Monitorizar os sites e a hierarquia do Configuration Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Utilize as informações das secções seguintes para monitorizar a infraestrutura e operações comuns do System Center 2012 Configuration Manager.

Para monitorizar a infraestrutura e operações no Gestor de configuração, utilize a área de trabalho Monitorização na consola do Gestor de configuração.

System_CAPS_noteNota

A exceção a esta localização é a Migração, que é monitorizada diretamente no nó Migração da área de trabalho Administração. Para mais informações, consulte Monitorizar a Atividade de Migração na Área de Trabalho Migração.

Além da consola do Gestor de configuração, pode efetuar a monitorização utilizando os relatórios do Gestor de configuração ou visualizando os ficheiros de registo do Gestor de configuração relativos aos componentes do Gestor de configuração. Para obter informações sobre os relatórios, consulte Relatórios no Configuration Manager. Para obter informações sobre ficheiros de registo, consulte Acerca dos Ficheiros de Registo do Configuration Manager.

Quando monitorizar sites, procure sinais que indiquem problemas que exijam uma ação da sua parte. Por exemplo:

  • Uma acumulação de ficheiros em servidores de site e sistemas de sites.

  • Mensagens de estado que indiquem um erro ou um problema.

  • Falha de comunicações intra-site.

  • Mensagens de erro e aviso no registo de eventos do sistema dos servidores.

  • Mensagens de erro e aviso no registo de erros do Microsoft SQL Server.

  • Sites ou clientes que não comuniquem há muito tempo.

  • Resposta lenta da base de dados do SQL Server.

  • Sinais de falha de hardware.

Para minimizar o risco de falha de um site, se as tarefas de monitorização revelarem sinais de problemas, investigue a origem do problema e corrija-o logo que seja possível.

Utilize as informações das secções seguintes para monitorizar a infraestrutura e operações comuns do Gestor de configuração.

O Gestor de configuração fornece vários métodos para monitorizar o estado e as operações da hierarquia. Pode verificar o estado do sistema de sites de toda a hierarquia, monitorizar a replicação entre sites a partir de uma hierarquia de sites ou uma vista geográfica, monitorizar ligações de replicação entre sites para replicação de bases de dados e utilizar a ferramenta Analisador de Ligações de Replicação para remediar problemas de replicação.

O nó Hierarquia do Site da área de trabalho Monitorização proporciona uma descrição geral da hierarquia do Gestor de configuração e das ligações entre sites. Pode utilizar duas vistas:

  • Diagrama de Hierarquia: Esta vista apresenta a hierarquia como um mapa de topologia que foi simplificado para mostrar apenas as informações essenciais.

  • Vista Geográfica: Esta vista apresenta os sites num mapa geográfico que mostra as localizações de sites configuradas.

Utilize o nó Hierarquia do Site para monitorizar o estado de funcionamento de cada site e as ligações de replicação entre sites, bem como a relação dos mesmos com fatores externos, como uma localização geográfica.

Como o estado do site e de ligações entre sites é replicado como dados de site e não como dados globais, quando liga a consola do Gestor de configuração a um site primário subordinado, não consegue ver o estado do site ou da ligação de outros sites primários ou dos seus sites secundários subordinados. Por exemplo, numa hierarquia com múltiplos sites primários, quando a consola do Gestor de configuração liga a um site primário, pode visualizar o estado dos sites secundários subordinados, do site primário e do site de administração central, mas não consegue ver o estado de outros nós da hierarquia abaixo do site de administração central.

Utilize o comando Configurar Definições para controlar a forma como de apresentação da hierarquia de sites. As configuração que efetuar no nó Hierarquia do Site quando a consola do Gestor de configuração estiver ligada a um site serão replicadas para todos os outros sites.

O diagrama da hierarquia apresenta os sites num mapa de topologia. Nesta vista, pode selecionar um site e visualizar um resumo das mensagens de estado desse site, explorar para visualizar mensagens de estado e aceder à caixa de diálogo Propriedades dos sites.

Além disso, é possível colocar o ponteiro do rato sobre um site ou uma ligação de replicação entre sites para ver o estado de alto nível desse objeto. Uma vez que o estado da ligação de replicação não é replicado globalmente, numa hierarquia com múltiplos sites primários, tem de ligar a consola do Gestor de configuração ao site de administração central para visualizar os detalhes das ligações de replicação entre todos os sites.

As seguintes opções modificam o diagrama da hierarquia:

  • Grupos: Pode configurar o número de sites primários e de sites secundários que acionam uma alteração na apresentação do diagrama da hierarquia que combine os sites num único objeto. Quando os sites são combinados num único objeto, pode ver o número total de sites e um rollup de alto nível de mensagens de estado e do estado do sites. As configurações de grupos não afetam a vista geográfica.

  • Sites favoritos: Pode especificar sites individuais como um site favorito. Um ícone de estrela identifica um site favorito no diagrama da hierarquia. Os sites favoritos não são combinados com outros sites quando utiliza grupos e são sempre apresentados individualmente.

A vista geográfica apresenta a localização de cada site num mapa geográfico. Só são apresentados os sites que configurar com uma localização. Quando seleciona um site nesta vista, são apresentadas as ligações de replicação a sites principais ou subordinados. Ao contrário da vista de diagrama da hierarquia, não pode visualizar detalhes de mensagens de estado ou de ligações de replicação do site nesta vista.

System_CAPS_noteNota

Para utilizar a vista geográfica, o computador ao qual a consola do Gestor de configuração liga tem de ter o Internet Explorer instalado e de conseguir aceder ao Mapas Bing utilizando o protocolo HTTP.

A opção seguinte modifica a vista geográfica.

  • Localização do Site: Pode especificar uma localização geográfica para cada site. Pode especificar a localização como uma morada, o nome de um local, o nome de uma cidade por exemplo, ou pelas coordenadas de latitude e longitude. Por exemplo, para utilizar a latitude e longitude de Redmond, Washington, especificaria N 47 40 26.3572 W 122 7 17.4432 como a localização do site. Não precisa de especificar os símbolos para os graus, minutos ou segundos da longitude e da latitude. O Gestor de configuração utiliza o Mapas Bing para apresentar a localização na vista geográfica. Isto oferece a opção de visualizar a hierarquia em relação a uma localização geográfica, o que pode fornecer informações aprofundadas sobre problemas regionais que possam afetar sites específicos ou a replicação entre sites.

    Quando especificar uma localização, pode utilizar a caixa Localização para procurar um site específico na hierarquia. Com o site selecionado, introduza a localização como o nome de uma cidade ou morada na coluna Localização. O Gestor de configuração utiliza o Mapas Bing para resolver a localização.

Além dos detalhes de alto nível acessíveis no nó Hierarquia do Site da área de trabalho Monitorização, a partir do Gestor de configuração SP1, pode monitorizar detalhes da replicação de base de dados utilizando o nó Replicação de Base de Dados da área de trabalho Monitorização. No nó Replicação de Base de Dados, pode monitorizar o estado das ligações de replicação entre sites e os detalhes de inicialização e de replicação de grupos de replicação do site ao qual a consola do Configuration Manager está ligada.

System_CAPS_tipSugestão

Embora também seja apresentado um nó Replicação de Base de Dados no nó Configuração da Hierarquia da área de trabalho Administração, não pode visualizar o estado da replicação de ligações de replicação de base de dados a partir dessa localização.

A replicação de base de dados entre sites envolve a replicação de vários conjuntos de informações, denominados grupos de replicação. Cada grupo de replicação é replicado com diferentes prioridades de replicação. Por predefinição, não é possível modificar os dados contidos num grupo de replicação e a frequência da replicação.

Quando uma ligação de replicação está ativa e não tem um estado de falha ou degradação, todos os grupos de replicação são replicados atempadamente. Quando a replicação de um ou mais grupos de replicação não é concluída no período de tempo previsto, a ligação é apresentada como degradada. As ligações degradadas podem funcionar, mas deve monitorizá-las para se certificar de que devolvem um estado ativo; caso contrário, investigue-as para assegurar que não ocorre degradação ou falhas de replicação adicionais.

A partir do Gestor de configuração SP1, para cada ligação de replicação, pode especificar o número de vezes que um grupo de replicação não replicado com êxito tenta a replicação novamente antes de o estado da ligação ser definido como degradado ou falhado. Mesmo que apenas um grupo de replicação não seja replicado com êxito, o estado da ligação é definido como degradado ou falhado porque um grupo de replicação não concluiu a replicação no número de tentativas especificado. Para obter informações sobre os limiares de replicação, consulte a secção Plano de Limiares de Replicação de Base de Dados no tópico Planear a comunicações no Configuration Manager.

Utilize as informações da tabela que se segue para compreender o estado de ligações de replicação que pode exigir investigação adicional.

Descrição da ligação

Mais informações

A ligação está ativa

Não foram detetados problemas e existe comunicação através da ligação.

A ligação está degradada

A replicação funciona, mas pelo menos um objeto ou grupo de replicação está atrasado. Monitorize as ligações que estejam neste estado e procure nas informações de ambos os sites da ligação indicações de que a ligação poderá falhar.

Uma ligação também pode apresentar um estado degradado quando o site que recebe dados replicados não consegue consolidar rapidamente os dados na base de dados. Isto pode acontecer quando são replicados grandes volumes de dados. Por exemplo, se implementar uma atualização de software em muitos computadores, o site principal da ligação poderá demorar algum tempo a processar o volume de dados que é replicado. Um atraso do processamento no site principal pode fazer com que o estado da ligação seja definido como degradado até o site principal conseguir processar com êxito os dados acumulados.

A ligação falhou

A replicação não funciona. É possível que uma ligação de replicação possa recuperar sem qualquer ação adicional. Pode utilizar o Analisador de Ligações de Replicação para investigar e ajudar a remediar uma replicação nesta ligação.

Este estado também pode indicar um problema na rede física entre o site principal e o subordinado na ligação de replicação.

Quando um site principal estiver a ser atualizado para um novo service pack e visualizar o estado da ligação a partir do site subordinado, o estado da ligação será apresentado como ativo. Após a atualização, até o site subordinado ter o mesmo service pack do site principal, o estado da ligação será apresentado como ativo quando visualizado a partir do site principal e como em configuração quando visualizado a partir do site subordinado.

Pode utilizar o nó Replicação de Base de Dados da área de trabalho Monitorização para visualizar o estado da replicação de uma ligação de replicação e visualizar detalhes sobre a base de dados do site em cada site da ligação de replicação. A partir do Gestor de configuração SP1, também pode ver detalhes sobre grupos de replicação. Para ver detalhes, selecione uma ligação de replicação e, em seguida, selecione o separador adequado para o estado de replicação que pretende visualizar. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os diferentes separadores do estado de replicação.

Tecla de Tabulação

Detalhes

Resumo

Veja informações de alto nível sobre a replicação de dados de site e dados globais entre os dois sites de uma ligação.

Também pode clicar em Ver relatórios de histórico de tráfego de dados para visualizar um relatório que mostra detalhes sobre a largura de banda utilizada pela replicação na ligação de replicação.

Site Principal

Relativamente ao site principal de uma ligação de replicação, veja detalhes sobre a base de dados, incluindo:

  • Portas da firewall para o SQL Server

  • Espaço livre em disco

  • Localizações de ficheiros de base de dados

  • Certificados

Site Subordinado

Relativamente ao site subordinado de uma ligação de replicação, veja detalhes sobre a base de dados, incluindo:

  • Portas da firewall para o SQL Server

  • Espaço livre em disco

  • Localizações de ficheiros de base de dados

  • Certificados

Detalhes da Inicialização

Para o System Center 2012 Configuration Manager SP1 e posterior:

Veja o estado de inicialização de grupos de replicação que são replicados através da ligação de replicação. Estas informações podem ajudar a identificar se a inicialização de dados de replicação está em curso ou falhou.

Além disso, pode utilizar estas informações para identificar quando um site pode estar no modo de interoperabilidade. O modo de interoperabilidade ocorre quando o site subordinado não executa a mesma versão do Gestor de configuração do site principal.

Detalhes da Replicação

Para o System Center 2012 Configuration Manager SP1 e posterior:

Visualize o estado de replicação para cada grupo de replicação que replica na ligação. Utilize estas informações para ajudar a identificar problemas ou atrasos na replicação de dados específicos e determinar os limiares de replicação de base de dados adequados para essa ligação. Para obter informações sobre os limiares de replicação de base de dados, consulte a secção Plano de Limiares de Replicação de Base de Dados no tópico Planear a comunicações no Configuration Manager.

System_CAPS_tipSugestão

Os grupos de replicação de dados do site são enviados apenas do site subordinado para o site principal. Os grupos de replicação de dados globais são replicados em ambas as direções.

O Gestor de configuração inclui o Analisador de Ligações de Replicação, que pode ser utilizado para analisar e reparar problemas de replicação. É possível utilizar o Analisador de Ligações de Replicação para remediar falhas da ligação de replicação quando a replicação falha e quando a replicação deixa de funcionar mas ainda não foi reportada como falhada. É possível utilizar o Analisador de Ligações de Replicação para remediar problemas de replicação entre os seguintes computadores na hierarquia do Gestor de configuração (a direção da falha da replicação não é importante):

  • Entre um servidor do site e o servidor de base de dados do site.

  • Entre um servidor de base de dados do site de sites e o computador de base de dados de outro site de sites (replicação entre sites).

É possível executar o Analisador de Ligações de Replicação na consola do Gestor de configuração ou numa linha de comandos:

  • Para executar na consola do Gestor de configuração: Na área de trabalho Monitorização, clique no nó Replicação de Base de Dados, selecione a ligação de replicação que pretende analisar e, no grupo Replicação de Base de Dados do separador Home Page, selecione Analisador de Ligações de Replicação.

  • Para executar numa linha de comandos, escreva o seguinte comando: %path%\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\bin\Microsoft.ConfigurationManager.ReplicationLinkAnalyzer.Wizard.exe <FQDN do servidor do site de origem> <FQDN do servidor do site de destino>

Quando o Analisador de Ligações de Replicação é executado, deteta problemas através da utilização de um conjunto de regras de diagnóstico e verificações. Quando a ferramenta é executada, é possível ver os problemas que a ferramenta identifica. Quando as instruções para resolver um problema são conhecidas, estas são apresentadas. Se o Analisador de Ligações de Replicação puder remediar automaticamente um problema, essa opção é apresentada. Após a conclusão do Analisador de Ligações de Replicação, este guarda os resultados no seguinte relatório baseado em XML e num ficheiro de registo no ambiente de trabalho do utilizador que executa a ferramenta:

  • ReplicationAnalysis.xml

  • ReplicationLinkAnalysis.log

Quando o Analisador de Ligações de Replicação é executado, para os seguintes serviços enquanto efetua a remediação de alguns problemas e reinicia esses serviços quando a remediação estiver concluída:

  • SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER

  • SMS_EXECUTIVE

Se o Analisador de Ligações de Replicação não conseguir concluir a remediação, reveja o servidor do site e reinicie esses serviços caso estejam parados. 

As ações de investigação e de remediação bem-sucedidas e falhadas são registadas para fornecer detalhes adicionais que não são apresentados na interface da ferramenta.

Os seguintes itens são pré-requisitos para utilizar o Analisador de Ligações de Replicação:

  • A conta utilizada para executar o Analisador de Ligações de Replicação deve ter direitos de administrador local em cada computador que esteja envolvido na ligação de replicação. A conta não requer uma função de segurança específica da administração baseada em funções. Por conseguinte, um utilizador administrativo com acesso ao nó Replicação de Base de Dados pode executar a ferramenta na consola do Gestor de configuração ou um administrador do sistema com direitos suficientes em cada computador pode executar a ferramenta numa linha de comandos.

  • A conta utilizada para executar o Analisador de Ligações de Replicação deve ter direitos de administrador do sistema em cada base de dados do SQL Server que esteja envolvido na ligação de replicação.

Utilize os procedimentos seguintes para monitorizar a replicação de base de dados no Gestor de configuração.

  1. Na consola do Gestor de configuração, clique em Monitorização.

  2. Na área de trabalho Monitorização, clique em Hierarquia do Site para abrir a vista Diagrama da Hierarquia.

  3. Coloque brevemente o ponteiro do rato sobre a linha entre os dois sites para ver o estado da replicação de dados global e de site para estes sites.

  1. Na consola do Gestor de configuração, clique em Monitorização.

  2. Na área de trabalho Monitorização, clique em Replicação de Base de Dados e selecione a ligação de replicação da ligação que pretende monitorizar. Em seguida, na área de trabalho, selecione o separador adequado para ver outros detalhes do estado de replicação dessa ligação.

O estado do sistema no Gestor de configuração fornece uma descrição geral das operações gerais de sites e das operações do servidor do site na hierarquia. Pode revelar problemas operacionais dos componentes ou servidores do sistema de sites e pode ser utilizado para rever detalhes específicos de diferentes operações do Gestor de configuração. Para monitorizar o estado do sistema, utilize o nó Estado do Sistema da área de trabalho Monitorização da consola do Gestor de configuração.

A maioria dos componentes e funções de sistema de sites do Gestor de configuração gera mensagens de estado. Os detalhes das mensagens de estado são registados no registo operacional de cada cliente, mas também são enviados para a base de dados do site, onde são resumidos e apresentados num rollup geral do estado de funcionamento de cada componente ou sistema de sites. Estes rollups de mensagens de estado fornecem detalhes de informações de operações regulares, avisos e detalhes de erros. Pode configurar os limiares em que os avisos ou erros são ativados e otimizar o sistema para assegurar que a informação de rollup ignora problemas conhecidos que não sejam relevantes para si e chama a atenção para problemas graves nos servidores ou para operações de componentes que pretenda investigar.

O estado do sistema é replicado para outros sites numa hierarquia como dados do site, não como dados globais. Isto significa que só é possível ver o estado do site ao qual a consola do Gestor de configuração estabelece ligação e dos sites subordinados abaixo desse site. Por conseguinte, considere a hipótese de ligar a consola do Gestor de configuração ao site de nível superior da hierarquia quando visualizar o estado do sistema.

Utilize a tabela seguinte para identificar as diferentes vistas de estado do sistema e quando utilizar cada uma delas.

Mais informações

Estado do Site

Utilize este nó para ver um rollup do estado de cada sistema de sites para rever o estado de funcionamento de cada servidor do sistema de sites. O estado de funcionamento do sistema de sites é determinado por limiares configurados para cada site no Summarizer de Estado do Sistema de Sites.

É possível ver as mensagens de estado de cada sistema de sites, definir limiares para mensagens de estado e gerir a operação dos componentes nos sistemas de sites através do Gestor do Serviço do Configuration Manager.

Estado do Componente

Utilize este nó para ver um rollup do estado de cada componente do Gestor de configuração para rever o estado de funcionamento operacional do componente. O estado de funcionamento do componente do site é determinado por limiares configurados para cada site no Summarizer de Estado do Componente.

É possível ver as mensagens de estado de cada componente, definir limiares para mensagens de estado e gerir a operação de componentes através do Gestor do Serviço do Configuration Manager.

Registos em Conflito

Utilize este nó para ver mensagens de estado sobre clientes que poderão ter registos em conflito.

O Gestor de configuração utiliza o ID de hardware para tentar identificar os clientes que possam ser duplicados e alertá-lo sobre os registos em conflito. Por exemplo, se tiver de reinstalar um computador, o ID de hardware será o mesmo, mas o GUID utilizado pelo Gestor de configuração poderá ter sido alterado.

Consultas de Mensagens de Estado

Utilize este nó para consultar mensagens de estado de eventos específicos e detalhes relacionados. É possível utilizar consultas de mensagens de estado para localizar as mensagens de estado relacionadas com eventos específicos.

É possível utilizar com frequência consultas de mensagens de estado para identificar quando um componente, uma operação ou um objeto específico do Gestor de configuração foi modificado, bem como a conta que foi utilizada para efetuar a modificação. Por exemplo, pode executar a consulta incorporada para Coleções Criadas, Modificadas ou Eliminadas para identificar quando uma coleção específica foi criada e a conta de utilizador utilizada para criar a coleção.

Utilize as informações seguintes para gerir o estado do site e o estado do componente:

É possível ver as mensagens de estado para componentes e servidores de sistema de sites individuais.

Para ver mensagens de estado na consola do Gestor de configuração, selecione um componente ou servidor específico do sistema de sites e clique em Mostrar Mensagens. Ao visualizar mensagens, é possível selecionar a visualização de tipos de mensagens específicos ou mensagens de um período de tempo específico, bem como filtrar os resultados com base em detalhes das mensagens de estado.

O Gestor de configuração fornece monitorização incorporada a partir da consola do Gestor de configuração. É possível monitorizar muitas tarefas, incluindo as relacionadas com atualizações de software, gestão de energia e a implementação de conteúdo na hierarquia.

Utilizar as informações na tabela seguinte para o ajudar a monitorizar tarefas comuns do Gestor de configuração.

Tarefa de monitorização

Mais informações

Alertas

Consulte Monitorizar Alertas no Configuration Manager.

Definições de Conformidade

Consulte Como monitorizar definições de conformidade no Configuration Manager.

Implementação de Conteúdos

Para obter informações gerais sobre a monitorização de conteúdos, consulte a secção Monitorizar Conteúdos do tópico Operações e Manutenção da Gestão de Conteúdos no Configuration Manager.

Para obter informações sobre a monitorização de tipos de implementação de conteúdos específicos:

Endpoint Protection

Consulte .

Gestão Fora de Banda

Consulte Como Monitor gestão fora de banda no Configuration Manager.

Monitorizar a Gestão de Energia

Consulte Como monitorizar e planear Power Management no Configuration Manager.

Monitorizar a Medição de Software

Consulte Como monitorizar no Gestor de configuração de medição de Software.

Monitorizar Atualizações de Software

Consulte a secção Monitorizar atualizações de software do tópico Operações e manutenção para atualizações de software no Configuration Manager.

Os alertas são gerados pelo Gestor de configuração quando ocorre uma condição específica. Normalmente, os alertas são gerados quando ocorre um erro que é necessário resolver. No entanto, os alertas também são gerados para o avisar de que existe uma condição para que possa continuar a monitorizar a situação.

Para ver alertas, utilize o nó Alertas da área de trabalho Monitorização. Os alertas têm um dos seguintes estados de alerta:

  • Nunca ativado: A condição do alerta não foi cumprida.

  • Ativo: A condição do alerta foi cumprida.

  • Cancelado: A condição de um alerta ativo já não é cumprida. Este estado indica que a condição que causou o alerta está agora resolvida.

  • Adiado: Um utilizador administrativo configurou o Gestor de configuração para avaliar o estado do alerta posteriormente.

  • Desativado: O alerta foi desativado por um utilizador administrativo. Quando um alerta está neste estado, o Gestor de configuração não atualiza o alerta mesmo que o estado do alerta se altere.

Pode efetuar uma das seguintes ações quando o Gestor de configuração gera um alerta:

  • Resolver a condição que causou o alerta, por exemplo, resolver um problema de rede ou um problema de configuração que gerou o alerta. Depois de o Gestor de configuração detetar que o problema já não existe, o estado do alerta muda para Cancelar.

  • Se o alerta é um problema conhecido, pode adiar o alerta durante um período de tempo específico. Nessa altura, o Gestor de configuração atualiza o alerta para o estado atual.

    Apenas é possível adiar um alerta quando está ativo.

  • Pode editar o Comentário de um alerta para que outros utilizadores administrativos possam ver que tem conhecimento do alerta. Por exemplo, pode identificar no comentário a forma de resolver a condição, fornecer informações sobre o estado atual da condição ou explicar por que motivo adiou o alerta.

Para obter mais informações sobre como gerir alertas, consulte Configurar alertas no Configuration Manager.

Mostrar: