Microsoft Security Bulletin MS10-036 - Importante

Vulnerabilidade na Validação COM no Microsoft Office Poderia Permitir Execução Remota de Código (983235)

Data de publicação: 8 de junho de 2010

actualizada: 1.0

Informações Gerais

Resumo Executivo

Esta actualização de segurança resolve uma vulnerabilidade na validação COM no Microsoft Office, comunicada de forma privada. A vulnerabilidade poderia permitir a execução remota de código se um utilizador abrisse um ficheiro Excel, Word, Visio, Publisher ou PowerPoint especialmente concebido para o efeito com uma versão afectada do Microsoft Office. A vulnerabilidade não pode ser automaticamente explorada através de correio electrónico. Para um ataque poder ser bem sucedido, é necessário que um utilizador abra um anexo que é enviado numa mensagem de correio electrónico.

Esta actualização de segurança está classificada como Importante para o Microsoft Office 2003 e Microsoft Office System 2007. Para mais informações consulte a subsecção Software Afectado e Software Não Afectado, nesta secção.

A actualização de segurança resolve a vulnerabilidade corrigindo a forma como o Microsoft Office valida os objectos COM a serem instanciados. Para mais informações sobre a vulnerabilidade, consulte a subsecção de Perguntas Mais Frequentes (FAQ) quanto à vulnerabilidade específica na secção seguinte, Informações sobre as vulnerabilidades.

Recomendação. A Microsoft recomenda que os clientes instalem esta actualização na primeira oportunidade.

Questões conhecidas. O Artigo 983235 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft documenta as questões actualmente conhecidas que os clientes podem verificar quando instalam esta actualização de segurança. O artigo também documenta soluções recomendadas para estas questões. Quando as questões actualmente conhecidas e soluções recomendadas software dizem respeito apenas às edições específicas deste software, este artigo não fornece ligações a outros artigos.

Software Afectado e Software Não Afectado

O software que se segue foi testado para determinar quais as versões ou edições afectadas. As outras versões ou edições são antigas, ultrapassaram o respectivo ciclo de vida de suporte ou não são afectadas. Para determinar o ciclo de vida de suporte da versão ou edição do seu software, visite o Web site do Ciclo de Vida de Suporte Microsoft.

Software Afectado

Office Suite e Outro SoftwareComponentesImpacto de Segurança MáximoClassificação de Gravidade AgregadaBoletins Substituídos por esta Actualização
Microsoft Office XP
Microsoft Office XP Service Pack 3[1]Não aplicávelExecução Remota de CódigoImportanteNenhum
Microsoft Office 2003
Microsoft Office 2003 Service Pack 3
(KB982311)
Não aplicávelExecução Remota de CódigoImportante MS08-055
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office Excel 2003 Service Pack 3 [2]
(KB982133)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-017
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office PowerPoint 2003 Service Pack 3 [2]
(KB982157)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-004
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office Publisher 2003 Service Pack 3 [2]
(KB982122)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-023
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office Visio 2003 Service Pack 3 [2]
(KB982126)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-028
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 [2]
(KB982134)
Execução Remota de CódigoImportante MS09-068
Microsoft Office System 2007
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2
(KB982312)
Não aplicávelExecução Remota de CódigoImportante MS08-055
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 2 [3]
(KB982308)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-017
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 2 [3]
(KB982158)
Execução Remota de CódigoImportante MS09-017
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 2 [3]
(KB982124)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-023
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2 [3]
(KB982127)
Execução Remota de CódigoImportante MS10-028
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2 [3]
(KB982135)
Execução Remota de CódigoImportante MS09-027

[1]Sem actualizações disponíveis. Para mais informações, consulte Perguntas Mais Frequentes relativas a esta Actualização de Segurança.

[2]Além desta actualização, os clientes têm também de instalar a actualização do Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB982311) para estarem protegidos contra a vulnerabilidade descrita neste boletim.

[3]Além desta actualização, os clientes têm também de instalar a actualização do Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e do Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 (KB982312) para estarem protegidos contra a vulnerabilidade descrita neste boletim.

Software Não Afectado

Office e Outro Software
Microsoft Office 2010 (edições de 32 bits)
Microsoft Office 2010 (edições de 64 bits)
Microsoft Office 2004 para Mac
Microsoft Office 2008 para Mac
Conversor de Formato de Ficheiros Open XML para Mac
Microsoft Office Excel Viewer Service Pack 1 e Microsoft Office Excel Viewer Service Pack 2
Microsoft Office Word Viewer
PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 1 e PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 2
Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 2
Pack de Compatibilidade do Microsoft Office para formatos de ficheiros Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Pack de Compatibilidade do Microsoft Office para formatos de ficheiros Word, Excel e PowerPoint 2007 Service Pack 2
Office Converter Pack
Microsoft Office OneNote 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office OneNote 2007 Service Pack 2

Onde estão os pormenores sobre as informações do ficheiro?  
Consulte as tabelas de referência na secção Implementação da Actualização de Segurança para obter a localização dos pormenores sobre as informações do ficheiro.

Se o Microsoft Office XP está listado como um produto afectado, por que razão a Microsoft não publica uma actualização para esse software?  
A arquitectura para suportar adequadamente as correcções da validação correcta não existe no Microsoft Office XP, inviabilizando a criação das correcções para os produtos Microsoft Office XP de modo a eliminar a vulnerabilidade. Para o fazer, seria necessário reconstruir a arquitectura de uma porção muito significativa dos produtos Microsoft Office XP e não só dos componentes afectados. O produto de tal esforço de reconstrução da arquitectura poderia ser suficiente para introduzir uma incompatibilidade com outras aplicações de tal forma que não haveria qualquer garantia de que estes produtos Microsoft Office continuassem a operar no sistema actualizado da forma pretendida.

A Microsoft está a fornecer uma solução de Correcção da Microsoft para utilizadores de sistemas Windows XP com o Office XP instalado. Apesar de não ser um código de correcção nos produtos Office, a solução de Correcção da Microsoft fornece protecções semelhantes contra a vulnerabilidade descrita neste boletim. Embora o risco de compatibilidade entre aplicações seja reduzido, a Microsoft recomenda que os utilizadores testem esta solução de Correcção da Microsoft antes de a distribuírem de forma generalizada. Para a localização de transferência e detalhes adicionais, consulte o Artigo 983235 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

As actualizações dos componentes também exigem a instalação das actualizações associadas do Microsoft Office 2003 ou do Microsoft Office System 2007?  
Sim, esta actualização de segurança exige a instalação das actualizações do Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (KB982311) ou Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2 (KB982312), bem como das actualizações associadas do Excel, Word, Visio, Publisher ou PowerPoint indicadas na tabela de software afectado, para proteger contra as vulnerabilidades descritas neste boletim.

O MS10-038 também descreve vulnerabilidades no Microsoft Office Excel. Como é que o MS10-038 se relaciona com este boletim, MS10-036?  
Os pacotes de actualização de segurança para o Microsoft Office Excel 2003 (KB982133) e Microsoft Office Excel 2007 (KB982308) neste boletim, MS10-036, também resolvem as vulnerabilidades descritas no MS10-038. Os utilizadores com o Microsoft Office Excel 2003 ou o Microsoft Office Excel 2007 apenas necessitarão de instalar estes pacotes de actualização de segurança uma vez. Os utilizadores também devem instalar a actualização associada do Microsoft Office (KB982311 ou KB982312) oferecida neste boletim, para se protegerem contra a vulnerabilidade descrita neste boletim, MS10-036.

Esta actualização contém alterações não relacionadas com segurança em termos de funcionalidade?  
Esta actualização contém alterações não relacionadas com segurança em temos de funcionalidade. Para mais detalhes, consulte o Artigo 983632 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Para além das alterações indicadas na secção de Informações sobre as vulnerabilidades deste boletim, esta actualização inclui uma alteração defensiva profunda. Esta actualização inclui uma atenuação que ajuda a impedir que os componentes e controlos concebidos com versões vulneráveis do ATL sejam explorados nos produtos Microsoft Office indicados na secção de informações sobre as vulnerabilidades deste boletim. As novas protecções defensivas profundas que são disponibilizadas nesta actualização monitorizam e ajudam a impedir a exploração com sucesso de todas as vulnerabilidades públicas e privadas que são conhecidas no ATL.

A atenuação resolve as vulnerabilidades no ATL conforme descrito no Aviso de Segurança da Microsoft (973882) e no boletim MS09-035. A alteração é activada por predefinição para todas as plataformas afectadas e ajudará a bloquear as vulnerabilidades no ATL para os controlos carregados no Microsoft Office, incluindo os que não são criados pela Microsoft.

O que é uma medida de defesa profunda?  
Em termos de segurança de informações, uma medida de defesa profunda refere-se a uma abordagem em que se aplicam múltiplas camadas de defesa para ajudar a impedir que os intrusos comprometam a segurança de uma rede ou sistema.

Os componentes Office discutidos neste artigo fazem parte da Suite do Office que tenho instalada no meu sistema. No entanto, eu não escolhi instalar todos estes componentes específicos. Vou receber todas as actualizações?  
Sim. Se a versão da Suite do Office instalada no seu sistema tiver sido fornecida com os componentes discutidos neste boletim, o sistema receberá as actualizações para todos estes componentes, quer os componentes individuais estejam instalados ou não. A lógica de detecção usada para analisar os sistemas afectados está concebida para verificar actualizações para todos os componentes fornecidos com a Suite do Office específica e disponibilizá-las para o sistema. Quem optar por não aplicar uma actualização para um componente que não esteja instalado, mas esteja incluído na versão da Suite do Office, não aumentará o nível de susceptibilidade desse sistema em termos de segurança. Por outro lado, os clientes que optem por instalar a actualização não terão um impacto negativo na segurança ou desempenho de um sistema.

Esta oferta de actualização de uma versão não vulnerável do Microsoft Office constitui uma falha no mecanismo de actualização da Microsoft?  
Não, o mecanismo de actualização está a funcionar correctamente na medida em que detecta uma versão inferior dos ficheiros no sistema comparativamente ao pacote de actualizações e, por conseguinte, fornece a actualização.

Estou a usar uma edição anterior do software discutido neste boletim de segurança. O que devo fazer?  
O software afectado incluído neste boletim foi testado para determinar quais as edições afectadas. As outras edições ultrapassaram o respectivo ciclo de vida de suporte. Para mais informações sobre o ciclo de vida dos produtos, visite o Web site do Ciclo de Vida de Suporte da Microsoft.

Os utilizadores que tenham edições anteriores do software deviam considerar a migração para edições suportadas como uma prioridade, de modo a poderem proteger os seus sistemas contra a potencial exposição a vulnerabilidades. Para determinar o ciclo de vida de suporte para a edição do seu software, consulte Seleccionar um produto para obter informações sobre o ciclo de vida. Para mais informações sobre service packs para estas edições de software, consulte Service Packs com Suporte do Ciclo de Vida.

Os clientes que necessitem de suporte personalizado para software anterior devem contactar o seu representante de equipa de contas da Microsoft, o seu Gestor Técnico de Contas ou o parceiro ou representante Microsoft adequado para mais informações sobre opções de suporte personalizado. Os clientes que não disponham de um Contrato Alliance, Premier ou Autorizado podem contactar a subsidiária local da Microsoft. Para obter informações de contacto, visite o Web site Microsoft Worldwide Information, seleccione o país na lista de informações de contacto e, em seguida, clique em Go para ver uma lista de números de telefone. Quando telefonar, peça para falar com o Gestor de Vendas de Suporte Premier local. Para mais informações, consulte as Perguntas Mais Frequentes sobre o Ciclo de Vida do Suporte da Microsoft.

Informações sobre as Vulnerabilidades

As seguintes classificações de gravidade presumem o potencial impacto máximo da vulnerabilidade. Para obter informações sobre a probabilidade, dentro de 30 dias após a publicação deste boletim de segurança, de exploração da vulnerabilidade em relação à sua classificação de gravidade e impacto de segurança, consulte o Índice de Possibilidade de Exploração no resumo dos boletins de Junho. Para mais informações, consulte o Índice de Possibilidade de Exploração da Microsoft.

Classificações da Gravidade da Vulnerabilidade e Impacto de Segurança Máximo por Software Afectado
Software AfectadoVulnerabilidade de Validação COM - CVE-2010-1263Classificação de Gravidade Agregada
Microsoft Office XP
Microsoft Office XP Service Pack 3 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office 2003
Microsoft Office Excel 2003 Service Pack 3 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office PowerPoint 2003 Service Pack 3 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office Publisher 2003 Service Pack 3 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office Visio 2003 Service Pack 3 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office System 2007
Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 2 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 2 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 2 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2 Importante 
Execução Remota de Código
Importante
Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2 Importante 
Execução Remota de Código
Importante

Existe uma vulnerabilidade de execução remota de código na forma como o software Microsoft Office afectado valida a instanciação de objectos COM. Um intruso que conseguisse tirar partido desta vulnerabilidade poderia obter o controlo total de um sistema afectado. Um intruso poderia então instalar programas; ver, alterar ou eliminar dados; ou ainda criar novas contas com todos os privilégios. Os utilizadores cujas contas estão configuradas com direitos de utilização reduzidos no sistema podem ser menos afectados do que os utilizadores que trabalham com direitos de utilização de administrador.

Para visualizar esta vulnerabilidade como uma entrada comum na lista de Vulnerabilidades e Exposições Comuns, consulte CVE-2010-1263.

Factores Atenuantes para a Vulnerabilidade de Validação COM - CVE-2010-1263

A atenuação refere-se a uma definição, uma configuração comum ou uma prática recomendada geral, que existe num estado predefinido, que poderia reduzir a gravidade da exploração de uma vulnerabilidade. Os seguintes factores atenuantes podem ser úteis para a sua situação:

  • A vulnerabilidade não pode ser automaticamente explorada através de correio electrónico. Para um ataque poder ser bem sucedido, é necessário que um utilizador abra um anexo que é enviado numa mensagem de correio electrónico.
  • No cenário de um ataque baseado na Web, um intruso poderia alojar um Web site contendo uma página Web que fosse utilizada para explorar esta vulnerabilidade. Além disso, os Web sites afectados e os Web sites que aceitam ou alojam conteúdos ou anúncios fornecidos por utilizadores poderiam conter conteúdos especialmente concebidos que poderiam explorar esta vulnerabilidade. Contudo, em qualquer dos casos, o intruso não teria forma de forçar os utilizadores a visitar estes Web sites. Em vez disso, um intruso teria de convencer os utilizadores a visitar o Web site, levando-os normalmente a clicar numa hiperligação presente numa mensagem de correio electrónico, ou num programa de mensagens instantâneas, que levasse o utilizador para o Web site do intruso.
  • Um intruso que explorasse com sucesso esta vulnerabilidade poderia obter os mesmos privilégios que o utilizador local. Os utilizadores cujas contas estão configuradas com menos direitos de utilização no sistema podem correr menos riscos do que os utilizadores que trabalham com direitos de utilização de administrador.
  • Os utilizadores do Microsoft Office 2002 e versões posteriores receberão um pedido para Abrir, Guardar ou Cancelar, antes de abrirem um documento. Trata-se de um factor atenuante porque a vulnerabilidade requer mais do que a acção de um único utilizador para que a exploração possa ser efectuada.

Soluções Alternativas para a Vulnerabilidade de Validação COM - CVE-2010-1263

Uma solução alternativa refere-se a uma definição ou alteração de configuração que não corrige a vulnerabilidade subjacente, mas que ajudaria a bloquear vectores de ataque conhecidos antes de aplicar a actualização. A Microsoft testou as seguintes soluções alternativas e estados na discussão acerca de casos em que uma solução alternativa reduz a funcionalidade:

  • Não abra ou guarde ficheiros do Microsoft Office que receba de fontes não-fidedignas, ou que recebeu de fontes fidedignas, mas que de alguma forma não correspondem ao que é habitual. É possível tirar partido desta vulnerabilidade quando um utilizador abre um ficheiro especialmente concebido para o efeito.

Perguntas Mais Frequentes sobre a Vulnerabilidade de Validação COM - CVE-2010-1263

Qual é a abrangência desta vulnerabilidade?  
Esta é uma vulnerabilidade de execução remota de código. Um intruso que conseguisse tirar partido desta vulnerabilidade poderia obter o controlo total de um sistema afectado. Um intruso poderia então instalar programas; ver, alterar ou eliminar dados; ou ainda criar novas contas com todos os privilégios.

O que provoca a vulnerabilidade?  
O Microsoft Office valida inadequadamente objectos COM quando instanciados nas aplicações individuais do Excel, PowerPoint, Publisher, Visio e Word.

O que é o COM?  
A tecnologia do Microsoft COM (Component Object Model - Modelo de Objectos de Componentes) no Sistema Operativo Microsoft Windows permite a comunicação entre os componentes do software. O COM é utilizado por programadores para criar componentes de software reutilizáveis, ligar componentes para construir aplicações e tirar proveito de serviços do Windows. Para obter mais informações sobre o COM, consulte o artigo da Microsoft sobre O que é o COM?

Como poderia um intruso utilizar a vulnerabilidade?  
Um intruso que conseguisse explorar esta vulnerabilidade com êxito poderia executar código arbitrário em nome do utilizador com sessão iniciada. Se um utilizador tiver sessão iniciada com direitos de utilizador administrativos, um intruso poderia obter controlo total sobre o sistema afectado. Um intruso poderia então instalar programas; ver, alterar ou eliminar dados; ou ainda criar novas contas com todos os privilégios. Os utilizadores cujas contas estão configuradas com menos direitos de utilização no sistema podem correr menos riscos do que os utilizadores que trabalham com direitos de utilização de administrador.

Como poderia um intruso explorar a vulnerabilidade?  
Esta vulnerabilidade requer que um utilizador abra um ficheiro Excel, PowerPoint, Publisher, Visio ou Word especialmente concebido para o efeito com uma versão afectada do Microsoft Office.

Num cenário de ataque com base em correio electrónico, um intruso poderia explorar a vulnerabilidade enviando um ficheiro Microsoft Office especialmente concebido para o efeito ao utilizador e convencendo-o a abrir o ficheiro.

Num cenário de ataque com base na Web, um intruso teria de alojar um Web site contendo um ficheiro Microsoft Office especialmente concebido para o efeito que fosse utilizado para tentar explorar esta vulnerabilidade. Além disso, os Web sites afectados e os Web sites que aceitam ou alojam conteúdos fornecidos por utilizadores poderiam conter conteúdos especialmente concebidos que poderiam explorar esta vulnerabilidade. Um intruso não conseguiria obrigar os utilizadores a visitarem um Web site especialmente concebido para o efeito. Em vez disso, um intruso teria de persuadir os utilizadores a visitar o Web site, normalmente conseguindo que clicassem numa ligação que os levasse ao site do intruso.

Quais os sistemas mais susceptíveis face a esta vulnerabilidade?  
Os sistemas em que o Excel, PowerPoint, Publisher, Visio e Word são utilizados, incluindo estações de trabalho e servidores de terminais, estão mais susceptíveis. Os servidores podem estar mais sujeitos a risco se os administradores permitirem que os utilizadores iniciem sessão nos servidores e executem programas. Contudo, os procedimentos recomendados desencorajam essa acção.

O que faz a actualização?  
A actualização corrige a forma como o Microsoft Office valida os objectos COM a serem instanciados.

Quando este boletim de segurança foi publicado, esta vulnerabilidade já tinha sido divulgada publicamente?  
Não. A Microsoft recebeu informações sobre esta vulnerabilidade através de divulgação responsável.

Quando este boletim de segurança foi publicado, a Microsoft já tinha recebido relatórios indicando que esta vulnerabilidade estava a ser explorada?  
Não. A Microsoft não tinha recebido quaisquer informações que indicassem que esta vulnerabilidade tivesse sido utilizada publicamente para atacar clientes e não tinha conhecimento de exemplos publicados de código para prova de conceito quando este boletim de segurança foi criado pela primeira vez.

Informação de actualização

Faça a gestão do software e actualizações de segurança de que necessita para implementação em servidores, ambientes de trabalho e sistemas portáteis na sua organização. Para mais informações, visite o Centro de Gestão de Actualizações TechNet. O Web Site Microsoft TechNet Security fornece informações adicionais sobre segurança em produtos Microsoft.

As actualizações de segurança estão disponíveis no Microsoft Update e no Windows Update. As actualizações de segurança estão também disponíveis no Centro de Transferências da Microsoft. Pode encontrá-las mais facilmente através de uma procura pelas palavras "security update".

Finalmente, as actualizações de segurança podem ser transferidas a partir do Catálogo do Microsoft Update. O Catálogo do Microsoft Update permite pesquisar conteúdos disponibilizados através do Windows Update e do Microsoft Update, incluindo actualizações de segurança, controladores e service packs. Utilizando o número do boletim de segurança para pesquisar (por exemplo, "MS07-036"), pode adicionar todas as actualizações aplicáveis ao seu cesto (incluindo diferentes idiomas para uma actualização) e transferi-las para uma pasta à sua escolha. Para mais informação sobre o Catálogo do Microsoft Update, consulte as Perguntas Mais Frequentes sobre o Catálogo do Microsoft Update.

Nota Desde 1 de Agosto de 2009, a Microsoft deixou de prestar suporte para o Office Update e a ferramenta Office Update Inventory Tool. Para continuar a obter as mais recentes actualizações para produtos Microsoft Office, utilize o Microsoft Update. Para mais informações, consulte Acerca do Microsoft Office Update: Perguntas Mais Frequentes.

Orientações de detecção e implementação

A Microsoft fornece orientações sobre detecção e implementação de actualizações de segurança. Estas orientações contêm recomendações e informação que podem auxiliar os profissionais de TI a compreender como utilizar as diversas ferramentas para detecção e implementação de actualizações de segurança. Para obter mais informações, consulte o Artigo 961747 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Microsoft Baseline Security Analyzer

O Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) permite aos administradores procurar actualizações de segurança em falta e comuns erros de configuração de segurança em sistemas locais e remotos. Para obter mais informações acerca do MBSA, visite o Web site do Microsoft Baseline Security Analyzer.

A tabela seguinte fornece o resumo de detecções do MBSA para esta actualização de segurança.

Software MBSA 2.1.1
Microsoft Office XP Service Pack 3Sim
Microsoft Office 2003 Service Pack 3Sim
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2Sim

A versão mais recente do MBSA foi relançada: Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.1. Para mais informações, consulte Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.

Nota Para clientes que usam software antigo não suportado pelo MBSA 2.1.1, Microsoft Update e Windows Server Update Services: visite o Microsoft Baseline Security Analyzer e consulte a secção Legacy Product Support (Suporte para Produtos Antigos) para saber como criar sistemas de detecção de actualizações de segurança abrangentes com as ferramentas antigas.

Windows Server Update Services

Ao utilizar o Windows Server Update Services (WSUS), os administradores podem implementar as actualizações críticas e as actualizações de segurança mais recentes para os sistemas operativos Microsoft Windows 2000 e posteriores, Office XP e posteriores, Exchange Server 2003 e SQL Server 2000. Para mais informações sobre como implementar esta actualização de segurança usando o Windows Server Update Services, visite o Web site do Windows Server Update Services.

Systems Management Server

A tabela seguinte fornece o resumo de detecções e implementação do SMS para esta actualização de segurança.

SoftwareSMS 2.0SMS 2003 com SUITSMS 2003 com ITMUConfiguration Manager 2007
Microsoft Office XP Service Pack 3NãoNãoSimSim
Microsoft Office 2003 Service Pack 3NãoNãoSimSim
Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2NãoNãoSimSim

Para SMS 2.0 e SMS 2003, a ferramenta Security Update Inventory Tool (SUIT) pode ser utilizada pelo SMS para detectar actualizações de segurança. Consulte também as transferências para o Systems Management Server 2.0.

Para o SMS 2003, a ferramenta SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) pode ser usada pelo SMS para detectar actualizações de segurança que foram oferecidas pelo Microsoft Update e que são suportadas pelos Windows Server Update Services. Para mais informações sobre o SMS 2003 ITMU, consulte SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Updates. Para obter mais informações sobre as ferramentas de análise do SMS, consulte SMS 2003 Software Update Scanning Tools. Consulte também as transferências para o Systems Management Server 2003.

O System Center Configuration Manager 2007 utiliza o WSUS 3.0 para a detecção de actualizações. Para mais informações sobre o Configuration Manager 2007 Software Update Management, visite o System Center Configuration Manager 2007.

Para mais informações sobre o SMS, visite o Web site do SMS.

Para obter informações mais detalhadas, consulte o Artigo 910723 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Lista de resumo de artigos mensais sobre orientações de detecção e implementação.

Nota Se tiver utilizado um Ponto de Instalação Administrativa (AIP) para implementar o Office XP ou o Office 2003, poderá não ser capaz de implementar a actualização utilizando o SMS se tiver actualizado o AIP a partir da linha base original. Para mais informações, consulte o cabeçalho Ponto de instalação administrativa do Office, nesta secção.

Ponto de instalação administrativa do Office

Se a aplicação tiver sido instalada a partir de uma localização no servidor, o administrador do servidor terá de actualizar a localização do servidor com a actualização administrativa e implementar essa actualização no sistema do utilizador.

Update Compatibility Evaluator e Application Compatibility Toolkit

É frequente as actualizações utilizarem os mesmos ficheiros e configurações de registo necessários para a execução das aplicações. Isso pode dar origem a incompatibilidades e aumentar o tempo necessário para a implementação de actualizações de segurança. Pode simplificar o teste e a validação de actualizações do Windows relativamente às aplicações instaladas com os componentes do Update Compatibility Evaluator incluído no Application Compatibility Toolkit.

O Application Compatibility Toolkit (ACT) contém as ferramentas e documentação necessárias para avaliar e atenuar questões de compatibilidade da aplicação antes de implementar o Microsoft Windows Vista, uma Actualização do Windows, uma Actualização de Segurança da Microsoft ou uma nova versão do Windows Internet Explorer no seu ambiente.

Software Afectado

Para obter mais informações sobre a actualização de segurança específica do software afectado, clique na ligação adequada:

Office 2003 (todas as edições)

Tabela de referência

A tabela seguinte contém a informação sobre a actualização de segurança para este software. Pode encontrar informações adicionais na subsecção Informações de Implementação, nesta secção.

Inclusão em Service Packs Futuros Não existem mais service packs planeados para este software. A actualização para esta questão poderá ser incluída num update rollup futuro.
Implementação
Instalação sem intervenção do utilizadorPara o Microsoft Office 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982311-fullfile-enu /q:a
Para o Microsoft Office Excel 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982133-fullfile-enu /q:a
Para o Microsoft Office PowerPoint 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982157-fullfile-enu /q:a
Para o Microsoft Office Publisher 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982122-fullfile-enu /q:a
Para o Microsoft Office Visio 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982126-fullfile-enu /q:a
Para o Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982134-fullfile-enu /q:a
Instalação sem reiniciarPara o Microsoft Office 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982311-fullfile-enu /r:n
Para o Microsoft Office Excel 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982133-fullfile-enu /r:n
Para o Microsoft Office PowerPoint 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982157-fullfile-enu /r:n
Para o Microsoft Office Publisher 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982122-fullfile-enu /r:n
Para o Microsoft Office Visio 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982126-fullfile-enu /r:n
Para o Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3:
office2003-kb982134-fullfile-enu /r:n
Ficheiro log da actualizaçãoNão aplicável
Informações adicionaisPara detecção e implementação, consulte a secção Orientações e Ferramentas de Detecção e Implementação.  

Para funcionalidades que pode instalar selectivamente, consulte a subsecção Funcionalidades do Office para instalações administrativas, nesta secção.
Requisito de Reinício
Reinício necessário?Em alguns casos, esta actualização não requer um reinício. Se os ficheiros necessários estiverem a ser utilizados, esta actualização obrigará a reiniciar o computador. Se for esse o caso, será apresentada uma mensagem aconselhando-o a reiniciar.

Para ajudar a reduzir a hipótese de ser necessário reiniciar o computador, interrompa todos os serviços afectados e feche todas as aplicações que possam usar os ficheiros afectados antes de instalar a actualização de segurança. Para mais informações sobre por que razão pode ser solicitada a sua confirmação para o reinício, consulte o Artigo 887012 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
HotPatchingNão aplicável
Informações de Remoção Utilize a ferramenta Adicionar ou Remover Programas, no Painel de Controlo.

Nota Quando remove esta actualização, poderá ser-lhe solicitado que introduza o CD do Microsoft Office 2003 na unidade de CD. Além disso, poderá não ter a opção para desinstalar a actualização a partir da ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controlo. Existem várias causas possíveis para esta questão. Para obter mais informações sobre o processo de remoção, consulte o Artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Informações de Ficheiros Para o Microsoft Office 2003 Service Pack 3:
Consulte o Artigo 982311 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Excel 2003 Service Pack 3:
Consulte o Artigo 982133 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office PowerPoint 2003 Service Pack 3:
Consulte o Artigo 982157 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Publisher 2003 Service Pack 3:
Consulte o Artigo 982122 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Visio 2003 Service Pack 3:
Consulte o Artigo 982126 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Word 2003 Service Pack 3:
Consulte o Artigo 982134 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Verificação da Chave de Registo Não aplicável

Funcionalidades do Office

A tabela seguinte contém a lista de nomes de funcionalidades (sensíveis a maiúsculas e minúsculas) que têm de ser reinstaladas para a actualização. Para instalar todas as funcionalidades, pode utilizar REINSTALL=ALL, ou pode instalar as seguintes funcionalidades:

ProdutoFuncionalidade
ACCESSRT, ACC11ACCESSNonBootFiles,ProductFiles
OUTLS11, VISVEA, PPT11, FP11, ONOTE11, OUTL11, OUTLSM11, PUB11, INF11, PRJPROE, PRJPRO, PRJSTDE, PRJSTD, VISPRO, VISPROR, VISSTD, VISSTDRProductFiles
XLVIEWExcelViewer
WORDVIEWWORDVIEWFiles
RMSRMSFiles,ProductFiles
BASIC11, PERS11, STDP11, STD11WORDNonBootFiles,EXCELNonBootFiles,ProductFiles
PRO11SB, PROI11, PRO11WORDNonBootFiles,ACCESSNonBootFiles,EXCELNonBootFiles,ProductFiles
WORD11WORDNonBootFiles,ProductFiles
EXCEL11EXCELNonBootFiles,ProductFiles

Nota Os administradores que trabalhem em ambientes com gestão de sistema podem encontrar todos os recursos para implementar actualizações do Office numa organização recorrendo ao Office Admin Update Center. Nesse site, desça até à secção Recursos para Actualizações e procure aí a versão do software que está a actualizar. A Documentação do Windows Installer também fornece informações adicionais acerca dos parâmetros suportados pelo Windows Installer.

Informações de Implementação

Instalação da actualização

Pode instalar a actualização a partir da hiperligação de transferência adequada, na secção Software Afectado e Software Não Afectado. Se a aplicação tiver sido instalada a partir de uma localização no servidor, o administrador do servidor terá de actualizar a localização do servidor com a actualização administrativa e implementar essa actualização no sistema do utilizador. Para mais informações sobre os pontos de instalação administrativa, consulte as informações do artigo Ponto de instalação administrativa do Office, na secção Orientações e ferramentas de detecção e implementação.

Esta actualização de segurança requer que o Windows Installer 2.0, ou versão posterior, esteja instalado no sistema. Todas as versões do Windows suportadas incluem o Windows Installer 2.0 ou uma versão posterior.

Para instalar a versão 2.0 ou posterior do Windows Installer, consulte um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Para mais informações sobre a terminologia que é usada neste boletim, tal como hotfix, consulte o Artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Esta actualização de segurança suporta os seguintes parâmetros de configuração.

Parâmetros de Instalação de Actualizações de Segurança Suportados
ParâmetroDescrição
/q Especifica o modo silencioso ou suprime mensagens quando os ficheiros estão a ser extraídos.
/q:u Especifica o modo silencioso de utilizador, que apresenta algumas caixas de diálogo ao utilizador.
/q:a Especifica o modo silencioso de administrador, que não apresenta qualquer caixa de diálogo ao utilizador.
/t:path Especifica a pasta de destino para a extracção de ficheiros.
/c Extrai os ficheiros sem os instalar. Se /t:path não for especificado, ser-lhe-á pedida uma pasta de destino.
/c:path Substitui o comando de instalação definido pelo autor. Especifica o caminho e nome do ficheiro Setup.inf ou .exe.
/r:n Nunca reinicia o sistema após a instalação.
/r:I Solicita ao utilizador que reinicie o sistema, se for necessário, excepto quando este parâmetro é utilizado com /q:a.
/r:a Reinicia sempre o sistema após a instalação.
/r:s Reinicia o sistema após a instalação sem solicitar a confirmação do utilizador.
/n:v Sem verificação da versão - Instalar o programa sobre qualquer versão anterior.

Nota É possível combinar estes parâmetros no mesmo comando. Para efeitos de retro-compatibilidade, a actualização de segurança também suporta muitos dos parâmetros de configuração que são utilizados pelas versões anteriores do Programa de Configuração. Para mais informações sobre os parâmetros de instalação suportados, consulte o Artigo 262841 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Remoção da actualização

Para remover esta actualização de segurança, utilize a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controlo.

Nota Quando remove esta actualização, poderá ser-lhe solicitado que introduza o CD do Microsoft Office 2003 na unidade de CD. Além disso, poderá não ter a opção para desinstalar a actualização a partir da ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controlo. Existem várias causas possíveis para esta questão. Para obter mais informações sobre o processo de remoção, consulte o Artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Verificar se a Actualização foi aplicada

  • Microsoft Baseline Security Analyzer

    Para verificar se uma actualização de segurança foi aplicada num sistema afectado, poderá utilizar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a secção "Orientações e ferramentas de detecção e implementação" mais acima neste boletim para obter mais informações.

  • Verificação das Versões dos Ficheiros

    Dado existirem várias edições do Microsoft Windows, os passos que se seguem podem ser diferentes no seu sistema. Caso efectivamente o sejam, consulte a documentação do produto para executar estes passos.

    1. Clique em Iniciar e depois introduza um nome de ficheiro de actualização em Iniciar Pesquisa.
    2. Quando o ficheiro aparecer em Programas, clique com o botão direito do rato no nome do ficheiro e depois em Propriedades.
    3. No separador Geral, compare o tamanho do ficheiro com as tabelas de informação de ficheiros fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
    4. Também pode clicar no separador Detalhes e comparar informações, como a versão de ficheiro e a data de modificação, com as tabelas de informação fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
    5. Por fim, também pode clicar no separador Versões anteriores e comparar a informação de ficheiros sobre a versão anterior do ficheiro com a informação da versão do ficheiro nova ou actualizada.

Microsoft Office System 2007 (todas as edições)

Tabela de referência

A tabela seguinte contém a informação sobre a actualização de segurança para este software. Pode encontrar informações adicionais na subsecção Informações de Implementação, nesta secção.

Inclusão em Service Packs Futuros A actualização para esta questão será incluída num service pack ou num update rollup futuro
Implementação
Instalação sem intervenção do utilizadorPara o Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2:
office2007-kb982312-fullfile-x86-glb /passive
Para o Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 2:
excel2007-kb982308-fullfile-x86-glb /passive
Para o Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 2:
powerpoint2007-kb982158-fullfile-x86-glb /passive
Para o Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 2:
publisher2007-kb982124-fullfile-x86-glb /passive
Para o Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2:
visio2007-kb982127-fullfile-x86-glb /passive
Para o Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2:
word2007-kb982135-fullfile-x86-glb /passive
Instalação sem reiniciarPara o Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2:
office2007-kb982312-fullfile-x86-glb /norestart
Para o Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 2:
excel2007-kb982308-fullfile-x86-glb /norestart
Para o Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 2:
powerpoint2007-kb982158-fullfile-x86-glb /norestart
Para o Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 2:
publisher2007-kb982124-fullfile-x86-glb /norestart
Para o Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2:
visio2007-kb982127-fullfile-x86-glb /norestart
Para o Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2:
word2007-kb982135-fullfile-x86-glb /norestart
Ficheiro log da actualizaçãoNão aplicável
Informações adicionaisPara detecção e implementação, consulte a secção Orientações e Ferramentas de Detecção e Implementação.
Requisito de Reinício
Reinício necessário?Em alguns casos, esta actualização não requer um reinício. Se os ficheiros necessários estiverem a ser utilizados, esta actualização obrigará a reiniciar o computador. Se for esse o caso, será apresentada uma mensagem aconselhando-o a reiniciar.

Para ajudar a reduzir a hipótese de ser necessário reiniciar o computador, interrompa todos os serviços afectados e feche todas as aplicações que possam usar os ficheiros afectados antes de instalar a actualização de segurança. Para mais informações sobre por que razão pode ser solicitada a sua confirmação para o reinício, consulte o Artigo 887012 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
HotPatchingNão aplicável
Informações de Remoção Utilize a ferramenta Adicionar ou Remover Programas, no Painel de Controlo.
Informações de Ficheiros Para o Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office System 2007 Service Pack 2:
Consulte o Artigo 982312 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Excel 2007 Service Pack 2:
Consulte o Artigo 982308 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office PowerPoint 2007 Service Pack 2:
Consulte o Artigo 982158 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Publisher 2007 Service Pack 2:
Consulte o Artigo 982124 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 2:
Consulte o Artigo 982127 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Para o Microsoft Office Word 2007 Service Pack 1 e Microsoft Office Word 2007 Service Pack 2:
Consulte o Artigo 982135 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft
Verificação da Chave de Registo Não aplicável

Informações de Implementação

Instalação da actualização

Pode instalar a actualização a partir da hiperligação de transferência adequada, na secção Software Afectado e Software Não Afectado. Se a aplicação tiver sido instalada a partir de uma localização no servidor, o administrador do servidor terá de actualizar a localização do servidor com a actualização administrativa e implementar essa actualização no sistema do utilizador. Para mais informações sobre os pontos de instalação administrativa, consulte as informações do artigo Ponto de instalação administrativa do Office, na secção Orientações e ferramentas de detecção e implementação.

Esta actualização de segurança requer que o Windows Installer 3.1, ou versão posterior, esteja instalado no sistema.

Para instalar a versão 3.1 ou posterior do Windows Installer, consulte um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Para mais informações sobre a terminologia que é usada neste boletim, tal como hotfix, consulte o Artigo 824684 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Esta actualização de segurança suporta os seguintes parâmetros de configuração.

Parâmetros de Instalação de Actualizações de Segurança Suportados
ParâmetroDescrição
/? ou /helpApresenta a caixa de diálogo de utilização.
/passive Especifica o modo passivo. Não requer interacção do utilizador; os utilizadores visualizam as caixas de diálogo de progresso básicas, mas não é possível cancelar.
/quiet Especifica o modo silencioso ou suprime mensagens quando os ficheiros estão a ser extraídos.
/norestart Suprime o reinício do sistema se a actualização o exigir.
/forcerestart Reinicia automaticamente o sistema após aplicar a actualização, independentemente de a actualização o exigir ou não.
/extract Extrai os ficheiros sem os instalar. É pedida uma pasta de destino.
/extract:<path> Substitui o comando de instalação definido pelo autor. Especifica o caminho e nome do ficheiro Setup.inf ou .exe.
/lang:<LCID> Força a utilização de um idioma específico quando o pacote da actualização suporta esse idioma.
/log:<log file> Activa o registo, tanto através do Vnox como do Installer, durante a instalação da actualização.

Nota É possível combinar estes parâmetros no mesmo comando. Para efeitos de retro-compatibilidade, a actualização de segurança também suporta muitos dos parâmetros de configuração que são utilizados pelas versões anteriores do Programa de Configuração. Para mais informações sobre os parâmetros de instalação suportados, consulte o Artigo 262841 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Remoção da actualização

Para remover esta actualização de segurança, utilize a ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controlo.

Nota Quando remove esta actualização, poderá ser-lhe solicitado que introduza o CD do Microsoft Office 2007 na unidade de CD. Além disso, poderá não ter a opção para desinstalar a actualização a partir da ferramenta Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controlo. Existem várias causas possíveis para esta questão. Para obter mais informações sobre o processo de remoção, consulte o Artigo 903771 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.

Verificar se a Actualização foi aplicada

  • Microsoft Baseline Security Analyzer

    Para verificar se uma actualização de segurança foi aplicada num sistema afectado, poderá utilizar a ferramenta Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA). Consulte a secção "Orientações e ferramentas de detecção e implementação" mais acima neste boletim para obter mais informações.

  • Verificação das Versões dos Ficheiros

    Dado existirem várias edições do Microsoft Windows, os passos que se seguem podem ser diferentes no seu sistema. Caso efectivamente o sejam, consulte a documentação do produto para executar estes passos.

    1. Clique em Iniciar e depois introduza um nome de ficheiro de actualização em Iniciar Pesquisa.
    2. Quando o ficheiro aparecer em Programas, clique com o botão direito do rato no nome do ficheiro e depois em Propriedades.
    3. No separador Geral, compare o tamanho do ficheiro com as tabelas de informação de ficheiros fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
    4. Também pode clicar no separador Detalhes e comparar informações, como a versão de ficheiro e a data de modificação, com as tabelas de informação fornecidas no artigo da Base de Dados de Conhecimento do boletim.
    5. Por fim, também pode clicar no separador Versões anteriores e comparar a informação de ficheiros sobre a versão anterior do ficheiro com a informação da versão do ficheiro nova ou actualizada.

Outras informações

Agradecimentos

A Microsoft agradece às seguintes entidades por trabalharem connosco para proteger os clientes:

Microsoft Active Protections Program (MAPP)

Para melhorar as protecções de segurança dos clientes, a Microsoft fornece informações sobre as vulnerabilidades aos principais fornecedores de software de segurança antes de cada publicação mensal de actualizações de segurança. Os fornecedores de software de segurança podem então utilizar estas informações sobre as vulnerabilidades para assegurar protecções actualizadas aos clientes através do seu software ou dispositivos de segurança, tais como antivírus, sistemas de detecção de intrusos com base na rede ou sistemas de prevenção de intrusões com base no anfitrião. Para determinar se as protecções activas estão disponíveis nos fornecedores de software de segurança, visite os Web sites de protecções activas disponibilizados pelos parceiros do programa, indicados na lista de parceiros do Microsoft Active Protections Program (MAPP).

Assistência

  • Os clientes nos E.U.A. e no Canadá podem receber suporte técnico através do Suporte de Segurança ou da linha 1-866-PCSAFETY. As chamadas de suporte técnico associadas a actualizações de segurança são gratuitas. Para obter mais informações sobre opções de suporte disponíveis, consulte a Ajuda e Suporte da Microsoft.
  • Os clientes internacionais podem receber suporte das subsidiárias locais da Microsoft. O suporte técnico associado às actualizações de segurança é gratuito. Para mais informações sobre como contactar a Microsoft relativamente a questões de suporte, visite o Web site de Suporte Internacional.

Exclusão de garantia

As informações fornecidas na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft são fornecidas "tal como estão", sem garantias de qualquer tipo. A Microsoft exclui todas as garantias, sejam expressas ou implícitas, incluindo as garantias de comercialização e adequação a um fim específico. Em caso algum serão a Microsoft Corporation ou os seus fornecedores responsáveis por quaisquer prejuízos, incluindo prejuízos directos, indirectos, incidentais ou consequentes, extraordinários ou por perda de lucros negociais, ainda que a Microsoft Corporation, ou os seus fornecedores tenham sido notificados da possibilidade de ocorrência de tais prejuízos. A exclusão ou limitação de responsabilidade por prejuízos consequentes ou incidentais não é permitida em alguns estados ou jurisdições, pelo que a limitação supra poderá não ser aplicável.

Revisões

  • V1.0 (8 de Junho de 2010): Boletim publicado.

Built at 2014-04-18T01:50:00Z-07:00

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