Movendo caixas de correio

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2010-07-28

Você pode mover as caixas de correio nos bancos de dados, servidores, domínios, além dos sites de serviço de diretório e florestas do Active Directory. Pode também mover caixas de correio entre versões diferentes do Exchange Server. Este tópico descreve vários cenários e métodos aceitos para movimentação de caixas de correio.

Para mover caixas de correio, você pode usar o Assistente para Mover Caixa de Correio ou o cmdlet Move-Mailbox. Para usar o assistente para Mover Caixa de Correio, vá para o painel de ações no Console de Gerenciamento do Exchange. Para usar o cmdlet Move-Mailbox, use o Shell de Gerenciamento do Exchange.

Cenários para mover caixas de correio

O assistente para Mover Caixa de Correio e o cmdlet Move-Mailbox permitem mover caixas de correio nos cenários a seguir:

• Atualizar   Ao atualizar uma organização existente do Microsoft Exchange Server 2003 ou do Exchange 2000 Server para o Exchange Server 2007, você moverá caixas de correio dos servidores Exchange existentes para um servidor Exchange 2007 em que a função de servidor Caixa de Correio esteja instalada. Você pode executar essas movimentações dentro de uma única floresta do Exchange ou entre florestas.

• Equilíbrio de carga   Para equilibrar a carga do servidor entre os servidores Exchange 2007, Exchange 2003 e Exchange 2000 existentes, você pode mover caixas de correio. Por exemplo, é recomendável mover todas as caixas de correio cujo tamanho seja maior do que um limite especificado.

• Realinhamento   Você pode mover caixas de correio para realinhar com base em valores específicos. Por exemplo, é recomendável mover uma caixa de correio de um banco de dados para outro que tenha um limite de tamanho de caixa de correio maior.

• Investigando um problema   Se você precisar investigar um problema em uma caixa de correio, poderá mover essa caixa de correio para um servidor diferente. Por exemplo, é recomendável mover todas as caixas de correio que tenham mensagens corrompidas para um servidor.

• Alterações de local físico   Você pode mover caixas de correio para um servidor que esteja em um site diferente do Active Directory. Por exemplo, se um usuário mudar para um local físico diferente, você poderá mover essa caixa de correio do usuário para um servidor que esteja em um site mais próximo do novo local.

• Movimentação do banco de dados   Você pode mover um arquivo de banco de dados inteiro para um novo local e, em seguida, usar o cmdlet Move-Mailbox para alterar as informações de configuração no Active Directory, de modo que todas as caixas de correio apontem para o novo local do banco de dados. Você pode executar esse tipo de movimentação de banco de dados somente dentro de uma única floresta, não entre florestas.

• Mesclar caixas de correio   Você pode mesclar o conteúdo de uma caixa de correio com outra.

• Movimentação entre florestas após uma aquisição ou fusão   Após uma alteração organizacional, como uma aquisição ou uma fusão, pode haver duas florestas separadas do Exchange operando juntas em um cenário entre florestas. Posteriormente, é recomendável mover caixas de correio para uma única floresta. Você pode usar o cmdlet Move-Mailbox para mover caixas de correio nesse cenário. Para reduzir o tempo que as caixas de correio ficarão inacessíveis para os usuários em uma movimentação entre florestas, você pode usar o cmdlet Move-Mailbox com o parâmetro AllowMerge.

• Movimentação entre florestas antes de uma alienação   Antes de uma alteração organizacional como uma alienação, é recomendável mover um grupo de caixas de correio para uma floresta separada. Você pode usar o cmdlet Move-Mailbox para mover caixas de correio de uma floresta existente para uma nova floresta. Para reduzir o tempo que as caixas de correio ficarão inacessíveis para os usuários em uma movimentação entre florestas, você pode usar o cmdlet Move-Mailbox com o parâmetro AllowMerge.

• Separação de funções administrativas   Uma empresa pode separar a administração do Microsoft Exchange da administração das contas do Microsoft Windows. Para isso, você pode mover caixas de correio de uma única floresta para um cenário de floresta de recursos. Com este cenário, as caixas de correio do Microsoft Exchange residem em uma floresta e suas contas de usuário do Windows associadas residem em uma floresta separada.

• Administração de email por terceiros   Uma empresa pode terceirizar a administração de email e manter a administração das contas de usuário do Windows. Para isso, você pode mover caixas de correio de uma única floresta para um cenário de floresta de recursos. Com este cenário, as caixas de correio do Microsoft Exchange residem em uma floresta e suas contas de usuário do Windows associadas residem em uma floresta separada.

• Integrando administração de email e conta de usuário   Uma empresa pode alterar de um modelo de administração de email separado ou terceirizado para um modelo em que emails e contas de usuário possam ser gerenciados dentro da mesma floresta. Para isso, você pode mover caixas de correio de um cenário de floresta de recursos para uma única floresta. Com este cenário, as caixas de correio do Microsoft Exchange e as contas de usuário do Windows residem na mesma floresta.

Movendo caixas de correio entre o Exchange 2007 e versões anteriores do Exchange

Para mover caixas de correio do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 diretamente para o Exchange 2007, você pode usar o assistente para Mover Caixa de Correio ou o cmdlet Move-Mailbox. Não é possível usar o Gerenciador de Sistema do Exchange ou a opção Usuários e Computadores do Active Directory para mover caixas de correio do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 para o Exchange 2007.

Você não pode mover caixas de correio diretamente do Microsoft Exchange Server version 5.5 para o Exchange 2007. Para mover caixas de correio do Exchange Server 5.5 para o Exchange 2007, você deve primeiro mover as caixas de correio para servidores do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 e, em seguida, mover as caixas de correio para o Exchange 2007. Para obter mais informações sobre como mover caixas de correio do Exchange Server 5.5 para o Exchange 2000, consulte Migrating Mailboxes from Microsoft Exchange Server 5.5 to Microsoft Exchange 2000 Server (página em inglês). Para obter mais informações sobre como mover caixas de correio do Exchange Server 5.5 para o Exchange 2003, consulte How to Use Exchange Task Wizard to Move Mailboxes (página em inglês).

Se você mover uma caixa de correio do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 para o Exchange 2007 e a caixa de correio fizer parte de uma diretiva de endereço de email, os endereços de email dessa caixa de correio serão automaticamente atualizados com base na configuração da diretiva de endereço de email. Se a caixa de correio tiver um endereço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) principal diferente do endereço de email imposto pela diretiva de endereço de email, esse endereço SMTP se tornará um endereço SMTP secundário e o endereço de email gerado pela diretiva de endereço de email se tornará o endereço SMTP principal. Esse comportamento é diferente do Exchange 2003 e do Exchange 2000. No Exchange 2003 ou no Exchange 2000, a diretiva de endereço de email não é aplicada a uma caixa de correio quando ela é movida. Para evitar alterações acidentais no endereço SMTP principal de uma caixa de correio em um ambiente do Exchange 2007, é preciso configurar a caixa de correio para que não atualize automaticamente os endereços de email com base na diretiva de endereço de email. Para configurar as caixas de correio do Exchange 2003 ou do Exchange 2000, em Usuários e Computadores do Active Directory, clique com o botão direito do mouse no destinatário e selecione Propriedades. Na guia Endereços de Email, desmarque a caixa de seleção Atualizar automaticamente endereços de email com base em diretiva de endereço de email.

Se você tiver uma floresta com uma versão anterior do Exchange que contenha apenas controladores de domínio do Windows 2000 Server (não controladores de domínio do Windows Server 2003), não será possível usar o cmdlet Move-Mailbox para mover caixas de correio para uma floresta do Exchange 2007. O cmdlet Move-Mailbox pode se comunicar apenas com controladores de domínio do Windows Server 2003. Para mover caixas de correio, você deve ter pelo menos um controlador de domínio do Windows Server 2003 nas florestas de origem e de destino.

A Tabela 1 lista as movimentações de caixa de correio aceitas e as ferramentas a serem usadas para cada tipo de movimentação.

Tabela 1   Cenários de movimentação de caixa de correio aceitos

Caixas de correio compartilhadas e caixas de correio de recursos

Além das caixas de correio do usuário padrão, você pode criar caixas de correio compartilhadas e caixas de correio de recursos no Exchange 2007. Uma caixa de correio compartilhada é uma caixa de correio em que vários usuários podem fazer logon. Uma caixa de correio de recursos é uma caixa de correio que representa um tipo de recurso, como uma sala de conferência ou um equipamento de vídeo. As caixas de correio de recursos têm propriedades adicionais no Active Directory que as caixas de correio do usuário e as caixas de correio compartilhadas não têm, como, por exemplo, capacidade.

O Exchange 2003 e o Exchange 2000 não possuem caixas de correio de recurso. Em vez disso, você deve usar caixas de correio compartilhadas para representar recursos. Caso você mova uma caixa de correio compartilhada do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 para o Exchange 2007, o cmdlet Move-Mailbox criará uma caixa de correio como caixa de correio compartilhada do Exchange 2007. Depois de mover a caixa de correio para o Exchange 2007, você pode convertê-la em uma caixa de correio de recursos. Para obter mais informações sobre como converter uma caixa de correio compartilhada em uma caixa de correio de recursos, consulte Como converter uma caixa de correio.

Usando o Outlook Web Access após a movimentação de Caixa de Correio

Depois de mover uma caixa de correio, o usuário pode ter de esperar longamente ao acessar a caixa de correio movida por meio do Microsoft Outlook Web Access. Essa espera pode durar vários minutos, nas situações a seguir:

• É a primeira vez que o usuário acessa a caixa de correio usando o Outlook Web Access desde que a caixa foi movida.

• A exibição do usuário no Outlook Web Access não está ordenada pela data de recebimento das mensagens.

• O tamanho da caixa de correio é superior a 1 gigabyte (GB).

O Outlook Web Access usa as tabelas de mensagem no banco de dados do Exchange para recuperar as exibições de mensagens ordenadas. OExchange cria a tabela de mensagens automaticamente para a exibição ordenada pelas datas de recebimento das mensagens. Para qualquer outra exibição, o Exchange não criará a tabela de mensagens até que o cliente a solicite. Quando o usuário com uma caixa de correio grande, que possui uma exibição que ordena as mensagens por um critério diferente da data de recebimento utilizar o Outlook Web Access pela primeira vez após a movimentação de uma caixa de correio, o Outlook Web Access solicitará uma tabela de mensagens do Exchange. A construção dessa tabela de mensagens poderá levar vários minutos.

O armazenamento SIS das mensagens e o efeito nos armazenamentos ao mover caixas de correio

O Exchange Server 5.5, o Exchange 2000 Server e o Exchange Server 2003 mantêm o armazenamento SIS (Armazenamento de Instância Única) das mensagens. Se uma mensagem é enviada para um destinatário e ela for copiada para 20 outros destinatários no mesmo armazenamento de caixa de correio, o Exchange manterá somente uma cópia da mensagem no banco de dados. O Exchange então cria ponteiros que vinculam tanto o destinatário original quanto os 20 destinatários adicionais à mensagem original. Se o destinatário original e os 20 destinatários adicionais forem movidos para outro armazenamento de caixa de correio, somente uma cópia da mensagem será mantida no novo armazenamento de caixa de correio. 

O novo armazenamento de caixa de correio pode estar em outro servidor no mesmo site ou em um grupo administrativo. Se o servidor estiver em outro site, o armazenamento SIS será retido somente se você usar o Assistente para Mover Caixa de Correio no Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou em versões posteriores. O Assistente para Mover Caixa de Correio inclui o recurso Movimentação entre Grupos Administrativos que permite que você mova caixas de correio entre grupos administrativos.

Em versões anteriores do Exchange, você tinha que usar a ferramenta ExMerge UNRESOLVED_TOKEN_VAL(. )O uso da ferramenta ExMerge gera a perda do armazenamento SIS. Para obter informações sobre a ExMerge, consulte o artigo 174197 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, Informações sobre o Microsoft Exchange Mailbox Merge Program (Exmerge.exe).

Por exemplo, considere a configuração a seguir:

Armazenamento de Caixa de Correio 1 do Servidor 1: Usuários A, B e C Armazenamento de Caixa de Correio 1 do Servidor 2: Usuário D

Quando o Usuário A enviar a mesma mensagem ao Usuário B, ao Usuário C e ao Usuário D, uma única instância da mensagem será criada no servidor 1 para todos os três usuários, porque eles estão no mesmo servidor. Mesmo se a mensagem na pasta Itens Enviados do Usuário A seja for única instância da mensagem nas Caixas de Entrada do Usuário B e do Usuário C. Como o Usuário D está em um servidor diferente, uma mensagem será enviada para o servidor 2 e será armazenada nesse servidor.

Durante uma movimentação de usuários, as IDs atribuídas internamente são verificadas em todas as mensagens de entrada, que não podem ser exibidas com um cliente. Se o Exchange determinar que a mensagem de entrada for duplicada, um ponteiro é configurado para essa mensagem existente direcionando para o usuário recentemente movido. Considere que Usuário B foi movido para o servidor 2. Uma única instância da mensagem será criada para o Usuário B com base na cópia da mensagem que o Usuário D possui. Isso acontecerá se o Usuário D não tiver excluído a mensagem. Se o Usuário D já tiver excluído a mensagem, uma única instância dela será criada com base na cópia da mensagem que está na pasta Itens Excluídos do Usuário D. Se o Usuário D também tiver excluído a cópia da mensagem na pasta Itens Excluídos, uma nova mensagem será criada e enviada ao servidor 2.

O mesmo processo ocorrerá se o Usuário B e o Usuário C forem movidos para o servidor 2. O Exchange manterá uma única instância da mensagem para o Usuário B e para o Usuário C. Isso ocorre com base na mensagem que está na Caixa de Entrada do Usuário D. Se o Usuário D já tiver excluído a mensagem, uma única instância da mensagem será criada com base na mensagem que está na pasta Itens Excluídos do Usuário D. Se o Usuário D já tiver esvaziado a pasta Itens Excluídos, uma nova mensagem será criada e enviada ao servidor 2.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre como mover uma caixa de correio dentro de uma única floresta do Microsoft Exchange, consulte Como mover uma caixa de correio dentro de uma única floresta.

Para obter mais informações sobre como mover uma caixa de correio entre florestas diferentes do Microsoft Exchange, consulte Como mover uma caixa de correio entre florestas.

Para obter mais informações sobre como mesclar caixas de correio, consulte Como mesclar caixas de correio.

Para obter informações sobre como gerenciar a Descoberta Automática, consulte Gerenciando o serviço de Descoberta Automática.