Отключенные почтовые ящики

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Каждый почтовый ящик Microsoft Exchange состоит из данных учетной записи пользователя Active Directory и почтового ящика, которые хранятся в базе данных почтовых ящиков Exchange. Все данные конфигурации для почтового ящика хранятся в атрибутах Exchange объекта-пользователя Active Directory. В базе данных почтовых ящиков хранятся почтовые данные, находящиеся в почтовом ящике, сопоставленном с учетной записью пользователя. На следующем рисунке показаны компоненты почтового ящика.

Отключенный почтовый ящик — это объект почтового ящика в базе данных почтовых ящиков, не связанный с учетной записью пользователя Active Directory. Существует два типа отключенных почтовых ящиков:

• Отключенные почтовые ящики. Если почтовый ящик отключен или удален в Центре администрирования Exchange или с помощью командлета Disable-Mailbox или Remove-Mailbox в командной консоли Exchange, Exchange сохраняет удаленный почтовый ящик в базе данных почтовых ящиков и переключает его в отключенное состояние. Поэтому отключенные или удаленные почтовые ящики называются отключенными. Отличие состоит в том, что при отключении почтового ящика атрибуты Exchange удаляются из соответствующей учетной записи пользователя Active Directory, но сама учетная запись пользователя сохраняется. При удалении почтового ящика удаляются атрибуты Exchange и учетная запись пользователя Active Directory.

  Отключенные и удаленные почтовые ящики хранятся в базе данных почтовых ящиков до тех пор, пока не истечет срок хранения удаленных почтовых ящиков, который по умолчанию составляет 30 дней. По истечении срока хранения почтовый ящик окончательно удаляется (или очищается). Если почтовый ящик удаляется с помощью командлета Remove-Mailbox, он также сохраняется в течение срока хранения.

  Важно!

  Если почтовый ящик удаляется с помощью командлета Remove-Mailbox и параметра Permanent или StoreMailboxIdentity, он будет немедленно удален из базы данных почтовых ящиков.

  Чтобы определить отключенные почтовые ящики в организации, выполните следующие команды в оболочке.

  $dbs = Get-MailboxDatabase
  $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"} | Format-Table DisplayName,Database,DisconnectDate
  

• Обратимо удаленные почтовые ящики. Когда почтовый ящик перемещается в другую базу данных почтовых ящиков, Exchange не полностью удаляет почтовый ящик из базы данных исходного почтового ящика по завершении перемещения. Вместо этого почтовый ящик в исходной базе данных почтовых ящиков переходит в состояние soft-deleted. Как и отключенные почтовые ящики, обратимо удаленные почтовые ящики сохраняются в исходной базе данных до тех пор, пока не истечет срок хранения удаленных почтовых ящиков или не будет использован командлет Remove-StoreMailbox, очищающий почтовый ящик.

  Выполните следующую команду, чтобы определить все обратимо удаленные почтовые ящики в организации.

  $dbs = Get-MailboxDatabase
  $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisconnectReason -eq "SoftDeleted"} | Format-Table DisplayName,Database,DisconnectDate
  

Работа с отключенными почтовыми ящиками

В отключенном почтовом ящике можно выполнить несколько приведенных ниже операций, прежде чем он будет очищен из базы данных почтовых ящиков.

• Повторное подключение к той же учетной записи пользователя.
• Подключение к другой учетной записи пользователя без поддержки почты (то есть без почтового ящика).
• Восстановление в учетной записи пользователя с существующим почтовым ящиком. Например, если у пользователя, чей почтовый ящик был удален, есть новый почтовый ящик, в последнем можно восстановить отключенный почтовый ящик пользователя.
• Окончательное удаление из базы данных почтовых ящиков Exchange.

Подключение или восстановление отключенного почтового ящика

Ниже приведены сценарии, при которых может понадобиться подключить или восстановить отключенный почтовый ящик до истечения срока его хранения или окончательного удаления.

• Почтовый ящик отключен, и его необходимо повторно подключить к той же учетной записи пользователя Active Directory.

• Почтовый ящик удален с помощью центра администрирования Exchange или командлета Remove-Mailbox, и его необходимо повторно подключить к другой учетной записи пользователя Active Directory.

• Почтовый ящик удален, и его необходимо восстановить в существующем почтовом ящике. Например, если у пользователя, чей почтовый ящик был удален, есть новый почтовый ящик, в последнем можно восстановить отключенный почтовый ящик пользователя.

• Необходимо преобразовать почтовый ящик пользователя в связанный почтовый ящик, сопоставленный с учетной записью пользователя, внешней по отношению к лесу, в котором находится организация Exchange. Например, сопоставление почтового ящика с внешней учетной записью может быть полезно при использовании леса ресурсов. В этом сценарии объекты-пользователи в лесу Exchange имеют почтовые ящики, однако для этих объектов-пользователей отключен вход в систему. Необходимо сопоставить почтовый ящик в лесу Exchange с учетной записью пользователя в лесу внешней учетной записи.

Существует два способа повторного подключения или восстановления отключенного почтового ящика. Первый способ — использовать центр администрирования Exchange или командлет Connect-Mailbox для подключения отключенного почтового ящика к учетной записи пользователя. Процедуры повторного подключения отключенных почтовых ящиков см. в разделе Подключение отключенного почтового ящика.

Второй способ — использовать командлет New-MailboxRestoreRequest для слияния содержимого отключенного и существующего почтовых ящиков. Данный командлет использует службу репликации почтовых ящиков (MRS) для восстановления почтового ящика. Процедуры восстановления отключенных почтовых ящиков см. в статье Подключение или восстановление удаленного почтового ящика.

Окончательное удаление отключенного почтового ящика

Как говорилось ранее, в приложении Exchange отключенные почтовые ящики сохраняются в базе данных почтовых ящиков в соответствии с параметрами хранения удаленных почтовых ящиков этой базы данных. По истечении указанного срока хранения отключенный почтовый ящик очищается из базы данных почтовых ящиков Exchange. Окончательно удалить отключенный почтовый ящик и содержимое всех его сообщений из базы данных почтовых ящиков также можно с помощью командлета Remove-StoreMailbox. После автоматического очищения отключенного почтового ящика или его окончательного удаления администратором данные будут окончательно потеряны, а почтовый ящик нельзя будет восстановить.

Дополнительные сведения см. в разделе Окончательное удаление почтового ящика.

Работа с отключенными архивными почтовыми ящиками

Архивные почтовые ящики становятся отсоединенными после их отключения. Как и отключенный основной почтовый ящик, отключенный архивный почтовый ящик можно подключить с помощью командлета Connect-Mailbox с параметром Archive .

Основной и архивный почтовые ящики имеют одно устаревшее различающееся имя, поэтому необходимо подключить архивный почтовый ящик к тому же пользовательскому почтовому ящику, к которому он был ранее подключен. Архивный почтовый ящик нельзя подключить к почтовому ящику другого пользователя.

С отключенным архивным почтовым ящиком можно выполнить две следующие операции.

• Подключение к существующему основному почтовому ящику. Как и отключенный основной почтовый ящик, отключенный архивный почтовый ящик хранится в базе данных почтовых ящиков до истечения срока хранения удаленного почтового ящика, который по умолчанию составляет 30 дней. В течение этого времени архивный почтовый ящик можно восстановить, повторно подключив его к учетной записи пользователя, к которой он был подключен до отключения.

  Примечание.

  Если отключить архивный почтовый ящик для почтового ящика пользователя, а потом включить его для этого же пользователя, данный почтовый ящик пользователя получит новый архивный почтовый ящик. С помощью командлета Connect-Mailbox вы можете подключить основной почтовый ящик для пользователя, а для подсоединения отключенного архивного почтового ящика к существующему почтовому ящику необходимо использовать командлет Enable-Mailbox.

  Дополнительные сведения см. в разделе Управление архивами на месте в Exchange 2013.

• Окончательное удаление из базы данных почтовых ящиков Exchange. Exchange сохраняет отключенные архивные почтовые ящики на основе параметров хранения удаленных почтовых ящиков, настроенных для базы данных почтовых ящиков. По умолчанию период хранения равен 30 дням. По истечении указанного срока хранения отключенный архивный почтовый ящик окончательно очищается из базы данных почтовых ящиков Exchange.

  Подобно отключенному основному почтовому ящику, отключенный архивный почтовый ящик можно окончательно удалить в любое время с помощью командлета Remove-StoreMailbox. Дополнительные сведения см. в разделе Окончательное удаление почтового ящика.

Работа с обратимо удаленными почтовыми ящиками

Обратимо удаленный почтовый ящик создается при перемещении почтового ящика из одной базы почтовых ящиков Exchange в любую другую базу данных почтовых ящиков. При возникновении сбоя в процессе перемещения почтового ящика в базу данных назначения сервер Exchange не удаляет его окончательно из исходной базы данных. Исходный почтовый ящик можно в любое время восстановить и переместить повторно. Обратимо удаленные почтовые ящики хранятся в Exchange в течение срока хранения почтовых ящиков.

С обратимо удаленным почтовым ящиком можно выполнить две следующие операции.

• Восстановление в существующем почтовом ящике.
• Окончательное удаление из базы данных почтовых ящиков Exchange.

Процедуры по восстановлению и окончательному удалению обратимо удаленного почтового ящика похожи на соответствующие процедуры для отключенного почтового ящика. Дополнительные сведения приведены в следующих разделах:

• Восстановление обратимо удаленного почтового ящика
• Окончательное удаление почтового ящика

Краткое изложение сведений о работе с отключенными почтовыми ящиками

В следующей таблице резюмированы сведения об отключенных почтовых ящиках, включая способ отключения почтового ящика, действия с соответствующей учетной записью пользователя Active Directory при отключении почтового ящика, а также имеющиеся варианты и средства подключения или восстановления отключенных почтовых ящиков.

Документация по отключенным почтовым ящикам

В следующей таблице приведены ссылки на разделы по управлению отключенными почтовыми ящиками. Они включают сведения по управлению отключенными почтовыми ящиками пользователя, связанными почтовыми ящиками, почтовыми ящиками ресурсов и общими почтовыми ящиками.