Noções sobre Períodos de Retenção

 

Última modificação do tópico: 2011-04-07

O EHA retém as mensagens com base nos períodos de retenção configurados.

Quando uma mensagem é capturada pelo arquivo, o serviço EHA calcula a data de destruição da mensagem com base na soma da data de captura com o período de retenção. Por exemplo, se for configurada uma retenção de três anos, uma mensagem arquivada em 2 de Janeiro de 2011 receberá uma data de destruição de 2 de Janeiro de 2014.

Os períodos de retenção podem ser definidos ao nível da empresa, do domínio ou do utilizador, ou de uma combinação dos três. Tem de estabelecer um período de retenção predefinido, ao nível da imagem, quando configurar o arquivo. O nível predefinido aplica-se a mensagens de correio electrónico e mensagens Bloomberg para todos os domínios e todos os utilizadores, a menos que especifique períodos de retenção separados para um domínio ou utilizador. As mensagens instantâneas só utilizam o período de retenção predefinido da empresa.

NoteNota:
As alterações efectuadas ao período de retenção configurado depois de uma mensagem ser capturada não alteram o carimbo de data/hora das mensagens que já recebeu. A alteração do período de retenção só afecta as mensagens recebidas depois de efectuar a alteração. Por exemplo, se alterar o período de retenção de mensagens de 10 para 3 anos, quaisquer mensagens que já tenham o carimbo de data/hora de 10 anos para a política de retenção irão manter essa política. As mensagens novas recebidas depois de efectuar a alteração irão estar sujeitas à política de retenção de três anos.

Os períodos de retenção atribuídos a utilizadores individuais têm prioridade sobre o período de retenção do domínio ou empresa do utilizador. Por exemplo, se o serviço EHA estiver configurado com um período de retenção de três anos ao nível da empresa, um período de retenção de cinco anos ao nível de domínio e um período de retenção de dez anos ao nível do utilizador, as mensagens desse utilizador serão retidas durante 10 anos.

A destruição de mensagens e anexos ocorre através de um processo diário automatizado e é baseada na data de destruição atribuída a uma mensagem no momento em que esta é capturada.

A destruição das mensagens pode ser interrompida através da imposição de um arquivo obrigatório ao nível da organização, do domínio ou de um utilizador individual. Isto permite que as mensagens sejam retidas indefinidamente fora do período de retenção, para fins de litigação e investigação.

Os tombstones são utilizados para controlar estatísticas em mensagens que foram removidas do EHA após o seu período de expiração ter sido alcançado. O tipo de tombstone determina se são retidos os cabeçalhos completos, informações parciais dos cabeçalhos ou nenhumas informações após as mensagens expirarem e serem destruídas. Também é possível configurar um período de retenção para os tombstones. Deve seleccionar Tombstones Mínimos para que o Relatório de Destruição de Mensagens forneça estatísticas significativas. Para mais informações sobre como configurar um período de retenção para tombstones, consulte Configurar as Definições de Arquivo ao Nível da Empresa.

 
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