Планирование гибридной голосовой связи
Дата изменения раздела: 2015-03-09
Многие компании активно ищут возможности переноса служб Enterprise Services в облако. Переход в облако осуществляется не за один этап развертывания. Это скорее занимающий длительное время поэтапный процесс, который в итоге приводит к полному переходу в облако. По мере того, как некоторые пользователи по-прежнему размещаются на локальных ресурсах, а другие – перенесены на Lync Online, мы называем этот поэтапный подход гибридной средой.
При планировании перехода в облако требуется подход, допускающий выполнение следующий действий:
Перенос существующих функций в облако
Предоставление времени для проверки качества, надежности и безопасности облачного предложения
Продолжение использования существующих инвестиций в локальные ресурсы Lync
Для упрощения перехода в облако гибридная среда позволяет клиентам интегрировать Lync Online с локальной инфраструктурой PSTN:
Для переноса пользователей с локальных ресурсов Lync на Lync Online
Для использования существующей инфраструктуры PBX
Для сохранения взаимоотношений с текущим оператором
Требования к локальной инфраструктуре
| Роли сервера | Поддерживаемые версии | Примечания. |
|---|---|---|
Пул Lync |
Lync Server 2010: накопительный пакет обновлений от октября 2012 г. или более поздняя версия Lync Server 2013 |
Пул Lync необходимо настроить как следующий прыжок на пограничный сервер. Пул Lync состоит из пула Enterprise Edition, сервера Standard Edition или Директора |
сервер |
Lync Server 2010: накопительный пакет обновлений от октября 2012 г. или более поздняя версия Lync Server 2013 |
|
посредник |
Office Communication Server 2007 R2 Lync Server 2010 Lync Server 2013 |
E-9-1-1 и обход сервера-посредника для пользователей гибридной голосовой связи поддерживается только с Lync Server 2013 посредник. |
Сводка функций
| Функция корпоративной голосовой связи | Гибридная голосовая связь Lync Online |
|---|---|
Удержание/восстановление вызовов |
Да |
Перевод вызовов |
Да |
Переадресация вызовов |
Да |
Голосовая почта (Exchange UM Online) |
Да |
Периферийные USB-устройства |
Да |
Делегирование, групповой вызов |
Да |
Внешняя голосовая связь – мобильный |
Да |
Интеграция с локальной инфраструктурой PBX |
Да |
Частная линия |
Да |
E-9-1-1 |
Да |
Обход сервера-посредника |
Да |
Устройства Lync Phone Edition |
Да |
ответа |
нет |
Приостановка вызовов |
нет |
Устойчивость голосовой связи |
нет |
RCC (удаленное управление вызовами) |
нет |
Аналоговые телефоны и телефоны общего пользования |
нет |
Интеграция с локальными решениями центра обработки вызовов |
нет |
Рабочий процесс развертывания
На следующей схеме приведен рабочий процесс активации гибридной голосовой связи для пользователей.
Рабочий процесс развертывания гибридной голосовой связи
.png "Схема рабочего процесса гибридной голосовой связи")