Monitorando servidores de Caixa de Correio

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Tópico modificado em: 2009-04-13

Este tópico fornece orientações sobre os contadores de desempenho mais úteis para monitorar os servidores que estejam executando o Microsoft Exchange Server 2007 com a função de servidor Caixa de Correio instalada. Ao monitorar servidores Exchange 2007, você deve saber quais são os aspectos de desempenho mais importantes. Os contadores e os valores limite detalhados neste tópico podem ser usados proativamente para identificar possíveis problemas e sua causa raiz durante a solução de problemas.

Contadores de disco

O tempo de resposta do disco é muito importante para muitas funções críticas do sistema, apesar de o Exchange 2007 depender menos da entrada/saída (E/S) do disco do que as versões anteriores do Exchange. Os problemas de disco são historicamente a causa primária dos problemas de desempenho do Exchange.

Use os contadores listados na tabela abaixo para determinar se existe algum banco de dados de problemas relacionados a disco.

Contadores de desempenho para discos de banco de dados

Contador Valores esperados

DiscoLógico(*)\Méd. Disco sec/Leitura

DiscoFísico(*)\Méd. Disco sec/Leitura

Indica o tempo médio, em segundos, de uma leitura de dados do disco.

Dica

Ao examinar discos usando o Perfmon.exe, ter uma compreensão da unidade de disco subjacente é a chave para determinar os contadores (disco físico ou disco lógico) a serem verificados. O Windows Clustering pode usar os pontos de montagem de volume para superar a limitação de 26 unidades do sistema operacional, portanto as unidades poderão ser mostradas como números para indicar discos físicos em vez de letras de unidade. Para obter mais informações sobre os pontos de montagem de volume, consulte Pontos de Montagem de Volume e Sistemas de arquivos (página em inglês).

Deve estar sempre abaixo de 20 milissegundos (ms) em média.

Para servidores com mais de 1.000 usuários, gravações de disco de 20 ms podem não ser rápidas o suficiente para retornar respostas aos clientes para acomodar a carga de usuários. Verifique as latências médias da chamada de procedimento remoto (RPC) para garantir que elas estejam dentro dos valores recomendados e ajuste o subsistema de discos subjacente para o aumento de E/S.

DiscoLógico(*)\Méd. de Disco s/Gravação

DiscoFísico(*)\Méd. de Disco s/Gravação

Indica o tempo médio, em segundos, de uma gravação de dados no disco.

Dica

Ao examinar discos usando o Perfmon.exe, ter uma compreensão da unidade de disco subjacente é a chave para determinar os contadores (disco físico ou disco lógico) a serem verificados. O serviço de Cluster pode usar os pontos de montagem de volume para superar a limitação de 26 unidades do sistema operacional, portanto as unidades poderão ser mostradas como números para indicar discos físicos em vez de letras de unidade. Para obter mais informações sobre os pontos de montagem de volume, consulte Pontos de Montagem de Volume e File Systems (página em inglês).

Deve estar sempre abaixo de 100 ms em média.

Se as gravações de disco forem altas, é possível que as latências de leitura também sejam afetadas como uma correlação direta com os altos tempos de gravação.

Contadores de desempenho para discos de log

Contador Valores esperados

DiscoLógico(*)\Méd. Disco sec/Leitura

Indica o tempo médio, em segundos, de uma leitura de dados do disco.

Deve ser inferior a 20 ms em média.

DiscoLógico(*)\Méd. de Disco s/Gravação

Indica o tempo médio, em segundos, de uma gravação de dados no disco.

Dica

Os processos como replicação de sincronia podem aumentar as latências para este contador.

Deve ser inferior a 10 ms em média.

Contadores de desempenho para discos de arquivos de paginação e TEMP/TMP

Contador Valores esperados

DiscoLógico(*)\Méd. Disco sec/Leitura

Indica o tempo médio, em segundos, de uma leitura de dados do disco.

Deve ser inferior a 10 ms em média.

Os picos (valores máximos) não devem ultrapassar 50 ms.

DiscoLógico(*)\Méd. de Disco s/Gravação

Indica o tempo médio, em segundos, de uma gravação de dados no disco.

Deve ser inferior a 10 ms em média.

Os picos (valores máximos) não devem ultrapassar 50 ms.

Contadores de disco variados

Contador Valores esperados

DiscoLógico(*)\Méd. de Disco s/Transferência

Para discos saudáveis, este contador mostra aproximadamente 20 ms. Valores de contador maiores que 20 ms, ou com grandes picos, indica um possível problema do disco (por exemplo, falha ou velocidade baixa).

Deve ser inferior a 20 ms em média.

Os picos (valores máximos) não devem ultrapassar 50 ms.

Contadores de Processamento RPC do Armazenamento de Informações

Quando você usa o Microsoft Office Outlook em modo MAPI, o Outlook executa as operações de clientes como RPCs entre cliente e servidor. Esses RPCs ocorrerão de maneira síncrona se o usuário estiver executando em modo online. Qualquer atraso do servidor em atender a esses pedidos de sincronização afeta diretamente a experiência do usuário e a capacidade de resposta do Outlook. Por outro lado, a maior parte das operações que são executadas em modo de cache ocorrem nas cópias locais da caixa de correio do usuário ou são emitidas para o servidor na forma de RPCs assíncronos (em segundo plano). Geralmente, os RPCs assíncronos não afetam a capacidade de resposta ou a experiência geral do cliente do Outlook. Para obter mais informações sobre processamento de solicitações RPC lentas, consulte Solucionando problemas de processamento de solicitação de RPC lenta.

Use os contadores listados na tabela abaixo para determinar se existe alguma informação armazenada sobre problemas relacionados a processamento de RPC.

Contador Valores esperados

MSExchangeIS\Solicitações RPC

Indica as solicitações gerais de RPC que são executadas atualmente no processo do armazenamento de informações.

O valor máximo em Exchange 2007 é de 500 solicitações de RPC que podem ser executadas a qualquer momento designado antes de o armazenamento de informações começar a rejeitar novas conexões dos clientes.

Deve ser sempre inferior a 70.

MSExchangeIS\Latência Média de RPC

Indica a latência média de RPC, em milissegundos, para todas as operações nos últimos 1.024 pacotes.

Para obter informações sobre como os clientes são afetados quando as latências médias de RPC do servidor geral aumentam, consulte Otimização de Clientes RPC (página em inglês).

Não deve ser maior que 25 ms em média.

Para determinar se certos protocolos estão causando latências gerais de RPC, monitore o MSExchangeIS Client (*)\Latência Média de RPC para separar as latências com base no protocolo do cliente.

Cruze as informações com o MSExchangeIS\Retirada de Cliente RPC/s para garantir que latências mais altas não estejam causando a otimização de clientes.

MSExchangeIS\Operações RPC/s

Indica o número atual de operações de RPC que ocorrem por segundo.

Deve ser muito semelhante às linhas de base históricas. Valores muito maiores do que o esperado indicam que a carga de trabalho mudou, enquanto valores muito menores do que o esperado indicam que um afunilamento está impedindo que solicitações de clientes cheguem ao servidor.

Para clientes do modo online, entre 0,75 e 1 IOPS/Caixa de Correio será considerado um usuário moderado. Para obter mais informações sobre como calcular esse valor, consulte as informações da Estrutura do Armazenamento do Servidor de Caixa de Correio na seção "Noções básicas do IOPS" do tópico Como medir o IOPS por caixa de correio.

Dica

Clientes do modo cache do Exchange têm uma taxa um pouco maior devido às funções relacionadas à sincronização.

MSExchangeIS\Núm. de RPC de Pacotes Lentos

Indica o número de pacotes de RPC nos últimos 1.024 pacotes que têm latência superior a 2 segundos.

Deve ser menor que 1, em média, e deve ser menor que 3, sempre.

Cliente MSExchangeIS(*)\Latência Média de RPC

Indica a latência média de RPC de um servidor, em milissegundos, dos últimos 1.024 pacotes, para um determinado protocolo do cliente.

A lista a seguir indica os protocolos do cliente que podem ser coletados:

Administrador do Exchange

Exchange ActiveSync

Assistentes de Caixa de Correio do Exchange

Exchange Outlook Web Access

Exchange POP-IMAP

Transporte do Exchange

Outros Clientes do Exchange

Exchange Outlook em Qualquer Lugar

Indexação de Conteúdo do Exchange

Serviço de Disponibilidade do Exchange

Criação de Pasta Personalizada Gerenciada pelo Exchange

Tarefa de Gerenciamento do Exchange

Tarefa de Monitoramento do Exchange

Unificação de Mensagens do Exchange

Deve ser inferior a 50 ms em média.

Grandes disparidades entre tipos de clientes diferentes, como o IMAP4, o Outlook em Qualquer Lugar ou Outros Clientes (MAPI), podem ajudar a orientar a solução de problemas aos subcomponentes apropriados.

Cliente MSExchangeIS(*)\Operações RPC/s

Indica qual protocolo do cliente está executando uma quantidade excessiva de Operações de RPC por segundo.

Altas latências de IMAP4, de POP3 ou do Outlook em Qualquer Lugar podem indicar problemas com os servidores de Acesso para Cliente e não em servidores de Caixa de Correio. Isso acontece especialmente quando a latência de Outros Clientes (que inclui o MAPI) é inferior por comparação.

Em algumas instâncias, altas latências de IMAP poderiam indicar um afunilamento no servidor de Caixa de Correio, além das latências existentes no servidor de Acesso para Cliente.

Não se aplica.

Contadores de atividades de cliente

Como um aplicativo servidor, o Exchange responde e tenta atender às solicitações de clientes de uma maneira mais rápida e eficiente possível. Os contadores a seguir revelam a quantidade e o tipo das solicitações de usuários e auxiliam os administradores a determinar se a atividade do cliente é o fator principal nos problemas de desempenho do Exchange.

Contador Valores esperados

Caixa de Correio do MSExchangeIS (_Total)\Mensagens Entregues/s

Indica a taxa em que as mensagens são entregues a todos os destinatários.

Indica uma taxa de entrega de mensagem atual para o armazenamento.

Não se aplica.

Caixa de Correio do MSExchangeIS(_Total)\Mensagens Enviadas/s

Indica a taxa em que as mensagens são enviadas para transporte.

Usado para determinar as mensagens atuais enviadas para transporte.

Caixa de Correio do MSExchangeIS(_Total)\Mensagens Enviadas/s

Indica a taxa em que as mensagens são enviadas pelos clientes.

Usado para determinar a taxa atual em que as mensagens estão sendo enviadas pelos clientes.

Cliente MSExchangeIS(*)\Registros de Log JET/s

Indica a taxa em que os registros de log de banco de dados são gerados durante o processamento de solicitações para o cliente.

Usado para determinar a carga atual.

Cliente MSExchangeIS(*)\Páginas JET Lidas/s

Indica a taxa em que as páginas de banco de dados do disco são lidas durante o processamento de solicitações para o cliente.

Usado para determinar a carga atual.

Cliente MSExchangeIS(*)\Acesso ao Diretório: Leituras LDAP/s

Indica a taxa atual de ocorrências de leitura do protocol LDAP ao processar solicitações do cliente.

Usado para determinar a taxa atual de leitura LDAP por protocolo.

Cliente MSExchangeIS(*)\Acesso ao Diretório: Pesquisas LDAP/s

Indica a taxa atual de ocorrência de pesquisas LDAP durante o processamento de solicitações do cliente.

Usado para determinar a taxa atual de pesquisa LDAP por protocolo.

Contadores de otimização de clientes RPC

O Exchange 2007 apresenta um novo recurso para otimizar clientes RPC, evitando que clientes individuais utilizem os recursos do servidor excessivamente. Para obter detalhes sobre a otimização de clientes RPC, consulte Compreendendo a otimização de clientes.

Use os contadores listados na tabela a seguir para determinar se há problemas relacionados à otimização de clientes RPC.

Contador Valores esperados

MSExchangeIS\Retirada de Cliente RPC/s

Indica a taxa em que o servidor notifica um cliente para retirada.

Indica a taxa em que as retiradas de cliente estão ocorrendo.

Valores maiores indicam que o servidor está sujeito a uma alta carga, resultando em um aumento de latências médias gerais de RPC e causando otimização do cliente.

Isso também pode ocorrer quando determinadas ações do cliente usuário estiverem sendo executadas. Dependendo do que o cliente está fazendo e a taxa em que as operações RPC ocorrem, é comum que acontecam retiradas.

Não se aplica.

MSExchangeIS\Cliente: Falha de RPCs:Servidor Muito Ocupado/s

Indica a taxa de falhas nos RPCs relatadas pelos clientes (desde o início do armazenamento), devido a erro de ROC de Servidor Muito Ocupado.

Deve ser sempre 0.

Valores maiores indicam que os threads de RPC estão esgotados ou que ocorre a otimização dos clientes que estão executando versões do Outlook anteriores ao Microsoft Office Outlook 2007.

MSExchangeIS\Cliente: Falha de RPCs:Servidor Muito Ocupado

O número total de falhas de RPCs relatadas pelos clientes (desde o início do armazenamento) devido a erro de ROC de Servidor Muito Ocupado.

Deve ser sempre 0.

Contadores de Fila de Mensagens

Como os servidores de Caixa de Correio Exchange 2007 dependem dos servidores de Transporte de Hub para entrega de mensagens, esses contadores são fundamentais para determinar problemas na camada de transporte.

Contador Valores esperados

Caixa de Correio do MSExchangeIS(_Total)\Mensagens em Fila para Envio

Indica o número atual de mensagens enviadas que ainda não foram processadas pela camada de transporte.

Deve ser sempre inferior a 50.

Não deve se mater por mais de 15 minutos.

Isso pode indicar que há problemas de conectividade com os servidores de transporte ou que está ocorrendo pressão de retorno.

MSExchangeIS Público(_Total)\Mensagens em Fila para Envio

Indica o número atual de mensagens enviadas que ainda não foram processadas pela camada de transporte.

Deve ser sempre inferior a 20.

Contadores do Banco de Dados

Exchange é basicamente um aplicativo de banco de dados, que conta com logs de transações e arquivos de bancos de dados para garantir a integridade e o armazenamento de dados. Esses contadores indicam problemas na camada de banco de dados, seja ao gravar no mesmo ou nos logs de transação, seja na interação entre os prórpios componentes do banco de dados.

Contador Valores esperados

Banco de Dados do MSExchange ==> Ocorrências(*)\Profundidade do Ponto de Verificação de Geração de Logs

Representa a quantidade de trabalho na contagem de arquivos de log que precisará ser refeita ou desfeita nos arquivos de bancos de dados caso ocorra falha no processo.

Deve ser sempre menor que 500 para a função de servidor Caixa de Correio. Um servidor íntegro deve indicar entre 20 e 30 para cada instância do grupo de armazenamento.

O aumento contínuo da profundidade do ponto de verificação por um período mantido pode indicar uma transação de execução demorada (que impacta o armazenamento de versão) ou um afunilamento envolvendo os discos do banco de dados.

Deve ser sempre menor que 1.000 para a função de servidor Transporte de Borda.

Banco de Dados do MSExchange(Armazenamento de Informações)\Paralisações de Falhas de Página do Banco de Dados /s

Indica a taxa com que solicitações de página do arquivo de banco de dados exigem que o gerenciador do cache do banco de dados aloque uma nova página a partir do cache do banco de dados.

Deve ser sempre 0.

O valor diferente de zero indica que o banco de dados não pôde liberar páginas sujas para o seu arquivo rápido o bastante para liberar páginas para novas alocações.

Banco de Dados do MSExchange(Armazenamento de Informações)\Paralisações de Registros de Log/s

Indica o número de registros do log que não podem ser adicionados aos buffers de log por segundo porque estes estão cheios. Se esse número for diferente de zero na maior parte do tempo, o tamanho do buffer de log poderá causar um afunilamento.

Caso as latências de gravação do log de E/S estejam altas, procure replicações de sincronia ou RAID5 em dispositivos de log.

O valor médio deve ser inferior a 10 por segundo.

Os picos (valores máximos) não devem ultrapassar 100 por segundo.

Banco de Dados do MSExchange(Armazenamento de Informações)\Threads de Log em Espera

Indica o número de threads que aguardam que seus dados sejam gravados no log para completar uma atualização do banco de dados. Se este número for alto demais, o log poderá causar um afunilamento.

Deve ser inferior a 10 em média.

Os picos normais simultâneos aos picos de paralisação de registros de log indicam que os discos dos logs de transações causam um afunilamento.

Se o valor para threads de logs em espera for maior que os eixos disponíveis para os logs, haverá um afunilamento nos discos de log.

Banco de Dados do MSExchange(Armazenamento de Informações)\Buckets de versão alocados

Indica o total de buckets de versão alocados.

A versão máxima padrão é 16.384. Se os buckets de versão alcançarem o máximo de 70%, o servidor correrá o risco de ficar sem armazenamento de versões.

Deve ser sempre inferior a 12.000.

Instâncias do Banco de Dados do MSExchange(*)\Latência Média de Leituras do Banco de Dados de E/S

Indica o período de tempo médio (em milissegundos) por operação de leitura de banco de dados.

Deve ser inferior a 20 ms em média.

Deve mostrar picos de 50 ms.

Instâncias do Banco de Dados do MSExchange(*)\Latência Média de Gravações do Banco de Dados de E/S

Indica o período de tempo médio (em milissegundos) por operação de gravação de banco de dados.

Deve ser inferior a 50 ms em média.

Picos de até 100 ms são aceitáveis se não forem acompanhados por paralisações de falhas de página do banco de dados.

Banco de Dados do MSExchange(Armazenamento de Informações)\Tamanho do Cache do Banco de Dados (MB)

Indica a quantidade de memória do sistema (em megabytes) usada pelo gerenciador de cache do banco de dados para reter informações usadas freqüentemente dos arquivos do banco de dados, a fim de evitar operações de arquivos. Se você achar que o tamanho do cache do banco de dados é pequeno demais para o desempenho ideal e houver pouca memória extra disponível no sistema (consulte Memória/Bytes Disponíveis), talvez o desempenho melhore se você acrescentar mais memória ao sistema. Se houver memória suficiente disponível no sistema e o tamanho do cache do banco de dados não estiver aumentando muito, o tamanho do cache do banco de dados poderá estar vinculado a um limite artificialmente baixo. Aumentar esse limite talvez melhore o desempenho.

O valor máximo é 2 GB de memória RAM (3 GB de memória RAM para servidores com replicação de sincronia habilitada). Esse contaor e o contador % de Acertos do Cache do Banco de Dados são extremamente úteis para medir se os problemas de desempenho de um servidor podem ser resolvidos por meio da adição de mais memória física.

Utilize esse contador juntamente com bytes particulares de armazenamento para determinar se há vazamentos na memória de armazenamento.

Banco de Dados do MSExchange(Armazenamento de Informações)\% de Acertos do Cache do Banco de Dados

Indica a porcentagem de solicitações de página do arquivo de banco de dados que foram atendidas pelo cache do banco de dados sem causar uma operação de arquivo. Se essa porcentagem for muito baixa, talvez o tamanho do cache do banco de dados seja muito pequeno.

Deve ser maior que 90% para empresas com a maior parte de clientes no modo online.

Deve ser maior que 99% para empresas com maioridade de clientes do modo em cache.

Se a taxa de acertos for menor que esses números, o cache do banco de dados talvez seja insuficiente.

Banco de Dados do MSExchange\Bytes Gravados no Log/s

Indica a taxa com que os bytes são gravados no log.

Deve ser sempre inferior a 10.000.000.

Se cada arquivo de log tiver 1.000.000 bytes, 10.000.000 bytes/s produziriam 10 logs/s. Isso pode indicar o envio de uma mensagem grande ou uma mensagem em loop.

Contadores de armazenamento de informações para determinar carga de usuários

Os contadores a seguir ajudam a determinar a carga de usuários no servidor e os protocolos que estão em uso.

Contador Valores esperados

Cliente MSExchangeIS(*)\Operações RPC/s

Indica qual protocolo do cliente está executando uma quantidade excessiva de Operações de RPC por segundo.

Altas latências de IMAP4, de POP3 ou do Outlook em Qualquer Lugar podem indicar problemas com os servidores de Acesso para Cliente e não em servidores de Caixa de Correio. Isso acontece especialmente quando a latência de Outros Clientes (que inclui o MAPI) é inferior por comparação.

Em algumas instâncias, altas latências de IMAP poderiam indicar um afunilamento no servidor de Caixa de Correio, além das latências existentes no servidor de Acesso para Cliente.

Não se aplica.

Cliente MSExchangeIS(*)\Latência Média de RPC

Deve ser inferior a 50 ms em média.

Grandes disparidades entre tipos de clientes diferentes, como o IMAP4, o Outlook em Qualquer Lugar ou Outros Clientes (MAPI), podem ajudar a orientar a solução de problemas aos subcomponentes apropriados.

Cliente MSExchangeIS(*)\Registros de Log JET/s

Indica a taxa em que os registros de log de banco de dados são gerados durante o processamento de solicitações para o cliente.

Usado para determinar a carga atual.

Não se aplica.

Cliente MSExchangeIS(*)\Páginas JET Lidas/s

Indica a taxa em que as páginas de banco de dados do disco são lidas durante o processamento de solicitações para o cliente.

Usado para determinar a carga atual.

Não se aplica.

Cliente MSExchangeIS(*)\Acesso ao Diretório: Leituras LDAP/s

Indica a taxa atual de ocorrência de leituras de LDAP durante o processamento de solicitações do cliente.

Usado para determinar a taxa atual de leitura LDAP por protocolo.

Não se aplica.

Cliente MSExchangeIS(*)\Acesso ao Diretório: Pesquisas LDAP/s

Indica a taxa atual de ocorrência de pesquisas LDAP durante o processamento de solicitações do cliente.

Usado para determinar a taxa atual de pesquisa LDAP por protocolo.

Não se aplica.

Caixa de Correio do MSExchangeIS (_Total)\Mensagens Entregues/s

Indica a taxa em que as mensagens são entregues a todos os destinatários.

Indica uma taxa de entrega de mensagem atual para o armazenamento.

Não se aplica.

Caixa de Correio do MSExchangeIS(_Total)\Mensagens Enviadas/s

Indica a taxa em que as mensagens são enviadas para transporte.

Usado para determina as mensagens atuais enviadas para transporte.

Não se aplica.

Caixa de Correio do MSExchangeIS(_Total)\Mensagens Enviadas/s

Indica a taxa em que as mensagens são enviadas pelos clientes.

Usado para determinar a taxa atual em que as mensagens estão sendo enviadas pelos clientes.

Não se aplica.

MSExchangeIS\Contagem de Usuários

Indica o número de usuários conectados no armazenamento de informações.

Usado para determinar a carga de usuários atual.

Não se aplica.

MSExchangeIS Public(_Total)\Tamanho da Fila de Recebimento de Replicação

Indica a quantidade de mensagens de replicação que aguardam serem processadas.

Deve ser sempre inferior a 100.

Esse valor deve retornar a um valor mínimo entre intervalos de replicação.

Contadores de Pesquisa Relacionados aos Clientes

Esses contadores indicam problemas que envolvem operações relacionadas aos clientes em relação a caixas de entrada ou pastas públicas do Exchange.

Contador Valores esperados

Caixa de Correio do MSExchangeIS(*)\Taxa Lenta de FindRow

Indica a taxa na qual o FindRow mais lento precisa ser utilizado no armazenamento de caixa de correio.

Deve ser inferior a 10 para qualquer armazenamento específico da caixa de correio.

Valores mais altos indicam que aplicativos estão rastreando ou pesquisando caixas de correio, o que afeta o desempenho do servidor. Isso inclui mecanismos de pesquisa de área de trabalho, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou outros aplicativos de terceiros.

Caixa de Correio do MSExchangeIS(*)\Velocidade da Tarefa de Pesquisa

Indica o número de tarefas de pesquisa criadas por segundo.

Deve ser sempre inferior a 10.

MSExchangeIS\Threads Lentos de PC

Indica o número de threads do processador de consultas que estão executando consultas não otimizadas.

Deve ser sempre inferior a 10.

MSExchangeIS\Threads Lentos de Pesquisa

Indica o número de threads de pesquisa que estão executando consultas não otimizadas.

Deve ser sempre inferior a 10.

Caixa de Correio do MSExchangeIS(*)\Contagem de Categorização

Indica o número de categorizações existentes no armazenamento de caixa de correio. As categorizações são criadas quando um usuário cria uma exibição filtrada ou faz uma pesquisa. Quando o armazenamento de informações deve manter um número excessivo de categorizações, o desempenho pode ser afetado.

Indica um número geral de pastas de pesquisa restritas e pastas de pesquisa normais no sistema. Aumentos nítidos, especialmente após a implementação de qualquer aplicativo de terceiros que use as interfaces MAPI, devem ser verificados.

Não se aplica.

Contagem de Indexação de Conteúdo

Quando há aumento dos tamanhos das caixas de correio, o Exchange 2007 dedica mais recursos à indexação, busca e recuperação de dados. Esses contadores ajudarão a determinar se o servidor tem recursos suficientes para executar essas consultas.

Contador Valores esperados

Process(Microsoft.Exchange.Search.ExSearch)\% Tempo do Processador

Indica a quantidade de tempo de processador que está sendo consumida no momento pelo serviço Pesquisa do Exchange.

Normalmente deve ser inferior a 1% da CPU geral e não deve se manter acima de 5%.

Process(msftefd*)\% Tempo do Processador

Indica a quantidade de tempo de processador que está sendo consumido para atualizar a indexação de conteúdo no processo de armazenamento.

Deve ser inferior a 10% do processo de armazenamento durante o estado regular.

Rastreamentos completos aumentam o tempo de processamento geral, mas não devem exceder a capacidade de armazenamento geral da CPU. Verifique os contadores de limitação para determinar se ocorre limitação devido a afunilamento de desempenho do servidor.

Índices de Pesquisa do MSExchange(*)\ atência Média Recente de RPCs Utilizados para Obter Conteúdo

Indica a latência média (em milissegundos) dos RPCs mais recentes para o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange. Esses RPCs são usados para obter conteúdo para o daemon de filtro do banco de dados especificado.

Deve coincidir com as latências que os clientes do Outlook estão percebendo.

Índices de Pesquisa do MSExchange(*)\Valor de Atraso de Limitação

Indica o tempo total (em milissegundos) durante o qual um thread de trabalho fica suspenso antes de recuperar um documento do serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange. Esse tempo é definido pelo thread do monitor de limitação.

Indica o valor de atraso de limitação atual. Se esse valor for diferente de zero, isso indicará um possível afunilamento de servidor que faz com que valores de atraso sejam introduzidos para limitar a taxa em que a indexação está ocorrendo.

Não se aplica.

Índices de Pesquisa do MSExchange(*)\Tempo Médio de Indexação de Documentos

Indica a média (em milissegundos) do tempo de indexação de documentos.

Deve ser sempre inferior a 30 segundos.

Índices de Pesquisa do MSExchange(*)\Status do Modo de Rastreamento Completo

Indica se este arquivo .mdb está passando por um rastreamento completo (valor=1) ou não (valor=0).

Usado para determinar se está ocorrendo um rastreamento completo para qualquer banco de dados especificado.

Se os recursos da CPU estiverem altos, é possível que a indexação de conteúdo esteja ocorrendo para um banco de dados ou um conjunto de bancos de dados.

Não se aplica.

Contadores de Assistentes de Caixa de Correio

Essa seção aplica-se ao Atendedor de Calendário, Atendedor de Reserva de Recursos, Assistente de Ausência Temporária e o assistente da pasta gerenciada.

Utilize os contadores listados na tabela abaixo para determinar se há algum problema relacionado ao assistente da caixa de correio.

Contador Valores esperados

Process(MSExchangeMailboxAssistants)\% Tempo do Processador

Indica a quantidade de tempo do processador que está sendo consumida pelos assistentes de caixa de correio.

Deve ser inferior a 5% da capacidade geral da CPU.

Assistentes do MSExchange(*)\Caixas de correio processadas/s

Indica a taxa de caixas de correio processadas por assistentes com base em tempo por segundo.

Determina as estatísticas atuais de carga no contador.

Não se aplica.

Assistentes do MSExchange(*)\Eventos Sondados/s

Indica o número de eventos sondados por segundo.

Determina as estatísticas atuais de carga no contador.

Não se aplica.

Assistentes do MSExchange(*)\Eventos na fila

Indica o número de eventos na fila da memória que aguardam para serem processados pelos assistentes.

Deve ser sempre um valor baixo. Valores altos podem indicar um afunilamento de desempenho.

Assistentes do MSExchange(*)\Tempo Médio de Processamento de Eventos em segundos

Indica o tempo médio de processamento dos eventos escolhidos.

Deve ser sempre inferior a 2.

Contadores de Reserva de Recursos

Os contadores a seguir ajudam a determinar a carga de reserva de recursos no servidor.

Contador Valores esperados

Reserva de Recursos do MSExchange\Tempo Médio de Processamento de Reserva de Recursos

Indica o tempo médio para processar um evento no Assistente de Reserva de Recursos.

Deve ser sempre um valor baixo. Valores altos podem indicar um afunilamento de desempenho.

Reserva de Recursos do MSExchange\Solicitações com Falha

Indica o número total de falhas ocorridas enquanto o Assistente de Reserva de Recursos estava processando eventos.

Deve ser sempre 0.

Contadores de Atendedor de Calendário

Os contadores a seguir ajudam a determinar a carga de Atendedor de Calendário no servidor.

Contador Valores esperados

Atendedor de Calendário do MSExchange\Tempo Médio de Processamento do Atendedor de Calendário

Indica o tempo médio para processar um evento no Assistente de Calendário.

Deve ser sempre um valor baixo. Valores altos podem indicar um afunilamento de desempenho.

Atendedor de Calendário do MSExchange\Solicitações com Falha

Indica o número total de falhas ocorridas enquanto o Atendedor de Calendário estava processando eventos.

Deve ser sempre 0.

Contadores de Transporte de Armazenamento

Esses contadores são úteis para isolar e determinar problemas que envolvem a interface entre o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange nos servidores de Caixa de Correio e de Transporte de Hub. Ao contrário do Exchange Server 2003, o Exchange 2007 se comunica com servidores de Transporte de Hub via RPC e não com por protocolo SMTP. Portanto, latência e filas são grandes preocupações.

Contador Valores esperados

Interface de Armazenamento do MSExchange(_Total)\Média de latência de RPC (ms)

Indica a latência (em milissegundos) de solicitações RPC. A média é calculada sobre todos os RPCs desde que o carregamento do exrpc32.

Deve ser sempre inferior a 100 ms.

Interface de Armazenamento do MSExchange(_Total)\Solicitações RPC pendentes

Indica o número atual de solicitações RPC pendentes.

Deve ser sempre 0.

Interface de Armazenamento do MSExchange(*)\Solicitações de ROP pendentes

Indica o número total de solicitações de operações remotas (ROP) pendentes.

Usado para determinar a carga atual.

Não se aplica.

Interface de Armazenamento do MSExchange(*)\Solicitações de RPC pendentes

Indica o número atual de solicitações RPC pendentes.

Usado para determinar a carga atual.

Não se aplica.

Interface de Armazenamento do MSExchange(*)\Solicitações RPC com falha (%)

Indica a porcentagem de solicitações com falha no número total de solicitações RPC. Aqui, falha significa a soma de falhas com código de erro e falhas com exceções.

Deve ser sempre 0.

Interface de Armazenamento do MSExchange(*)\Solicitações RPC enviadas/s

Indica a taxa atual de solicitações RPC iniciadas por segundo.

Usado para determinar a carga atual.

Não se aplica.

Interface de Armazenamento do MSExchange(*)\Solicitações RPC lentas (%)

Indica a porcentagem de solicitações RPC lentas entre todas as solicitações RPC.

Uma solicitação RPC lenta é aquela que leva mais de 500 ms.

Deve ser sempre inferior a 1.

Interface de Armazenamento do MSExchange(_*)\Latência média de solicitações RPC lentas (ms)

Indica a latência média (em milissegundos) de solicitações lentas.

Usado para determinar as latências médias de solicitações RPC lentas.

Não se aplica.

MSExchangeMailSubmission(*)\Servidores de Hub em Repetição

Indica o número de servidores de Transporte de Hub no modo de repetição.

Deve ser sempre 0.

MSExchangeMailSubmission(*)\Envios Bem-sucedidos por Segundo

Determina a taxa atual de envio de mensagens.

Não se aplica.

MSExchangeMailSubmission(*)\Envios com Falha por Segundo

Deve ser sempre 0.

MSExchangeMailSubmission(*)\Falhas Temporárias de Envio/s

Indica o número de falhas temporárias de envio por segundo.

Deve ser sempre 0.

Contadores de Replicação Contínua Local, Replicação Contínua em Cluster e Replicação Contínua em Espera

Esses contadores indicam problemas que envolvem o mecanismo de replicação e parceiros de replicação. Esses problemas podem ser locais ou remotos.

Contador Valores esperados

Replicação do MSExchange(*)\CopyQueueLength

Indica o número de arquivos de log de transações que aguardam para serem copiados para a pasta de arquivos de log de cópia passiva. Enquanto não for verificado se há danos na cópia, ela não será considerada concluída.

Dica

Ambos os nós dos clusters de CCR (replicação contínua em cluster) devem ser monitorados em relação a este contador, de acordo com o nó passivo.

Deve ser sempre inferior a 10 para a CCR.

Deve ser sempre inferior a 1 para replicação contínua local (LCR).

Replicação do MSExchange(*)\ReplayQueueLength

Indica o número de arquivos de log de transações que aguardam para serem repetidos na cópia passiva.

Dica

Ambos os nós dos clusters de CCR devem ser monitorados em relação a este contador, de acordo com o nó passivo.

Indica o comprimento da fila de repetição atual. Valores maiores causam períodos de montagem de armazenamento mais longos quando é executada uma entrega, um failover ou uma ativação.

Propagador de Réplicas do MSExchange(*)\% de Conclusão de Propagação

Indica a porcentagem de propagação concluída. Seu valor varia de 0 a 100%.

Usado para determinar se a propagação está ocorrendo para um banco de dados específico, o que possivelmente afeta o desempenho do servidor ou a largura de banda da rede atual.

Não se aplica.