Разрешить или запретить ответы на вызовы на сервере клиентского доступа в Exchange Server

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.

Вы можете разрешить службе маршрутизатора вызовов единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange на сервере клиентского доступа отвечать на новые вызовы или запретить ей делать это. По умолчанию сервер клиентского доступа находится в активированном состоянии после установки. Когда вы настраиваете сервер клиентского доступа для принятия входящих вызовов голосовой и факсимильной связи, автосекретаря и голосового доступа к Outlook, используется командлет Set-ServerComponentState.

Настройка режима обслуживания для сервера клиентского доступа позволяет вывести сервер из эксплуатации. Для сервера клиентского доступа это означает, что сервер не будет принимать входящие вызовы со шлюзов VoIP, IP-УАТС, SIP-УАТС или пограничных контроллеров сеансов (SBC).

В Exchange 2007 и Exchange 2010 был параметр состояния, который можно было использовать для управления рабочим состоянием сервера единой системы обмена сообщениями. В Exchange 2013 такой параметр у командлета Set-UMCallRouterSettings на серверах клиентского доступа отсутствует.

Важно!

Не обязательно добавлять серверы клиентского доступа и серверы почтовых ящиков в абонентскую группу единой системы обмена сообщениями для обработки вызовов единой системы обмена сообщениями, кроме ситуации, когда единая система обмена сообщениями интегрируется с Microsoft Office Communications Server 2007 R2 и Microsoft Lync Server. По умолчанию все серверы клиентского доступа и почтовых ящиков организации могут отвечать на входящие вызовы.

Дополнительные сведения о задачах управления, связанных с серверами клиентского доступа, см. в разделе Процедуры служб единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ.

Что нужно знать перед началом работы

  • Предполагаемое время для завершения: 3 минуты.

  • Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Параметры конфигурации Exchange Server" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.

  • Убедитесь, что сервер клиентского доступа установлен либо на том же компьютере, что и сервер почтовых ящиков, либо на отдельном компьютере.

  • Если вы переводите сервер клиентского доступа в режим обслуживания, убедитесь, что в массиве клиентского доступа остается достаточно рабочей емкости для его вывода из эксплуатации.

  • Перед выводом сервера из режима обслуживания проверьте состояние сервера и убедитесь, что он готов к работе.

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Использование командной консоли Exchange для разрешения или запрета автоответчика на сервере клиентского доступа

В этом примере сервер UMCallRouter-05x.contoso.com клиентского доступа может отвечать на входящие голосовые, факсы, автосекретари и вызовы голосового доступа Outlook из шлюзов VoIP, IP-УАТС, УАТС с поддержкой SIP и SBC, а также записывает изменения в реестр на сервере UMCallRouter-05x.

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMCallRouter-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Active -LocalOnly

В этом примере сервер UMCallRouter-05x.contoso.com клиентского доступа не может отвечать на входящие голосовые, факсы, автосекретарь и вызовы голосового доступа Outlook из шлюзов VoIP, IP-УАТС, УАТС с поддержкой SIP и SBC, а также записывает изменения только в Active Directory.

Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMCallRouter-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Inactive -RemoteOnly