Microsoft Exchange Server 2013: E-mail aprimorado
A nova versão do Microsoft Exchange Server apresenta uma série de melhorias, a maioria voltada para arquitetura, flexibilidade e integração.
Alan Maddison
Milhares de organizações confiam no servidor do Exchange para gerenciar as comunicações por e-mail. Como uma plataforma madura, há grandes expectativas para esta última versão. Exchange Server 2013 oferece uma atraente mistura de melhorias e aperfeiçoamentos que fornecem um valor significativo e incentivo para atualizar.
No desenvolvimento de Exchange 2013, o grupo de produtos Exchange focada em várias áreas-chave. As mudanças são abrangentes e incluem tudo, desde como você implanta ferramentas de gerenciamento do Exchange para Exchange. Por exemplo, Exchange 2013 introduz uma nova ferramenta de gerenciamento baseado na Web chamada centro de administração do Exchange. Isso substitui o Console de gerenciamento do Exchange e o painel de controle do Exchange que foram introduzidas com o Exchange 2007.
No outro extremo do espectro, há alterações mais significativas para pastas públicas (PF) desde a sua criação. Agora, a hierarquia da PF e o conteúdo são armazenados em caixas de correio. Isto permite-lhe incluí-los como parte de um grupo de disponibilidade de banco de dados (DAG) para alta disponibilidade (HA). A maioria dos outros aprimoramentos foram nas áreas de arquitetura, armazenamento, resiliência de site e HA; conformidade e descoberta eletrônica; Integração do Lync 2013; e o Outlook Web Access (OWA).
Arquitetura avançada
Talvez a maior mudança única para a arquitetura do Exchange Server na versão 2013 é a consolidação de funções que foram introduzidos no Exchange 2007. Com 2013 somente oferecendo dois papéis — servidor de acesso para cliente (CAS) e o servidor de caixa de correio — essa mudança é uma simplificação bem-vinda de uma perspectiva de implantação. Isso também afeta outras áreas incluindo a simplificação namespace planejamento para resiliência do site e o balanceamento de carga (2013 Exchange requer apenas o balanceamento de carga de camada-4). Juntamente com melhorias nos tempos de recuperação para DAGs, estas mudanças irão resultar em maior eficiência operacional.
Enquanto o CAS em 2013 do Exchange fornece todas as funcionalidades encontradas em versões anteriores, também foi significativamente redesenhada e simplificado. O CAS agora fornece autenticação de cliente sem monitoração de estado e de controle de sessão. Ele ainda suporta meio da sessão alterações na conectividade de CAS.
A função de servidor caixa de correio nova abrange grande parte da funcionalidade anteriormente encontrada no transporte de Hub e funções de servidor de Unificação de mensagens. Agora é inteiramente responsável por todo processamento de dados. Esta nova topologia também significa que as funções de CAS e caixa de correio agora são flexíveis. Isso proporciona muito mais flexibilidade em como projetar e implantar um ambiente do Exchange. Por exemplo, você não precisa mais um administrador para implantar um CAS no mesmo site que um servidor de caixa de correio.
Um ponto importante a salientar é que o Exchange 2013 não inclui uma função de transporte de borda. Se sua organização deseja manter seu ambiente de borda existente, você pode rotear Exchange 2013 através de um servidor de Exchange 2010 Edge existente (ou servidores).
Como parte da consolidação do papel em 2013 do Exchange, a função de Unificação de mensagens é agora dividida entre o papel de CAS que executa o servidor de Unificação de mensagens chamada Router e a função de caixa de correio que executa o serviço de mensagens unificadas. Essa mudança significa a função CAS agora atua como o ponto de entrada para Unificação de mensagens e solicitações de protocolo de iniciação de sessão (SIP). É também responsável pelo proxy para estes pedidos para o Unified Messaging Service em execução no servidor de caixa de correio.
Esta nova topologia de roteamento é diferente, no entanto, em um ambiente integrado de Lync. A dependência do Lync na sua componente de roteamento de entrada significa considerar um servidor de caixa de correio do Exchange 2013 um ponto confiável, assim como ele fez com o Exchange 2010. Ele irá encaminhar diretamente para o serviço de Unificação de mensagens no servidor de caixa de correio.
Além das alterações de topologia, há algumas melhorias em recursos como visualização de correio de voz e ID de chamador. Melhorou-se a precisão do discurso em texto na visualização de correio de voz usando a versão 11.0 do mecanismo de fala do Microsoft e versão 4.0 da API de mensagens de comunicações unificadas.
Melhorias de confiabilidade de ID de chamador baseiam-se na gestão de contactos e agregação. Além de Pesquisar a pasta de contato padrão na caixa de correio de um usuário, o Exchange 2013 irá procurar em outras pastas de contatos que o usuário pode ter criado. Exchange 2013 também suporta a agregação de dados de contactos de outras fontes como Lync 2013.
Suporte de armazenamento
Como com versões anteriores do Exchange, armazenamento e seu impacto no desempenho continua a ser uma consideração crítica. Iniciando com o Exchange 2007, a Microsoft fez muitos avanços significativos relacionados ao armazenamento. Estes incluíram ampliando o suporte para diferentes tipos de armazenamento, movendo-se de uma exigência de SAN para recomendar apenas um monte de Drives (JBOD), redesenhando as estruturas internas dos bancos de dados do Exchange e reduzindo os requisitos de IOPS de bancos de dados.
A equipe do Exchange, continuou-se a fazer melhorias relacionadas ao armazenamento. Exchange 2013 tem melhorias nas seguintes áreas:
- Redução de IOPS, com profundidade de ponto de verificação mais profunda para reduzir IO de bancos de dados passivos
- Vários bancos de dados por volume que otimizar o usam de discos grandes
- Nova propagação automática para rápida recuperação de falhas no disco
- Recuperação automática de falhas de armazenamento, incluindo falhas relacionadas com longos tempos de IO e consumo excessivo de memória pelo serviço de replicação
- Aprimoramentos de cópia com atraso para log automático jogar para baixo
Exchange 2013 também introduz um novo processo de armazenamento gerenciado. Quando o serviço armazenamento de informações sempre tem uma parte crítica do Exchange, o código do Exchange 2013 foi reescrito em c# e agora é conhecido como o armazenamento gerenciado. Isto consiste em dois serviços, um dos quais é um processo de trabalho dedicado.
Como resultado este melhor granularidade, há um processo de trabalho dedicado para cada banco de dados. Isso garante que em caso de um problema com um único processo, só impactará um único banco de dados. Como parte desta reformulação, o armazenamento gerenciado é também totalmente integrado com o serviço de replicação do Exchange. Ele agora usa o mecanismo de busca rápida para melhor desempenho de indexação e pesquisa.
Resiliência de site e HA
Embora Exchange 2013 continua a contar com DAGs e Windows clustering para fornecer resiliência de site e HA, há uma série de melhorias para ambas as funções.
Em troca de 2013, o processo de failover local é significativamente simplificado. Recuperação de caixa de correio e CAS pode ocorrer independente do outro e automaticamente. Há também redundância de namespace através da capacidade de atribuir vários endereços IP para um específico totalmente qualificado FQDN nome de domínio (), como quase todos os acesso de cliente é através do HTTP em caso de falha de um desses endereços IP. Por exemplo, se o endereço IP virtual (VIP) do balanceador de carga não responde, o cliente automaticamente tentará dentre os outros endereços IP configurados no DNS.
A equipe de desenvolvimento do Microsoft Exchange 2013 viu uma oportunidade de criar uma solução saúde-monitoramento automatizada e integrada que poderia melhorar a disponibilidade. Composto por dois serviços que são executados em cada servidor de caixa de correio e CAS, disponibilidade gerenciado é implementada como um fluxo de trabalho. Esse fluxo de trabalho possui três componentes: o motor da sonda, o Monitor e o motor do respondente.
Dados de saúde recolhidos de transações sintéticas são alimentados ao Monitor pelo mecanismo de sonda. O Monitor analisa os dados e usa uma regra predefinida definida para determinar a saúde dos vários serviços do Exchange. Com base no resultado da avaliação, o Monitor pode iniciar um processo de recuperação através do motor de respondente ou simplesmente criar uma entrada de log de eventos.
No Exchange 2010, Active Manager usado várias propriedades de banco de dados — incluindo o comprimento da fila de cópia e o comprimento da fila de repetição — para determinar qual cópia do banco de dados, ele deve selecionar em uma situação de failover. Este algoritmo interno foi estendido no Exchange 2013. Ele agora inclui verificações de integridade adicional tornadas possíveis pelos processos de gestão de disponibilidade. Essas novas restrições significam que em uma situação de failover, Exchange 2013 é ativamente considerando não apenas o status do banco de dados, mas também o status de componentes de servidor adicional.
Conformidade e descoberta eletrônica
Conformidade e descoberta eletrônica tornaram importantes considerações para muitas organizações, para que a Microsoft fez avanços significativos no arquivamento e descoberta. Exchange 2013 tem uma série de melhorias importantes, inclusive retenções no local, no local descoberta e busca unificada em ambas as caixas primárias e arquivadas. Ele também tem novos recursos de prevenção (DLP) de perda de dados.
DLP é um método de proteger informações confidenciais e garantindo que os usuários seguem políticas corporativas. Exchange 2013 implementa DLP através de ações e regras de transporte. Para acomodar esse recurso DLP, Microsoft ampliou as regras de transporte e implementados novos predicados como "MessageContainsDataClassifications."
Exchange 2013 executa análise de conteúdo real e classificação por meio de técnicas como o dicionário de jogos, jogos de palavra-chave e análise de dados usando expressões regulares. As novas capacidades DLP também ajudá-lo a definir a política de dicas. Estas são uma extensão de dicas de email e você pode usá-los para notificar os usuários de problemas de conformidade possível com dados em seus e-mails. Exchange vem com uma série de modelos predefinidos, projetados para atender às necessidades existentes, inclusive aquelas definidas por informações pessoalmente identificáveis (PII), normas de segurança de dados para indústria de cartão de pagamento (PCI-DSS) e regulamentos financeiros em, Estados Unidos, Reino Unido e Japão.
Exchange 2013 também introduz várias melhorias de arquivamento e descoberta. Estes incluem uma abordagem unificada para colocação de controles legais (mantenha no local) e busca (descoberta no local). Mantenha no local permite que você coloque baseada em consulta contém muitas vezes usados em pesquisas de eDiscovery ou porões baseados em tempo para atender a requisitos normativos ou controle.
A integração entre esses dois recursos permite simultaneamente Pesquisar e armazenar conteúdo usando a mesma interface e consulta. Estatísticas de palavra-chave também ajudam a refinar a sua abordagem de eDiscovery. Isso fornece dados essenciais sobre a eficácia e a amplitude dos seus resultados.
Também é possível arquivar conteúdo Lync através do intercâmbio e controlar a disposição dos dados com os recursos de descoberta e de políticas de retenção de troca. Essa integração entre aplicativos estende usando SharePoint 2013 Discovery Center. Você pode pesquisar dados arquivados no Exchange e o SharePoint e o local possui dados.
Integração do Lync Server 2013
Continuando a tradição da Microsoft de "melhor conjunto", há uma série de novos recursos do Exchange 2013 que integram diretamente com Lync 2013. Esses recursos incluem a integração e uma loja de contato unificada de arquivamento.
Quando você ativar a integração de arquivamento, todos os dados arquivados de cliente de Lync do usuário escrito para uma pasta oculta no mailbox do usuário. Esta pasta também é usada pelo recurso de preensão do Exchange contencioso. Está indexado e detectável por uma pesquisa de descoberta de caixa de correio ou o centro de descoberta do SharePoint 2013 Preview. A política que determina se deve ou não arquivar conteúdo é controlada através da troca de arquivamento a política em vigor na caixa de correio do usuário.
O armazenamento unificado de contato é novo Lync 2013 e 2013 do Exchange. Versões anteriores do Exchange e Lync mantém listas de contatos separadamente, mesmo que alguns dos dados foi amalgamado quando apresentado como parte da placa de contato do usuário.
Lync 2013 e 2013 Exchange agora podem compartilhar um local de armazenamento comum para dados de contato. O armazenamento unificado de contato permite que Lync ler e gravar dados na pasta de contatos na caixa de correio do usuário. Quando você primeiro habilitar esse recurso para um usuário, todos os seus contatos de Lync existentes são migrados automaticamente para Exchange 2013, garantindo assim uma experiência perfeita.
Você também agora pode usar fotografias de alta resolução, o cliente de Lync e o aplicativo de Web do Lync. Você ou o usuário pode fazer upload de fotos e armazená-los em resolução 648 x 648. Quando armazenado em caixa de correio do usuário, eles não são realmente visíveis pelo usuário fora o cliente de Lync.
Aprimoramentos do OWA
No Exchange 2013, OWA passou por algumas mudanças significativas, inclusive estendendo o OWA através de cliente todos os principais dispositivos, como telefones, tablets e desktops. A equipe de desenvolvimento redesenhou a interface para garantir um UX consistente entre todos os dispositivos. Mais importante, a lógica de aplicativo subjacente do núcleo também é consistente em dispositivos.
Além das alterações de interface, uma das mais significativas é o suporte offline. Com o Internet Explorer 10, Safari 5 ou 16 cromo, usuários podem agora usar OWA mesmo quando não conectado à Internet. Enquanto essa funcionalidade não combinam muito bem os recursos do Outlook, um usuário ainda pode executar tarefas comuns, como enviar e-mail reunião convida e trabalhando com os itens freqüentemente acessados pastas.
Outra novidade no Outlook e o OWA é a capacidade de estender a funcionalidade através do modelo de aplicativo do Office nuvem. Com base na plataforma-independente JavaScript APIs, este novo modelo ajudará os desenvolvedores facilmente estender o OWA.
Microsoft Exchange Server 2013 adiciona um monte de características, funcionalidade e flexibilidade para uma plataforma, já forte e estável. As alterações afetam quase todos os aspectos da troca, da arquitetura de servidor para PFs renovados. Agora é um bom momento para começar a avaliar essa nova plataforma de email para ver como ele pode melhorar a comunicação e a produtividade de sua organização.
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Alan Maddison é um veterano de 18 anos da indústria de TI, com foco principalmente em tecnologias Microsoft. Nos últimos sete anos, ele trabalhou como consultor com foco no fornecimento de serviços profissionais. Atualmente é consultor sênior da Microsoft Consulting Services.