Данная статья переведена с помощью средств машинного перевода. Чтобы просмотреть ее на английском языке, установите флажок Английский. Вы также можете просматривать английский текст во всплывающем окне, наводя указатель мыши на переведенный текст.
Перевод
Английский

Подключение к поддерживаемые шлюз VoIP единой системы обмена СООБЩЕНИЯМИ

 

Применимо к:Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Последнее изменение раздела:2013-04-19

При настройке единой системы обмена сообщениями необходимо настроить шлюзы VoIP, IP-УАТС, SIP-УАТС и пограничные контроллеры сеансов (SBC) в сети для обмена данными с серверами клиентского доступа, где запущена служба маршрутизатора вызовов единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange, и серверами почтовых ящиков, где работает служба единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange в вашей организации Exchange. Также необходимо настроить серверы клиентского доступа и серверы почтовых ящиков, позволяя им общаться с шлюзами VoIP, IP-УАТС, SIP-УАТС и SBC.

ПримечаниеПримечание.
После подключения серверов клиентского доступа и почтовых ящиков необходимо создать необходимые компоненты единой системы обмена сообщениями, а также включить для пользователей единую систему обмена сообщениями, чтобы они могли использовать голосовую почту.

Здесь приведены основные действия по подключению шлюзов VoIP, IP-УАТС, SIP-УАТС и SBC к серверам клиентского доступа и серверам почтовых ящиков.

Действие 1. Установите серверы клиентского доступа и почтовых ящиков в организации.

Действие 2. Создайте и настройте абонентскую группу единой системы обмена сообщениями с добавочным телефонным номером, универсальным кодом ресурса SIP или номером E.164.

Действие 3. Создайте и настройте шлюз IP единой системы обмена сообщениями. Создайте и настройте шлюз IP единой системы обмена сообщениями для каждого шлюза IP, IP-УАТС, SIP-УАТС или SBC, которые будут принимать входящие вызовы и передавать исходящие вызовы.

Действие 4. При необходимости создайте новую сервисную группу единой системы обмена сообщениями. Если при создании шлюза IP единой системы обмена сообщениями не задать абонентскую группу единой системы обмена сообщениями, сервисная группа единой системы обмена сообщениями будет создана автоматически.

Дополнительные сведения о каждом шаге см. в следующих разделах.

При развертывании серверов Exchange Server в вашей организации вы можете установить серверы клиентского доступа и серверы почтовых ящиков на одном компьютере или установить сервер клиентского доступа на компьютере, расположенном отдельно от сервера почтовых ящиков. Чтобы установить сервер клиентского доступа, запустите Setup.exe с установочного носителя. Та же команда используется при установке сервера клиентского доступа на компьютере, расположенном отдельно от сервера почтовых ящиков, а также для установки серверов на одном компьютере. Дополнительные сведения см. в разделе Установка Exchange 2013 с помощью мастера установки. Чтобы добавить компоненты и функции в существующем сервере Exchange Server, вы можете использовать оснастку Программы и компоненты или Setup.exe.

После установки необходимых серверов необходимо сначала создать абонентскую группу единой системы обмена сообщениями. Абонентская группа единой системы обмена сообщениями содержит параметры конфигурации, позволяющие подключиться к телефонной сети, ссылаясь на один или несколько шлюзов IP единой системы обмена сообщениями. Шлюз IP единой системы обмена сообщениями и сервисная группа единой системы обмена сообщениями непосредственно связаны с абонентской группой единой системы обмена сообщениями и также необходимы. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.

Абонентская группа единой системы обмена сообщениями устанавливает связь между добавочным телефонным номером пользователя и его почтовым ящиком с включенной поддержкой единой системы обмена сообщениями. При создании абонентской группы единой системы обмена сообщениями можно настроить количество цифр в добавочных номерах, тип универсального кода ресурса (URI) и параметры безопасности VoIP для абонентской группы.

Существует три вида абонентских групп: с добавочным номером, SIP URI и номером E.164. При создании и настройке абонентской группы единой системы обмена сообщениями необходимо определить виды передаваемой информации с вашей IP-УАТС, SIP-УАТС и то, отправляются вызовы на серверы почтовых ящиков и серверы клиентского доступа в по добавочному номеру или в формате E.164. При развертывании сервера Microsoft Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server необходимо создать и настроить абонентскую группу с SIP.

После создания абонентской группы единой системы обмена сообщениями необходимо создать шлюз IP единой системы обмена сообщениями для каждого шлюза IP, IP-УАТС, а также SBC в сети. При создании шлюза IP единой системы обмена сообщениями можно настроить его так, чтобы он использовал IP-адрес или полное доменное имя. Если используется полное доменное имя, необходимо убедиться в том, что для шлюза IP правильно настроена запись узла DNS, чтобы имя узла правильно разрешалось в IP-адрес.

После установки шлюза VoIP, IP-УАТС или пограничного контроллера сеансов необходимо создать шлюз IP единой системы обмена сообщениями для его представления. После создания шлюза IP единой системы обмена сообщениями серверы клиентского доступа и серверы почтовых ящиков, связанные со шлюзом IP единой системы обмена сообщениями, отправляют запрос параметров SIP на шлюз VoIP, IP-УАТС или SBC, чтобы обеспечить возможность связи с ним. Если шлюз VoIP, IP-УАТС или пограничный контроллер сеансов не отвечают на такой запрос, на сервере почтовых ящиков в журнале событий будет записано сообщение об ошибке запроса с идентификатором 1088. В этом случае убедитесь, что шлюз VoIP, IP-УАТС или пограничный контроллер сеансов доступны и включены, а настройки единой системы обмена сообщениями правильны.

Серверы клиентского доступа и почтовых ящиков будут общаться только со шлюзом VoIP, IP-УАТС и SBC, указанными как надежные одноранговые узлы SIP. Если два шлюза VoIP, две IP-УАТС или два пограничных контроллера сеансов настроены так, что оба они используют один IP-адрес, в некоторых случаях может быть зарегистрировано событие с идентификатором 1175. Это событие может произойти, если вы настроили DNS-зоны с полными доменными именами для шлюзов VoIP в сети. Единая система обмена сообщениями защищена от несанкционированных запросов получением внутренней ссылки виртуального каталога веб-служб единой системы обмена сообщениями, расположенной на сервере почтовых ящиков, и построением списка полных доменных имен доверенных участников SIP-сеанса. После того, как два полных доменных имени разрешены в один IP-адрес, это событие записывается в журнал событий.

Необходимо перезапустить службу единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange, если шлюз IP настроен для использования полного доменного имени и DNS-запись шлюза IP изменена после запуска службы. Если не перезапустить данную службу, сервер почтовых ящиков не сможет найти шлюз IP. Так происходит потому, что сервер почтовых ящиков хранит кэш для всех шлюзов IP единой системы обмена сообщениями в памяти, и разрешение DNS-имен выполняется только при перезапуске или изменении конфигурации шлюза VoIP, IP-УАТС или SBC.

Единая система обмена сообщениями Exchange поддерживает шлюзы IP, а также УАТС, SIP-УАТС и SBC различных поставщиков. Каждый из этих шлюзов VoIP предназначен для подключения к различным учрежденческим УАТС сторонних производителей.

Дополнительные сведения о шлюзах VoIP приведены в следующих разделах:

Дополнительные сведения см. в разделе Подключиться к телефонной сети вашей системы голосовой почты.

Сервисная группа — это совокупность ресурсов или добавочных номеров УАТС или УАТС, работающей по протоколу IP, совместно используемых несколькими пользователями. Сервисные группы используются для эффективного распределения вызовов, поступающих в определенное подразделение или исходящих из него. Создание и определение сервисной группы сводит к минимуму вероятность того, что вызывающий абонент услышит сигнал "занято".

Сервисные группы единой системы обмена сообщениями соответствуют сервисным группам УАТС и IP-УАТС. При настройке УАТС или IP-УАТС необходимо создать и настроить одну или несколько сервисных групп единой системы обмена сообщениями. Сервисные группы единой системы обмена сообщениями служат связующим звеном между шлюзом IP единой системы обмена сообщениями и абонентской группой единой системы обмена сообщениями.

В зависимости от способа создания шлюза IP единой системы обмена сообщениями может потребоваться создать новую сервисную группу единой системы обмена сообщениями. Если не связать шлюз IP единой системы обмена сообщениями с абонентской группой при создании шлюза IP единой системы обмена сообщениями, одна сервисная группа единой системы обмена сообщениями создается по умолчанию. Если связать шлюз IP единой системы обмена сообщениями с абонентской группой единой системы обмена сообщениями при создании шлюза IP единой системы обмена сообщениями, все входящие вызовы будут отправляться через шлюз IP единой системы обмена сообщениями и приниматься на серверах клиентского доступа и серверах почтовых ящиков. Если не связать шлюз IP единой системы обмена сообщениями с абонентской группой единой системы обмена сообщениями при создании шлюза IP единой системы обмена сообщениями, необходимо создать новую сервисную группу слежения с правильным идентификатором доступа, чтобы входящие вызовы перенаправлялись со шлюза IP единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу.

При наличии нескольких номеров голосового доступа к Outlook и автосекретарей и связывании шлюза IP единой системы обмена сообщениями с абонентской группой нужно удалить сервисную группу единой системы обмена сообщениями, которая была создана по умолчанию, и создать несколько сервисных групп единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения о создании сервисной группы единой системы обмена сообщениями см. в разделе Создание сервисной группы единой системы обмена сообщениями.

 
Показ: