Solução de problemas com Meus Sites
Aplica-se a: SharePoint Server 2010
Tópico modificado em: 2016-11-30
Este artigo fornece informações para ajudar profissionais de TI a solucionar problemas de Meus Sites
Seus comentários, sugestões e dicas de solução de problemas são bem-vindos e podem ser incorporados às versões futuras deste conteúdo. Envie-os para o endereço ITSPDOCS@microsoft.com.
Quando o administrador do SharePoint cria e configura Meus Sites para o Microsoft SharePoint Server 2010, ele ou os usuários finais podem encontrar qualquer um dos seguintes problemas ou mensagens de erro:
Não é possível habilitar a criação de sites porque não há conjuntos de sites em " /" no aplicativo Web
Erro ao criar o site pessoal. Contate o administrador do site para obter mais informações
Arquivo não encontrado
Não foi possível carregar o perfil do usuário
Seu site pessoal não pode ser criado porque o caminho gerenciado <cadeia_de_texto> não foi criado. Contate o administrador do site para obter mais informações
Problema ao recuperar dados para este campo. A atualização de valores neste campo está temporariamente desabilitada. Você ainda pode atualizar valores em outros campos
Há um ou mais erros nos dados digitados. O site não contém um repositório de termos de palavras-chave padrão
Você não tem acesso para editar este perfil de usuário
Erro inesperado
As marcas, anotações ou classificações de colegas não são mostradas
Fotos do perfil do usuário estão ausentes após uma atualização
Não é possível habilitar a criação de sites porque não há conjuntos de sites em " /" no aplicativo Web
Quando o administrador do SharePoint tenta habilitar a criação do site pessoal para o aplicativo Web que hospeda Meus Sites, pode encontrar essa mensagem de erro.
Esse erro pode ocorrer quando o aplicativo Web que hospeda Meus Sites não tem um conjunto de sites no caminho raiz.
O recurso Meus Sites exige que um conjunto de sites exista na raiz do aplicativo Web (que aparece como / na interface do usuário). Sem isso, você receberá uma mensagem indicando que não existe um conjunto de sites na raiz ao tentar habilitar a criação do site pessoal para o aplicativo Web. Como recomendamos o uso de um aplicativo Web dedicado para hospedar Meus Sites, você deve usar o caminho raiz para o conjunto de hosts de Meu Site, a menos que tenha um requisito específico para criar o conjunto de sites em uma localização mais profunda no caminho da URL.
Se você criar o host de Meu Site em uma localização mais profunda no caminho, ele deverá estar sob um caminho gerenciado de inclusão explícita. Além disso, você deve criar um conjunto de sites separado na raiz do aplicativo Web, embora esse conjunto possa estar vazio e possa ser criado sem um modelo. Para obter mais informações sobre caminhos gerenciados, consulte Definir caminhos gerenciados (SharePoint Server 2010).
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Conjuntos de Sites, clique em Exibir todos os conjuntos de sites.
Na página Conjunto de Sites, na caixa Aplicativo Web, verifique se o aplicativo Web selecionado é aquele que hospeda Meus Sites. Se não for, clique na seta para baixo e clique em Alterar Aplicativo Web para selecionar o aplicativo Web que hospeda Meus Sites.
Verifique se existe um conjunto de sites na raiz do aplicativo Web. Se não houver, crie-o na raiz desse aplicativo. O conjunto pode estar vazio e pode ser criado sem um modelo. Para obter mais informações, consulte Criar um conjunto de sites (SharePoint Server 2010).
Erro ao criar o site pessoal. Contate o administrador do site para obter mais informações
Quando um usuário final tenta criar um conjunto de sites individual na página Meu Site pessoal clicando no link Meu Conteúdo pela primeira vez, pode encontrar essa mensagem de erro.
Esse erro pode ocorrer quando o administrador do SharePoint não usa um caminho gerenciado de inclusão com caractere curinga para definir as Configurações de Meu Site do aplicativo de serviço de Perfil de Usuário conectado ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Por exemplo, o caminho gerenciado é um caminho gerenciado de inclusão explícita. Se você criar um conjunto de sites do host de Meu Site mais profundo que o caminho raiz, o conjunto de sites deverá usar um caminho gerenciado de inclusão explícita. Para obter mais informações, consulte Planejar Meus Sites (SharePoint Server 2010).
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos de Serviço, clique em Gerenciar Aplicativos de Serviço.
Na página Gerenciar Aplicativos de Serviço, clique no aplicativo de serviço de Perfil de Usuário associado ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Em seguida, na seção Operações da faixa de opções, clique em Gerenciar.
Na página Gerenciar Serviço de Perfil, na seção Definições de Meu Site, clique em Configurar Meus Sites.
Na página Gerenciar Serviço de Perfil, na seção Local do Site Pessoal, verifique se o valor na caixa Local é um caminho gerenciado de inclusão com caractere curinga definido no aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Se não for, crie um novo caminho gerenciado de inclusão com caractere curinga para o aplicativo Web e use-o como valor na caixa Local. Para obter mais informações, consulte Definir caminhos gerenciados (SharePoint Server 2010).
Arquivo não encontrado
Quando um usuário final tenta criar um conjunto de sites individual na página Meu Site pessoal clicando no link Meu Conteúdo pela primeira vez, pode se deparar com a mensagem de erro "Arquivo não encontrado".
Esse erro pode ocorrer quando o administrador do SharePoint realizou a seguinte sequência de tarefas para criar um aplicativo Web para hospedar Meus Sites, e essa sequência não é uma configuração válida:
Criou um conjunto de sites host de Meu Site que está na raiz do aplicativo Web.
Habilitou a criação de site pessoal para o aplicativo Web específico.
Excluiu o conjunto de sites host de Meu Site na raiz do aplicativo Web.
Criou outro conjunto de sites host de Meu Site que não está na raiz do aplicativo Web. (/<alguma_cadeia_de_caracteres>) para o mesmo aplicativo Web, em que a criação de site pessoal ainda está habilitada.
O recurso Meus Sites exige que um conjunto de sites exista na raiz do aplicativo Web (que aparece como / na interface do usuário). Como recomendamos o uso de um aplicativo Web dedicado para hospedar Meus Sites, você deve usar o caminho raiz para o conjunto de hosts de Meu Site, a menos que tenha um requisito específico para criar o conjunto de sites em uma localização mais profunda no caminho da URL.
Se você criar o host de Meu Site em uma localização mais profunda no caminho, ele deverá estar sob um caminho gerenciado de inclusão explícita. Além disso, você deve criar um conjunto de sites separado na raiz do aplicativo Web, embora esse conjunto possa estar vazio e possa ser criado sem um modelo. Para obter mais informações sobre caminhos gerenciados, consulte Definir caminhos gerenciados (SharePoint Server 2010).
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Conjuntos de Sites, clique em Exibir todos os conjuntos de sites.
Na página Conjunto de Sites, na caixa Aplicativo Web, verifique se o aplicativo Web selecionado é aquele que hospeda Meus Sites. Se não for, clique na seta para baixo e clique em Alterar Aplicativo Web para selecionar o aplicativo Web que hospeda Meus Sites.
Verifique se existe um conjunto de sites na raiz do aplicativo Web. Se não houver, crie-o na raiz desse aplicativo. O conjunto pode estar vazio e pode ser criado sem um modelo. Para obter mais informações, consulte Criar um conjunto de sites (SharePoint Server 2010).
Não foi possível carregar o perfil de usuário
Quando um usuário final tenta acessar Meu Site pessoal digitando a URL em um navegador com suporte, pode encontrar essa mensagem de erro.
Esse erro pode ocorrer quando o administrador do SharePoint não conecta um aplicativo de serviço de Perfil de Usuário ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites ou quando ele desconecta um aplicativo de serviço de Perfil de Usuário do aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Para obter mais informações, consulte Configurar sites de Meu Site (SharePoint Server 2010).
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos Web, clique em Gerenciar aplicativos Web.
Na página Gerenciamento de Aplicativos Web, clique no Aplicativo Web que hospeda Meus Sites e, na seção Gerenciar da faixa de opções, clique em Conexões de Serviço.
Na caixa de diálogo Configurar Associações de Conexões de Serviço, verifique se um aplicativo de serviço de Perfil de Usuário está selecionado e definido como padrão. Para obter mais informações, consulte Configurar sites de Meu Site (SharePoint Server 2010).
Seu site pessoal não pode ser criado porque a Criação de Site Pessoal não está habilitada. Contate o administrador do site para obter mais informações.
Quando um usuário final tenta criar um conjunto de sites individual em Meu Site pessoal clicando no link Meu Conteúdo pela primeira vez, pode encontrar essa mensagem de erro.
Esse erro pode ocorrer quando o administrador do SharePoint não habilita a criação de site pessoal para o aplicativo Web que hospeda Meus Sites.
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos Web, clique em Gerenciar aplicativos Web.
Na página Gerenciamento de Aplicativos Web, clique no Aplicativo Web que hospeda Meus Sites e, na seção Segurança da faixa de opções, clique em Criação de Site Pessoal.
Na caixa de diálogo Gerenciamento de Conjunto de Sites Pessoais, clique em Ativado.
Seu site pessoal não pode ser criado porque o caminho gerenciado <cadeia_de_texto> não foi criado. Contate o administrador do site para obter mais informações.
Quando um usuário final tenta criar um conjunto de sites individual em Meu Site pessoal clicando no link Meu Conteúdo pela primeira vez, pode encontrar essa mensagem de erro.
Esse erro pode ocorrer quando o administrador do SharePoint não usa um caminho gerenciado de inclusão com caractere curinga válido para definir as configurações de Meu Site para o aplicativo de serviço de Perfil de Usuário conectado ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Por exemplo, o caminho gerenciado não existe ou não está escrito corretamente.
O conjunto de sites que você cria para hospedar Meus Sites pode ser criado no caminho raiz do aplicativo Web, embora também possa ser criado como um caminho gerenciado de inclusão explícita mais profundo na URL, desde que um conjunto de sites seja criado na raiz do aplicativo Web. Se você criar Meus Sites no caminho raiz, deverá especificar um caminho gerenciado de inclusão explícita válido quando definir as configurações de Meu Site no aplicativo de serviço de Perfil de Usuário. Para obter mais informações sobre como selecionar o caminho para o conjunto de hosts de Meu Site, consulte Arquitetura de Meus Sites, no artigo "Planejar Meus Sites".
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos de Serviço, clique em Gerenciar Aplicativos de Serviço.
Na página Gerenciar Aplicativos de Serviço, clique no aplicativo de serviço de Perfil de Usuário associado ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Em seguida, na seção Operações da faixa de opções, clique em Gerenciar.
Na página Gerenciar Serviço de Perfil, na seção Definições de Meu Site, clique em Configurar Meus Sites.
Na página Gerenciar Serviço de Perfil, na seção Local do Site Pessoal, verifique se o valor na caixa Local é um caminho gerenciado de inclusão com caractere curinga definido no aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Se não for, crie um novo caminho gerenciado de inclusão com caractere curinga para o aplicativo Web e use-o como valor na caixa Local. Para obter mais informações, consulte Definir caminhos gerenciados (SharePoint Server 2010).
Problema ao recuperar dados para este campo. A atualização de valores neste campo está temporariamente desabilitada. Você ainda pode atualizar valores em outros campos
Um usuário final pode encontrar essa mensagem de erro ao tentar atualizar as seguintes informações em seu perfil:
Pergunte-me sobre
Endereço Comercial
Projetos anteriores
Habilidades
Escolas
Interesses
Esse erro poderá ocorrer se o administrador do SharePoint conectar um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites e o serviço Web de Metadados Gerenciados for interrompido.
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos de Serviço, clique em Gerenciar serviços no servidor.
Na página Serviços no Servidor, na linha Serviço Web de Metadados Gerenciados, clique em Iniciar.
Há um ou mais erros nos dados inseridos. O site não contém um repositório de termos de palavras-chave padrão
Um usuário final pode encontrar essa mensagem de erro ao tentar fechar seu perfil depois de atualizar as seguintes informações:
Pergunte-me sobre
Endereço Comercial
Projetos anteriores
Habilidades
Escolas
Interesses
Esse erro pode ocorrer quando o administrador do SharePoint não configura um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados e não especifica a conexão como o repositório de termos de palavras-chave padrão para o aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados permite que os aplicativos Web armazenem e acessem palavras-chave de um banco de dados de termos de metadados gerenciados. Para Meus Sites, essa funcionalidade é necessária para que os usuários especifiquem palavras-chave na seção Pergunte-me sobre ou usem palavras-chave para marcação social. Um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados é altamente recomendado para Meus Sites. Ele deve ser configurado como repositório de termos de palavras-chave padrão para o aplicativo Web. Para obter mais informações, consulte Sobre o aplicativo de serviço de metadados.
Você não tem acesso para editar este perfil de usuário
Um usuário final pode encontrar essa mensagem de erro ao tentar fechar seu perfil depois de atualizar as seguintes informações:
Pergunte-me sobre
Endereço Comercial
Projetos anteriores
Habilidades
Escolas
Interesses
Esse erro poderá ocorrer se o administrador do SharePoint tiver conectado um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites, e a conexão do Aplicativo de Serviço de Metadados Gerenciados tiver apenas a permissão Acesso de Leitura ao Repositório de Termos. Para obter mais informações, consulte Conceder permissão para acessar um serviço de metadados gerenciados.
Um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados permite que os aplicativos Web armazenem e acessem palavras-chave de um banco de dados de termos de metadados gerenciados. Para Meus Sites, essa funcionalidade é necessária para que os usuários especifiquem palavras-chave na seção Pergunte-me sobre ou usem palavras-chave para marcação social. Um aplicativo de serviço de Metadados Gerenciados é altamente recomendado para Meus Sites.
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos de Serviço, clique em Gerenciar Aplicativos de Serviço.
Na página Gerenciar Aplicativos de Serviço, clique no aplicativo de serviço de Perfil de Usuário associado ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites. Em seguida, na seção Operações da faixa de opções, clique em Permissões.
Em Permissões de Conexão de Serviço de Metadados Gerenciados, clique em Acesso de Leitura e Acesso Restrito de Gravação ao Repositório de Termos ou Acesso Completo ao Repositório de Termos.
Erro inesperado
Quando um usuário final tenta adicionar um arquivo à página Meu Conteúdo, pode encontrar essa mensagem de erro.
Esse erro pode ocorrer quando o serviço de Perfil de Usuário é interrompido.
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Gerenciamento de Aplicativos.
Na seção Aplicativos de Serviço, clique em Gerenciar serviços no servidor.
Na página Serviços no Servidor, na linha Serviço de Perfil de Usuário, clique em Iniciar.
Marcas, anotações ou classificações de colegas não aparecem
Quando um usuário adiciona um colega ao Meu Site pessoal, devem estar visíveis todas as marcas, anotações ou classificações que esse colega criou e não marcou como particulares. Às vezes, essas informações podem não aparecer por outros motivos, conforme indicado a seguir:
O administrador do SharePoint não habilitou a pesquisa para Meus Sites. A adição de uma marca, anotação ou classificação a uma página da Web cria uma atividade. Antes de exibir uma atividade, o SharePoint Server usa um componente chamado filtro de segurança para determinar se o usuário atual tem permissão para exibir a página da Web à qual a atividade se aplica. Se o usuário não tiver permissão para ver a página da Web, o SharePoint Server 2010 não exibirá a atividade. Se o filtro de segurança tiver informações insuficientes para determinar se o usuário tem permissão para ver a página da Web, por precaução, informará que o usuário não tem essa permissão. Como resultado, se o serviço de pesquisa não tiver rastreado uma página da Web, as atividades relacionadas a essa página não serão exibidas. Para obter mais informações, consulte Implicações de privacidade e segurança da marcação social (SharePoint Server 2010).
Para obter informações sobre como habilitar a pesquisa, consulte Gerenciar aplicativos de serviço de Pesquisa (SharePoint Server 2010).
O administrador do SharePoint não habilitou, ou desabilitou, o Trabalho do Feed de Atividades para o aplicativo de serviço de Perfil de Usuário conectado ao aplicativo Web que hospeda Meus Sites.
Para resolver o erro, na Administração Central, faça o seguinte:
Clique em Monitoramento.
Na seção Trabalhos de Timer, clique em Revisar definições de trabalhos.
Na página Definições de Trabalho, na coluna Título, clique no Trabalho do Feed de Atividades do aplicativo de serviço de Perfil de Usuário.
Na página Editar Trabalho de Timer, clique em Habilitar e em OK.
Fotos do perfil do usuário estão ausentes após uma atualização
Quando o administrador do SharePoint faz uma atualização do Microsoft Office SharePoint Server 2007 para o SharePoint Server 2010, altera a URL do farm e depois encerra o farm do Microsoft Office SharePoint Server 2007, pode encontrar esse problema.
Esse problema ocorre porque o SharePoint Server 2010 utiliza um método diferente para armazenar arquivos de foto de perfil. Portanto, após uma atualização, a URL dos arquivos de foto de perfil individuais permanece vinculada ao local antigo da foto. Para vincular os arquivos de foto de perfil ao local correto no farm atualizado, execute o procedimento a seguir.
Para vincular as fotos de perfil ao local correto no novo farm
Para executar esse procedimento, verifique se você atende aos seguintes requisitos mínimos:
Copie o seguinte código e cole-o em um editor de texto, como o Bloco de Notas:
$upm = new-object Microsoft.Office.Server.UserProfiles.UserProfileManager([Microsoft.SharePoint.SPServiceContext]::GetContext("http://oldURL")) foreach($profile in $upm.GetEnumerator()) { $property = $profile.GetProfileValueCollection("PictureURL") if ([System.String]::IsNullOrEmpty($property)) { write-host The user profile does not have a profile picture.; } else { $property.Value = $property.Value.Replace("http://oldURL", "http://newURL") $profile.Commit() } }Substitua http://URL_antiga pela URL do aplicativo Web que hospedava o antigo conjunto de sites de Meus Sites.
Substitua http://nova_URL pela URL do aplicativo Web que hospedava o novo conjunto de sites de Meus Sites.
Salve o arquivo com o nome
ChangeProfilePictureURLs.ps1.Observação
Você pode usar um nome de arquivo diferente, mas precisa salvá-lo como arquivo de texto codificado em ANSI com a extensão .ps1.
No menu Iniciar, clique em Todos os Programas.
Clique em Produtos do Microsoft SharePoint 2010.
Clique em Shell de Gerenciamento do SharePoint 2010.
Mude para o diretório no qual o arquivo foi salvo.
No prompt de comando do Windows PowerShell, digite o seguinte comando:
./ChangeProfilePictureURLs.ps1Depois de executar o script, você também deve executar o cmdlet Update-SPProfilePhotoStore para atualizar o repositório de fotos de perfil e torná-lo compatível com o SharePoint Server 2010.
No prompt de comando do Windows PowerShell, digite o seguinte comando:
Update-SPProfilePhotoStore -MySiteHostLocation <URL of the My Site host>Para obter mais informações, consulte Update-SPProfilePhotoStore.