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Greg Steen
Faça comunicados usando a rede
NetSupport Notify
O ambiente de trabalho baseado no PC é praticamente onipresente no espaço de trabalho corporativo. A maioria dos usuários permanece diante das telas durante o dia estando conectada a uma rede que você ajuda a gerenciar. Além de fornecer um transporte para recursos compartilhados, aplicativos e a Internet, a rede da empresa também pode ser usada como parte da estratégia da organização a fim de comunicar mensagens importantes aos usuários. Uma ferramenta que pode ajudar a entregar mensagens para usuários em toda a LAN e WAN (rede de longa distância) é o NetSupport Notify, da NetSupport Limited.
Esse servidor de aplicativos leve dá suporte a um sistema de mensagens de difusão rápido e confiável. Você poderia, por exemplo, alertar facilmente os usuários a respeito de uma perda de serviço inesperada para um recurso compartilhado, informar as pessoas de que o alarme de segurança que estão ouvindo foi ativado por acidente ou notificar os funcionários sobre uma emergência no prédio.
Algumas ferramentas de sistema de mensagens de difusão simples com as quais você talvez já tenha se deparado estão limitadas à LAN em que estão instaladas. No entanto, o NetSupport Notify se baseia em agente e, com seu componente de gateway para notificação, pode facilmente atravessar a topologia de rede, alcançando clientes do Windows® e do Mac, independentemente de estarem conectados diretamente, usando uma conexão sem fio ou conectados por uma rede virtual privada.
O serviço de notificação é executado como um serviço do Windows, e você se conecta a ele por meio do console de notificação administrativo, que pode ser instalado na mesma máquina ou em uma diferente. As notificações do serviço são classificadas em um destes três níveis de severidade: mensagem, alerta ou crítico. Assim que uma mensagem é recebida pelo cliente, é criada uma entrada no log de eventos e o servidor é notificado de que a mensagem foi recebida. Entre as demais opções de mensagem estão executar um alarme sonoro, além de mostrar a janela, forçar a visibilidade permanente da notificação e definir um tempo limite automático para que a mensagem se feche.
Também é possível optar por se dirigir exclusivamente a grupos de notificação específicos. O console de notificação pode se conectar a vários servidores de notificação, logo, um console pode ser o centro da difusão da mensagem.
Além do servidor e do console, o NetSupport Notify também inclui uma ferramenta de implantação que permite implantar remotamente o agente nos usuários finais, o que economiza uma visita até o desktop. É possível especificar máquinas de destino de acordo com um intervalo de endereços IP ou por meio da descoberta de domínios de rede e de grupos de trabalho do Windows.
O console de implantação também oferece uma exibição rápida da rede, mostrando a versão do agente instalado e os sinais vitais como, por exemplo, o nome DNS, o endereço MAC, o endereço IP, a plataforma e se o console tem acesso à máquina remota. Caso você use o Active Directory®, é possível gerenciar a configuração e a implantação por meio da diretiva de grupo.
Para se proteger contra difusões não autorizadas (como, por exemplo, "Psiu, tem festa no escritório às 16h!"), os agentes e os consoles empregam um código de segurança semelhante a uma cadeia de caracteres-chave da WMI (Windows Management Instrumentation). Além disso, é possível controlar a possibilidade de enviar alertas usando a diretiva do Active Directory.
Preço: a partir de US$ 180,00 para uma licença de 75 usuários.
Entregue comunicados para os funcionários usando o NetSupport Notify (Clique na imagem para uma visão ampliada)
Monitore a sua rede
NetOptics: Teeny Tap
Usados com um bom aplicativo de monitoramento, os taps de rede passivos podem ser uma ferramenta vital na solução de problemas de redes falhas, corrigindo aplicativos que estejam se comportando mal e atenuando ameaças potenciais à sua infra-estrutura. Um tap interessante que me foi apresentado para redes 10/100 é o incrivelmente portátil Teeny Tap da NetOptics.
Esse dispositivo, bem, "fino", de 7,94 por 3,81 centímetros, fornece monitoramento de tráfego full duplex da camada 1 em diante, o que permite identificar facilmente ou monitorar continuamente a rede 10/100. O dispositivo consegue o monitoramento full duplex com suas duas portas RJ45, que proporcionam uma exibição aprofundada do tráfego que flui em ambos os lados das duas portas de rede quando estas estão conectadas ao monitor de rede, ao analista de protocolo, ao IDS/IPS ou a outra investigação.
O Teeny Tap não exige um endereço IP. Isolando-se da rede, você pode permanecer invisível àqueles que podem usar a sua presença como uma indicação para interromperem as brincadeiras na rede. Enquanto isso, o recurso Zero Delay garante que uma perda de energia no tap não afete o fluxo de tráfego que passa por ele – não deve haver atraso ou perda de pacotes.
O tap pode ser alimentado por USB ou com a fonte de alimentação incluída. Também é possível usar ambos tendo em vista a redundância, que se trata de uma funcionalidade notável para um dispositivo tão pequeno. O Teeny Tap também é compatível com a alimentação em serviços baseados na Ethernet como, por exemplo, câmeras de rede e telefones IP. Dessa forma, também seria possível monitorar o tráfego lá para garantir a segurança da comunicação.
O kit do Teeny Tap inclui o tap, uma fonte de alimentação universal, dois cabos cruzados e dois cabos RJ45 retos, além de uma caixa de transporte. Caso precise de mais potência no ambiente, você pode conferir alguns dos demais produtos para tap de rede oferecidos pela NetOptics. A linha de produtos abrange toda a gama, desde redes de pequenas empresas até grandes ambientes corporativos, com redes de cobre e de fibra, de 10 MB a 10 GB.
**Preço:**US$ 325,00 (para venda direta).
Monitore a sua rede com Teeny Tap (Clique na imagem para uma visão ampliada)
Otimize o seu computador
DTweak Pro
Como profissional de TI (e aficionado por tecnologia em geral), é claro que você tem o desejo de ajustar o seu sistema e conseguir o máximo em termos de desempenho e experiência personalizada, tendo em vista as suas atividades diárias. Há muitas ferramentas por aí que podem ajudá-lo a otimizar e a personalizar a experiência do usuário no computador com o Windows Vista® em execução. Uma opção de baixo custo é o DTweak Pro da Daoisoft. (Há uma nova versão disponível também para o Windows® XP e o Windows Server® 2003.)
O aplicativo oferece vários modos de exibição de acesso rápido a ferramentas e personalizações diferentes para o Windows Vista. Por exemplo, na seção Daily Tools, é possível executar uma limpeza de Registro, um utilitário de limpeza de arquivo, ferramentas de desfragmentação de Registro e disco, além de um monitor de desempenho do disco rígido.
Com o DTweak, também é possível ver e personalizar facilmente os itens de inicialização, obter informações de CPU (inclusive a identificação, a velocidade do barramento e a velocidade de clock da CPU) e obter informações do computador como, por exemplo, o fornecedor, o estado de inicialização, a configuração da memória e o tipo de sistema. É possível até mesmo ajustar a memória do cache de E/S e o tempo a ser aguardado até a finalização de programas com falha e serviços parados.
A seção GUI's Tools fornece links para ferramentas internas do Windows Vista, inclusive diskpart e system restore, bem como links para ferramentas de rede práticas como, por exemplo, finger, ping, netstat e nslookup. Entre outros ajustes de rede estão adaptar a unidade de transmissão máxima, TTL TCP/IP e configurações do tempo limite DNS, além de limitar a largura de banda com o serviço agendador de pacotes QoS.
**Preço:**US$ 29,95 (para download direto).
Ajuste e otimize o seu sistema com DTweak (Clique na imagem para uma visão ampliada)
Resenha de livro
Microsoft Exchange Server 2007 Administrator's Companion
O email pode ser um bicho enjoado. Por exemplo, você não tem controle real sobre o fluxo de mensagens de entrada. Caso protele a inundação de entrada suspendendo o servidor SMTP até que suas filas sejam reduzidas, você corre o risco de fazer com que o destinatário receba um aviso "mensagem não entregue". A analogia de um sistema de encanamento é muito precisa – a água está sempre fluindo e, caso feche uma válvula de uma seção, você corre o risco de pressionar outra. Uma infra-estrutura de email flexível, bem planejada e ajustada, é crítica caso você queira manter a sua empresa funcionando tranqüilamente.
Obviamente, o Microsoft Exchange Server® 2007 foi projetado para tratar volumes enormes de emails e permitir que você personalize a sua infra-estrutura para atender às necessidades da organização – tanto às de hoje quanto às de amanhã. Mas há muitas opções e decisões a serem tomadas em uma implantação do Exchange 2007. E o Exchange abrange muito mais do que email, o que complica ainda mais o risco.
Você realmente precisa contar com uma ou duas boas referências para tomar as decisões certas quanto à arquitetura e ao gerenciamento. Uma referência que pode ser indispensável é o Microsoft Exchange Server 2007 Administrator's Companion.
Esse livro aborda o ciclo de vida de implantação do produto, desde o planejamento e a implantação até a manutenção e a segurança. Ele também aborda vários clientes e opções de conectividade do cliente disponíveis para o Exchange 2007. Ele começa com uma visão geral das diferenças entre as várias versões e uma observação quanto às novidades no Exchange 2007. Você também terá uma visão geral dos componentes arquitetônicos diferentes do Exchange Server 2007.
A seguinte seção explica como planejar a implantação do Exchange e mostra como calcular os requisitos de armazenamento, servidor e processador, além de adicionar tolerância a falhas. Em seguida, o livro aborda a instalação real e a implantação, mostrando como deixar o servidor pronto para o Exchange e como instalar os diferentes componentes do software. Você tem até mesmo uma referência aprofundada quanto ao clustering dos serviços do Exchange para obter um nível mais elevado de disponibilidade.
Depois o livro aborda as muitas ferramentas de gerenciamento à sua disposição como, por exemplo, o painel MMC do Exchange e o Shell de Gerenciamento do Exchange baseado no Windows PowerShell™. Aqui você também saberá tudo, desde como criar caixas de correio até a criação de grupos de armazenamento, passando pelas operações de backup e restauração. Outro aspecto interessante dessa seção é que ela mostra como fazer todas essas operações usando tanto a GUI de gerenciamento quanto a linha de comando com o Windows PowerShell.
O Exchange 2007 conta com vários recursos de Unificação de Mensagens, que permitem gerenciar comunicações de dados e de voz usando um único sistema, e o livro também mostra como definir e usar o sistema de mensagens de voz, o sistema de mensagens de fax, o acesso à caixa de entrada baseado em voz, isso para mencionar alguns recursos.
Mergulhando na manutenção, o livro aborda técnicas e ferramentas para solução de problemas básicos, dano e recuperação de desastre, além do ajuste de desempenho. Obviamente, a segurança deve ser uma preocupação fundamental em qualquer sistema de mensagens unificadas – o livro apresenta informações aprofundadas que protegem a sua implantação. Você conhece a diretiva de segurança e as diretrizes, os recursos de antivírus e anti-spam, além da infra-estrutura de chave pública.
Por fim, o livro explora os clientes do Exchange e como dar suporte aos demais clientes dos protocolos POP3 e IMAP na organização. De modo geral, trata-se de uma boa referência geral para qualquer administrador, independentemente deste estar planejando, mantendo ou apenas interessado na plataforma do sistema de mensagens unificado do Exchange Server 2007.
**Preço:**US$ 49,99 (em catálogo).
(Clique na imagem para uma visão ampliada)
Greg Steen é profissional de tecnologia, empresário e entusiasta que está sempre em busca de novas ferramentas para facilitar as operações, o controle de qualidade e o desenvolvimento para os profissionais de TI.
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