Configurar a Quarentena de Spam

 

Aplica-se a: Forefront Online Protection for Exchange

Última modificação do tópico: 2012-11-26

Na qualidade de administrador, pode configurar a Quarentena de Spam no Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) para que, juntamente com outros administradores e utilizadores finais, possam aceder às caixas de correio eletrónico da Quarentena de Spam.

Para tal, tem de seleccionar a opção Quarentena de Spam como definição em Definições de Serviço de Domínio. Isto permite que os administradores vejam as contas de Quarentena de Spam dos utilizadores finais. Em seguida, pode iniciar sessão na interface da Quarentena de Spam e ver as contas de utilizador. Os utilizadores finais podem consultar as informações de Caixa de Correio da Quarentena de Spam do FOPE para obterem informações sobre o serviço Quarentena de Spam.

Os procedimentos seguintes orientá-lo-ão ao longo do processo de adição da opção de Quarentena de Spam a um domínio, acesso à Quarentena de Spam, ativação da Quarentena de Spam para todos os utilizadores e ativação ou desativação da Quarentena de Spam para utilizadores individuais.

Adicionar a Quarentena de Spam
  1. No separador Administração, clique no separador Domínios.

  2. Clique no nome do domínio ao qual deseja adicionar a Quarentena de Spam.

  3. Em Definições de Serviço, clique em Editar para Acção para Spam:

  4. Na caixa de diálogo Acção para Spam, clique em Quarentena de Spam.

    A seguir é apresentada uma vista da caixa de diálogo Ação para Spam:

    Ativar Quarentena de Spam

  5. Clique em Guardar.

Depois de ter adicionado a opção Quarentena de Spam, pode iniciar sessão na interface da Quarentena de Spam e ver as contas de utilizador.

Aceder à Quarentena de Spam
  1. Em qualquer parte do Centro de Administração do FOPE, mova o ponteiro do rato sobre o seu nome de utilizador do Centro de Administração do FOPE, localizado no canto superior direito do Centro de Administração do FOPE.

  2. No menu apresentado por baixo do seu nome de utilizador, clique em Quarentena de Correio. Será direcionado para a interface da Quarentena de Spam.

    A seguir é apresentada uma vista da interface da Quarentena de Spam:

    Exemplo da vista da interface de Quarentena da Spam

Para acederem à sua própria caixa de correio de Quarentena, os utilizadores têm de ter uma conta configurada no Centro de Administração FOPE. Depois de a conta estar configurada com a opção Quarentena de Spam, os utilizadores podem ver uma mensagem de spam, marcá-la como solicitada (o que a reporta como um falso positivo) e movê-la para a pasta A Receber (o que retira a mensagem da quarentena).

Ativar a Quarentena de Spam para todos os utilizadores
  1. No separador Administração, clique no separador Domínios.

  2. Clique no nome do domínio associado aos utilizadores para os quais pretende activar a Quarentena de Spam.

  3. No painel Quarentena, clique em Editar.

  4. Na caixa de diálogo Quarentena, em Quarentena de Spam, clique na caixa de verificação Permitir Acesso de Utilizador.

    A seguir é apresentada uma vista da caixa de diálogo Quarentena, na qual pode ativar a Quarentena de Spam:

    Conceder aos utilizadores acesso à Quarentena de Spam
  5. Clique em Guardar.

Também é possível activar ou desactivar a Quarentena de Spam para utilizadores individuais.

Ativar ou desativar a Quarentena de Spam para utilizadores individuais
  1. No separador Administração, clique no separador Utilizadores.

  2. Clique em Utilizadores.

  3. Clique no endereço de correio electrónico principal do utilizador para o qual pretende activar ou desactivar a Quarentena de Spam.

  4. No painel Definições de Serviço, clique em Activar ou Desactivar (dependendo da acção pretendida) para Filtragem de Spam.

    A seguir é apresentada uma vista do painel Definições de Serviço, no qual poderá ativar ou desativar a Filtragem de Spam:

    Ativar ou desativar Quarentena de Spam para utilizadores

Depois de ter adicionado a Quarentena de Spam a um domínio e de ter concedido aos utilizadores acesso à Quarentena de Spam, estes poderão aceder às suas caixas de correio de Quarentena de Spam para reverem, eliminarem ou obterem mensagens de correio eletrónico que tenham sido identificadas como spam, bem como para reportarem quaisquer mensagens que constituam falsos positivos. Além disso, os utilizadores finais podem ser lembrados para reverem o correio de spam recém-filtrado através de notificações periódicas por correio eletrónico. Quando os utilizadores têm acesso à Quarentena de Spam, estas notificações HTML de spam permitem-lhes marcar uma mensagem como solicitada e movê-la para a pasta A Receber.

Quando os utilizadores finais não têm permissão para aceder à Quarentena de Spam, as notificações HTML de spam permitem-lhes ver o remetente, o assunto e a data da mensagem. Os utilizadores também podem escolher marcar a mensagem como solicitado e movê-la para a sua pasta A receber.

Para obter mais informações sobre as notificações de Quarentena de Spam e ver exemplos de notificações de quarentena, consulte Notificações da Quarentena de Spam.

 
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