Многоязыковая телефонная поддержка и телефонные коды для справки по FOPE
Применимо к: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
Дата изменения раздела: 2012-03-13
Справочная документация службы Forefront Online Protection для Exchange (FOPE) доступна на следующих языках: китайский, нидерландский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский и испанский. Кроме того, для этого списка доступна поддержка Forefront по телефону на местном языке. Чтобы получить поддержку по телефону для Forefront на одном из указанных языков, выполните инструкции по использованию услуг перевода при обращении в службу технической поддержки корпорации Майкрософт по телефону (866) 291-7726. Можно также набрать единый международный бесплатный номер телефона (UIFN) для вашего региона.
Номер UIFN доступен только в странах или регионах , поддерживающих маршрутизацию телефонных звонков UIFN. Перед номером UIFN необходимо указать код автоматической международной телефонной связи. Например, клиент, обращающийся в службу технической поддержки Forefront, из Австралии должен набрать (0011) 800 0000 0060. Коды автоматической международной телефонной связи для стран или регионов с поддержкой UIFN доступны на вкладке Ресурсы в центре администрирования FOPE. Эти коды также перечислены здесь.
Чтобы позвонить на телефонный номер UIFN (800-0000-0060), используйте следующие телефонные коды стран и регионов, которые поддерживают стандарт UIFN:
Австралия 0011
Гонконг (САР) 001
Япония — IDC 0061
Япония — ITJ 0041
Япония — KDD 010
Япония — NTT 0033
Южная Корея — Dacom 002
Южная Корея — NT 001
Используйте следующие индивидуальные телефонные номера для стран и регионов, которые не поддерживают стандарт UIFN:
Бельгия 080075013
Индия 000 800 440 1820
Индонезия 001 803 44 21 01
Япония 0120 950 400
Корея 02-3483-7331
Малайзия 362-074365
Мексика 001 888 508 6467
Сингапур 65 6622 1617
Тайвань 2 2656 8432
Таиланд 001 800 441 0848