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Microsoft Certified Trainers (MCT)

Proibida a revenda (NFR)

O que é uma Assinatura do TechNet?
As Assinaturas do TechNet consistem em um programa de assinaturas criado para ajudar os profissionais de TI a se preparar para questões críticas e a planejar implantações futuras, fornecendo acesso aos mais recentes softwares para fins de avaliação, além de versões beta, incidentes de suporte profissional e outras ferramentas e informações técnicas.

Onde posso comparar as diferentes Assinaturas do TechNet?
Você pode comparar as assinaturas TechNet Standard, TechNet Professional e TechNet Professional with Media lado a lado na página de comparação das Assinaturas do TechNet.

Qual é a diferença entre uma Assinatura do TechNet e uma Assinatura do MSDN (Microsoft Developer Network)?
O software fornecido com as Assinaturas do TechNet destina-se a Profissionais de TI para avaliar softwares da Microsoft e planejar implantações. O software fornecido com as Assinaturas do MSDN está disponível para fins de avaliação, desenvolvimento e teste.

Ambos os programas de Assinaturas do TechNet e Assinaturas do MSDN são licenciados por usuário e fornecem suporte prioritário em fóruns, acesso a cursos de eLearning e incidentes de suporte gratuitos como parte da assinatura paga, embora os benefícios da assinatura de cada programa variem de acordo com o nível da assinatura. Mais informações sobre os vários níveis de assinaturas do MSDN estão disponíveis no site de Assinaturas do MSDN. Consulte a página Comparando o licenciamento do MSDN e do TechNet para obter outros pontos de comparação.

Consulte Direitos de uso do software das Assinaturas do MSDN para obter mais detalhes sobre como usar o software em Assinaturas do MSDN.

Como a decisão de desativar o serviço de Assinaturas do TechNet afeta meus benefícios do programa?
O serviço de Assinaturas do TechNet e seus benefícios relacionados permanecerão disponíveis para todos os assinantes ativos até o término do período da assinatura. A equipe de Assinaturas do TechNet pretende atualizar o portal de benefícios com as avaliações recém-lançadas ao longo de todo o tempo de vida do programa. Isso inclui fornecer acesso a chaves do produto (Product Keys) para os clientes que tiverem assinaturas ativas.

Tenho hoje uma Standard Subscription. Posso mudar para a Professional durante o prazo da licença?
Os assinantes não podem alterar edições de assinaturas durante o prazo da licença 

Comprei uma assinatura do TechNet em um país, mas gostaria de registrá-la em outro. Posso registrar minha assinatura em um país onde estou atualmente localizado, mesmo que a tenha adquirido em um país diferente?
Você deverá registrar sua assinatura até 30 de setembro de 2013 e deverá fazer isso no país em que ela foi adquirida.

Os assinantes do TechNet são notificados de que suas assinaturas expiraram? Em caso afirmativo, qual é o processo?
Os assinantes serão notificados sobre a expiração de suas assinaturas por email. As expirações de assinaturas de clientes do Licenciamento por Volume serão enviadas para o contato listado no contrato de licenciamento. Os assinantes do Licenciamento por Volume devem entrar em contato com o Gerente de licenciamento da Microsoft de suas empresas para obter mais informações.

Onde posso encontrar minha ID do Assinante?
Sua ID do Assinante do TechNet, junto com a data de vencimento da assinatura em vigor, podem ser encontradas na página Minha Conta do portal de Benefícios das Assinaturas do TechNet. Essas informações estarão disponíveis mesmo após a expiração da assinatura.

Onde posso encontrar a data de vencimento da minha assinatura?
A data de vencimento da sua Assinatura do TechNet, bem como sua ID do Assinante, podem ser encontradas na página Minha Conta do portal de Benefícios das Assinaturas do TechNet. Essas informações estarão disponíveis mesmo após a expiração da assinatura.

Por que a Microsoft tomou a decisão de desativar o serviço de Assinaturas do TechNet?
Não só as tendências de TI e a dinâmica dos negócios mudaram, mas também o conjunto de ofertas da Microsoft para os profissionais de TI que buscam aprender, avaliar e implantar as tecnologias e os serviços da Microsoft. Nos últimos anos, percebemos uma mudança no uso em relação a recursos e experiências de avaliação pagas, que passaram a ser gratuitas. Como resultado, a Microsoft decidiu desativar o serviço de Assinaturas do TechNet e descontinuou as vendas em 31 de agosto de 2013.

A Microsoft se concentrará no desenvolvimento e no aprimoramento de suas ofertas gratuitas para profissionais de TI, incluindo os recursos de avaliação presentes no Centro de Avaliação TechNet, o aprendizado ministrado por especialistas por meio do Microsoft Virtual Academy e o suporte técnico moderado pela comunidade por meio dos Fóruns do TechNet.

Por que a Microsoft decidiu anunciar a desativação das Assinaturas do TechNet em 1º de julho de 2013?
A Microsoft deseja fornecer a seus valiosos clientes tempo bastante para se planejar para suas necessidades de avaliação e para fazer os ajustes necessários para que essa mudança não impacte sua capacidade de gerenciar seus negócios. Por esse motivo, a Microsoft anunciou a decisão de desativar o serviço de Assinaturas do TechNet em 1º de julho de 2013, dando aos assinantes até dois meses para adquirir uma Assinatura do TechNet por meio do site de Assinaturas do TechNet e até três meses para ativar as assinaturas adquiridas. Além disso, os assinantes qualificados com contas ativas até 1º de setembro de 2013 receberão uma extensão gratuita de 90 dias de utilização única epoderão continuar a acessar os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual.

Por que a Microsoft decidiu fornecer aos assinantes ativos uma extensão gratuita de 90 dias de utilização única de suas assinaturas?
Um dos pontos mais comuns dos comentários que ouvimos dos assinantes desde que anunciamos a desativação do serviço de Assinaturas do TechNet é que os profissionais de TI precisam de mais tempo para se prepararem para essa mudança. Como resultado, os assinantes qualificados com contas ativas até 1º de setembro de 2013 receberão uma extensão gratuita de 90 dias de utilização única para acessar downloads de seus produtos, usar suas chamadas de suporte profissional* e obter suporte prioritário nos fóruns do TechNet.

A extensão de 90 dias foi aplicada automaticamente a contas de assinantes qualificados. Os assinantes podem localizar a data de vencimento atualizada na página Minha Conta do portal de Benefícios das Assinaturas do TechNet.

* O benefício de chamadas de suporte profissional está disponível apenas para assinantes do TechNet Subscription Professional.

Quais assinantes estão qualificados para a extensão gratuita de 90 dias de utilização única de suas assinaturas?
Essa extensão gratuita de 90 dias foi aplicada automaticamente aos Assinantes do TechNet que:

1. estavam ativos em 1º de setembro de 2013
2. têm assinaturas que expirarão em 30 de setembro de 2014 ou antes
3. não têm assinaturas que foram concedidas por meio do programa de Licenciamento por Volume

OBSERVAÇÃO: A equipe de assinaturas do TechNet estenderá as assinaturas de parceiros de competência do MPN nas próximas semanas e notificará todos os assinantes por email sobre a extensão de suas assinaturas.

A decisão de desativar o serviço de Assinaturas do TechNet impacta o site do TechNet?
A decisão de desativar o serviço de Assinaturas do TechNet não afeta o site TechNet.com nem os serviços relacionados. Temos o compromisso de ajudar os clientes durante essa fase de transição e continuaremos concentrados em nosso objetivo de fornecer aos profissionais de TI acesso gratuito a uma ampla gama de ativos do TechNet que atendam às necessidades de profissionais de TI do mundo todo.

Entre as ofertas gratuitas aprimoradas para profissionais de TI, estão:

• Centro de Avaliação TechNet: avaliação gratuita de software sem limitação de recursos e disponível por 30-180 dias, com recursos avançados de avaliação e os Laboratórios virtuais do TechNet, que lhe permitem avaliar software sem a necessidade de instalar bits localmente. Os limites de tempo para as avaliações variam de acordo com o produto e têm como base as necessidades típicas dos clientes. As avaliações de servidor, por exemplo, são de 180 dias. Com base nos comentários dos clientes, o programa também fornece acesso a algumas versões anteriores de softwares da Microsoft, incluindo o Windows 7, o Windows Server 2008 R2, entre outros. Adicionaremos mais produtos ao longo do tempo.
• Microsoft Virtual Academy: site de treinamento online gratuito, com mais de 200 cursos técnicos ministrados por especialistas abrangendo mais de 15 tecnologias da Microsoft, com novas opções sendo adicionadas semanalmente.
• Fóruns do TechNet: fóruns online gratuitos nos quais os profissionais de TI podem fazer perguntas técnicas e receber respostas rápidas de membros da comunidade.

A desativação das Assinaturas do TechNet está relacionada às preocupações com a pirataria?
Não só as tendências de TI e a dinâmica dos negócios mudaram, mas também o conjunto de ofertas da Microsoft para os profissionais de TI que buscam aprender, avaliar e implantar as tecnologias e os serviços da Microsoft. Nos últimos anos, percebemos uma mudança no uso em relação a recursos e experiências de avaliações pagas, que passaram a ser gratuitas. Embora o serviço de Assinaturas do TechNet tenha sido afetado por pirataria e pelo uso indevido de licenças no passado, esses não foram fatores que pesaram na decisão de desativar o serviço de Assinaturas do TechNet.

Como a Microsoft incorporará os comentários dos assinantes?
Estamos ouvindo ativamente as opiniões de nossos assinantes e continuaremos a usar os comentários de clientes para aprimorar os recursos gratuitos que disponibilizamos para os profissionais de TI que desejam aprender, avaliar e implantar tecnologias e serviços da Microsoft.

Dois dos pontos mais comuns dos comentários que ouvimos desde o anúncio da desativação em 1º de julho de 2013 são que os profissionais de TI precisam de mais tempo para se prepararem para essa mudança e necessidade de acesso contínuo às versões anteriores de software da Microsoft. Como resultado:

• Os assinantes qualificados com contas ativas em 1º de setembro de 2013 receberão uma extensão gratuita de 90 dias de utilização única e poderão continuar a acessar downloads de produtos, a usar as chamadas de suporte profissional* e a obter suporte prioritário nos fóruns do TechNet até a data de expiração atualizada.
  * O benefício de chamadas de suporte profissional está disponível apenas para assinantes do TechNet Subscription Professional.
• Estamos aprimorando o Centro de Avaliação TechNet disponibilizando versões anteriores para avaliação. O Windows 7, o Windows Server 2008 R2, entre outros, já estão disponíveis. Adicionaremos mais produtos ao longo do tempo.

Eu entendo que há limites de tempo para as avaliações baixadas do Centro de Avaliação TechNet – por quanto tempo posso usá-las?
O Centro de Avaliação TechNet fornece acesso gratuito para baixar e avaliar os produtos mais recentes da Microsoft sem limitação de recursos. Os limites de tempo para as avaliações variam de acordo com o produto e podem ser encontrados nas páginas de produtos do Centro de Avaliação TechNet. Os limites de tempo foram criados com base nos comentários de profissionais de TI quanto a suas necessidades de avaliação típicas. Por isso, as avaliações de produtos relacionados a servidores corporativos têm uma duração de aproximadamente seis meses. Alguns exemplos de limites de tempo são:

• Avaliação de 180 dias: Windows Server 2012, System Center 2012 SP1, Exchange Server 2013, SQL Server 2012 SP1 e a maioria dos demais produtos de servidor.
• Avaliação de 90 dias: Avaliação do Windows 8 Enterprise
• Avaliação de 60 dias: Office Professional Plus 2013 e Visio Professional 2013
• Avaliação de 30 dias: Office 365 ProPlus

A Microsoft anunciou que as versões anteriores de softwares com suporte estarão disponíveis no Centro de Avaliação TechNet. Quais produtos estão disponíveis atualmente?
Além das versões mais recentes e de visualização/beta, os produtos para profissionais de TI disponíveis para avaliação no Centro de Avaliação TechNet incluem o Windows 7, o Windows Server 2008 R2, entre outros. Adicionaremos versões anteriores de mais produtos ao longo do tempo.

Minha capacidade de usar minha Assinatura do TechNet mudará como resultado do anúncio?
Os Termos de Licença para Software das Assinaturas do TechNet não mudarão como resultado do anúncio: Os Termos de Licença do TechNet concedem a um usuário o direito de instalar o software do programa em qualquer dispositivo para fins de avaliação, inclusive os domésticos, desde que o usuário esteja em total conformidade com todos os Termos de Licença, independentemente da localização do dispositivo. Em outras palavras, um usuário poderá instalar e usar o software de avaliação simplesmente para avaliá-lo. Ele não poderá utilizá-lo em um ambiente operacional ao vivo, de preparo ou de produção nem com dados dos quais não tenha sido feito o backup apropriadamente. O usuário não poderá usar o software de avaliação para fins de desenvolvimento de software nem em ambientes de desenvolvimento de aplicativos.

Cada assinatura é licenciada para uma pessoa, e apenas o assinante designado poderá usar o software de avaliação e os incidentes de suporte e acessar o Portal de benefícios do TechNet. Nenhum outro usuário tem o direito de usar esses recursos, a menos que também seja um assinante licenciado das Assinaturas do TechNet.

Por quanto tempo posso usar minha assinatura atual?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual. Com base em comentários dos clientes, os assinantes qualificados com contas ativas em 1º de setembro de 2013 receberão uma extensão gratuita de 90 dias de utilização única para acessar downloads de produtos e os benefícios do programa. Os assinantes podem localizar a data de vencimento atualizada na página Minha Conta do portal de Benefícios das Assinaturas do TechNet.

Os termos e condições para os assinantes do Licenciamento por Volume permanecerão sujeitos aos termos de seus contratos ativos. Para obter mais detalhes, consulte a seção de Licenciamento por Volume, abaixo.

Posso continuar a usar o software de avaliação após o término da minha assinatura?
De acordo com os Termos de uso das Assinaturas do TechNet, sua assinatura deverá estar ativa para que seja possível acessar os benefícios do programa.

Ainda posso acessar os benefícios das Assinaturas do TechNet após a expiração de minha assinatura?
Os assinantes não terão mais acesso ao Portal de benefícios das Assinaturas do TechNet após a expiração de suas assinaturas.

Temos o compromisso de ajudar os clientes durante essa fase de transição e continuaremos concentrados em nosso objetivo de fornecer aos profissionais de TI acesso gratuito a uma ampla gama de ativos do TechNet que atendem às necessidades de profissionais de TI do mundo todo.

Quais cenários de avaliação são permitidos com as Assinaturas do TechNet?
Os cenários a seguir mostram algumas das atividades que você pode fazer como parte do processo de avaliação de software. Lembre-se de que as Assinaturas do TechNet não lhe concedem direitos para desenvolver nem testar aplicativos — os direitos de uso são para avaliação do software da Microsoft.

Instalação/desinstalação – O tempo e o processo necessários para processos de instalação/desinstalação completa, parcial ou de atualização de software e para a integração de sistemas.
Recuperação – Capacidade do software de se recuperar de panes, falhas de hardware ou outros problemas catastróficos.
Segurança – Definição da capacidade do software de se proteger contra acesso interno ou externo não autorizado.
Compatibilidade – Medição do desempenho do software em hardware, software, sistema operacional ou ambientes de rede novos ou existentes.
Comparação – Avaliação do software para determinar os pontos fortes e fracos do produto em comparação com versões anteriores ou produtos similares.
Usabilidade – Avaliação da satisfação dos usuários finais, observando a utilização desses usuários e compreendendo os cenários de interação com o usuário.
Desempenho – Garantir que o software terá o desempenho esperado de acordo com os requisitos.
Estabilidade – Estimativa da capacidade de um software individual ser executado de forma consistente, de acordo com a demanda do sistema.
Ambiente – Determinação das configurações do software durante sua avaliação pelos usuários finais na infraestrutura existente.

Quais produtos estão disponíveis para avaliação por meio da minha Assinatura do TechNet?
Baixe a lista completa de produtos disponíveis por nível de assinatura.

Ainda posso adquirir uma Assinatura do TechNet?
As Assinaturas do TechNet não estão mais disponíveis para compra.

Para obter mais informações sobre aquisição de Assinaturas do TechNet no Licenciamento por Volume ou para encontrar um revendedor autorizado da Microsoft local, consulte o site de licenciamento da Microsoft.

Posso renovar minha Assinatura do TechNet atual?
As Assinaturas do TechNet não estão mais disponíveis para compra ou renovação.

No momento, estou registrado para a renovação automática. Minha Assinatura do TechNet será renovada automaticamente?
A Microsoft está desativando o serviço de Assinaturas do TechNet. As assinaturas que expirarem após essa data não serão renovadas automaticamente.

E se eu perder o prazo para adquirir e/ou renovar minha nova assinatura?
As Assinaturas do TechNet não poderão ser ativadas após o dia 30 de setembro de 2013.

Se você tiver adquirido de um varejista, a Microsoft não poderá reembolsá-lo. Os compradores deverão devolver o produto e solicitar um reembolso diretamente do varejista.

Qual é a política de devolução de uma Assinatura do TechNet?
As Assinaturas do TechNet no varejo têm uma política de garantia de devolução do dinheiro válida por 30 dias a contar da data de aquisição se a assinatura ainda não tiver sido ativada. Se você tiver adquirido sua assinatura online, entre em contato com o Serviço de atendimento ao consumidor do TechNet. Se tiver adquirido de um revendedor local, entre em contato com o revendedor. As licenças de assinatura adquiridas por meio de um programa de Licenciamento por Volume seguirão a política de devolução desse programa.

Posso adquirir uma Assinatura do TechNet de outro país?
Informações do cliente, serviços e benefícios estão vinculados à assinatura e ao país em que ela foi adquirida. Se você adquirir uma assinatura em um país diferente daquele onde está localizado, o Atendimento ao Cliente local não poderá lhe dar suporte.

Quais são minhas opções para avaliar software/serviços da Microsoft após a expiração de minha Assinatura do TechNet?
Os profissionais de TI têm várias opções para avaliar software da Microsoft:

• O Centro de Avaliação TechNet fornece acesso gratuito para baixar e avaliar os produtos mais recentes da Microsoft sem limitação de recursos. Os limites de tempo para as avaliações variam de acordo com o produto e têm como base as necessidades típicas dos clientes. As avaliações de servidor, por exemplo, são de 180 dias. Além dos downloads de produtos, o Centro de Avaliação TechNet inclui acesso a recursos avançados de avaliação e aos Laboratórios virtuais do TechNet. Com base nos comentários dos clientes, o programa também fornece acesso a algumas versões anteriores de softwares da Microsoft, incluindo o Windows 7, o Windows Server 2008 R2, entre outros, com planos para adicionar mais produtos ao longo do tempo.
• Os Laboratórios Virtuais são ambientes de teste online gratuitos para Sistemas operacionais Windows Desktop, Produtos do sistema Office, Produtos e tecnologias do Forefront Security, Produtos do System Center, Tecnologias de servidor, Serviços de nuvem e muito mais. Os Laboratórios virtuais foram criados para serem concluídos em menos de duas horas, sem a necessidade de instalar bits de avaliação localmente.
• O Centro de Download oferece service packs, patches de segurança e atualizações para o software suportado pela Microsoft em várias ferramentas para desenvolvedores, no Internet Explorer, no Microsoft Office, no Windows, no Windows Phone, no Xbox e em jogos.

As Assinaturas do MSDN continuam disponíveis para aquisição e fornecem acesso a versões atuais e anteriores de software para avaliação, desenvolvimento e testes. As Assinaturas do MSDN fornecem suporte prioritário em fóruns, acesso a cursos de eLearning e incidentes de suporte gratuitos como parte da assinatura paga.

Quais são os benefícios de se usar o Centro de Avaliação TechNet?
O Centro de Avaliação TechNet fornece acesso gratuito para baixar e avaliar os produtos mais recentes da Microsoft sem limitação de recursos. Além das avaliações de produtos, o Centro de Avaliação TechNet oferece recursos técnicos de produtos, como guias de avaliação, de instalação e do usuário e laboratórios virtuais para proporcionar uma experiência de avaliação muito mais precisa e ajudar os profissionais de TI a obterem êxito em suas avaliações. Com base nos comentários dos clientes, o programa também fornece acesso a algumas versões anteriores de softwares da Microsoft, incluindo o Windows 7, o Windows Server 2008 R2, entre outros, com planos para adicionar mais produtos ao longo do tempo.

Como posso avaliar as versões anteriores de software da Microsoft? 
Os profissionais de TI têm várias opções para avaliar os softwares da Microsoft:

• O Centro de Avaliação TechNet fornece avaliação gratuita de software sem limitação de recursos e recursos técnicos de produtos, como guias de avaliação, de instalação e do usuário e laboratórios virtuais. Os limites de tempo para as avaliações variam de acordo com o produto e têm como base as necessidades típicas dos clientes. As avaliações de servidor, por exemplo, são de 180 dias. Com base nos comentários dos clientes, o programa também fornece acesso a algumas versões anteriores de softwares da Microsoft, incluindo o Windows 7, o Windows Server 2008 R2, entre outros, com planos para adicionar mais produtos ao longo do tempo.
• As versões anteriores de muitos produtos estão disponíveis para avaliação por meio dos Laboratórios Virtuais do TechNet. Os Laboratórios Virtuais são ambientes de teste online gratuitos projetados para conclusão em menos de 2 horas, sem instalações complexas.
• Além disso, as Assinaturas do MSDN continuam disponíveis para aquisição e fornecem acesso a versões atuais e anteriores de software para avaliação, desenvolvimento e teste. As Assinaturas do MSDN fornecem suporte prioritário em fóruns, acesso a cursos de eLearning e incidentes de suporte gratuitos como parte da assinatura paga.

O que acontecerá com o suporte recebido como parte de minha Assinatura do TechNet paga?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual.

Após a expiração de uma assinatura, haverá suporte adicional da Microsoft disponível para todos os clientes da Microsoft por meio de ofertas gratuitas e de pagamento por uso:

• Fóruns do TechNet: faça perguntas técnicas e receba respostas de membros da comunidade gratuitamente.
• Suporte da Microsoft: acesso a artigos de procedimentos, diagnósticos com um só clique e resoluções para muitos problemas, além de instruções detalhadas de autoatendimento.
• Serviços Microsoft: assistência com a implantação de soluções de TI, alinhando as estratégias da empresa e da TI, suporte a sistemas de TI e muito mais.
• Suporte do TechNet: recursos para profissionais de TI, incluindo artigos da base de dados de conhecimento, fóruns e links para o suporte a parceiros da Microsoft.
• Microsoft Premier Support: equipes de suporte dedicadas fornecem assistência prática contínua e o encaminhamento imediato das questões urgentes.

O que acontecerá com o aprendizado online recebido como parte de minha Assinatura do TechNet paga?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual. Isso inclui o acesso a uma ou duas coleções do Microsoft eLearning. Além disso, a Microsoft oferece mais de 200 cursos de treinamento técnico gratuitos e ministrados por especialistas em mais de 15 tecnologias da Microsoft, incluindo Windows Server 2012, System Center 2012, Windows 8 e muito mais, no Microsoft Virtual Academy.

O que é o Microsoft Virtual Academy e como a biblioteca de cursos se compara à outra?
O Microsoft Virtual Academy fornece mais de 200 cursos de treinamento técnico gratuitos e ministrados por especialistas em mais de 15 tecnologias da Microsoft, incluindo Windows Server 2012, System Center 2012, Windows 8 e muito mais. Em comparação, o benefício de treinamento oferecido por meio das Assinaturas do TechNet fornece acesso a uma coleção de cursos de eLearning para assinantes do TechNet Standard e duas coleções para assinantes do TechNet Professional.

O que acontecerá com o benefício de Suporte prioritário dos Fóruns do TechNet recebido como parte de minha Assinatura do TechNet paga?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual.

Após a expiração de uma assinatura, os assinantes das Assinaturas do TechNet não receberão mais o suporte prioritário nos Fóruns do TechNet. No entanto, os Fóruns do TechNet permanecerão disponíveis como um recurso para a comunidade técnica. Mais de 75% de todas as perguntas no TechNet recebem uma resposta inicial de membros da comunidade dentro das primeiras 24 horas, e mais da metade das perguntas postadas nos fóruns do TechNet recebe uma resposta válida em menos de 24 horas.

Eu recebo os benefícios do TechNet como parte de um programa da Microsoft, como os de Revenda proibida (NFR), Licenciamento por volume (VL), IT Academy (ITA), MAPS, Microsoft Certified Trainer (MCT) ou Microsoft Most Valuable Professional (MVP). Onde posso obter mais informações sobre esses programas específicos?
Perguntas frequentes adicionais estão disponíveis para cada programa da Microsoft diretamente a seguir, junto com informações de contato, caso você tenha outras perguntas não abrangidas por estas Perguntas frequentes.

As Assinaturas do TechNet estão também disponíveis por meio de programas de Licenciamento por Volume da Microsoft, que são projetados para atender às necessidades de sua empresa. Adaptados ao porte e às preferências de aquisição da sua empresa, esses programas fornecem soluções simples, flexíveis e acessíveis que permitem que você gerencie facilmente as suas licenças. Para obter mais informações sobre aquisição, consulte o site de licenciamento da Microsoft.

As assinaturas adquiridas por meio do Licenciamento por Volume terminam quando o seu registro de contrato de licença de software se encerra e são cobradas de acordo com o prazo de registro do contrato remanescente.

Todas as assinaturas estão vinculadas à data de término do registro no contrato de Licenciamento por Volume e são encerradas juntamente com esse registro. As assinaturas do Open License são assinaturas com validade de 2 anos a partir da data em que foram registradas por meio do licenciamento da Microsoft. Depois que as assinaturas forem adicionadas a um registro de contrato de Licenciamento por volume, elas serão disponibilizadas para registro no site de Serviços de Licenciamento por Volume.

O Software Assurance (SA) é a renovação da assinatura de Licenciamento por volume. Caso sua empresa tenha uma assinatura prestes a expirar sob um contrato de Licenciamento por Volume, a empresa precisará apenas adquirir o Software Assurance das Assinaturas do TechNet para renovar as licenças durante o prazo do novo registro de contrato de Licenciamento por Volume. Os novos assinantes das Assinaturas do TechNet no Licenciamento por Volume adquirem a Licença e o Software Assurance (L+SA).

Minha empresa adquiriu licenças de Assinaturas do TechNet por meio do Licenciamento por Volume. Como inicio a minha assinatura?
Todos os clientes que adquirem Assinaturas do TechNet por meio de contratos de Licenciamento por Volume devem registrar suas licenças para iniciar as assinaturas e começar a receber os benefícios. O registro também é necessário para licenças de renovação.

Quais informações são necessárias para o registro de licenças ou mídias?
Seu revendedor ou o contato principal do contrato de Licenciamento por Volume pode fornecer a você as informações necessárias para o registro.

• Select & Enterprise Agreement: número de registro e de contrato
• Open: número de autorização e da licença
• Open License Value, Multi-Year Open e Open Subscription License: número do contrato e o sobrenome do contato para notificações sobre o contrato.

Como eu concluo o processo de registro?
Se sua licença tiver sido adquirida na América do Norte, América Latina, Europa, África ou no Oriente Médio, os administradores de licenças podem usar o site dos Serviços de Licenciamento da Microsoft para registrar todas as assinaturas. Se a sua licença tiver sido adquirida na Ásia ou na região do Pacífico asiático, entre em contato com a central de Assinaturas do TechNet local para obter ajuda com o registro.

Como posso saber se minha licença foi registrada?
Depois de concluir com êxito o processo de registro com a ferramenta apropriada, você receberá um email confirmando o registro da sua licença. Aguarde o recebimento do email de confirmação por até dez (10) dias úteis.

Qual é a diferença entre o Microsoft TechNet Plus Direct e o Microsoft TechNet Subscription Professional?
O TechNet Subscription Professional é exatamente a mesma assinatura que o TechNet Plus Direct. O TechNet Subscription Professional é um novo nome de marca para facilitar aos nossos clientes a compreensão das diferenças entre as ofertas de Assinaturas do TechNet. O TechNet Plus Direct é o TechNet Subscription Professional. 

Qual é a diferença entre o Microsoft TechNet Plus Single User e o Microsoft TechNet Subscription Professional with Media?
O TechNet Plus Single User é o TechNet Subscription Professional with Media. Clientes de licenciamento por volume ainda verão referências ao TechNet Plus Direct e ao TechNet Plus Single User no gerenciamento de seus contratos.

Como eu posso adquirir as Assinaturas do TechNet através do Licenciamento por Volume?
Você deverá adquirir uma Assinatura do TechNet entrando em contato com seu revendedor autorizado da Microsoft. Para obter mais informações sobre aquisição ou para encontrar um revendedor autorizado da Microsoft local, consulte o site de licenciamento da Microsoft.

Ainda posso adquirir uma Assinatura do TechNet por meio do Licenciamento por Volume?
A partir de 1º de setembro de 2013, as Assinaturas do TechNet não estarão mais disponíveis para compra sob os contratos de Licenciamento por Volume. Os clientes do Enterprise Agreement e do Enterprise Agreement Subscription que já adquiriram o TechNet durante o seu contrato atual podem continuar a adquirir assinaturas adicionais do TechNet enquanto o contrato estiver em vigor.

Para obter mais informações sobre aquisição de Assinaturas do TechNet no Licenciamento por Volume ou para encontrar um revendedor autorizado da Microsoft local, consulte o site de licenciamento da Microsoft.

Atualmente, possuo uma Assinatura do TechNet de varejo; posso renová-la por meio do Licenciamento por Volume?
As assinaturas do TechNet no varejo não podem ser renovadas por meio do Licenciamento por Volume.

Posso renovar minha Assinatura do TechNet de Licenciamento por Volume atual?
A partir de 1º de setembro de 2013, os clientes de Licenciamento por Volume não estarão mais qualificados para renovar suas Assinaturas do TechNet.

Como assinante do Licenciamento por Volume, por quanto tempo posso usar minha assinatura atual?
Para as assinaturas adquiridas por meio do Licenciamento por Volume, o acesso aos benefícios do programa termina junto com o registro do contrato de licença de software e é cobrado de acordo com o prazo remanescente de registro do contrato.

Com quem devo entrar em contato sobre meus benefícios do Licenciamento por Volume se tiver perguntas adicionais que não são respondidas nestas Perguntas frequentes?
Para obter mais informações sobre seus benefícios das Assinaturas do TechNet no Licenciamento por Volume, entre em contato com o revendedor autorizado da Microsoft ou localize um revendedor usando o site de licenciamento da Microsoft.

Os clientes do Licenciamento por Volume estão qualificados para a extensão gratuita de 90 dias de utilização única?
Os períodos de tempo das Assinaturas do TechNet para clientes do Licenciamento por Volume não podem ser alterados porque o benefício está vinculado diretamente ao contrato de licenciamento por volume universal.

Como a desativação das Assinaturas do TechNet pode afetar os clientes do Software Assurance?
A partir de maio de 2014, todos os contratos novos e de renovação do Licenciamento por Volume com o Software Assurance não incluirão mais os benefícios do serviço de Assinatura do TechNet. Os clientes poderão acessar seus benefícios até o vencimento do prazo atual da cobertura do Software Assurance ou até 31 de maio de 2017, o que ocorrer primeiro.

Quando vencerão os benefícios do TechNet no Software Assurance?
A Microsoft continuará honrando todas as Assinaturas do TechNet para os clientes existentes do Software Assurance até o vencimento do prazo atual da cobertura do Software Assurance ou até 31 de maio de 2017, o que ocorrer primeiro.

Quais recursos estarão disponíveis para os clientes do Software Assurance quando a Assinatura do TechNet deles tiver sido encerrada?
Após o encerramento da assinatura do TechNet, os clientes do Software Assurance continuarão a ter acesso aos recursos do TechNet, inclusive aos recursos de avaliação por meio do Centro de Avaliação TechNet, aos direitos de avaliação por meio do VLSC como parte de alguns contratos de Licenciamento por Volume, a treinamentos ministrados por especialistas por meio da Microsoft Virtual Academy e ao suporte técnico moderado pela comunidade por meio dos Fóruns doTechNet.

Os clientes do Software Assurance com o TechNet Plus continuarão a receber suporte nos Fóruns do TechNet?
Durante o restante do período da assinatura, os clientes do Software Assurance continuarão a ter acesso ilimitado aos Fóruns do TechNet, com suas perguntas sendo respondidas dentro de dois dias úteis. Uma vez vencida a assinatura, os usuários continuarão a ter acesso ilimitado aos Fóruns do TechNet gratuitamente.

Os clientes continuarão acessando os Serviços Online do TechNet?
Sim, todos os usuários continuarão a ter acesso aos Fóruns do TechNet e às respostas moderadas pela comunidade.

Os clientes do Software Assurance continuarão a ter direitos de avaliação sobre novas tecnologias da Microsoft?
Dependendo de seus contratos, os clientes do Software Assurance continuarão a ter direitos de avaliação por meio do VLSC como parte dos contratos de Licenciamento por Volume, incluindo acesso a todos os produtos da Microsoft por um período de avaliação.

Todos os clientes do Software Assurance também poderão acessar o Centro de Avaliação TechNet, que fornece avaliação gratuita de software sem limitação de recursos e recursos técnicos de produtos, como guias de avaliação, de instalação e do usuário e laboratórios virtuais. As versões anteriores de muitos produtos também estão disponíveis gratuitamente para avaliação por meio dos Laboratórios Virtuais do TechNet. Além disso, as Assinaturas do MSDN continuam disponíveis para aquisição e fornecem acesso a versões atuais e anteriores de software para avaliação, desenvolvimento e teste.

Saiba mais sobre os benefícios do Software Assurance.

Com quem devo entrar em contato sobre meus benefícios do MVP, sobre como acessar a avaliação de software da Microsoft e sobre dúvidas adicionais que não estejam respondidas nestas Perguntas frequentes?
Entre em contato com o Administrador global do MVP.

Quando precisarei parar de usar o software que já baixei como parte de minha assinatura do MPN/MAPS do TechNet?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual. Para os assinantes do MAPS, essa data coincide com a data de término da sua inscrição. As licenças de software de usuários internos permanecerão disponíveis enquanto sua assinatura estiver ativa. De acordo com os Termos de Licença das Assinaturas do TechNet, não será possível utilizar nenhum software sem uma assinatura ativa.

Eu tenho uma Competência. Como a desativação das Assinaturas do TechNet pode me afetar?
A desativação das Assinaturas do TechNet não terá nenhum impacto sobre sua inscrição atual; você poderá continuar aproveitando os benefícios das Assinaturas do TechNet até a data de término da sua renovação. O serviço de Assinaturas do TechNet não fará mais parte dos benefícios de Competência com datas de renovação posteriores a 31 de agosto de 2013. As Assinaturas do TechNet não poderão ser ativadas após 30 de setembro de 2013.

Também expandimos os Direitos de Uso de suas Assinaturas do MSDN para incluir os Direitos de Uso da Avaliação, para que você possa utilizar seus benefícios do MSDN a fim de acessar software para fins de avaliação quando fizer sua reinscrição.

Eu tenho um MAPS SP. Como a desativação das Assinaturas do TechNet pode me afetar?
A desativação das Assinaturas do TechNet não terá nenhum impacto sobre sua inscrição atual; você poderá continuar aproveitando os benefícios das Assinaturas do TechNet até a data de término da sua renovação. O serviço de Assinaturas do TechNet não fará mais parte dos benefícios de renovação do MAPS SP a partir de 31 de agosto de 2013. As Assinaturas do TechNet não poderão ser ativadas após 30 de setembro de 2013.

Após a renovação, você poderá continuar acessando software para fins de avaliação por meio do Centro de Avaliação TechNet. 

O que acontecerá ao benefício de Suporte Prioritário nos Fórus Technet que eu recebo como parte de minha Assinatura do TechNet paga?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios do programa até a conclusão do período da assinatura atual. Após a expiração de uma assinatura, os assinantes das Assinaturas do TechNet não receberão mais o suporte prioritário nos Fóruns do TechNet, apesar de todos os assinantes continuarem com acesso gratuito aos Fóruns do TechNet moderados pela comunidade. Além disso, os parceiros do MPN continuarão a ter acesso à Comunidade técnica online, que fornece contratos de nível de serviço específicos para perguntas e pode ser acessada apenas por parceiros da Microsoft.

Existem outras alternativas para os Parceiros da Microsoft avaliarem software da Microsoft?
Utilize o Microsoft Action Pack Subscription para complementar seus investimentos em tecnologia. Aumente sua capacidade de preparação com benefícios exclusivos que incluem: licenças de software, acesso a comunidades técnicas e ferramentas de marketing abrangentes. Consulte os critérios de qualificação.

Por que as extensões de 90 dias dos parceiros de competência do MPN não foram aplicadas automaticamente às suas contas?
Os dados de parceiros de competência do MPN são armazenados em outro banco de dados, e o processo de extensão das assinaturas qualificadas é mais complicado. A equipe de Assinaturas do TechNet está trabalhando ativamente para fornecer essa oferta de extensão aos parceiros de competência do MPN assim que possível e enviará uma notificação por email a todos os assinantes qualificados, assim que suas assinaturas forem estendidas.

Quando os parceiros de competência do MPN qualificados cujas assinaturas expiram entre 1º de setembro de 2013 e 30 de setembro de 2014 receberão a extensão de 90 dias?
A equipe de Assinaturas do TechNet estenderá as assinaturas dos assinantes do MPN qualificados em uma data posterior e enviará uma notificação aos assinantes do MPN por email sobre a extensão de suas assinaturas.

A assinatura do TechNet que eu recebi como um benefício ao parceiro de competência do MPN expirou entre o anúncio da extensão de 1º de setembro e a data em que a extensão foi aplicada às contas de assinantes do MAPS. Como posso obter a extensão de 90 dias da minha assinatura?
A equipe de Assinaturas do TechNet reativará as contas que expiraram entre 1º de setembro de 2013 e a data em que a extensão entrar em vigor para parceiros de competência do MPN qualificados. Quando sua assinatura for reativada, você receberá uma notificação por email da equipe de Assinaturas do TechNet informando que sua assinatura foi estendida por 90 dias.

Como os parceiros de competência do MPN serão notificados de que suas assinaturas foram estendidas?
Quando a extensão de 90 dias da assinatura for aplicada às contas dos assinantes qualificados, a equipe de Assinaturas do TechNet notificará os assinantes por email.

Com quem devo entrar em contato sobre meus benefícios do MAPS se tiver perguntas adicionais que não são respondidas nestas Perguntas frequentes?
Consulte a página de benefícios do MAPS SP.

Com quem devo entrar em contato sobre meus benefícios do IT Academy se tiver perguntas adicionais que não são respondidas nestas Perguntas frequentes?
Entre em contato com o centro de suporte regional do programa IT Academy.

Meu contrato to MCT expira em 31 de março de 2014. Continuarei tendo acesso aos benefícios do TechNet até essa data?
Os assinantes com contas ativas poderão continuar acessando os benefícios de seus programas até a conclusão do período da assinatura atual. Para os MCTs, essa data é 31 de março de 2014.

Quais são os recursos adicionais existentes para MCTs?
Os Microsoft Labs Online (MLO) são um serviço de hospedagem de laboratórios com base na Internet seguro, econômico e conveniente que fornece aos Microsoft Learning Partners acesso compatível e online a uma seleção de laboratórios do catálogo de Cursos Oficiais da Microsoft, minimizando a necessidade de adquirir hardware pessoal e oferecendo a você uma experiência consistente, sem importar com qual parceiro de aprendizado você colabora. É tão fácil quanto se inscrever em um curso: seu Microsoft Learning Partner fará um pedido no Courseware Marketplace, adicionará um laboratório hospedado, obterá os comprovantes e configurará a aula por meio do provedor de hospedagem online. Você obterá um comprovante para seu curso com tempo suficiente para preparar seus laboratórios práticos online antes da sua aula. Solicite ao seu Microsoft Learning Partner o Guia de Test-Drive do Microsoft Labs Online.

Que outras opções existem para os MCTs que desejam avaliar software da Microsoft?
Os MCTs também poderão assinar o Microsoft Action Pack (MAPS), bastando para isso se inscrever para fazer parte do Microsoft Partner Network (MPN). O MAPS fornece uma maneira econômica de acessar as versões atuais de produtos, determinadas licenças de software para uso pessoal, comunidades técnicas, treinamentos e ferramentas de marketing.

Com quem devo entrar em contato sobre meus benefícios do MCT se tiver perguntas adicionais que não são respondidas nestas Perguntas frequentes?
Perguntas sobre benefícios do MCT: Centro de Atendimento Local da Microsoft.

Qual é a versão de revenda proibida (NFR) do TechNet Professional?
A versão Proibida a revenda (NFR) do TechNet Professional é uma Assinatura do TechNet destinada a um público pré-selecionado e também disponibilizada como um benefício por meio de alguns programas e eventos patrocinados pela Microsoft. A versão NFR do TechNet Professional não é disponibilizada para compra ou revenda por nenhuma parte ou indivíduo. Essa versão do TechNet Professional também não inclui chamadas ao suporte técnico.

Posso adquirir a versão NFR do TechNet Professional?
A versão NFR do TechNet Professional não é disponibilizada para aquisição ou revenda pela Microsoft e é distribuída exclusivamente via participação de programas Microsoft e eventos.

Posso mudar de uma versão NFR do TechNet Professional para uma assinatura paga?
Uma versão NFR do TechNet Professional não pode ser trocada por uma assinatura paga. Além disso, a partir de 1º de setembro de 2013, as Assinaturas do TechNet não estarão mais disponíveis para compra pelo site de Assinaturas do TechNet.

Posso obter uma versão NFR do TechNet Professional with Media?
Não há uma versão NFR do TechNet Professional with Media disponível; apenas a versão online está disponível.

Quais benefícios estão incluídos na versão NFR do TechNet Professional?
A versão NFR (Proibida a revenda) inclui acesso a versões completas de softwares da Microsoft para avaliação, uma coleção abrangente de cursos do Microsoft eLearning, e suporte prioritário nos fóruns do TechNet. A assinatura NFR não inclui incidentes de suporte técnico.

Estão incluídos incidentes de suporte técnico na versão NFR do TechNet Professional?
A versão NFR do TechNet Professional não inclui incidentes de suporte técnico. Eles estão incluídos apenas na versão de varejo do TechNet Professional e no TechNet Professional with Media.

Posso vender ou transferir minha versão NFR do TechNet Professional?
Cada Assinatura do TechNet é licenciada para uma pessoa, e apenas o assinante designado poderá usar o software completo para fins de avaliação e acesso ao portal de benefícios das Assinaturas do TechNet. Nenhum outro usuário poderá usar esses recursos. Para obter os detalhes completos sobre os direitos de uso, consulte os Termos de Licença das Assinaturas do TechNet.