Como monitorizar aplicações no Configuration Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

No Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, é possível monitorizar a implementação de todo o tipo de software, incluindo atualizações de software, definições de compatibilidade, aplicações, sequências de tarefas, pacotes e programas. Pode monitorizar implementações utilizando a área de trabalho Monitorização na consola do Gestor de configuração ou utilizando relatórios.

As aplicações do Gestor de configuração suportam a monitorização baseada no estado, o que lhe permite controlar o último estado de implementação da aplicação dos utilizadores e dos dispositivos. Estas mensagens de estado apresentam informações sobre dispositivos individuais. Por exemplo, se for implementada uma aplicação numa recolha de utilizadores, pode ver o estado de compatibilidade da implementação e o objetivo de implementação na consola Gestor de configuração.

O estado de implementação de uma aplicação apresenta um dos seguintes estados de compatibilidade:

  • Bem Sucedido – A implementação da aplicação foi bem-sucedida ou esta já está instalada.

  • Em curso – A implementação da aplicação está em curso.

  • Desconhecido – Não foi possível determinar o estado de implementação da aplicação. Este estado não é aplicável a implementações com um objetivo de Disponível. Este estado é geralmente apresentado quando ainda não tiverem sido recebidas mensagens de estado do cliente.

  • Requisitos Não Cumpridos – A aplicação não foi implementada porque não era compatível com uma dependência ou uma regra de requisito ou porque o sistema operativo em que foi implementada não era aplicável.

  • Erro – Falha na implementação da aplicação devido a um erro.

Pode ver informações adicionais sobre todos os estados de compatibilidade, incluindo as subcategorias dentro dos estados de compatibilidade e o número de utilizadores e dispositivos dessa categoria. Por exemplo, o estado de compatibilidade Erro inclui as seguintes subcategorias:

  • Erro na avaliação de requisitos

  • Erros relacionados com o conteúdo

  • Erros de instalação

Quando se aplica mais de um estado de compatibilidade à implementação de uma aplicação, é possível ver o estado agregado que representa a compatibilidade inferior. Por exemplo:

  • Se um utilizador iniciar sessão em dois dispositivos e a aplicação for instalada com sucesso num dos dispositivos, mas falhar no outro, o estado agregado de implementação da aplicação desse utilizador indicará Erro.

  • Se for implementada uma aplicação para todos os utilizadores que iniciam sessão no computador, receberá vários resultados de implementação para esse computador. Se uma das implementações falhar, o estado agregado de implementação desse computador indicará Erro.

O estado de implementação para implementações de pacotes e programas não é agregado.

Utilize estas subcategorias para o ajudar a identificar rapidamente problemas importantes relacionados com a implementação de uma aplicação. Pode também ver informações adicionais sobre os dispositivos que se enquadram numa subcategoria específica de um estado de compatibilidade.

No Gestor de configuração, a gestão de aplicações inclui vários relatórios incorporados que lhe permitem monitorizar as informações sobre as aplicações e as implementações. Estes relatórios possuem a categoria de relatório de Distribuição de Software - Monitorização de Aplicações.

Para obter mais informações sobre como configurar a criação de relatórios no Gestor de configuração, consulte Relatórios no Configuration Manager (Criação de Relatórios no Configuration Manager).

  1. Na consola do Gestor de configuração, clique em Monitorização.

  2. Na área de trabalho Monitorização, clique em Implementações.

  3. Para rever os detalhes de implementação de cada estado de compatibilidade e os dispositivos com esse estado, selecione uma implementação e, no separador Home Page, no grupo Implementação, clique em Ver Estado para abrir o painel Estado da Implementação. Neste painel, pode ver os ativos com cada estado de compatibilidade. Clique em qualquer ativo para ver informações mais detalhadas sobre o estado de implementação desse ativo.

    System_CAPS_noteNota

    O número de itens que podem ser apresentados no painel Estado da Implementação está limitado a 20.000. Se necessitar de ver mais itens, utilize os relatórios do Gestor de configuração para ver os dados do estado da aplicação.

    O estado dos tipos de implementação é agregado no painel Estado da Implementação. Para ver informações mais detalhadas sobre os tipos de implementação, utilize o relatório Erros da Infraestrutura da Aplicação na categoria de relatório Distribuição de Software - Monitorização de Aplicações.

  4. Para rever informações de estado geral sobre a implementação de uma aplicação, selecione uma implementação e clique no separador Resumo da janela Implementação Selecionada.

  5. Para rever informações sobre o tipo de implementação das aplicações, selecione uma implementação e clique no separador Tipos de Implementação da janela Implementação Selecionada.

    System_CAPS_importantImportante

    As informações mostradas no painel Estado da Implementação depois de clicar em Ver Estado são dados dinâmicos da base de dados do Gestor de configuração. As informações mostradas no separador Resumo e no separador Tipos de Implementação são dados resumidos. Se os dados mostrados no separador Resumo e no separador Tipos de Implementação não corresponderem aos dados mostrados no painel Estado da Implementação, clique em Executar Resumo para atualizar os dados desses separadores. Pode configurar o intervalo predefinido de resumo da implementação de aplicações da seguinte forma:

    • Na consola do Gestor de configuração, clique em Administração.

    • Na área de trabalho Administração, expanda Configuração do Site e clique em Sites.

    • Na lista Sites, selecione o site para o qual pretende configurar o intervalo de resumo e, no separador Home Page, no grupo Definições, clique em Resumidores de Estado.

    • Na caixa de diálogo Resumidores de Estado, clique em Summarizer de Implementação da Aplicação e, em seguida, clique em Editar.

    • Na caixa de diálogo Propriedades do Summarizer de Implementação da Aplicação, configure os intervalos de resumo necessários e clique em OK.

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