Utilitário em destaque Exchange Server Remote Connectivity Analyzer

Brad Hughes

você nunca chegado uma mensagem de erro quando se conectar ao Exchange Server que lhe exibiu pouca ou nenhuma dica é que o problema real? Talvez durante conexão RPC sobre HTTP, você tem a resposta "A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação"ou até mesmo mais provavelmente, você tem repetidas vezes suas credenciais solicitadas com nenhuma mensagem de erro seja. Talvez quando você tentou usando o ActiveSync, você viu o menor-de-útil "0x85010014–ActiveSync encontrou um problema no servidor." Bem, esses dias são sobre! Agora você pode obter Ajuda do Microsoft Exchange Server Remote Connectivity Analyzer (ExRCA).

ExRCA é uma solução baseada na Web e ferramenta de diagnóstico se destina a identificar o ponto de falha para cenários de conectividade de cliente com base na Internet do Exchange Server. O objetivo é simular todas as atividades um cliente deve poder executar para se conectar e, em seguida, isolar o ponto exato da falha. Em muitos casos, ExRCA pode realmente Destaque problemas de configuração conhecidos e fornecer etapas sugeridas para resolução. A conectividade de teste através da Internet (de fora da sua organização), na verdade, é realizado por um site hospedado no Data Center Microsoft.

Atualmente, ExRCA inclui suporte para os seguintes cenários:

• Outlook em qualquer lugar e descoberta automática para o Exchange 2007/Outlook 2007
• RPC sobre HTTP para o Exchange/Outlook 2003
• Exchange ActiveSync e descoberta automática para Exchange 2007/Windows Mobile 6.1 e outros dispositivos com capacidade de descoberta automática
• Exchange ActiveSync para dispositivos anteriores ao Windows Mobile 6.1 e outros softwares de terceiros licenciados
• Fluxo de emails SMTP de entrada

Há definitivamente planos para oferecer suporte a mais cenários no futuro.

a Figura 1 mostra os resultados de um teste de email SMTP entrado. Este é um exemplo simples onde não há registros MX estavam presentes para alpineskihouse.com domínio. O teste isola seu problema de configuração e lhe dá o link "Avisar-me mais sobre esse problema e como resolvê-lo." Este link leva você para pouso páginas no TechNet que são específicas para cada erro, com mais detalhes sobre o problema específico e como resolvê-lo. Todo o conteúdo do TechNet está habilitado para "Conteúdo da comunidade". Portanto, se você encontrar uma resolução não tenha documentado, recomendamos que você deixar um comentário para que outras pessoas podem se beneficiar da sua resolução.

A Figura 1 resultado de exemplo

Há uma série de problemas que estão esperando para corrigir em uma versão futura. Alguns das principais são

• Nenhuma capacidade para ignorar o requisito de confiança para SSL ao executar o Outlook em qualquer lugar / testes de RPC sobre HTTP. Infelizmente, a API do Windows RPC não possibilitam nos para permitir que um certificado não confiável de nosso aplicativo. Que esperamos trabalhar com a equipe do Windows para habilitar isso para uma versão futura da ferramenta.
• O Captcha/Human Interactive (PROOF) pode ser extremamente difícil de ler. Uma versão futura, estamos planejando implementar o Windows Live ID HIP que já é usado no Hotmail e vários outros serviços da Microsoft. Ele deve ser muito mais fácil de ler.
• Navegar usando o navegador Avançar e voltar botões quebras coisas e faz com que você obtenha erros. Algumas atualizações para o controle do ASP.NET assistente foram incluídas no Microsoft .NET Framework 3.5 SP1; o que esperamos utilizar alguns desses aprimoramentos para tornar a navegação mais uniforme em uma versão futura.

O analisador de conectividade remota do Exchange está disponível em www.testexchangeconnectivity.com. Você pode assistir um vídeo mostra como usar a ferramenta em Edge.technet.com/Media/The-Remote-Connectivity-Analyzer-for-Exchange-Server.

Brad Hughes é engenheiro sênior de escalonamento com suporte para o Exchange Server e atendimento.