Проверка подключения единой системы обмена сообщениями к шлюзам VoIP и УАТС в Exchange Server

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.

Вы можете проверить работу единой системы обмена сообщениями и связанного подключенного телефонного оборудования. При выполнении следующей процедуры сервер клиентского доступа и почтовых ящиков выполняет полную комплексную проверку работы единой системы обмена сообщениями. Эта процедура включает в себя проверку компонентов телефонии, подключенных к серверу клиентского доступа и почтовых ящиков, включая шлюзы VoIP, УАТС, IP-УАТС и кабели.

Дополнительные сведения о задачах управления, связанных с устранением неполадок в единой системе обмена сообщениями, см. в статье Процедуры служб единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.

Что нужно знать перед началом работы

  • Предполагаемое время для завершения: 3 минуты.

  • Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записях "Сервер почтовых ящиков (служба единой системы обмена сообщениями)" и "Сервер клиентского доступа (служба маршрутизатора вызовов единой системы обмена сообщениями)" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями .

  • Для выполнения следующих процедур необходимо войти на сервер почтовых ящиков с помощью учетной записи, которая состоит в локальной группе администраторов на этом компьютере.

  • Убедитесь, что сервер почтовых ящиков установлен либо на том же компьютере, что и сервер клиентского доступа, либо на отдельном компьютере.

  • Убедитесь, что сервер клиентского доступа установлен либо на том же компьютере, что и сервер почтовых ящиков, либо на отдельном компьютере.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Использование командной консоли Exchange для проверки работы единой системы обмена сообщениями и компонентов телефонии

В этом примере выполняется проверка возможности прослушивания шлюзом IP единой системы обмена сообщениями входящих SIP-запросов на TCP-порте 5060.

Test-UMConnectivity -ListenPort 5060 -UMIPGateway MyIPGateway

В этом примере проверяется возможность локального сервера почтовых ящиков использовать незащищенное TCP-подключение вместо защищенного взаимного TLS-подключения для выполнения вызова через IP-шлюз единой системы обмена сообщениями с именем MyUMIPGateway с помощью номера телефона 56780.

Test-UMConnectivity -UMIPGateway MyUMIPGateway -Phone 56780 -Secured $false

В этом примере выполняется проверка кода голосового доступа к Outlook для абонентской группы с помощью универсального кода ресурса (URI) SIP. Этот пример можно использовать в среде, включающей Lync Server.

Test-UMConnectivity -UMIPGateway OCSGateway1 -Phone "sip:SIPdialplan.contoso.com@contoso.com"

Примечание.

Можно задать -Timeout параметр со значением менее 5 секунд. Однако рекомендуется всегда устанавливать для данного параметра значение не менее 5 секунд. Используйте режим 2, ­UMIPGateway если параметр указан в синтаксисе командной строки.