Noções sobre Relações de Supervisão, Amostragem e Revisão de Mensagens

 

Última modificação do tópico: 2011-04-04

Um supervisor é definido como alguém a quem é dada a responsabilidade de monitorizar o conteúdo das mensagens de correio electrónico dos outros funcionários. São atribuídos um ou mais subordinados a um supervisor, para uma "relação de supervisão". É possível atribuir uma taxa de amostragem de mensagens exclusiva e listas de palavras-chave a cada subordinado. A taxa de amostragem e as listas de palavras-chave são utilizadas pela recolha nocturna de mensagens para determinar as mensagens que são apresentadas ao supervisor para revisão. As mensagens serão acumuladas na fila de revisão do supervisor (apresentada no separador Revisão), sendo mostradas automaticamente as mensagens dos 14 dias mais recentes. Se um supervisor tiver mensagens com uma antiguidade superior a 14 dias para rever, poderá efectuar uma pesquisa no separador Rever para ver as mensagens mais antigas.

As mensagens podem ser marcadas como revistas, revistas implicitamente, revistas com preocupações ou anotadas com notas de revisão e, em seguida, escaladas para uma revisão mais detalhada.

A amostragem das mensagens pode ser configurada para ser executada automaticamente todas as noites ou pode ser efectuada manualmente com a funcionalidade de pesquisa de conformidade. A pesquisa de conformidade também pode ser utilizada para amostrar as mensagens numa pasta de teste, sem consolidar os resultados da pesquisa para revisão.

 
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