Данная статья переведена с помощью средств машинного перевода. Чтобы просмотреть ее на английском языке, установите флажок Английский. Вы также можете просматривать английский текст во всплывающем окне, наводя указатель мыши на переведенный текст.
Перевод
Английский

Включение настраиваемого приглашения меню в нерабочие часы

 

Применимо к:Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Последнее изменение раздела:2013-03-22

Можно настроить приглашение меню, которое будет использоваться автосекретарем единой системы обмена сообщениями в нерабочие часы. После создания автосекретаря единой системы обмена сообщениями в качестве приглашения меню, которое слышат абоненты после воспроизведения приветствия для нерабочих часов, используется системное приглашение по умолчанию ("Вас приветствует единая система обмена сообщениями"). Хотя системное приглашение не должно заменяться или изменяться, можно настроить приветствия и приглашения меню, которые используются с автосекретарями единой системы обмена сообщениями. После создания настраиваемого звукового файла приглашения меню для нерабочих часов в автосекретаре единой системы обмена сообщениями необходимо включить записи навигации по меню для нерабочих часов.

Если в системном приглашении по умолчанию следует включить только название организации, можно ввести название в поле Название организации автосекретаря единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Указание названия организации.

ВажноВажно!
Необходимо настроить рабочие часы для автосекретаря. При настройке рабочих часов нерабочие часы устанавливаются автоматически. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка рабочих часов.

Дополнительные задачи управления, связанные с автосекретарями единой системы обмена сообщениями, см. в разделе Процедуры автосекретаря единой системы обмена сообщениями.

СоветСовет.
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов, посвященных Exchange. Посетите форумы по таким продуктам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection..

  1. В Центре администрирования Exchange последовательно выберите пункты Единая система обмена сообщениями > Абонентские группы единой системы обмена сообщениями. Выберите из списка абонентскую группу единой системы обмена сообщениями, которую необходимо изменить, и нажмите кнопку ПравкаЗначок редактирования.

  2. На странице Абонентская группа единой системы обмена сообщениями в разделе Автосекретари единой системы обмена сообщениями выберите автосекретарь единой системы обмена сообщениями, для которого необходимо включить настраиваемое приглашение меню для нерабочих часов, а затем выберите команду ПравкаЗначок редактирования.

  3. Чтобы найти файл настраиваемого приглашения меню для нерабочих часов, на странице Автосекретарь единой системы обмена сообщениями > Навигация по меню в разделе Навигация по меню в нерабочие часы последовательно нажмите кнопки Изменить и Обзор.

    ВажноВажно!
    Файл, используемый для приглашения в меню, должен иметь формат WMA или WAV.
  4. Указав расположение файла, нажмите кнопку Открыть, а затем — Сохранить.

В этом примере показано, как включить автосекретарь единой системы обмена сообщениями с именем MyUMAutoAttendant, в котором рабочее время настроено с 10:45 до 13:15 (воскресенье), с 09:00 до 17:00 (понедельник) и с 09:00 до 16:30 (суббота), а праздники и соответствующие приветствия настроены как "New Year" на 1 января 2013 г. и "Building Closed for Construction" с 24 по 28 апреля 2013 г.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2013","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2013,4/28/2013"

В этом примере показано, как настроить автосекретарь единой системы обмена сообщениями с именем MyAutoAttendant и включить навигационные меню для нерабочих часов таким образом, что когда вызывающий абонент нажимает "1", он перенаправляется на другой автосекретарь единой системы обмена сообщениями с именем SalesAutoAttendant. При нажатии клавиши "2" вызывающий абонент перенаправляется на добавочный номер 12345 службы Support, а при нажатии клавиши "3" его переводят на другой автосекретарь единой системы обмена сообщениями, воспроизводящий звуковой файл.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyAutoAttendant - 
AfterHoursKeyMappingEnabled $true -
AfterHoursKeyMapping "1,Sales,,SalesAutoAttendant","2,Support,12345","3,Directions,,,directions.wav"
 
Показ: