Ошибки и события управления записями сообщений

 

Применимо к:Exchange Server 2013

Последнее изменение раздела:2015-03-09

Управление записями сообщений создает события, которые можно просмотреть в средстве просмотра событий. Это позволяет устранять неполадки и проверять производительность помощника для управляемых папок. Средство просмотра событий отслеживает события в следующем порядке согласно их важности:

  1. ошибки;

  2. предупреждения;

  3. информационные события.

В приведенной ниже таблице перечислены события, которые можно использовать для устранения неполадок, связанных с управлением записями сообщений. Ниже перечислены типы ведения журнала.

  • События, помеченные как LogAlways, всегда записываются в журнал по отдельности.

  • События, помеченные как LogPeriodic, записываются в журнал только раз в пять минут, а не каждый раз, когда они происходят. Это позволяет сократить число записей в журнале.

События управления записями сообщений в категории «Помощник для управляемых папок»

Код события Категория Тип события Ведение журнала Значение или описание

10003

Помощник для управляемых папок

Ошибка

LogPeriodic

Не удается получить объект конфигурации сервера из Active Directory. <Сведения об исключении>. Проверьте наличие проблем с подключением к сети контроллера домена или неверной конфигурацией DNS.

10004

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Политика сохранения не будет применяться к папке <папка> почтового ящика <почтовый_ящик>. Помощнику для управляемых папок не удается обработать параметр управляемого содержимого <параметр_содержимого> для управляемой папки <управляемая_папка>. Действие RetentionAction — MoveToFolder, но папка назначения не указана. Укажите папку назначения.

10005

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Политика сохранения не будет применяться к папке <папка> почтового ящика <почтовый_ящик>. Не удается обработать параметр управляемого содержимого <параметр_содержимого> для управляемой папки <управляемая_папка>. Действие RetentionAction — MoveToFolder, но папка назначения <папка> совпадает с исходной папкой <папка>. Укажите папку назначения, отличную от исходной папки.

10009

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Помощник для управляемых папок пропустил обработку всех баз данных на локальном сервере, так как ему не удалось прочитать параметры журнала аудита из Active Directory. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Текущая база данных: <база данных>

10010

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Помощник для управляемых папок пропустил обработку всех баз данных на локальном сервере, так как журнал аудита включен, но путь к журналу аудита отсутствует в Active Directory. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Текущая база данных: <база данных>

10011

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Помощнику по работе с управляемыми папками не удается настроить журнал аудита. Обработка текущей базы данных будет прекращена: '%1'. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Сведения об исключении: <подробные сведения>

10012

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Помощнику для управляемых папок не удается выполнить запись в журнал аудита . Обработка текущей базы данных будет прекращена: <база_данных>. Попытка записи в журнал аудита будет предпринята позднее в отведенное время. Сведения об исключении: <подробные сведения>

10017

Помощник по работе с управляемыми папками

Ошибка

LogAlways

Произошло исключение при обработке помощником для управляемых папок почтового ящика: <почтовый_ящик> Папка: Имя: <имя_папки> Идентификатор: <идентификатор_папки> Элемент: Идентификаторы: <идентификаторы>. Исключение: <исключения>.

События управления записями сообщений в категории «Помощники»

Код события Категория Тип события Ведение журнала Значение или описание

9004

Помощники

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. <Службе> не удается обработать почтовый ящик <почтовый_ящик>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9014

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. Не удается обработать изменения в расписании. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9017

Assistants

Сведения

LogAlways

Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: начинается отведенное время. Количество почтовых ящиков для обработки: <количество>.

9018

Assistants

Сведения

LogAlways

Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: завершается отведенное время. Количество успешно обработанных почтовых ящиков: <количество> из <количество>. Количество почтовых ящиков, пропущенных из-за ошибок: <количество>. Количество почтовых ящиков, обработанных отдельно: <количество>. Количество почтовых ящиков, не обработанных из-за нехватки времени: <количество>.

ПримечаниеПримечание.
Помощник для управляемых папок возобновит работу с места остановки при следующем запуске.

9019

Assistants

Предупреждение

LogPeriodic

Служба <служба>. Не удается сохранить сведения о выполнении для службы <служба> в базе данных <база_данных>. (Помощнику не удалось сохранить место остановки, поэтому возобновить работу с места остановки при перезапуске не удастся.) Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9020

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. Помощнику <имя_помощника> не удалось запуститься для базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9021

Assistants

Сведения

LogAlways

Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных> обрабатывает запрос по требованию. Количество почтовых ящиков для обработки: <количество>.

9022

Assistants

Сведения

LogAlways

Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: выполнение запроса по требованию завершено. Количество успешно обработанных почтовых ящиков: <количество> из <количества>. Количество почтовых ящиков, пропущенных из-за ошибок: <количество>.

9023

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. Службе <служба> не удается начать обработку в отведенное время для базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9025

Assistants

Сведения

LogAlways

Служба <служба>. Количество почтовых ящиков базы данных <база_данных>, пропущенных службой <служба>: <количество>. Почтовые ящики: <почтовые ящики>

9026

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. Службе <служба> не удается начать обработку по требованию для базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9027

Assistants

Ошибка

LogAlways

Служба <служба>. Завершение процесса было вызвано службой <служба> <количество> раз при обработке почтового ящика <почтовый_ящик> базы данных <база_данных>. Этот почтовый ящик не будет обрабатываться в отведенное время или по требованию. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9028

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. Завершение процесса было вызвано службой <служба> <количество> раз при обработке почтового ящика <почтовый_ящик> базы данных <база_данных>. Сбой вызван следующим исключением: <исключение>

9033

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. <Служба> для базы данных <база_данных>: получен запрос по требованию, однако почтовые ящики для обработки отсутствуют.

9034

Assistants

Сведения

LogAlways

Служба <служба> остановила операции, зависящие от времени, для помощника для управляющих папок для базы данных <база_данных>.

9035

Assistants

Предупреждение

LogAlways

Служба <служба>. Количество почтовых ящиков, не обработанных помощником <имя_помощника> из-за нехватки времени: <количество>.

9037

Assistants

Ошибка

LogAlways

Служба <служба>. При обработке RPC произошла ошибка. Метод: <метод>, исключение: <исключение>

 
Показ: