Возможности Outlook, предназначенные для единой системы обмена сообщениями Exchange: воспроизведение по телефону

  • Статья

 

Применимо к: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Последнее изменение раздела: 2007-08-24

После прибытия сообщения голосовой почты пользователи могут выбрать или прослушивание сообщения голосовой почты через компьютерные колонки либо наушники, или использование функции воспроизведения по телефону. Функция воспроизведения по телефону включена в программу Outlook для единой системы обмена сообщениями Exchange в Microsoft Office Outlook 2007. В данном разделе рассматривается использование пользователем с включенной единой системой обмена сообщениями функции воспроизведения по телефону, предоставляемой Microsoft Exchange Server 2007.

Что такое воспроизведение по телефону?

Функция воспроизведения по телефону позволяет пользователям с включенной единой системой обмена сообщениями воспроизводить голосовые сообщения по телефону. Если пользователь с включенной единой системой обмена сообщениями находится в офисе, пользуется общедоступным компьютером или компьютером, на котором нет мультимедийных средств, или прослушивает конфиденциальное голосовое сообщение, возможно, он не хочет или не имеет возможности прослушивать голосовое сообщение через динамики своего компьютера. В альтернативном случае можно воспроизвести сообщение голосовой почты с помощью любого телефона, включая домашний, офисный или мобильный телефоны.

Функция воспроизведения по телефону доступна в Outlook 2007 и Exchange 2007 Outlook Web Access.

Если пользователь, находясь на форме голосовой почты Outlook 2007, щелкнет на панели инструментов элемент управления воспроизведением по телефону, откроется диалоговое окно «Воспроизведение по телефону». В диалоговом окне «Воспроизведение по телефону» предоставляются элементы управления, позволяющие выбрать или ввести телефонный номер для воспроизведения голосового сообщения, запустить и остановить вызов, а также отображается сообщение о состоянии для отслеживания вызова.

noteПримечание.
В одно и то же время может воспроизводиться только одно голосовое сообщение. Если пользователь попытается запустить второй вызов функции воспроизведения сообщения во время обработки предыдущего вызова, будет выведено сообщение об ошибке.

Список последних использовавшихся телефонных номеров

Пользователи могут просматривать в окне «Воспроизведение по телефону» список телефонных номеров, которые они использовали последними. Телефонный номер, указываемый на вкладке Голосовая почта, всегда отображается как верхняя запись и автоматически выбирается для пользователя в качестве основного номера. Пользователи могут использовать раскрывающееся меню, чтобы выбрать для набора другие телефонные номера вместо телефонного номера, который настроен в качестве основного. Это функция недоступна в Exchange 2007 Outlook Web Access.

noteПримечание.
Чтобы предоставить пользователям, использующим функцию воспроизведения по телефону, возможность набора внешнего телефонного номера без кода доступа к внешней телефонной линии, например 425-555-1234 вместо 9-425-555-1234, настройте список правил набора номеров внутри страны/региона в телефонной группе единой системы обмена сообщениями, который включает следующую строку: group1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. После настройки правил набора номеров внутри страны/региона добавьте этот список в политику почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.

Кнопки управления воспроизведением по телефону

Диалоговое окно Воспроизвести на телефоне предоставляет пользователям возможности: Набрать и Разорвать связь. При первоначальном открытии диалогового окна Воспроизведение по телефону кнопка Набрать доступна, а кнопка Разорвать связь недоступна. После размещения вызова кнопка Набрать становится недоступной, пока вызов не завершится. Вызов можно прекратить, щелкнув кнопку Разорвать связь или физически повесив трубку телефона. При закрытии диалогового окна Воспроизвести на телефоне с помощью кнопки Закрыть завершается вызов, если он был размещен.

Поля «Тема», «Отправлено» и «Состояние»

В нижней части диалогового окна Воспроизвести на телефоне отображается тема голосового сообщения, дата и время отправки и информация, показывающее текущее состояние вызова. Любые ошибки, относящиеся к операции воспроизведения по телефону, отображаются для пользователя в этой части диалогового окна Воспроизвести на телефоне.

Проверка телефонного номера

Функция воспроизведения по телефону выполняет лишь простую проверку данных, вводимых в диалоговое окно Воспроизвести на телефоне. Функция воспроизведения по телефону не проверяет телефонные номера. Если телефонный номер — неправильный, служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange возвращает пользователю понятный код ошибки.

Дополнительные сведения