Site do SharePoint inacessível no SharePoint Server
APLICA-SE A:
2013 2019 Subscription Edition SharePoint no Microsoft 365
Há muitas causas raiz diferentes que podem levar um usuário ou administrador a encontrar o erro inacessível do site no SharePoint Server ou no SharePoint no Microsoft 365. A causa raiz pode estar entre o navegador e o banco de dados de back-end ou em um dos sistemas de suporte, como o DNS ou a rede. Quando você encontra o erro inacessível do site ou outra resposta lenta ou nenhuma resposta do SharePoint Server ou do SharePoint em sites do Microsoft 365, você pode iniciar sua solução de problemas com esse fluxo de trabalho.
O fluxo de trabalho da solução de problemas de site inacessível
O fluxo de trabalho está disponível apenas no formato Visio. Você precisará do:
Visio 2016 ou do Visio 2013
visualizador do Visio, disponível aqui
Siga estes procedimentos para usar o fluxo de trabalho de solução de problemas de sites inacessíveis.
Usar a solução de problemas de sites inacessíveis
Baixe o fluxo de trabalho de Solução de Problemas de Sites Inacessíveis do SharePoint e salve-o localmente.
Abra o fluxo de trabalho no modo de apresentação.
Adicione um parágrafo recuado sob uma etapa numerada colocando o cursor antes da tag /para, e pressione Enter.
Localize o ponto de partida apropriado no fluxo de trabalho e comece. Observe que uma lista contendo vários links aparecerá quando você clicar em qualquer uma das caixas que dizem clique aqui para obter ajuda.