Perguntas Mais Frequentes de Carregar Dados do Histórico

 

Última modificação do tópico: 2011-03-29

Em seguida poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre o carregamento de dados do histórico.

Onde devo dirigir-me para adquirir um HDL?

Contacte o seu revendedor para obter mais informações e preços.

Quantos postos de trabalho devo adquirir para o HDL?

Deverá adquirir um posto de trabalho por cada gigabyte de dados a carregar.

Por que motivo é que o ficheiro .pst não Unicode está restringido a 1,9 GB?

Quando os dados do histórico são carregados a partir de um ficheiro .pst, são escritos dados adicionais no ficheiro .pst para controlar o progresso. Isto necessita de espaço adicional no ficheiro .pst. Os ficheiros .pst não Unicode têm um limite de tamanho estrutural de 2 GB. Se o tamanho do ficheiro .pst exceder 1,9 GB, este não será carregado porque não é possível escrever os dados de controlo adicionais no ficheiro.

Quando posso começar a procurar e ver as minhas mensagens no Visualizador de Arquivo?

À medida que os dados são carregados, as mensagens existentes no período de retenção poderão ser detectadas no Visualizador de Arquivo. As mensagens carregadas que estiverem fora do período de retenção não irão aparecer no arquivo.

Que garantia fornece a Microsoft de que os meus dados não estarão expostos a mais ninguém durante o envio?

A Microsoft não assume qualquer responsabilidade pelos dados durante o envio. Certifique-se de que utiliza uma transportadora segura, que envia os dados utilizando um número de controlo e que os dados estão encriptados. A palavra-passe deverá ser fornecida ao suporte técnico, por telefone, após o envio dos dados.

É possível mover cópias de mensagens do Exchange Online para o arquivo?

Não. Se for um cliente do Exchange Online, terá de seguir o mesmo procedimento para carregar dados do histórico que os outros utilizadores do arquivo.

O que acontece se um utilizador tiver correio no ficheiro .pst e o endereço não estiver configurado para o utilizador no Admin Center?

Se os endereços do utilizador não estiverem configurados no Admin Center, as mensagens não serão carregadas nem estarão detectáveis no Visualizador de Arquivo.

Como são carregadas as mensagens Bloomberg através do HDL?

O HDL de mensagens Bloomberg não é suportado.

Quando estará concluído o meu carregamento?

A velocidade de carregamento varia, dependendo do tamanho dos anexos e de outros factores mas, de uma maneira geral, ocorre a uma velocidade de 40 GB por dia. As grandes quantidades de dados são frequentemente divididas em vários carregamentos paralelos. Na maior parte dos casos, o carregamento é iniciado duas semanas a partir do momento em que os seus dados e todas as informações requeridas são recebidas.

Que carimbos de data/hora são utilizados nos dados do histórico carregados?

Os carimbos de data/hora utilizados para o carregamento de dados do histórico são obtidos a partir da linha "Received" do cabeçalho da mensagem. Se, por algum motivo, os dados fornecidos não contiverem as informações do cabeçalho original, a data de envio utilizada é o campo "Date" da mensagem. No evento improvável de não existir um campo "Received" nem um campo "Date" na mensagem, é utilizada a data em que a mensagem é carregada para o arquivo.

Que data é utilizada para determinar a data de destruição da mensagem?

A data de destruição da mensagem é baseada no carimbo de data/hora descrito acima, com um desvio correspondente ao período de retenção configurado.

 
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