Como instalar relatórios de estornos

Publicado: julho de 2016

Aplicável a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager

Os relatórios de estorno no System Center 2012 - Service Manager são compostos por vários arquivos, como arquivos de pacote de gerenciamento, scripts do Windows PowerShell para importar os arquivos de pacote de gerenciamento e um exemplo de relatório do Microsoft Excel. O primeiro dos procedimentos a seguir importa arquivos de pacote de gerenciamento do Service Manager e o segundo procedimento importa arquivos de pacote de gerenciamento no servidor de gerenciamento do Operations Manager.

Todos os arquivos que compõem os relatórios de estorno estão localizados na pasta de instalação do Service Manager, na subpasta Chargeback. Por exemplo, se você tiver instalado o Service Manager em C:\Arquivos de Programas, todos os arquivos de relatório de estorno estarão localizados em C:\Arquivos de Programas\Microsoft System Center 2012\Service Manager\Chargeback

Você deve ter o System Center 2012 - Service Manager SP1 ou o System Center 2012 R2 Service Manager instalado e ter credenciais administrativas no servidor que hospeda os servidores de gerenciamento do Service Manager e do Operations Manager para instalar arquivos de relatório de estorno. Além disso, o System Center 2012 R2 Operations Manager precisa monitorar os servidores do System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.

Para System Center 2012 R2 Service Manager somente: O procedimento de instalação abaixo usa o script do PowerShell ImportToSM.ps1 que usa os parâmetros descritos na tabela a seguir. Se você executar o script sem especificar quaisquer parâmetros, você será solicitado a eles.

Observação

Ao tentar usar o estorno após atualizar para o System Center 2012 R2 Service Manager, talvez o seu conector de IC para Operations Manager pare de sincronizar os novos objetos do System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, como nuvens de VMM, se o servidor VMM foi atualizado para System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager. Isso ocorre porque o Service Manager não tem a versão correta dos pacotes de gerenciamento de VMM. Além disso, a instalação dos arquivos de relatório de estorno no servidor de gerenciamento do System Center 2012 R2 Operations Manager pode falhar após a atualização do System Center 2012 R2 Service Manager, pois a pasta Dependências não contém os arquivos do pacote de gerenciamento necessários. Realize os seguintes procedimentos para preparar relatórios de estorno. Se você atualizou para o Service Manager, consulte Após atualizar para o System Center 2012 R2 - Service Manager para obter mais informações sobre a preparação dos arquivos do pacote de gerenciamento do Service Manager.

Depois que tiver instalado arquivos de relatório de estorno nos servidores de gerenciamento do Operations Manager e do Service Manager e que tiver configurado o conector de IC para Operations Manager, você estará pronto para usar recursos de relatório de estorno.

Para instalar arquivos de relatório de estorno no servidor de gerenciamento do Operations Manager

1. Faça logon no servidor de gerenciamento do Operations Manager.

2. Na pasta Chargeback, copie a subpasta denominada Dependencies do servidor de gerenciamento do Service Manager para o servidor de gerenciamento do Operations Manager.

3. No servidor de gerenciamento do Operations Manager, inicie o Windows PowerShell e, em seguida, navegue até a pasta Dependencies. Por exemplo, digite cd Dependencies.

4. Se você ainda não tiver configurado a política de execução como remotesigned, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned  
   

5. Digite o seguinte comando e pressione ENTER para executar o script do PowerShell que importa pacotes de gerenciamento de estorno e que adiciona a funcionalidade de estorno ao Operations Manager:

   .\ImportToOM.ps1  
   

6. Depois que o script tiver concluído a execução, digite exit e pressione ENTER para fechar a janela Administrador: Janela Windows PowerShell.

7. Certifique-se de que o Operations Manager está conectado ao Virtual Machine Manager, conforme descrito em Como conectar o VMM ao Operations Manager.

8. Verifique se o Operations Manager descobriu informações do gerenciador da máquina virtual, como placas de interface de rede virtual, discos rígidos virtuais, nuvens e máquinas virtuais.

Para instalar relatórios de estorno no servidor de gerenciamento do Service Manager

1. Faça logon no servidor de gerenciamento do System Center 2012 - Service Manager SP1.

2. No computador em que você deseja executar o Windows PowerShell, clique em Iniciar, Todos os Programas, Microsoft System Center 2012, Service Manager e Service Manager Shell.

3. Se você ainda não tiver configurado a política de execução como remotesigned, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned  
   

4. Navegue até a pasta Chargeback. Por exemplo, digite cd chargeback.

5. Digite o seguinte comando e pressione ENTER para executar o script do PowerShell que importa pacotes de gerenciamento de estorno e que adiciona a funcionalidade de estorno ao Service Manager:

   .\ImportToSM.ps1  
   

6. Depois que o script tiver concluído a execução, digite exit e pressione ENTER para fechar a janela Administrador: Janela Windows PowerShell.

7. No Service Manager Console, clique em Data Warehouse, expanda o nó Data Warehouse e clique em Trabalhos do Data Warehouse.

8. Na lista de trabalhos do data warehouse, selecione MPSyncJob e, na lista Tarefa, selecione Retomar.

9. Configure o conector de IC do Operations Manager e verifique se Service Manager descobriu informações da máquina virtual do Operations Manager.Para obter mais informações sobre a criação e a sincronização de um conector de ID para Operations Manager, consulte Como criar um conector para System Center Operations Manager.

Instalando e configurando relatórios de estorno no System Center 2012 - Service Manager