POP3 e IMAP4 em Exchange Server

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Embora os usuários normalmente acessem suas caixas de correio do Exchange usando o Outlook (MAPI), Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App) e Exchange ActiveSync, POP3 e IMAP4 estão disponíveis no Exchange Server 2016 e Exchange Server 2019. Para oferecer suporte a clientes que ainda contam com esses protocolos, você precisa iniciar os serviços e configurá-los para POP3 e IMAP4. Para obter instruções detalhadas, confira os seguintes tópicos:

Depois de habilitar e configurar POP3 ou IMAP4 no servidor Exchange, você pode habilitar ou desabilitar o acesso do POP3 ou do IMAP4 a caixas de correio específicas. Para obter mais informações, consulte Habilitar ou desabilitar o acesso POP3 ou IMAP4 às caixas de correio em Exchange Server.

Observação: os clientes se conectam aos serviços POP3 e IMAP4 nos serviços de Acesso do cliente (front-end) no servidor da caixa de correio. Eles nunca se conectam diretamente aos serviços de back-end de POP3 e IMAP4. Saiba mais em Arquitetura de protocolo de acesso do cliente.

Melhorias pop3 e IMAP4 no Exchange Server

A funcionalidade POP3 e IMAP4 no Exchange 2016 e no Exchange 2019 é basicamente inalterada em relação ao Exchange 2013. Estes são os aprimoramentos no POP3 e IMAP4 em comparação ao Exchange 2010:

  • Por padrão, os serviços de Acesso ao Cliente (front-end) no Exchange 2016 e 2019 proxy automaticamente conexões de cliente POP3 e IMAP4 de um site do Active Directory para o servidor de caixa de correio correto em um site do Active Directory diferente. Em versões anteriores do Exchange, era necessário realizar uma etapa de configuração manual para permitir que clientes POP3 e IMAP4 se conectassem às suas caixas de correio de um site a outro.

  • Você não pode usar as contas Anonymous ou Guest para acessar uma caixa de correio do Exchange 2016 ou exchange 2019 usando POP3 ou IMAP4. O acesso é bloqueado para evitar brechas de segurança quando se usa contas fora do padrão no acesso do POP3 e IMAP4.

  • Você não pode se conectar à caixa de correio administrador usando POP3 ou IMAP4 (você pode usar o Outlook ou Outlook Web App). Essa limitação foi incluída intencionalmente no Exchange 2016 para aumentar a segurança da caixa de correio administrador.

Visão geral da funcionalidade de POP3 e IMAP4

Os protocolos POP3 e IMAP4 têm os seguintes benefícios e limitações:

  • POP3

    • Projetado para processamento de mensagens offline.

    • Só pode baixar mensagens de uma única pasta da caixa de correio (geralmente a caixa de entrada) para uma única pasta no aplicativo POP3 no dispositivo ou computador cliente.

    • Por padrão, mensagens baixadas são removidas do servidor do email e armazenadas no computador ou dispositivo local. Portanto, os usuários não podem acessar as mesmas mensagens de email de vários computadores ou dispositivos (embora muitos aplicativos POP3 possam ser configurados para manter cópias das mensagens baixadas na caixa de correio no servidor de email).

    • Não oferece recursos de colaboração avançados, como calendário, contatos e tarefas.

  • IMAP4

    • Oferece processamento de mensagens offline e online.

    • Pode sincronizar mensagens de várias pastas na caixa de correio com o computador ou dispositivo cliente. Por exemplo, a maioria dos aplicativos IMAP4 pode ser configurada para manter uma cópia das mensagens enviadas da caixa de correio no servidor de email.

    • Por padrão, as cópias das mensagens baixadas permanecem no servidor de email. Portanto, os usuários podem acessar as mesmas mensagens de vários computadores.

    • Dá suporte a recursos adicionais. Por exemplo, você pode baixar os cabeçalhos das mensagens (remetente e assunto das mensagens) antes de decidir baixar a mensagem toda.

    • Não oferece recursos de colaboração avançados, como calendário, contatos e tarefas.

Observação:Clientes POP3 e IMAP4 têm acesso limitado às informações do calendário do Exchange. Para obter mais informações, consulte Configurar opções de calendário para POP3 e configurar opções de calendário para IMAP4.

Aplicativos e configurações POP3 e IMAP4

Depois de habilitar e configurar os serviços necessários, os usuários podem se conectar às suas caixas de correio do Exchange usando qualquer aplicativo que tenha suporte a POP3 e IMAP4. Por exemplo, Outlook, Windows Mail e Mozilla Thunderbird. O suporte ao recurso POP3 e IMAP4 varia, então verifique a documentação do aplicativo.

Verifique se que o programa de email POP3 ou IMAP4 está configurado para manter uma cópia de todas as mensagens no servidor. Isso permite que os usuários acessar suas mensagens de computadores ou aplicativos diferentes.

Outra configuração importante é a frequência com que o programa de email contacta o servidor para enviar e receber emails. Há três configurações básicas:

  • Enviar e receber mensagens quando o aplicativo é iniciado

  • Enviar e receber mensagens manualmente: as mensagens só são enviadas e recebidas quando o usuário clica em uma opção "enviar e receber" no aplicativo. É uma configuração boa para computadores que não estão sempre conectados à internet (por exemplo, conexões discadas ou limitadas).

  • Enviar e receber mensagens a cada número definido de minutos: o aplicativo se conecta ao servidor de email periodicamente para enviar mensagens e baixar novas mensagens. Essa é uma boa configuração para computadores que estão sempre conectados à Internet, porque o aplicativo se mantém atualizado com as mensagens mais recentes da caixa de correio.

Observação: se o aplicativo e o servidor derem suporte ao comando IMAP4 IDLE , os usuários poderão enviar e receber mensagens quase em tempo real (o Exchange dá suporte ao comando IMAP4 IDLE ). Em aplicativos IMAP4, geralmente não é necessário definir nenhuma configuração para usar esse método de conexão.

Para configurar um cliente POP3 ou IMAP4 para se conectar a uma caixa de correio, usuários precisam de informações específicas sobre as configurações POP3 ou IMAP4. Por padrão, o Exchange usa as seguintes configurações para conexões POP3 internas:

  • FQDN do servidor POP3: <ServerFQDN>. Por exemplo, mailbox01.contoso.com.

  • Método de porta e criptografia TCP: 995 para conexões criptografadas sempre SSL/TLS e 110 para conexões não criptografadas ou para STARTTLS (TLS) oportunistas que resultam em uma conexão criptografada após o aperto de mão do protocolo de texto simples inicial.

Para permitir que clientes POP3 externos se conectem a caixas de correio, é preciso definir essas configurações para conexões externas. Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar o POP3 em um servidor do Exchange.

Por padrão, o Exchange usa as seguintes configurações para conexões IMAP4 internas:

  • FQDN do servidor IMAP4: <ServerFQDN>. Por exemplo, mailbox01.contoso.com.

  • Método de porta e criptografia TCP: 993 para conexões criptografadas sempre SSL/TLS e 143 para conexões não criptografadas ou para STARTTLS (oportunista) que resulta em uma conexão criptografada após o aperto de mão do protocolo de texto simples inicial.

Para permitir que clientes IMAP4 externos se conectem a caixas de correio, é preciso definir essas configurações para conexões externas. Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar o IMAP4 em um servidor do Exchange.