Como Configurar as Ofertas de Solicitação de Serviço

Aplica-se a: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager

Uma oferta de solicitação é um item de catálogo. Ofertas de serviço são grupos lógicos de ofertas de solicitação. As duas ofertas de serviços e suas ofertas de solicitação estão disponíveis para usuários do Portal de autoatendimento do Service Manager, quando seu status estiver configurado para Publicado e se os usuários finais tiverem sido atribuídos a uma função de usuário correspondente do Service Manager. Apenas usuários que foram atribuídos a uma função de usuário que esteja associado a um grupo de catálogo que contenha itens de catálogo podem utilizar o Portal de autoatendimento para acessar o catálogo de serviços.

Utilize este procedimento para agrupar ofertas de solicitação de pacote de processo de serviço de nuvem na oferta de serviço dos Serviços de Infraestrutra de Nuvem Privada.

Para agrupar ofertas de solicitação

1. No console do Service Manager, clique em Administração.

2. No painel Administração, clique em Serviços em Nuvem.

3. No painel Serviços de Nuvem, em Passos de Configuração Opcional, clique emAgrupar ofertas de solicitações em ofertas de serviços.

4. Selecione Serviços de Infraestrutura em Nuvem Privada e clique em propriedades.

5. Na página Oferta de Solicitação, clique no botão Adicionar, adicione as ofertas de solicitação de serviço de nuvem e em seguida clique em OK.

6. Clique em OK.

Consulte Também

Tarefas

Como Criar Funções de Usuário

Conceitos

Apêndice A: Ofertas de Solicitação de Serviços de Nuvem

Outros Recursos

Usando o Catálogo de Serviço no System Center 2012 - Gerenciador de Serviço