Criar, Ler ou Responder a uma Mensagem Encriptada

 

Aplica-se a: Forefront Online Protection for Exchange

Última modificação do tópico: 2014-09-24

Este tópico explica como os utilizadores de correio eletrónico comuns podem criar, ler e responder a mensagens encriptadas utilizando a subscrição do serviço Microsoft Exchange Hosted Encryption (EHE) com o Forefront Online Protection for Exchange (FOPE). Também contém algumas informações importantes que deve ter em atenção ao trabalhar com mensagens encriptadas. Para obter uma descrição geral dos serviços de encriptação de correio electrónico alojado no FOPE, consulte Subscrição do Serviço de Encriptação de Correio Electrónico Alojado do Exchange no FOPE.

Os procedimentos aqui descritos explicam como os utilizadores de correio eletrónico podem criar uma nova mensagem encriptada, ler uma mensagem encriptada recebida e responder a uma mensagem encriptada.

Como criar uma nova mensagem encriptada
  1. No seu programa de correio eletrónico preferido, crie e envie uma nova mensagem, tal como se estivesse a criar uma mensagem não encriptada.

    A mensagem será encriptada sem qualquer acção da sua parte se corresponder às regras de política estabelecidas pelo seu administrador do FOPE para a empresa. Por exemplo, um administrador pode ter configurado regras para encriptar todas as mensagens a enviar ou apenas as mensagens que contenham determinadas palavras. Consulte o administrador de correio electrónico local para obter mais informações.

Como abrir mensagens encriptadas recebidas
  1. Abra a mensagem segura.

  2. Clique no botão Ler Mensagem.

  3. Introduza a palavra-passe e clique em Continuar.

Por motivos de segurança, a hiperligação fornecida para ler a mensagem encriptada só pode ser clicada uma vez. Se tentar clicar na mesma hiperligação pela segunda vez, receberá a seguinte mensagem de erro:

  • Esta hiperligação já foi utilizada. Se estiver a tentar ver a mensagem segura, regresse à pasta A Receber, clique na mensagem que está a tentar ler e abra o anexo com o nome message_zdm.html.

Caso isto aconteça, terá de regressar à mensagem original recebida e efetuar novamente o processo de autenticação para poder ler a mensagem. Isto fará com que lhe seja enviada uma nova mensagem com uma nova hiperligação. Se ainda não conseguir ler a mensagem, contacte o remetente de modo a que a respectiva equipa de suporte tenha conhecimento dos problemas de desencriptação da mensagem. A partir deste momento, será necessária a equipa de encriptação para investigação adicional. Poderá pretender colocar esta questão ao suporte técnico local se continuar a ter problemas com a desencriptação de mensagens.

ImportantImportante:
Dispõe de 15 minutos para ler uma mensagem encriptada quando acede a uma mensagem que foi enviada utilizando o serviço EHE. O contador começa a contar assim que o destinatário processa a autenticação através do anexo message_vsr.html. Tem 15 minutos para autenticar, abrir a mensagem de autenticação recebida, clicar no token enviado, ler a mensagem desencriptada, compor uma resposta para o remetente e enviar de forma a que a resposta também seja encriptada.
Se a mensagem de autenticação de resposta se atrasar por qualquer motivo ou a sua mensagem de resposta for longa e demorar mais de 15 minutos a compô-la, o tempo limite da sessão será excedido e obterá um erro.
Assim que tiver recebido uma mensagem de resposta expirada, tem de pedir outra mensagem de resposta a partir da mensagem HTML para ver novamente a mensagem encriptada.
Como enviar uma resposta encriptada
  1. Clique em Responder ou Responder a Todos numa mensagem encriptada aberta. É aberta uma nova janela.

  2. Escreva a mensagem e anexe quaisquer ficheiros aplicáveis. O serviço de encriptação permite anexos até 10 MB.

  3. Clique em Enviar Segura quando terminar de compor a mensagem.

 
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