Segredos do Windows: Vivendo e morrendo pelo Demo
Às vezes não é feedback do usuário, ou a requisitos de produto que impulsionam os recursos torná-lo em uma nova versão.
Raymond Chen
"Desculpe cortar o seu recurso, mas nós correu para fora de tempo. Se não fosse na demo, não é."
Foi uma das versões anteriores do Internet Explorer. Eu acredito que era o Internet Explorer 4, mas não citar-me. Houve um grande evento, com milhares de participantes que mostraram um preview do novo Internet Explorer, marcando sua primeira aparição pública.
O gerente de produto estava lá no palco, fazendo uma grande apresentação, falando um monte de "blá blá blá" e usando palavras como "super" e "incrível" e todos aqueles outros superlativos Microsoft pessoas uso excessivo durante as apresentações.
Naturalmente, a maior parte da apresentação centrou-se em demonstrar as novas funcionalidades. O gerente de produto subiu no palco executando uma compilação preliminar interna do Internet Explorer. Eventualmente, a apresentação embrulhado. Todo mundo volta para a nave-mãe deu um suspiro de alívio quando ouviram que tudo tinha ido bem. Isso, claro, foi em velhos tempos, antes de tudo foi transmitido ao vivo na Internet com som surround de alta definição. A única maneira de ver uma apresentação foi realmente estar lá.
Após a emoção de correr uma apresentação bem sucedida desgastou fora, todo mundo voltou para o trabalho real dos recursos de acabamento, correção de bugs, execução de testes — habitual tudo o que você faz quando a criação de um produto. Uma das coisas que você tem que fazer quando um produto de construção é decidir quais recursos de cortar, porque, como vimos em abril, corte é o transporte. Pouco tempo depois, foi-me dito o recurso que eu tinha contribuído tinha sido cortado.
Direto ao assunto
O motivo que meu recurso foi cortado não era porque não era uma característica boa, ou porque era muito buggy, ou que levaria muito tempo para concluir. O motivo foi muito mais mundano.
"Desculpe, Raymond," foi-me dito. "Cortamos sua característica porque eu corri para fora de tempo, durante a apresentação e não tive uma chance de demo-lo." Porque o recurso nunca foi demonstrado ao público, ninguém sabia que existia.
Portanto, a equipe com segurança poderia cortar o recurso sem criar qualquer ondas na frente de relações públicas. O recurso da versão final de corte iria liberar recursos de engenharia que já tinham sido atribuídos ao desenho, implementação e testes. Agora eles poderiam ser usados para ajudar a projetar, implementar e testar os recursos que foram realmente frete.
Eu não estava chateado por isso. É apenas um dos fatos da vida. Se um recurso é mostrado ao público, é muito difícil mudá-lo de forma significativa e ainda mais difícil para cortá-lo totalmente. No entanto mal aconselhado pode ser, empresas já começaram a fazer decisões de negócios com base em um trecho de 30 segundos de uma demonstração de tecnologia de 15 minutos. Na mente do público, o recurso já foi concluído. Quero dizer, você viu com seus próprios olhos lá no palco, não é? O cara disse, "Internet Explorer 4 vai fazer X." Então ele fez x com o Internet Explorer 4. Que é tão bom quanto um contrato assinado.
Lembrei-me dessa história quando Steven Sinofsky e Julie Larson-Green apresentaram uma demonstração de tecnologia breve na conferência D9 em junho de 2011. As pessoas estavam fazendo todo tipo de previsões (e quem sabe quantas decisões de negócios) com base unicamente em clipes de vídeo breve, tirado por uma câmera de mão.
"Eu sei que é um pouco embaçado, mas se você trama do vídeo, você pode fazer uma capa de álbum da Popular banda x na tela de início. Esta é a prova incontestável que a Microsoft entrou em parceria com a Popular banda x para transmitir suas músicas pela Internet." Ou poderia ser apenas uma imagem que foi adicionada à tela para torná-la bastante para a demonstração.
Enfim, de volta à história original. O que aconteceu com o recurso que foi cortado porque não havia tempo para incluí-lo na demonstração? Eventualmente, ele foi enviado em uma versão posterior do Internet Explorer. Para que o trabalho não foi perdido. Ele só tinha que esperar um pouco mais para o seu momento ao sol.
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**Raymond Chen**do Web site, The Old New Thing e identicamente intitulado livro (Addison-Wesley, 2007) tratam Windows histórico, programação Win32 e ocasionalmente a cidade de Cleveland.