gravação permite aos apresentadores gravarem todos os aspectos de uma sessão do Lync, incluindo que participou, áudio, vídeo e conteúdo, como conversas de mensagem instantânea (IM), compartilhamento de programa, apresentações PowerPoint, folhetos e quadros de comunicações. Por padrão, a capacidade de gravar está desativada. A gravação pode ser habilitada pela configuração da política de conferência de gravação. Para fazer isso, é possível usar o Painel de Controle do Lync Server para configurar as políticas de gravação no grupo de Conferência ou é possível usar o Shell de Gerenciamento do Lync Server para configurar os parâmetros AllowConferenceRecording, AllowExternalUsersToRecordMeetings e EnableP2PRecording do cmdlet CsConferencingPolicy.

Opções de imagem do usuário do Lync 2010

O Lync permite os usuários exibirem imagens. Esta seção lista as opções de imagem do usuário padrão e descreve como é possível modificar estes padrões usando o Shell de Gerenciamento do Lync Server.

Por padrão, os usuários do Lync podem acessar as seguintes três escolhas da janela principal do Lync clicando no botão Opções e em Minhas Imagens.

Opções padrões para Minhas Imagens no Lync 2010

Opção Descrição

Não exibe minha imagem

A imagem do usuário não é exibida

Imagem empresarial padrão

Exibe a imagem do usuário no AD DS

Exibir uma imagem de um endereço Web

A imagem deve corresponder os seguintes critérios:

  • Em um servidor da Web que não exige autenticação

  • 30 kilobytes (KB) ou inferior em tamanho

Se você planeja habilitar a opção Imagem empresarial padrão, verifique se as imagens do usuário são apresentadas no AD DS antes da implantação do Lync.

Se você planeja permitir a opção Exibir uma imagem de um endereço da Web, tenha cuidado que os usuários já devem ter uma imagem pessoal em um website público, como o Windows Live Essentials, Flickr ou Facebook. Para obter detalhes, consulte a Ajuda e Tutorial do Lync em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211130&clcid=0x416.

Alterando as opções padrões da imagem do usuário

É possível alterar o que os usuários visualizam na guia Minha Imagem usando o cmdlet New-CsClientPolicy. Para obter detalhes sobre como usar o New-CsClientPolicy, consulte New-CsClientPolicy na documentação de Operações. A tabela a seguir mostra os parâmetros relevantes.

Opções da imagem do usuário CsClientPolicy

Parâmetro CsClientPolicy Descrição

DisplayPhoto

Especifica uma das seguintes configurações da linha de comando:

  • NoPhoto   As imagens não são exibidas no Lync.

  • PhotosFromADOnly   Apenas imagens que foram publicadas no AD DS podem ser exibidas.

  • AllPhotos   As imagens no AD DS ou imagens personalizadas podem ser exibidas.

AllPhotos é o padrão.

MaxPhotoSizeKB

Indica o tamanho máximo (em KB) para imagens exibidas no Lync. A configuração do MaxPhotoSize para 0 evita que qualquer imagem seja exibida no Lync.

O valor padrão é 30 KB.