Resolução de Problemas do Service Reporting
Aplica-se A: System Center 2012 R2 Service Reporting
Estas sugestões de resolução de problemas contêm orientações que podem resolver problemas comuns quando se configura ou utiliza o Service Reporting no System Center 2012 R2.
Não aparecem dados nos relatórios do Service Reporting
Descrição: depois de ter instalado o Service Reporting, não aparecem informações nos relatórios.
Ação: ative o registo para ver se consegue identificar o problema. Tenha em atenção que o registo apenas ocorre quando o Windows Azure Pack for Windows Server chama o ponto final de utilização. Para ativar e rever registos Analíticos e de Depuração, efetue os seguintes passos.
Inicie sessão no servidor que está a executar o Service Provider Foundation e execute Eventvwr.msc.
Ative o registo Microsoft/Service Provider Foundation/Core/The Analytic Channel for the SPF Core.
Filtre o registo à procura de eventos de aviso e de erro crítico para determinar se o problema foi registado.
Ação: certifique-se de que a conta do conjunto aplicacional está configurada para o Service Provider Foundation e de que o ponto final de Utilização tem acesso à ligação e à consulta do armazém de dados do Operations Manager e da base de dados do Service Provider Foundation.
Ação: certifique-se de que a conta utilizada para aceder ao ponto final de Utilização do Service Provider Foundation a partir do Windows Azure Pack é membro do grupo SPF_Usage no servidor que aloja o ponto final de Utilização do Service Provider Foundation.
Ação: certifique-se de que registou o ponto final de Utilização do Service Provider Foundation com o Windows Azure Pack. Certifique-se de que o URL correto foi devidamente especificado.
Consultar Também
Suporte para o Service Reporting
Service Reporting no System Center 2012 R2
Requisitos de Sistema para o Service Reporting