Gerenciar caixas de correio do usuário

Depois de criar uma caixa de correio de usuário, você pode fazer alterações e definir propriedades adicionais usando o EAC ou o Shell de Gerenciamento do Exchange.

Você também pode alterar as propriedades de várias caixas de correio de usuário ao mesmo tempo. Para obter mais informações, consulte Usar o EAC para editar em massa caixas de correio do usuário.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para concluir cada tarefa de caixa de correio do usuário: 2 a 5 minutos.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Seção "Permissões de provisionamento do destinatário" do tópico Permissões de destinatários.

  • Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online.

Alterar propriedades de caixa de correio de usuário

Usar o EAC para alterar as propriedades de caixa de correio de usuário

  1. No EAC, navegue até Destinatários>Caixas de correio.

  2. Na lista de caixas de correio do usuário, clique na caixa de correio para a qual você deseja alterar as propriedades e clique em Editarícone..

  3. Na página de propriedades da caixa de correio, clique em uma destas seções, para exibir ou alterar propriedades.

Geral

Use a seção Geral para ver ou alterar as informações básicas sobre o usuário.

  • Nome, Iniciais, Sobrenome

  • * Nome: este é o nome listado no Active Directory. Se você alterar esse nome, não pode exceder 64 caracteres.

  • * Nome de exibição: esse nome aparece no catálogo de endereços da sua organização, na lista Para: e De: linhas no email e na lista caixa de correio. Esse nome não pode conter espaços vazios antes ou depois do nome para exibição.

  • * Alias: isso especifica o alias de email para o usuário. O alias do usuário é a parte do endereço de email à esquerda do símbolo @. Ele deve ser exclusivo na floresta.

  • * Nome do logon do usuário: esse é o nome que o usuário usa para entrar na caixa de correio e fazer logon no domínio. Geralmente, o nome de logon do usuário consiste no alias do usuário à esquerda do símbolo @ e no nome do domínio no qual a conta de usuário reside à direita do símbolo @.

  • Exigir alteração de senha no próximo logon: selecione esta caixa de seleção se desejar que o usuário redefina sua senha na próxima vez que entrar na caixa de correio.

  • Ocultar de listas de endereços: selecione esta caixa de seleção para impedir que o destinatário apareça no catálogo de endereços e em outras listas de endereços definidas em sua organização do Exchange. Depois que você marcar essa caixa de seleção, os usuários ainda poderão enviar mensagens ao destinatário usando o endereço de email.

Clique em Mais opções, para exibir ou alterar essas propriedades adicionais:

  • Unidade organizacional: esta caixa somente leitura exibe a OU (unidade organizacional) que contém a conta de usuário. Você pode usar Usuários e Computadores do Active Directory para mover a conta de usuário para uma OU diferente.

  • Banco de dados de caixa de correio: esta caixa somente leitura exibe o nome do banco de dados da caixa de correio que hospeda a caixa de correio. Para mover a caixa de correio para um banco de dados diferente, selecione-a na lista de caixas de correio e clique em Mover caixa de correio para outro banco de dados no painel Detalhes.

  • Atributos personalizados: esta seção exibe os atributos personalizados definidos para a caixa de correio do usuário. Para especificar valores de atributos personalizáveis, clique em Editar. Você pode especificar até 15 atributos personalizados para o destinatário.

Utilização da Caixa de Correio

Clique na seção Uso da Caixa de Correio para ver ou alterar a cota de armazenamento da caixa de correio e as configurações de retenção de itens excluídos para a caixa de correio. Essas configurações são configuradas por padrão quando a caixa de correio é criada. Eles usam os valores configurados para o banco de dados de caixa de correio e os aplicam a todas as caixas de correio nesse banco de dados. Você pode personalizar essas configurações para cada caixa de correio, em vez de usar os padrões do banco de dados de caixa de correio.

  • Último logon: esta caixa somente leitura exibe a última vez que o usuário entrou em sua caixa de correio.

  • Uso da caixa de correio: essa área mostra o tamanho total da caixa de correio e a porcentagem da cota total da caixa de correio que foi usada.

Observação

Para obter as informações exibidas nas duas caixas anteriores, o EAC consulta o banco de dados de caixas de correio que hospeda a caixa de correio. Se o EAC não puder se comunicar com o repositório do Exchange que contém o banco de dados de caixas de correio, essas caixas ficarão vazias. Uma mensagem de aviso será exibida, se o usuário não tiver feito login na caixa de correio pela primeira vez.

Clique em More options, para ver ou alterar a cota de armazenamento da caixa de correio e as configurações de retenção de itens excluídos para a caixa de correio.

  • Configurações de cota de armazenamento: para personalizar essas configurações para a caixa de correio e não usar os padrões de banco de dados da caixa de correio, clique em Personalizar as configurações dessa caixa de correio, digite um novo valor e clique em Salvar.

    O intervalo de valores para qualquer configuração de cota de armazenamento vai de 0 a 2.047 gigabytes (GB).

    • Emitir um aviso em (GB): essa caixa exibe o limite máximo de armazenamento antes que um aviso seja emitido para o usuário. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o valor especificado, o Exchange enviará uma mensagem de aviso para o usuário.

    • Proibir o envio em (GB): essa caixa exibe o limite de proibição de envio para a caixa de correio. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o limite especificado, o Exchange impedirá que o usuário da caixa de correio envie novas mensagens e exibirá uma mensagem de erro descritiva.

    • Proibir envio e recebimento em (GB): essa caixa exibe o limite de proibição de envio e recebimento para a caixa de correio. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o limite especificado, o Exchange impedirá que o usuário da caixa de correio envie novas mensagens e não entregará nenhuma mensagem nova para a caixa de correio. Todas as mensagens enviadas para a caixa de correio são devolvidas ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

  • Configurações de retenção de item excluídas: para personalizar essas configurações para a caixa de correio e não usar os padrões de banco de dados da caixa de correio, clique em Personalizar as configurações dessa caixa de correio, digite um novo valor e clique em Salvar.

    • Mantenha os itens excluídos por (dias): essa caixa exibe o tempo que os itens excluídos são mantidos antes de serem excluídos permanentemente e não podem ser recuperados pelo usuário. Quando a caixa de correio é criada, esse valor é baseado nas configurações de retenção de itens excluídos definidas para o banco de dados de caixa de correio. Por padrão, um banco de dados de caixa de correio é configurado para manter itens excluídos por 14 dias. O intervalo de valores para essa propriedade é de 0 a 24855 dias.

    • Não exclua itens permanentemente até que o banco de dados esteja com backup: selecione esta caixa de seleção para impedir que caixas de correio e mensagens de email sejam excluídas até depois que o banco de dados da caixa de correio no qual a caixa de correio está localizada tiver sido backup.

Informações de contato

Use a seção Informações de Contato para exibir ou alterar as informações de contato do usuário. As informações nesta página são exibidas no catálogo de endereços. Clique em Mais opções para exibir caixas adicionais.

Dica

Você pode usar também a caixa Estado/Província para criar as condições do destinatário para os grupos dinâmicos de distribuição, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

Os usuários da caixa de correio podem usar o Outlook ou Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App) para exibir e alterar suas próprias informações de contato. Mas eles não podem alterar as informações nas caixas Notas e Página da Web.

Organização

Use a seção Organização para registrar informações detalhadas sobre a função do usuário na organização. Estas informações são exibidas no catálogo de endereços. Além disso, você pode criar um gráfico de organização virtual acessível por clientes de email como o Outlook.

  • Use a guia Organização para visualizar ou alterar as informações sobre a função do destinatário em sua organização.

  • Departamento: use esta caixa para exibir ou alterar o departamento no qual o usuário trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

  • Empresa: use esta caixa para exibir ou alterar a empresa para a qual o usuário trabalha. Você pode usar essa caixa para criar condições de destinatário para os grupos de distribuição dinâmica, diretivas de endereço de email ou listas de endereços.

  • Gerenciador: para adicionar um gerenciador, clique em Procurar. Em Selecionar Gerente, selecione uma pessoa e clique em OK.

  • Relatórios diretos: você não pode modificar essa caixa. Funcionário subordinado é um usuário subordinado a um gerente específico. Se você tiver especificado um gerente para o usuário, esse usuário será exibido como um funcionário subordinado nos detalhes da caixa de correio do gerente. Por exemplo, Kari gerencia Chris e Kate, e portanto a caixa de correio de Kari está especificada na caixa Gerente das caixas de correio de Chris e Kate, e Chris e Kate aparecem na caixa Funcionários subordinados, nas propriedades da caixa de correio de Kari.

Endereço de Email

Use a seção Endereço de email para exibir ou alterar os endereços de email associados à caixa de correio do usuário. Isso inclui o endereço SMTP principal do usuário e todos os endereços de proxy associados. O endereço SMTP primário (também conhecido como o endereço de resposta padrão) é exibido em negrito na lista de endereços, com o valor de SMTP em maiúsculas na coluna Tipo.

  • Adicionar: clique em Adicionar ícone. para adicionar um novo endereço de email para esta caixa de correio. Selecione um dos seguintes tipos de endereço:

    • SMTP: esse é o tipo de endereço padrão. Clique nesse botão e digite o novo endereço SMTP na caixa * Endereço de email.

    • EUM: um endereço EUM (Exchange Unified Messaging) é usado pelo serviço de Mensagens Unificadas do Microsoft Exchange no Exchange 2016 para localizar usuários habilitados para UM em uma organização do Exchange. Os endereços da EUM contêm o número da extensão e o plano de discagem de UM para o usuário habilitado para UM. Clique nesse botão e digite o novo número de ramal na caixa Endereço/Ramal. Em seguida, clique em Procurar e selecione um plano de discagem para o usuário. (Observação: A Unificação de Mensagens não está disponível no Exchange 2019.)

    • Tipo de endereço personalizado: clique neste botão e digite um dos tipos de endereço de email não SMTP com suporte na caixa de endereços * Email.

      Observação

      Endereço Personalizado Clique neste botão e use a caixa de diálogo correspondente para adicionar um endereço personalizado (por exemplo, fax ou X.400).

    • Faça deste o endereço de resposta: em Exchange Online, você pode selecionar esta caixa de seleção para tornar o novo endereço de email o endereço SMTP primário para a caixa de correio. Essa caixa de seleção não está disponível no EAC no Exchange Server.

  • Atualizar automaticamente os endereços de email com base na política de endereços de email aplicados a este destinatário: marque essa caixa de seleção para que os endereços de email do destinatário sejam atualizados automaticamente com base nas alterações feitas nas políticas de endereços de email em sua organização. This box is selected by default.

Recursos da Caixa de Correio

Use a seção Recursos da Caixa de Correio para exibir ou modificar os recursos e configurações de caixa de correio a seguir:

  • Política de compartilhamento: essa caixa mostra a política de compartilhamento aplicada à caixa de correio. Uma política de compartilhamento permite controlar como usuários da sua organização podem compartilhar informações de contato e calendário com usuários de fora da organização do Exchange. A Política de Compartilhamento Padrão é atribuída a caixas de correio quando elas são criadas. Para alterar a política de compartilhamento atribuída ao usuário, selecione uma diferente, na lista suspensa.

  • Política de atribuição de função: esta caixa mostra a política de atribuição de função atribuída à caixa de correio. A diretiva de atribuição de funções especifica as funções do controle de acesso baseado em função (RBAC) que são atribuídas ao usuário, e controla quais configurações específicas de grupo de distribuição e caixa de correio os usuários podem modificar. Para alterar a política de atribuição de funções atribuída ao usuário, selecione uma política diferente, na lista suspensa.

  • Política de retenção: esta caixa mostra a política de retenção atribuída à caixa de correio. Uma política de retenção é um grupo de marcas de retenção que são aplicadas à caixa de correio do usuário. Eles permitem controlar quanto tempo os itens devem ser mantidos nas caixas de correio dos usuários e definir que ação executar sobre os itens que atingiram determinado tempo. Uma política de retenção não é atribuída às caixas de correio quando elas são criadas. Para atribuir uma política de retenção ao usuário, selecione uma na lista suspensa.

  • Política do catálogo de endereços: esta caixa mostra a política do catálogo de endereços aplicada à caixa de correio. Uma política de catálogo de endereço permite que você segmente os usuários em grupos específicos, para oferecer exibições personalizadas do catálogo de endereços. Para aplicar ou alterar a diretiva de catálogo de endereços aplicada à caixa de correio, selecione uma na lista suspensa.

  • Mensagens Unificadas (não disponíveis no Exchange 2019): esse recurso está desabilitado por padrão. Quando você habilitar o UM (Unified Messaging) no Exchange 2016, o usuário poderá usar os recursos um da sua organização e um conjunto padrão de propriedades UM é aplicado ao usuário. Clique em Habilitar, para habilitar a UM para a caixa de correio. Para informações sobre como habilitar a UM, consulte Enable a User for Unified Messaging.

    Observação

    Um plano de discagem de UM e uma política de UM devem existir, antes de você poder habilitar a UM.

  • Dispositivos móveis: use esta seção para exibir e alterar as configurações para Exchange ActiveSync, que está habilitada por padrão. O Exchange ActiveSync permite acesso a uma caixa de correio do Exchange a partir de um dispositivo móvel. Clique em Desabilitar Exchange ActiveSync, para desabilitar esse recurso para a caixa de correio.

  • Outlook Web App: esse recurso está habilitado por padrão. Outlook na Web permite o acesso a uma caixa de correio do Exchange de um navegador da Web. Clique em Desabilitar para desabilitar Outlook na Web para a caixa de correio. Clique em Editar detalhes para adicionar ou alterar uma política de caixa de correio Outlook na Web para a caixa de correio.

  • IMAP: esse recurso está habilitado por padrão. Clique em Desabilitar para desabilitar o IMAP para a caixa de correio.

  • POP3: esse recurso está habilitado por padrão. Clique em Desabilitar para desabilitar o POP3 para a caixa de correio.

  • MAPI: esse recurso está habilitado por padrão. O MAPI permite o acesso a uma caixa de correio do Exchange de um cliente MAPI, como Outlook. Clique em Desabilitar para desabilitar o MAPI para a caixa de correio.

  • Contencioso: esse recurso é desabilitado por padrão. A retenção de litígio preserva os itens excluídos da caixa de correio e registra as alterações feitas em itens da caixa de correio. Os itens excluídos e todas as instâncias de itens alterados são retornados em uma pesquisa de descoberta. Clique em Habilitar para colocar a caixa de correio em retenção de litígio. Se a caixa de correio estiver em retenção de litígio, clique em Disable, para remover a retenção de litígio. Caixas de correio em retenção de litígio ficam inativas e não podem ser excluídas. Para excluir a caixa de correio, remova a retenção de litígio. Se a caixa de correio estiver em retenção de litígio, clique em Editar detalhes, para exibir e alterar estas configurações de retenção de litígio:

    • Data de espera: esta caixa somente leitura indica a data e a hora em que a caixa de correio foi colocada em espera de litígio.

    • Coloque em espera: esta caixa somente leitura indica o usuário que colocou a caixa de correio em espera de litígio.

    • Observação: use essa caixa para notificar o usuário sobre a retenção de litígios, explicar por que a caixa de correio está em espera de litígio ou fornecer diretrizes adicionais ao usuário, como informá-los de que a retenção de litígios não afetará o uso diário de email.

    • URL: use essa caixa para fornecer uma URL a um site que fornece informações ou diretrizes sobre o contencioso na caixa de correio.

      Observação

      O texto dessas caixas aparece na caixa de correio do usuário somente se ele estiver usando o Outlook 2010 ou uma versão posterior. Ele não aparece em Outlook na Web ou em outros clientes de email. Para exibir o texto das caixas Notas e URL no Outlook, clique na guia Arquivo e, na página Informações, em Configurações da Conta, você verá o comentário sobre a retenção de litígio.

  • Arquivamento: se uma caixa de correio de arquivo não existir para o usuário, esse recurso será desabilitado. Para habilitar uma caixa de correio de arquivo morto, clique em Habilitar. Se o usuário tiver uma caixa de correio de arquivo morto, o tamanho da caixa de correio de arquivo morto e as estatísticas de uso serão exibidas. Clique em Editar detalhes, para exibir e alterar estas configurações de caixa de correio de arquivo morto:

    • Status: esta caixa somente leitura indica se existe uma caixa de correio de arquivo.

    • Banco de dados: esta caixa somente leitura mostra o nome do banco de dados da caixa de correio que hospeda a caixa de correio de arquivo.

    • Nome: digite o nome da caixa de correio de arquivo nesta caixa. Esse nome é exibido na lista de pastas no Outlook ou Outlook na Web.

    • Cota de arquivo (GB): essa caixa mostra o tamanho total da caixa de correio de arquivo. Para alterar o tamanho, digite um novo valor na caixa ou selecione um valor na lista suspensa.

    • Aviso de problema em (GB): esta caixa mostra o limite máximo de armazenamento para a caixa de correio de arquivo antes que um aviso seja emitido para o usuário. Se o tamanho da caixa de correio de arquivo morto atingir ou exceder o valor especificado, o Exchange enviará uma mensagem de aviso para o usuário. Para alterar esse limite, digite um novo valor na caixa ou selecione um valor na lista suspensa.

  • Opções de entrega: use para encaminhar mensagens de email enviadas ao usuário para outro destinatário e para definir o número máximo de destinatários aos quais o usuário pode enviar uma mensagem. Clique em Exibir detalhes para exibir e alterar essas configurações.

    • Endereço de encaminhamento: selecione a caixa de seleção Habilitar encaminhamento e clique em Procurar para exibir a página Selecionar Usuário de Email e Caixa de Correio . Use essa caixa de diálogo para selecionar um destinatário para o qual você deseja encaminhar todas as mensagens de email enviadas para essa caixa de correio.

    • Entregue a mensagem para o endereço de encaminhamento e a caixa de correio: selecione esta caixa de seleção para que as mensagens sejam entregues ao endereço de encaminhamento e à caixa de correio do usuário.

    • Limite do destinatário: essa configuração controla o número máximo de destinatários aos quais o usuário pode enviar uma mensagem. Marque a caixa de seleção Máximo de destinatários para limitar o número de destinatários permitidos nas caixas Para:, Cc: e Cco: de uma mensagem de email, e depois especifique o número máximo de destinatários. Para organizações do Exchange no local, o limite de destinatários é ilimitado.

  • Restrições de tamanho da mensagem: essas configurações controlam o tamanho das mensagens que o usuário pode enviar e receber. Clique em Exibir detalhes, para exibir e alterar o tamanho máximo para mensagens enviadas e recebidas.

    • Mensagens enviadas: para especificar um tamanho máximo para mensagens enviadas por esse usuário, selecione a caixa de seleção Tamanho máximo da mensagem (KB) e digite um valor na caixa. O tamanho da mensagem deve estar entre 0 e 2.097.151 KB. Se o usuário enviar uma mensagem maior do que o tamanho especificado, ela retornará ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

    • Mensagens recebidas: para especificar um tamanho máximo para mensagens recebidas por esse usuário, selecione a caixa de seleção Tamanho máximo da mensagem (KB) e digite um valor na caixa. O tamanho da mensagem deve estar entre 0 e 2.097.151 KB. Se o usuário receber uma mensagem maior do que o tamanho especificado, ela será devolvida ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

  • Restrições de entrega de mensagens: essas configurações controlam quem pode enviar mensagens de email para esse usuário. Clique em Exibir detalhes para exibir e alterar essas restrições.

    • Aceite mensagens de: use esta seção para especificar quem pode enviar mensagens para esse usuário.

    • Todos os remetentes: selecione essa opção para especificar que o usuário pode aceitar mensagens de todos os remetentes. Isso inclui remetentes tanto na sua organização do Exchange quanto externos. Esta opção é selecionada por padrão. Essa opção incluirá usuários externos apenas se você desmarcar a caixa de seleção Requerer que todos os remetentes sejam autenticados. Se você marcar essa caixa de seleção, mensagens de usuários externos serão rejeitadas.

    • Somente remetentes na lista a seguir: selecione essa opção para especificar que o usuário só pode aceitar mensagens de um conjunto especificado de remetentes em sua organização do Exchange. Clique em Adicionar ícone Adicionar. para exibir a página Selecionar Destinatários, que exibe uma lista de todos os destinatários em sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Você também pode pesquisar um destinatário específico digitando o nome do destinatário na caixa de pesquisa e clicando no ícone Pesquisar.

    • Exija que todos os remetentes sejam autenticados: selecione essa opção para impedir que usuários anônimos enviem mensagens para o usuário.

    • Rejeitar mensagens de: use esta seção para impedir que as pessoas enviem mensagens para esse usuário.

    • Sem remetentes: selecione essa opção para especificar que a caixa de correio não rejeitará mensagens de nenhum remetentes na organização do Exchange. Esta opção é selecionada por padrão.

    • Remetentes na lista a seguir: selecione esta opção para especificar que a caixa de correio rejeitará mensagens de um conjunto especificado de remetentes em sua organização do Exchange. Clique em Adicionar ícone Adicionar. para exibir a página Selecionar Destinatários, que exibe uma lista de todos os destinatários em sua organização do Exchange. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Você também pode pesquisar um destinatário específico digitando o nome do destinatário na caixa de pesquisa e clicando no ícone Pesquisar.

Membro de

Use a seção Membro de para visualizar uma lista de grupos de distribuição ou de segurança aos quais esse destinatário pertence. Você não pode alterar informações de associação nesta página. Observe que o usuário pode atender aos critérios de um ou mais grupos dinâmicos de distribuição em sua organização. Contudo, os grupos dinâmicos de distribuição não são exibidos nessa página, pois sua associação é calculada sempre que eles são utilizados.

MailTip

Use a seção Dica de Email para adicionar uma Dica de Email a fim de alertar os usuários de possíveis problemas se eles enviarem uma mensagem a este destinatário. Uma Dica de Email é o texto exibido na barra de informações quando esse destinatário é adicionado às caixas Para, Cc ou Cco de uma nova mensagem de email.

Observação

As Dicas de Email podem incluir marcas HTML, mas scripts não são permitidos. O comprimento de uma dica de email personalizada não pode exceder 175 caracteres exibidos. Marcas HTML não são contadas no limite.

Delegação da Caixa de Correio

Use a seção Delegação da Caixa de Correio para atribuir permissões a outros usuários (também chamados de delegados) para permitir que eles entrem na caixa de correio do usuário ou enviem mensagens em nome do usuário. É possível atribuir as seguintes permissões:

  • Enviar Como: essa permissão permite que usuários diferentes do proprietário da caixa de correio usem a caixa de correio para enviar mensagens. Depois de essa permissão ser atribuída a um representante, qualquer mensagem que um representante enviar desta caixa de correio irá parecer ter sido enviada pelo proprietário da caixa de correio. Entretanto, essa permissão não permite que um representante entre na caixa de correio do usuário.

  • Enviar em nome de: essa permissão também permite que um delegado use essa caixa de correio para enviar mensagens. No entanto, após essa permissão ser atribuída a um representante, o endereço De:, em qualquer mensagem enviada pelo representante, indicará que a mensagem foi enviada pelo representante em nome do proprietário da caixa de correio.

  • Acesso Completo: essa permissão permite que um delegado entre na caixa de correio do usuário e exiba o conteúdo da caixa de correio. Entretanto, depois de essa permissão ter sido atribuída a um representante, ele não poderá enviar mensagens da caixa de correio. Para permitir que o representante envie emails da caixa de correio do usuário, você ainda terá que atribuir a ele a permissão Enviar como ou Enviar em Nome de.

Para atribuir permissões aos delegados, clique em Adicionar ícone. na permissão apropriada para exibir uma página que exibe uma lista de todos os destinatários em sua organização do Exchange que podem receber a permissão. Selecione os destinatários que deseja, adicione-os à lista e clique em OK. Você também pode pesquisar um destinatário específico digitando o nome do destinatário na caixa de pesquisa e clicando no ícone Pesquisar.

Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar as propriedades da caixa de correio do usuário

Use os cmdlets Get-Mailbox e Set-Mailbox para exibir e alterar as propriedades das caixas de correio dos usuários. Uma vantagem de usar o Shell de Gerenciamento do Exchange é a capacidade de alterar as propriedades para várias caixas de correio. Para informações sobre que parâmetros correspondem às propriedades de caixa de caixa de correio, consulte estes tópicos:

Veja alguns exemplos de como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar as propriedades da caixa de correio do usuário.

Este exemplo mostra como encaminhar as mensagens de email de Pat Coleman para a caixa de correio (sunilk@contoso.com) de Sunil Koduri.

Set-Mailbox -Identity patc -DeliverToMailboxAndForward $true -ForwardingAddress sunilk@contoso.com

Este exemplo usa o comando Get-Mailbox para localizar todas as caixas de correio na organização e, em seguida, usa o comando Set-Mailbox para configurar o limite de destinatários para 500 destinatários permitidos nas caixas Para:, Cc: e Cco: de uma mensagem de email.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RecipientLimits 500

Este exemplo usa o comando Get-Mailbox para localizar todas as caixas de correio na unidade organizacional Marketing e, em seguida, usa o comando Set-Mailbox para configurar essas caixas de correio. Os limites personalizados de avisos, proibição de envios e recebimentos estão definidos como 200 megabytes (MB), 250 MB e 280 MB, respectivamente, e os limites padrão de bancos de dados de caixa de correio são ignorados. Esse comando pode ser usado para configurar um conjunto específico de caixas de correio para que tenham limites maiores ou menores do que outras caixas de correio na organização.

Get-Mailbox -OrganizationalUnit "Marketing" | Set-Mailbox -IssueWarningQuota 209715200 -ProhibitSendQuota 262144000 -ProhibitSendReceiveQuota 293601280 -UseDatabaseQuotaDefaults $false

Este exemplo usa o cmdlet Get-Mailbox para localizar todos os usuários no departamento de Atendimento ao Cliente e, em seguida, usa o cmdlet Set-Mailbox para alterar o tamanho máximo de mensagens enviadas para 2 MB.

Get-Mailbox -Filter "Department -eq 'Customer Service'" | Set-Mailbox -MaxSendSize 2097152

Este exemplo define a tradução da Dica de Email para francês e chinês.

Set-Mailbox john@contoso.com -MailTipTranslations ("FR: C'est la langue française", "CHT: 這是漢語語言")

Como saber se funcionou?

Para verificar se você alterou com êxito as propriedades da caixa de correio do usuário, faça o seguinte:

  • No EAC, selecione a caixa de correio e clique em Editarícone. Para exibir a propriedade ou o recurso que você alterou. Dependendo da propriedade que você tiver alterado, ela poderá ser exibida no painel Detalhes da caixa de correio selecionada.

  • No Shell de Gerenciamento do Exchange, use o cmdlet Get-Mailbox para verificar as alterações. Uma vantagem de se usar o Shell de Gerenciamento do Exchange é que você pode exibir várias propriedades de vários grupos. No exemplo acima, em que o limite do destinatário foi alterado, execute o comando abaixo para verificar o novo valor.

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,RecipientLimits
    

    Para o exemplo acima onde os limites da mensagem foram alterados, execute este comando.

    Get-Mailbox -OrganizationalUnit "Marketing" | Format-List Name,IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,UseDatabaseQuotaDefaults
    

Editar em massa as caixas de correio de usuários

Você também pode usar o EAC para alterar as propriedades de várias caixas de correio de usuários. Ao selecionar duas ou mais caixas de correio de usuários na lista de caixas de correio do EAC, as propriedades que podem ser editadas em massa são exibidas no painel Detalhes. Quando você alterar uma dessas propriedades, a alteração será aplicada a todas as caixas de correio selecionadas.

Eis uma lista de recursos e propriedades de caixa de correio de usuário que podem ser editadas em massa. Observe que nem todas as propriedades em cada área estão disponíveis para alteração.

  • Informações de: altere as propriedades compartilhadas, como rua, CEP e nome da cidade.

  • Organização: altere as propriedades compartilhadas, como nome do departamento, nome da empresa e o gerente ao qual os usuários selecionados relatam.

  • Atributos personalizados: alterar ou adicionar valores para atributos personalizados 1 a 15.

  • Cota de caixa de correio: altere os valores de cota de caixa de correio e o período de retenção para itens excluídos.

  • Email conectividade: habilitar ou desabilitar Outlook na Web, POP3, IMAP, MAPI e Exchange ActiveSync.

  • Arquivo: habilitar ou desabilitar a caixa de correio de arquivo.

  • Política de retenção, política de atribuição de função e política de compartilhamento: atualize as configurações para cada um desses recursos de caixa de correio.

  • Mover caixas de correio para outro banco de dados: mova as caixas de correio selecionadas para um banco de dados diferente.

  • Permissões de delegado: atribua permissões a usuários ou grupos que permitem que eles abram ou enviem mensagens de outras caixas de correio. É possível atribuir permissões de Acesso Total, Enviar como e Enviar em nome de para usuários e grupos. Confira Gerenciar permissões para destinatários para obter mais detalhes.

Observação

O tempo estimado para conclusão dessa tarefa é de 2 minutos, mas pode levar mais tempo se você alterar várias propriedades ou recursos.

Usar o EAC para editar em massa as caixas de correio de usuários

  1. No EAC, navegue até Destinatários>Caixas de correio.

  2. Na lista de caixas de correio, selecione duas ou mais caixas de correio.

    Dica

    Para selecionar várias caixas de correio adjacentes, mantenha a tecla Shift pressionada, clique na primeira caixa de correio e, em seguida, clique na última caixa de correio que você deseja editar. Você também pode selecionar várias caixas de correio que não estejam adjacentes, mantendo pressionada a tecla Ctrl e clicando em cada caixa de correio que desejar editar.

  3. No painel Detalhes, em Editar em massa, selecione as propriedades ou recursos de caixa de correio que deseja editar.

  4. Faça as alterações na página de propriedades e salve as alterações.

Como saber se funcionou?

Para verificar se você editou em massa as caixas de correio de usuários com êxito, siga um destes procedimentos:

  • No EAC, selecione cada uma das caixas de correio editadas em massa e clique em Editarícone. Para exibir a propriedade ou o recurso que você alterou.

  • No Shell de Gerenciamento do Exchange, use o cmdlet Get-Mailbox para verificar as alterações. Uma vantagem de se usar o Shell de Gerenciamento do Exchange é que você pode exibir várias propriedades de vários grupos. Por exemplo, digamos que você tenha utilizado o recurso de edição em massa no EAC para habilitar a caixa de correio de arquivo e atribuir uma diretiva de retenção a todos os usuários de sua organização. Para verificar essas alterações, você poderia executar o seguinte comando:

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,ArchiveDatabase,RetentionPolicy
    

    Para obter mais informações sobre os parâmetros disponíveis para o cmdlet Get-Mailbox, consulte Get-Mailbox.