Включение для пользователя поддержки голосовой почты

 

Применимо к:Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Последнее изменение раздела:2013-02-22

Когда пользователю разрешается доступ к единой системе обмена сообщениями, для него применяется стандартный набор свойств, и он получает возможность использовать функции голосовой почты, входящей в состав этой системы. Предоставив пользователю доступ к голосовой почте, вы можете добавить для него SIP-адрес, если ему назначена политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, связанная с абонентской группой URI SIP. Либо можно добавить для пользователя номер E.164, если ему назначена политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, связанная с абонентской группой E.164. В обоих случаях для пользователя все равно должен быть задан добавочный номер.

Добавочный номер обязателен для каждого пользователя, связанного с добавочным телефонным номером, универсальным кодом ресурса (URI) SIP или абонентской группой E.164. Добавочный номер должен содержать правильное число цифр, определенное в абонентской группе единой системы обмена сообщениями для политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.

ПримечаниеПримечание.
Добавлять, удалять или изменять добавочные номера для всех пользователей единой системы обмена сообщениями необходимо с помощью центра администрирования или командной консоли Exchange, даже если они связаны с абонентской группой URI SIP или E.164. Чтобы добавить, удалить или изменить адрес SIP либо абонентскую группу E.164, используйте командную консоль, поскольку эти параметры недоступны в Центре администрирования Exchange.

Дополнительные задачи управления, связанные с пользователями, у которых включена голосовая почта, см. в разделе Процедуры пользователя голосовой почты.

СоветСовет.
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов, посвященных Exchange. Посетите форумы по таким продуктам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection..

  1. В Центре администрирования Exchange выберите пункт Получатели.

  2. В представлении списка выберите почтовый ящик пользователя, которого нужно подключить к единой системе обмена сообщениями.

  3. В области сведений в разделе Телефонные и голосовые функции нажмите кнопку Включить.

  4. На странице Включение почтового ящика единой системы обмена сообщениями щелкните Обзор возле пункта Политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, найдите в списке политику почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, которую необходимо назначить пользователю, а затем щелкните OK.

  5. На странице Включение почтового ящика единой системы обмена сообщениями заполните следующие поля:

    • Адрес SIP или номер E.164   В текстовом поле адрес SIP или номер E.164 введите для пользователя либо адрес SIP, либо номер E.164. Эти параметры доступны, если пользователю, подключенному к единой системе обмена сообщениями, назначена политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, связанная с абонентской группой с универсальным кодом ресурса (URI) SIP или E.164. Добавление SIP-адреса или номера E.164 для пользователя недоступно, если пользователь связан с абонентской группой добавочного телефонного номера.

      При назначении пользователя политике почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, связанной с абонентской группой SIP URI или E.164, необходимо ввести для этого пользователя добавочный номер. Этот пользователь будет использовать добавочный номер для доступа с своему почтовому ящику с помощью голосового доступа к Outlook. Количество цифр в этом поле должно соответствовать количеству цифр, указанному для абонентской группы URI SIP или E.164.

    • Добавочный номер   В этом текстовом поле можно вручную ввести добавочный номер для пользователя единой системы обмена сообщениями.

      Необходимо ввести допустимый добавочный номер для пользователя, число цифр которого должно соответствовать числу цифр, определенному для абонентской группы. Можно ввести только цифры от 1 до 20. Обычная длина добавочного номера составляет 3–7 цифр. Количество цифр в добавочном номере устанавливается в абонентской группе, связанной с политикой почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, которая назначена пользователю.

    • В разделе Параметры ПИН выполните следующее:

      • Автоматически создавать ПИН   Нажмите эту кнопку, чтобы автоматически создать ПИН для пользователя единой системы обмена сообщениями для доступа к голосовой почте с помощью голосового доступа к Outlook. Это настройка по умолчанию. ПИН автоматически генерируется на основе политик ПИН-кодов, настроенных в политике почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, назначенной пользователю. Использование этого параметра поможет защитить ПИН-код пользователя. После включения поддержки единой системы обмена сообщениями для пользователя ему отправляется приветственной сообщение с этим ПИН-кодом. По умолчанию пользователю необходимо изменить этот ПИН-код при первом входе в свой почтовый ящик для получения голосовой почты.

      • Ввести ПИН-код Эта кнопка позволяет вручную задать ПИН-код, который пользователь будет применять для доступа к системе голосовой почты. ПИН-код должен соответствовать параметрам политики ПИН-кодов, определенной для политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями, связанной с этим пользователем. Например, если политика почтовых ящиков настроена так, чтобы принимать только ПИН-коды длиной семь цифр, то ПИН-код, введенный в этом поле, должен содержать не меньше семи цифр.

      • Требовать от пользователя сбрасывать ПИН-код при первом входе   Установите этот флажок, чтобы принудить пользователя сбросить ПИН-код своей голосовой почты при первом входе в систему голосовой почты с телефона с помощью голосового доступа к Outlook. Пользователям будет предложено ввести более удобный для себя ПИН-код. В целях безопасности рекомендуется требовать от пользователей, для которых включена поддержка единой системы обмена сообщениями, изменять свой ПИН-код при первом входе, чтобы повысить защиту от несанкционированного доступа к их данным и папке "Входящие". По умолчанию этот флажок установлен.

  6. На странице Включение почтового ящика единой системы обмена сообщениями просмотрите параметры конфигурации. Чтобы включить для пользователя голосовую почту, нажмите кнопку Готово. Чтобы внести изменения в конфигурацию, нажмите кнопку Назад.

В этом примере показано, как включить единую система обмена сообщениями в почтовом ящике alexeyorechov@contoso.com, установить добавочный номер 51234, ПИН-код для пользователя 5643892, а затем назначить ему политику почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями с именем MyUMMailboxPolicy.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

В этом примере показано, как включить единую система обмена сообщениями в почтовом ящике alexeyorechov@contoso.com, назначить пользователю политику почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями с именем MyUMMailboxPolicy и установить добавочный номер, адрес SIP и ПИН-код для пользователя.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true
 
Показ: