O que devo fazer se o Endpoint Protection detetar software malicioso no meu computador?

 

Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 Endpoint Protection SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Endpoint Protection, Windows Intune, Forefront Endpoint Protection, System Center 2012 R2 Endpoint Protection

Se o Endpoint Protection detetar software malicioso ou software potencialmente indesejável no computador (ao monitorizar o computador com a proteção em tempo real ou após a execução de uma análise), notifica-o sobre o item detetado, apresentando uma mensagem de notificação no canto inferior direito do ecrã.

A mensagem de notificação inclui um botão Limpar computador e uma ligação Mostrar detalhes que lhe permite ver informações adicionais sobre o item detetado. Clique na ligação Mostrar detalhes para abrir a janela Detalhes das potenciais ameaças para obter informações adicionais sobre o item detetado. Pode agora escolher a ação a aplicar ao item ou clicar em Limpar computador. Se precisar de ajuda para determinar a ação a aplicar ao item detetado, utilize o nível de alerta que o Endpoint Protection atribuiu ao item como seu guia (para mais informações, consulte Compreender os níveis de alerta).

Os níveis de alerta ajudam-no a escolher a forma de resposta face a vírus, spyware e a outro software potencialmente indesejável. Apesar do Endpoint Protection recomendar que remova todos os vírus e spyware, nem todo o software assinalado é malicioso ou indesejável. As seguintes informações podem ajudar a decidir o que fazer se o Endpoint Protection detetar software potencialmente indesejável no computador.

Dependendo do nível de alerta, pode selecionar uma das seguintes ações a aplicar ao item detetado:

  • Remover— esta ação elimina permanentemente o software do computador.

  • Quarentena— esta ação coloca o software em quarentena de modo a não poder ser executado. Quando o Endpoint Protection coloca o software em quarentena, este move-o para outra localização no seu computador e, em seguida, impede que o software seja executado até decidir restaurá-lo ou removê-lo do computador.

  • Permitir— esta ação adiciona o software à lista de permitidos do Endpoint Protection e permite que seja executado no seu computador. O Endpoint Protection deixará de o alertar sobre riscos que o software possa implicar para a sua privacidade ou para o seu computador.

Se escolher Permitir para um item, tal como software, o Endpoint Protection deixará de o alertar sobre riscos que o software possa implicar para a sua privacidade ou para o seu computador. Por conseguinte, adicione software à lista de permitidos apenas se confiar no software e no publicador do software.

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