Como monitorar aplicativos no Configuration Manager

Em Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, é possível monitorar a implantação de todo software, inclusive de atualizações de software, configurações de conformidade, aplicativos, sequências de tarefas, pacotes e programas. Você pode monitorar implantações usando o espaço de trabalho Monitoramento no console do Gerenciador de Configurações ou usando relatórios.

Aplicativos no Gerenciador de Configurações dão suporte a monitoramento com base no estado, o que permite que você controle o último estado da implantação do aplicativo para usuários e dispositivos. Essas mensagens de estado exibem informações sobre dispositivos individuais. Por exemplo, se um aplicativo for implantado em um conjunto de usuários, será possível exibir o estado de conformidade e a finalidade da implantação no console do Gerenciador de Configurações.

O estado de implantação de um aplicativo apresenta um dos seguintes estados de conformidade:

• Êxito – A implantação do aplicativo foi bem-sucedida ou o aplicativo já estava instalado.

• Em andamento – A implantação do aplicativo está em andamento.

• Desconhecido – O estado da implantação do aplicativo não pôde ser determinado. Esse estado não é aplicável a implantações com a finalidade Disponível. Esse estado geralmente é exibido quando mensagens de estado do cliente ainda não foram recebidas.

• Requisitos não atendidos – O aplicativo não foi implantado porque não estava em conformidade com alguma dependência ou regra obrigatória, ou porque o sistema operacional em que ele estava implantado não era aplicável.

• Erro – O aplicativo falhou ao ser implantado devido a um erro.

Você pode obter informações adicionais sobre todos os estados de conformidade, incluindo subcategorias dentro dos estados, bem como o número de usuários e dispositivos nessa categoria. Por exemplo, o estado de conformidade Erro inclui as seguintes subcategorias:

• Erro na avaliação de requisitos

• Erros relacionados ao conteúdo

• Erros de instalação

Quando mais de um estado de conformidade se aplica a uma implantação de aplicativo, é possível ver o estado agregado que representa a conformidade inferior. Por exemplo:

• Se um usuário fizer logon em dois dispositivos e o aplicativo for instalado com êxito em um dos dispositivos, mas falhar no outro, o estado de implantação agregado do aplicativo exibido para esse usuário será Erro.

• Se um aplicativo for implantado em todos os usuários que fizerem logon em um computador, você receberá vários resultados de implantação nesse computador. Se uma das implantações falhar, o estado de implantação agregado exibido para esse computador será Erro.

O estado de implantação para implantações de pacote e programa não é agregado.

Use essas subcategorias para ajudá-lo a identificar rapidamente problemas importantes relacionados a implantações de aplicativos. Você também pode exibir informações adicionais sobre os dispositivos que se encaixarem em uma determinada categoria de um estado de conformidade.

O gerenciamento de aplicativos no Gerenciador de Configurações inclui diversos relatórios integrados que permitem monitorar informações sobre aplicativos e implantações. Esses relatórios possuem a categoria de relatório de Distribuição de Software - Monitoramento de Aplicativo.

Para obter mais informações sobre como configurar relatórios no Gerenciador de Configurações, consulte Relatórios no Configuration Manager.