Como Atualizar para o System Center 2012 R2 – Service Manager

Atualizada: Novembro de 2013

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager

Pode utilizar os procedimentos seguintes para atualizar o ambiente System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) - Service Manager para o Service Manager no System Center 2012 R2. Estes procedimentos incluem passos para atualizar o servidor de gestão de armazém de dados, o servidor de gestão do Service Manager e o Service Manager console. Se utilizar a funcionalidade de encargos, certifique-se de que utiliza o procedimento "Preparação para encargos" para preparar o servidor de gestão do Service Manager.

Servidor de gestão do armazém de dados

Utilize o procedimento seguinte para atualizar o servidor de gestão de armazém de dados.

ImportantImportante
Certifique-se de que parou os trabalhos do armazém de dados antes de continuar. Para mais informações, consulte Como Preparar o Service Manager 2012 SP1 para a Atualização para o R2.

Atualizar o servidor de gestão de armazém de dados

  1. Inicie sessão no computador que alojará o servidor de gestão de armazém de dados utilizando uma conta que seja membro do grupo Administradores. Esta conta tem de ser também um administrador local.

  2. No suporte de instalação do Service Manager, faça duplo clique no ficheiro Setup.exe para iniciar o Assistente de Configuração do Service Manager.

  3. Na página Microsoft System Center 2012 R2, clique em Atualizar o servidor de gestão do armazém de dados do Service Manager.

  4. Na página Preparação para a atualização, selecione os dois itens que indicam que leu as secções apropriadas no Guia de Atualização do System Center 2012 – Service Manager e, em seguida, clique em Seguinte.

  5. Na página Registo do produto, digite a informação apropriada nas caixas. Leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, se aplicável, clique em Li, compreendi e concordo com os termos do contrato de licença e, em seguida, clique em Seguinte.

  6. Na página Resultados da verificação do sistema, certifique-se de que a verificação de pré-requisitos passou ou, no mínimo, passou com avisos e, em seguida, clique em Seguinte.

  7. Na página Configurar o Analysis Service para cubos OLAP, na caixa Servidor da base de dados, digite o nome do computador do servidor que alojará a base de dados do Microsoft SQL Server Analysis Services e, em seguida, prima a tecla TAB. Quando aparecer Predefinição na caixa Instância do SQL Server, clique em Seguinte.

    ImportantImportante
    Se estiver a instalar o Analysis Services num computador diferente do computador que aloja o servidor de gestão de armazém de dados e existir uma firewall no seu ambiente, deve certificar-se de que as portas de firewall apropriadas estão abertas. Para obter mais informações, consulte Port Assignments for System Center 2012 - Service Manager (Atribuições de Porta para o System Center 2012 - Service Manager).

  8. Na página Configurar credencial de Analysis Services, especifique o nome de utilizador, a palavra-passe e o domínio para a conta e, em seguida, clique em Credenciais de Teste. Depois de receber uma mensagem onde se lê que as credenciais foram aceites, clique em Seguinte.

  9. Na página Ajude a melhorar o System Center, indique a sua preferência em participar no Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente e no Relatório de Erros. Opcionalmente, clique em Mais informações sobre o programa e, em seguida, clique em Seguinte.

  10. Na página Utilizar o Microsoft Update para ajudar a manter o computador protegido e atualizado, indique a sua preferência em utilizar o Microsoft Update para verificar se existem atualizações do Service Manager e clique em Seguinte.

  11. Na página Resumo da Configuração, se as informações que aparecem estiverem corretas, clique em Instalar.

  12. Na página A atualização foi concluída com êxito, se já efetuou uma cópia de segurança da chave de encriptação, desmarque a caixa de verificação Abra o Assistente de Cópia de Segurança ou Restauro de Encriptação e, em seguida, clique em Fechar.

servidor de gestão do Service Manager

Utilize os seguintes procedimentos para atualizar o servidor de gestão do Service Manager e prepare o servidor para o encargo.

Atualizar o servidor de gestão do Service Manager

  1. Inicie sessão no computador que alojará o servidor de gestão do Service Manager utilizando uma conta que seja membro do grupo Administradores.

  2. No suporte de instalação do Service Manager, faça duplo clique no ficheiro Setup.exe para iniciar o Assistente de Configuração do Service Manager.

  3. Na página Microsoft System Center 2012 R2, clique em Atualizar o servidor de gestão do Service Manager.

  4. Na página Preparação para a atualização, selecione os dois itens que indicam que leu as secções apropriadas no Guia de Atualização do System Center 2012 – Service Manager e, em seguida, clique em Seguinte.

  5. Na página Registo do produto, digite a informação apropriada nas caixas. Leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, se aplicável, clique em Li, compreendi e concordo com os termos do contrato de licença e, em seguida, clique em Seguinte.

  6. Na página Resultados da verificação do sistema, certifique-se de que a verificação de pré-requisitos passou ou, no mínimo, passou com avisos e, em seguida, clique em Seguinte.

  7. Na página Resumo da Configuração, se as informações que aparecem estiverem corretas, clique em Instalar.

  8. Na página A atualização foi concluída com êxito, se já efetuou uma cópia de segurança da chave de encriptação, desmarque a caixa de verificação Abra o Assistente de Cópia de Segurança ou Restauro de Encriptação e, em seguida, clique em Fechar.

Preparação para encargos

  1. No servidor que está a executar o System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, copie os pacotes de gestão seguintes a partir da sua localização instalada, por predefinição InstallationDrive:\Programas\Microsoft System Center 2012 R2\Virtual Machine Manager\ManagementPacks para uma pasta no servidor que está a executar o servidor de gestão do Service Manager.

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.PRO.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.PRO.V2.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.Pro.2008.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.Library (3.2.7510.0)

    • Microsoft.SystemCenter.VirtualMachineManager.2012.Discovery (3.2.7510.0)

  2. Inicie a Service Manager console e navegue para Administração, Pacotes de Gestão.

  3. Importar os pacotes de gestão que copiou para o servidor de gestão do Service Manager.

Consola do Service Manager

Utilize o procedimento seguinte para atualizar a Service Manager console.

Atualizar a Consola do Service Manager

  1. Inicie sessão no computador que alojará a Service Manager console utilizando uma conta que seja membro do grupo Administradores.

  2. No suporte de instalação do Service Manager, faça duplo clique no ficheiro Setup.exe para iniciar o Assistente de Configuração do Service Manager.

  3. Na página Microsoft System Center 2012 R2, clique em Atualizar a consola do Service Manager.

  4. Na página Preparação para a atualização, selecione os dois itens que indicam que leu as secções apropriadas no Guia de Atualização do System Center 2012 – Service Manager e, em seguida, clique em Seguinte.

  5. Na página Registo do produto, leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, se aplicável, clique em Li, compreendi e concordo com os termos de licenciamento e, em seguida, clique em Seguinte.

  6. Na página Resultados da verificação do sistema, certifique-se de que a verificação de pré-requisitos passou ou, no mínimo, passou com avisos e, em seguida, clique em Seguinte.

  7. Na página Resumo da Configuração, se as informações que aparecem estiverem corretas, clique em Instalar.

  8. Na página A atualização foi concluída com êxito, clique em Fechar.

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Para obter recursos adicionais, consulte Information and Support for System Center 2012 (Informações e Suporte do System Center 2012).

Sugestão: Utilize esta consulta para procurar documentação online na Biblioteca TechNet do System Center 2012. Para obter instruções e exemplos, consulte Search the System Center 2012 Documentation Library (Procurar na Biblioteca de Documentação do System Center 2012).
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