Declaração de privacidade para o System Center 2012 - Orchestrator

Aplica-se a: System Center 2012 - Orchestrator, System Center 2012 SP1 - Orchestrator

A Microsoft tem o compromisso de proteger sua privacidade, oferecendo softwares que proporcionam o desempenho, a capacidade e a conveniência que você deseja em sua experiência pessoal com o computador. Essa declaração de privacidade explica muitas das práticas de coleta e uso de dados do Microsoft System Center 2012 - Orchestrator Release to Manufacturing (“Orchestrator”).

O System Center 2012 - Orchestrator Release to Manufacturing capacita os profissionais de TI para que eles desenvolvam facilmente Runbooks do Microsoft System Center que interoperam com sistemas de terceiros para automatizar as cargas de trabalho do data center. Os Runbooks são criados e testados no Runbook Designer, uma sofisticada interface de usuário de arrastar e soltar otimizada para ser usada pelos profissionais de TI. Esses Runbooks unem os produtos do Microsoft System Center com os sistemas de terceiros para automatizar as cargas de trabalho do data center através da utilização de um único mecanismo de Publicação/Assinatura eficaz. Assim que criados, esses Runbooks são implantados para os servidores Runbook distribuídos, onde podem ser gerenciados com o console Orchestration, um aplicativo sofisticado do Microsoft Silverlight que permite que os profissionais de TI identifiquem os problemas do Runbook, iniciem e interrompam Runbooks e explorem o ambiente de tempo de execução.

Coleta e Utilização das Suas Informações

As informações que coletarmos serão usadas pela Microsoft e por suas empresas subsidiárias e afiliadas controladas para habilitar os recursos que você utiliza e para prestar os serviços ou realizar as transações solicitadas ou autorizadas por você. Essas informações também poderão ser utilizadas para analisar e aprimorar produtos e serviços da Microsoft.

Podemos enviar certas comunicações de serviço mandatórias, como cartas de boas-vindas, lembretes de faturamento, informações sobre problemas de serviço técnico e comunicados de segurança. Alguns serviços da Microsoft podem enviar aos associados cartas periódicas que são consideradas parte do serviço. De vez em quando, podemos solicitar seus comentários, convidá-lo a participar de pesquisas ou enviar emails promocionais para informar sobre outros produtos ou serviços disponibilizados pela Microsoft e sua afiliadas.

Para oferecer a você uma experiência mais consistente e personalizada no que diz respeito às suas interações com a Microsoft, as informações coletadas por um serviço da Microsoft podem ser combinadas com as informações obtidas de outros serviços da Microsoft. Também podemos complementar as informações que coletamos com informações obtidas de outras empresas. Por exemplo, podemos usar serviços de outras empresas que nos permitem deduzir uma área geográfica generalizada com base no seu endereço IP, tendo como objetivo personalizar determinados serviços de acordo com a sua área geográfica.

Exceto com relação ao descrito nesta declaração, as informações pessoais fornecidas não serão transferidas a terceiros sem o seu consentimento. Eventualmente, contratamos outras empresas para oferecer serviços limitados em nosso nome, como o acondicionamento, o envio e a entrega de compras e outras formas de correspondência, o atendimento a dúvidas dos clientes sobre produtos ou serviços, bem como o processamento de registros de eventos ou a realização de análises estatísticas de nossos serviços. Fornecemos a essas empresas somente as informações pessoais necessárias para a prestação dos serviços, e essas informações não podem ser utilizadas para nenhuma outra finalidade.

A Microsoft pode acessar ou divulgar informações sobre você, incluindo o conteúdo das suas comunicações, para as seguintes finalidades: (a) obedecer à lei ou responder a solicitações legítimas ou processos judiciais; (b) proteger os direitos de propriedade da Microsoft ou de nossos clientes, incluindo a imposição de nossos acordos ou políticas acerca de como você utiliza nossos serviços; ou (c) agir de boa-fé acreditando que tal acesso ou divulgação seja necessário para proteger a segurança pessoal dos funcionários e clientes da Microsoft ou do público em geral. Também podemos divulgar informações pessoais como parte de uma transação corporativa, como fusões ou vendas de ativos.

As informações coletadas ou enviadas à Microsoft pelo Orchestrator podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou suas afiliadas, subsidiárias ou provedoras de serviço mantêm instalações. A Microsoft age de acordo com a estrutura de porto seguro definida pelo Ministério do Comércio dos EUA com relação à coleta, à utilização e à retenção de dados provenientes da União Europeia, da Área Econômica Europeia e da Suíça.

Coleta e utilização de informações sobre o seu computador

Quando você utiliza softwares com recursos habilitados para a Internet, informações sobre o seu computador (“informações padrão do computador”) são enviadas para sites visitados e serviços online utilizados. A Microsoft utiliza essas informações padrão do computador para fornecer a você serviços habilitados para a Internet, para aprimorar nossos produtos e serviços e para fins de análises estatísticas. As informações padrão do computador geralmente incluem endereço IP, versão do sistema operacional, versão do navegador e configurações regionais e de idioma. Em alguns casos, essas informações também podem incluir a ID do hardware, que indica o fabricante do dispositivo, o nome e a versão do dispositivo. Se um determinado recurso ou serviço enviar informações para a Microsoft, também serão enviadas informações padrão do computador. 

Os detalhes de privacidade referentes aos recursos ou serviços deste Software, listados nesta declaração de privacidade, descrevem que informações adicionais são coletadas e como elas são usadas.

Segurança das suas informações

A Microsoft tem o compromisso de ajudar a proteger a segurança das suas informações. Usamos vários procedimentos e várias tecnologias de segurança para ajudar a proteger as suas informações pessoais contra divulgação, acesso ou uso não autorizado. Por exemplo, armazenamos as informações que você nos fornece em sistemas de computador com acesso limitado que estão localizados em instalações controladas.

Alterações nesta declaração de privacidade

Faremos atualizações ocasionais nesta declaração de privacidade para refletir alterações em nossos produtos, serviços e nos comentários dos clientes. Quando publicarmos essas alterações, modificaremos a data da última atualização no topo desta declaração. Em caso de alterações substanciais nesta declaração ou na forma como a Microsoft usará suas informações pessoais, você será notificado diretamente ou através da publicação de um aviso sobre tais alterações antes da sua implementação. Incentivamos a revisão periódica desta declaração, para que você se mantenha informado sobre como a Microsoft está protegendo as suas informações.

Para obter mais informações

A Microsoft agradece seus comentários sobre esta declaração de privacidade. Em caso de dúvida sobre esta declaração ou se você acha que não a estamos cumprindo, fale conosco:

scorchprivacy@microsoft.com
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA, 98052 USA

Recursos Específicos

O restante deste documento abordará os seguintes recursos específicos:

Registro de Dados de Fluxo de Trabalho

O que esse recurso faz:

Atividades de fluxo de trabalho que interagem com sistemas podem ser configuradas para coletar dados que poderiam ser considerados privados.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Exemplos de tais sistemas podem ser Active Directory, BMC Remedy e assim por diante. Por padrão, esses dados (mencionados como "Dados Publicados Específicos do Objeto" no produto) não estão registrados. No entanto, a Empresa pode optar por "Registrar Dados Publicados Específicos do Objeto". Nesse caso, os dados serão registrados no banco de dados e ficarão visíveis no Console de Operações/Designer, etc.

Uso das informações:

Essas informações não são enviadas para fora da Empresa.

Opção/Controle:

Para habilitar ou desabilitar esse recurso:

  1. No Runbook Designer, no painel Conexões, clique na pasta Runbooks.

  2. Se o runbook estiver armazenado em uma pasta, selecione a pasta apropriada em Runbooks.

  3. No espaço de trabalho Design do Runbook Designer, clique com o botão direito do mouse na guia de um runboook para selecionar Propriedades.

  4. Na guia Registrar em Log da caixa de diálogo Propriedades do Runbook:

    1. Marque a caixa de seleção Armazenar Dados Publicados Específicos da Atividade para habilitar este recurso. Desmarque a caixa de seleção para desabilitar o recurso.

    2. Marque a caixa de seleção Armazenar Dados Publicados Comuns para habilitar este recurso. Desmarque a caixa de seleção para desabilitar o recurso.

  5. Para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Runbook, clique em Concluir.

Informações importantes

Os fluxos de trabalho têm um histórico de revisão associado a eles. O histórico é armazenado no banco de dados juntamente com o SID do Active Directory do usuário que criou as alterações. Esse recurso não pode ser desabilitado.

Exportações de Fluxo de Trabalho

O que esse recurso faz:

A empresa pode exportar políticas e outras informações de configuração do Orchestrator para um arquivo no formato XML que será usado como mecanismo de exportação/importação de políticas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Essas exportações conterão informações sobre fluxos de trabalho conforme a necessidade de importá-las em uma data subsequente. Qualquer informação armazenada em um fluxo de trabalho do Orchestrator pode estar presente na exportação. Isso pode incluir dados de campo de formulário configurados nos objetos do fluxo de trabalho (“Atividades”) e também informações sobre o proprietário do fluxo de trabalho, como SIDs do Active Directory.

Uso das informações:

Essas informações não são enviadas para fora da Empresa.

Opção/Controle

O recurso de exportação/importação está presente somente no Orchestrator Run Book Designer (o “Designer”) e você pode optar por não usar esse recurso.

Interação com Sistemas de Terceiros

O que esse recurso faz:

Os Pacotes de Integração Orchestrator Integration Packs permitem que a Empresa interaja com sistemas de terceiros, como parte de um fluxo de trabalho geral.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

O Orchestrator não coleta nem envia esses dados. No entanto, talvez envie dados de sistemas de terceiros. O Orchestrator pode interagir com sistemas de terceiros, como esses, para fazer com que eles enviem informações para fora da Empresa.

Uso das informações:

O Orchestrator não envia nenhuma informação para fora da empresa. Essas informações podem ser enviadas por um sistema de terceiros em resposta à atividade orientada pelo Orchestrator.

Opção/Controle:

Examine os recursos de privacidade e as políticas dos sistemas de terceiros que estão interagindo com o Orchestrator. Se um sistema de terceiros, de fato, transmitir esse tipo de informação, como parte da interação com o Orchestrator, consulte a declaração de privacidade e também outras documentações fornecidas pelo fornecedor de terceiros para obter instruções sobre como desabilitar tais transmissões.

Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário

O que esse recurso faz:

O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (“CEIP”) coleta informações básicas sobre a sua configuração de hardware e sobre como você utiliza nossos softwares e serviços, com o objetivo de identificar tendências e padrões de uso. O CEIP também coleta o tipo e o número de erros encontrados, desempenho de software e hardware, e a velocidade dos serviços.  Não coletaremos seu nome, endereço ou outra informação de contato.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Para obter detalhes sobre como as informações são coletadas, processadas ou transmitidas pelo CEIP, consulte a declaração de privacidade do CEIP em https://www.microsoft.com/products/ceip/pt-br/privacypolicy.mspx.

Uso das informações:

Utilizamos esta informação para aprimorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho de softwares e serviços da Microsoft.

Opção/Controle:

Você terá a oportunidade de participar do CEIP durante a instalação. Você pode alterar essas configurações após a instalação com a Ajuda/Sobre do Runbook Designer, onde há opções para aceitar/recusar.

Relatório de erros da Microsoft

O que esse recurso faz:

O recurso Relatório de Erros fornece um serviço que permite reportar problemas que talvez você esteja enfrentando com o Orchestrator à Microsoft e receber informações que podem ser úteis na resolução desses problemas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Para obter detalhes sobre as informações coletadas, processadas ou transmitidas pelo Relatório de Erros da Microsoft, consulte a declaração de privacidade do Relatório de Erros da Microsoft em http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp.

Uso das informações:

Usamos os dados do relatório de erros para solucionar problemas do usuário e aprimorar nossos softwares e serviços.

Opção/Controle:

Você terá a oportunidade de participar do Relatório de Erros da Microsoft somente durante a instalação. Nós também oferecemos a capacidade de colocar relatórios na fila antes do envio.  Você pode alterar essas configurações após a instalação com a Ajuda/Sobre do Runbook Designer, onde há opções para aceitar/recusar.

Quando você optar por habilitá-lo, o Relatório de Erros da Microsoft relatará automaticamente os problemas encontrados à Microsoft. Quando a Microsoft precisar de dados adicionais para analisar o problema, você precisará examinar os dados e optar por enviá-los ou não.

Informações importantes:

Clientes empresariais podem usar a Diretiva de Grupo para configurar o comportamento do Relatório de Erros da Microsoft em seus computadores. As opções de configuração incluem a capacidade de desabilitar o Relatório de Erros da Microsoft. Se você for um administrador e desejar configurar a Política de Grupo do Relatório de Erros da Microsoft, os detalhes técnicos estarão disponíveis em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228751.

Microsoft Update

O que esse recurso faz:

O Microsoft Update é um serviço que fornece atualizações do Windows e atualizações para outros softwares da Microsoft.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e como elas são usadas, consulte a Declaração de Privacidade do Update Services em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228752 .

Uso das informações:

Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e como elas são usadas, consulte a Declaração de Privacidade do Update Services em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=228752.

Opção/Controle:

O Microsoft Update não é ativado por padrão. Ele é controlado por uma escolha feita pelo usuário durante a instalação. Você pode alterá-lo posteriormente, acessando o cliente do Microsoft Update no Painel de Controle para ativar ou desativar atualizações.

Pacotes de Integração de terceiros (não Microsoft)

O que esse recurso faz:

Os Pacotes de Integração de terceiros ampliam o núcleo da plataforma do Orchestrator 2012 para incluir novas atividades de Runbook que não estão disponíveis nos Pacotes de Integração da Microsoft.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e como elas são usadas, consulte a declaração de privacidade de terceiros fornecida com o Pacote de Integração.

Uso das informações:

Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e como elas são usadas, consulte a declaração de privacidade de terceiros fornecida com o Pacote de Integração.

Opção/Controle:

Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e como elas são usadas, consulte a declaração de privacidade de terceiros fornecida com o Pacote de Integração.

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For additional resources, see Information and Support for System Center 2012.

Tip: Use this query to find online documentation in the TechNet Library for System Center 2012. For instructions and examples, see Search the System Center 2012 Documentation Library.
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