Formatos Suportados

 

Última modificação do tópico: 2011-05-12

O EHA suporta uma vasta gama de formatos de mensagem de correio electrónico, mensagem instantânea, mensagem Bloomberg e anexo de ficheiro.

O EHA suporta qualquer mensagem registada no diário do arquivo utilizando as versões seguintes do Microsoft Exchange:

  • Microsoft Exchange 2000 Server Enterprise Edition com Service Pack 3 (SP3)

  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition com Service Pack 1 (SP1)

  • Microsoft Exchange Server 2007

  • Microsoft Exchange Server 2010

NoteNota:
Se o endereço do destinatário num relatório de registo no diário de envelopes exceder seis linhas, o serviço EHA arquivará a mensagem ignorando alguns dos destinatários. A mensagem arquivada será marcada com uma tag "analisada com falhas".

O EHA consegue capturar, indexar e apresentar mensagens instantâneas da MessageLabs EIM (anteriormente, Omnipod), FaceTime, Parlano, Akonix e Symantec IM Manager (IM Logic). A tabela seguinte resume os formatos de mensagens instantâneas suportados pelo EHA.

 

Fornecedor de MI Formato/Versão

MessageLabs EIM (anteriormente, Omnipod)

XML 2

FaceTime

XML 2 e Texto

Parlano

XML

Akonix

Texto

Symantec IM Manager

XML

NoteNota:
Os formatos de mensagens instantâneas não suportados pelo serviço EHA são capturados como mensagens de correio electrónico normais. Para localizar estas mensagens, procure nas pastas de correio electrónico e não nas pastas de mensagens instantâneas.

O EHA suporta o Bloomberg Email 1.6 e o Instant Bloomberg 1.3. Os formatos de comunicação Bloomberg suportados são arquivados como mensagens de correio electrónico numa pasta Bloomberg no painel Mensagens do Visualizador de Arquivo. Formatos Bloomberg suportados:

  • Mensagens Bloomberg

  • Anexos Bloomberg

  • Exclusões de responsabilidade Bloomberg

  • Mensagens da Internet

  • Anexos da Internet

  • Exclusões de responsabilidade da Internet

  • Instant Bloomberg

Se faltar toda a tag de xml do destinatário nos ficheiros de origem Bloomberg, o destinatário da mensagem é apresentado como _missing_sender_or_recipient. Se a tag do destinatário existir mas estiver vazia, o destinatário da mensagem é apresentado como Bloomberg_loader_error.

Actualmente, o EHA não suporta o Bloomberg Self-Retrieval Tool nem mensagens Bloomberg nas quais o utilizador seja um destinatário Bcc (cópia oculta).

Quando uma mensagem inclui um anexo, o anexo permanece inalterado e pode ser utilizado na aplicação associada. A tabela seguinte resume os tipos de anexo de ficheiro suportados e indexados:

 

ascx

asm

asp

aspx

asx

bat

c

cmd

cpp

css

cxx

def

dic

doc

docx

h

hhc

hpp

dot

htm

html

htt

hta

htx

hxx

ibq

htw

idq

inc

inf

idl

inx

js

log

ini

mht

obd

obt

m3u

pdf

pl

pot

odc

ppt

pptx

reg

pps

stm

rc

url

rtf

wtx

txt

xlc

vbs

xlt

xlb

xsl

xls

xlsx

xml

Note que as excepções seguintes são aplicadas:

  • Anexos de ficheiro zip e audiovisual: O EHA não indexa ficheiros com as extensões .zip ou .wav. Assim, os utilizadores não podem procurar ficheiros de áudio num ficheiro .wav nem ficheiros num ficheiro .zip.

  • Anexos de ficheiro protegidos por palavra-passe: Apesar de o EHA arquivar anexos protegidos por palavra-passe, a função de pesquisa só pesquisa os nomes dos anexos. Não é possível efectuar pesquisas no conteúdo de anexos protegidos por palavra-passe. Para efectuar pesquisas no conteúdo dos ficheiros, tem de transferir ou exportar a mensagem ou anexo e, em seguida, utilizar a palavra-passo ou a chave de desencriptação para desencriptar a mensagem ou o anexo antes de efectuar uma pesquisa no seu conteúdo.

 
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