Política de Privacidade do Exchange Server

Artigo
04/04/2023

A Microsoft está comprometida em proteger sua privacidade ao mesmo tempo que oferece softwares que lhe fornecem o desempenho, capacidade e conveniência que você deseja em sua computação pessoal. Esta política de privacidade se aplica ao Microsoft Exchange Server 2016 e Exchange Server 2019. Ela se concentra nos recursos que se comunicam com a Internet. Ele não se aplica a outros sites, produtos ou serviços online ou offline da Microsoft.

O Exchange 2016 e Exchange 2019 oferecem email, calendário, gerenciamento de contatos e outras funcionalidades de colaboração online em seus PCs, telefones celulares e navegadores da web.

Esta política de privacidade trata da implantação e do uso do Exchange 2016 e Exchange 2019 em um ambiente de rede empresarial. Se você usa as tecnologias do Exchange Server como um serviço operado pela Microsoft ou por terceiros, confira as políticas de segurança e privacidade de serviços específicos fornecidas pela Microsoft ou pelo provedor de serviços de terceiros.

Os administradores de TI do Exchange 2016 e Exchange 2019 podem optar por ativar ou desativar determinados recursos habilitados para Internet no Exchange ou implantar outras tecnologias que afetam a privacidade, com base em considerações legais ou de conformidade ou em políticas internas. Você deve encaminhar solicitações relacionadas a privacidade à entidade que está lhe fornecendo acesso ao Exchange 2016 e Exchange 2019. A Microsoft não é responsável pelas práticas de privacidade de seus clientes ou de outros terceiros.

Coleta e uso de suas informações

As informações coletadas de você serão usadas pela Microsoft e suas subsidiárias e afiliadas controladas para habilitar os recursos que você está usando e para fornecer os serviços ou realizar as transações solicitadas ou autorizadas. Elas também podem ser usadas para analisar e aprimorar os produtos e serviços da Microsoft.

Podemos enviar comunicações de serviço padrão, como cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, informações sobre problemas de serviços técnicos e anúncios de segurança. Alguns serviços da Microsoft podem enviar cartas periódicas de membros que são consideradas parte do serviço. Podemos ocasionalmente solicitar seus comentários, convidá-lo a participar de pesquisas ou enviar correspondências promocionais para informá-lo de outros produtos ou serviços disponibilizados pela Microsoft e suas afiliadas.

Para lhe oferecer uma experiência mais consistente e personalizada em suas interações com a Microsoft, as informações coletadas por meio de um serviço da Microsoft podem ser combinadas com informações coletadas por meio de outros serviços da Microsoft. Podemos também complementar as informações que coletamos com informações obtidas de outras empresas. Por exemplo, podemos usar serviços de outras empresas que nos permitem derivar uma área geográfica geral com base no seu endereço IP para personalizar determinados serviços para sua área geográfica.

Com exceção das descrições neste documento, as informações pessoais fornecidas não serão transferidas para terceiros sem o seu consentimento.

Ocasionalmente contratamos outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como responder perguntas de clientes sobre produtos ou serviços ou executar análises estatísticas dos nossos serviços. Forneceremos a essas empresas apenas as informações pessoais necessárias para fornecer o serviço, e elas são proibidas de usar essas informações para qualquer outra finalidade.

A Microsoft pode acessar ou divulgar informações sobre você, incluindo o conteúdo das suas comunicações, a fim de: (a) cumprir a lei ou responder a solicitações ou processos jurídicos; (b) proteger os direitos ou a propriedade da Microsoft ou de nossos clientes, incluindo a imposição de nossos contratos ou políticas que regem o uso dos serviços; ou (c) agir em uma boa-fé acreditando que esse acesso ou divulgação é necessário para proteger a segurança pessoal dos funcionários, clientes ou público da Microsoft.

As informações coletadas pela ou enviadas à Microsoft pelo Exchange 2016 e Exchange 2019 podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país/região no qual a Microsoft ou suas afiliadas, subsidiárias ou provedores de serviços mantenham instalações. A Microsoft opera em conformidade com a diretriz de "safe harbor", conforme estabelecido pelo Department of Commerce dos Estados Unidos quanto à coleta, uso e retenção de dados da União Europeia, Área Econômica Europeia e Suíça.

Coleta e uso de informações sobre seu computador

Quando você usa o software com recursos habilitados para Internet, as informações sobre seu computador ("informações padrão do computador") são enviadas para os sites visitados e serviços online usados. A Microsoft usa informações padrão do computador para lhe fornecer serviços de Internet, a fim de ajudar a aprimorar nossos produtos e serviços e para análises estatísticas. As informações padrão do computador normalmente incluem informações, como seu endereço IP, versão do sistema operacional, versão do navegador e configurações regionais e de idioma. Em alguns casos, as informações padrão do computador também podem incluir o ID do hardware, que indica o fabricante do dispositivo, o nome do dispositivo e a versão. Se um determinado recurso ou serviço envia informações à Microsoft, as informações padrão do computador também serão enviadas.

Os detalhes de privacidade de outros recursos, software ou serviços do Exchange 2016 ou Exchange 2019 listados nesta instrução de privacidade descrevem quais informações adicionais são coletadas e como elas são usadas.

Segurança de suas informações

A Microsoft se compromete em proteger a segurança de suas informações. Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Por exemplo, as informações fornecidas são armazenadas em sistemas de computadores com acesso limitado que estão localizados em instalações controladas.

Recursos específicos: Relatório de erros da Microsoft

Função deste recurso: o Relatório de Erros da Microsoft fornece um serviço que permite a você informar problemas que possa estar tendo para a Microsoft e receber informações que possam ajudar a evitar ou resolver esses problemas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Saiba mais sobre as informações coletadas, processadas ou transmitidas pelo Relatório de Erros da Microsoft em Declaração de Privacidade para o Serviço de Relatório de Erros da Microsoft.

Uso de informações: os dados do relatório de erros enviados podem ser usados para resolver problemas do cliente e para aprimorar o software e os serviços da Microsoft.

Escolha/Controle: você terá a oportunidade de participar do Relatório de Erros da Microsoft na primeira vez que um erro for encontrado. Quando você optar por habilitá-lo, o Relatório de Erros da Microsoft informará automaticamente os problemas encontrados à Microsoft. Além disso, seu administrador de TI pode optar por ativar ou desativar o Relatório de Erros da Microsoft durante o processo de configuração do Exchange Server para todos os usuários.

Em casos raros, como problemas especialmente difíceis de resolver, a Microsoft pode solicitar dados adicionais, incluindo seções da memória (que podem incluir a memória compartilhada por algum ou todos os aplicativos em execução no momento em que o problema ocorreu), algumas configurações do registro e um ou mais arquivos do seu computador. Seus documentos atuais também podem ser incluídos. Quando dados adicionais forem solicitados, você terá a oportunidade de exibir as informações contidas no relatório de erro antes de escolher se deseja ou não enviar o relatório para a Microsoft.

Informações importantes: Os clientes corporativos podem usar a Política de Grupo para configurar como o Relatório de Erros da Microsoft funciona em seus computadores. As opções de configuração incluem a capacidade de desativar o Relatório de Erros da Microsoft. Se você for um administrador e quiser configurar a Política de Grupo para o Relatório de Erros da Microsoft, detalhes técnicos estão disponíveis na Referência de Configurações da Política de Grupo para Windows ou Windows Server.

Recursos específicos: Comentários Online

Função deste recurso: o recurso Comentários Online permite que você forneça comentários sobre produtos e serviços diretamente à Microsoft.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Se você optar por usar os Comentários Online, o conteúdo da mensagem e as informações padrão do computador serão enviados à Microsoft.

Uso das informações: As informações enviadas podem ser usadas para melhorar os sites, produtos ou serviços da Microsoft. As informações que coletamos desse recurso também podem ser usadas para solicitar informações adicionais sobre os comentários fornecidos sobre o produto ou serviço.

Opção/Controle: O uso dos comentários online é opcional.

Recursos específicos: Ajuda Online

O que esse recurso faz: Clicar ou usar a Ajuda conecta você a materiais de suporte online, fornecendo o conteúdo mais atualizado disponível.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Quando você usa a Ajuda, a solicitação é enviada à Microsoft, bem como qualquer classificação ou comentário fornecido sobre os tópicos da Ajuda. Todas as informações pessoais inseridas nas caixas de pesquisa ou comentários serão enviadas para a Microsoft, mas não serão usadas para identificar ou entrar em contato com você.

Uso das informações: A Ajuda usa informações de pesquisa para retornar os resultados mais relevantes, desenvolver novos conteúdos e aprimorar o conteúdo existente.

Escolha/Controle: não use Ajuda se você não quiser se conectar a materiais de suporte online.

Recursos específicos: Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário

O que esse recurso faz: Se você optar por participar, o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) coleta informações básicas sobre sua configuração de hardware e como você usa softwares e serviços da Microsoft para identificar tendências e padrões de uso. O CEIP também coleta o tipo e o número de erros encontrados, o desempenho do software e do hardware e a velocidade dos serviços. A Microsoft não coleta seu nome, endereço ou outras informações de contato.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: As informações do CEIP são automaticamente enviadas à Microsoft quando o recurso é ativado. Para saber mais sobre as informações coletadas, processadas ou transmitidas pelo CEIP, confira a Declaração de Privacidade para o Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário da Microsoft.

Uso das informações: A Microsoft usa essas informações para melhorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho de seus softwares e serviços.

Opção/Controle: O CEIP está desativado por padrão, a menos que seu administrador de TI tenha escolhido ativá-lo para você. Você será solicitado a se inscrever no instalador do Exchange. A menos que seu administrador tenha restringido sua capacidade de fazer isso, você pode alterar as configurações do CEIP a qualquer momento.

Recursos específicos: Extensão do Bing Maps

O que esse recurso faz: a extensão do Bing Maps aparecerá no Outlook e no Outlook na Web (anteriormente conhecido como Aplicativo Web Outlook) quando o Exchange 2016 ou Exchange 2019 detectarem a presença de um endereço no corpo de um email e permite que você consulte o serviço do Bing Maps para obter um mapa do local.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando você clica na extensão do Bing Maps da interface do usuário, as informações que o Exchange determina como sendo um endereço serão passadas ao serviço do Bing Maps, que realizará uma consulta com base no endereço e retornará um mapa para ela. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Bing, confira a seção do Bing na Declaração de Privacidade da Microsoft.

Uso das informações: As informações de endereço são usadas para exibir o mapa para o endereço.

Opção/Controle: Esse recurso pode ser desativado pelo administrador de TI ou pelo usuário final.

Recursos específicos: Offline

O que esse recurso faz: em Outlook na Web, os recursos offline armazenam contatos, informações de calendário e email no computador de um usuário para que ele seja acessível sem uma conexão de rede.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: As informações coletadas e armazenadas incluem contatos, calendário e email da caixa de correio do usuário no Exchange Server. Esse recurso não transmite informações para a Microsoft.

Uso das informações: As informações são armazenadas localmente no computador do usuário para habilitar o acesso offline.

Opção/Controle: No Outlook na Web, esse recurso Offline está desativado por padrão e o usuário deve habilitar o modo offline. Além disso, os administradores de TI podem desabilitar a opção para esse recurso para que os usuários não possam ativá-lo.

Recursos específicos: Foto do remetente

O que esse recurso faz: em Outlook na Web, o recurso Foto do Remetente permite que um destinatário veja a foto do remetente de um email que ele ou ela está exibindo, se o remetente for da mesma organização que o destinatário.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Quando o Outlook na Web acredita que a foto de um remetente pode estar disponível, o endereço de email do remetente é enviado ao servidor do Exchange. A transmissão pode ser enviada parcialmente em um formato não criptografado. Esse recurso não transmite informações para a Microsoft.

Uso das informações: O endereço de email do remetente será usado para localizar a foto do remetente a partir do servidor Exchange de destino.

Opção/Controle: Os administradores de TI podem desativar esse recurso.

Recursos específicos: Cartão de Visita

O que esse recurso faz: Ao navegar pelos emails no Outlook na Web, o usuário pode clicar no nome do remetente ou em um dos destinatários em um email para recuperar o cartão de visita do indivíduo. O cartão de visita exibe informações sobre essa pessoa.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Quando um usuário solicita as informações de cartão de visita a alguém ao clicar no nome da pessoa exibido no email, o endereço de email ou um identificador semelhante da pessoa cujas informações são solicitadas é enviado ao servidor do Exchange. A transmissão pode ser enviada parcialmente em um formato não criptografado. Esse recurso não transmite informações para a Microsoft.

Uso das informações: O endereço de email da pessoa cujo cartão de visita é solicitado será usado para localizar as informações de cartão de visita da pessoa a partir do servidor Exchange de destino.

Escolha/Controle: não clique no nome de um indivíduo para recuperar o contato do indivíduo cartão se você não quiser enviar a identificação do indivíduo para o servidor exchange.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Para Obter Mais Informações

A Microsoft agradece seus comentários sobre esta declaração de privacidade e seus suplementos. Se você tiver dúvidas ou acreditar que não aderimos a esses documentos, entre em contato conosco usando este formulário web ou por email, no seguinte endereço:

Privacidade da Microsoft

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052 USA

(41) 8765-4321

Para localizar a subsidiária da Microsoft em seu país ou região, confira Localizações dos escritório da Microsoft no mundo.