Ошибки и события управления записями сообщений

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Управление записями сообщений создает события, которые можно просмотреть в средстве просмотра событий. Это позволяет устранять неполадки и проверять производительность помощника для управляемых папок. Средство просмотра событий отслеживает события в следующем порядке согласно их важности:

  1. События ошибок
  2. События предупреждений
  3. информационные события.

Ошибки и события управления записями сообщений

В приведенной ниже таблице перечислены события, которые можно использовать для устранения неполадок, связанных с управлением записями сообщений. Ниже перечислены типы ведения журнала.

  • События, помеченные как LogAlways, всегда записываются в журнал по отдельности.
  • События, помеченные как LogPeriodic, записываются в журнал только раз в пять минут, а не каждый раз, когда они происходят. Это позволяет сократить число записей в журнале.

События управления записями сообщений в категории «Помощник для управляемых папок»

Код события Категория Тип события Ведение журнала Значение или описание
10003 Помощник для управляемых папок Ошибка LogPeriodic Не удалось получить объект конфигурации сервера из Active Directory. <Сведения об исключении>. Проверьте наличие проблем с подключением к сети контроллера домена или неверной конфигурацией DNS.
10004 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways Политика хранения для папки> в<почтовом ящике<> не будет применяться. Управляемой папке помощник не удается обработать параметр> содержимого параметра< управляемого содержимого для управляемой< папки>. Свойство RetentionAction — MoveToFolder, но целевая папка не указана. Please specify a destination folder.
10005 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways Политика хранения не будет применяться к папке> папок< в почтовом ящике<>. Не удалось обработать параметр> содержимого Параметра< управляемого содержимого для управляемой папки Управляемой папки<>. Свойство RetentionAction — MoveToFolder, но папка> назначения< совпадает с папкой> исходной папки<. Please specify a destination folder that is different from the source folder.
10009 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways В управляемой папке помощник пропущена обработка всех баз данных на локальном сервере, так как ей не удалось прочитать параметры журнала аудита из Active Directory. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Текущая база данных: <база данных>
10010 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways Помощник для управляемых папок пропустил обработку всех баз данных на локальном сервере, так как журнал аудита включен, но путь к журналу аудита отсутствует в Active Directory. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Текущая база данных: <база данных>
10011 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways Управляемой папке помощник не удалось настроить журнал аудита. Обработка текущей базы данных будет прекращена: '%1'. Повторная попытка будет выполнена в отведенное время. Сведения об исключении: <сведения>
10012 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways Управляемая папка помощник не записывайте данные в журнал аудита. Обработка текущей базы данных: <база данных> прекратится. Попытка записи в журнал аудита будет предпринята позднее в отведенное время. Сведения об исключении: <сведения>
10017 Помощник по работе с управляемыми папками Ошибка LogAlways Исключение возникло в помощнике по управляемым папкам во время обработки Почтовый ящик: <почтовый ящик> Папка: Имя: <имя> папки Id: <folder ID> Item: Ids: <IDs>. Исключение: <исключение>.

События управления записями сообщений в категории «Помощники»

Код события Категория Тип события Ведение журнала Значение или описание
9004 Помощники Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <Службе> не удалось обработать почтовый ящик почтового ящика<>. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9014 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. Не удается обработать изменения в расписании. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9017 Assistants Сведения LogAlways Служба> службы<. <Служба> для базы данных базы данных<> вводит запланированное временное окно. Существует число<> почтовых ящиков для обработки.
9018 Assistants Сведения LogAlways Служба> службы<. <Служба> для базы данных базы данных<> завершает запланированное временное окно. <число>нечисловых<> почтовых ящиков успешно обработано. <число> почтовых ящиков были пропущены из-за ошибок. <число> почтовых ящиков обрабатывалось отдельно. <число> почтовых ящиков не были обработаны из-за недостаточного времени.

Примечание. Помощник по управляемым папкам возобновится с того места, где он был выключен при следующем запуске.
9019 Assistants Предупреждение LogPeriodic Служба> службы<. Не удалось сохранить ход выполнения службы> в<базе данных базы данных<>. (Помощник не удалось сохранить место остановки, чтобы возобновить работу при перезапуске.) Сбой вызвал следующее исключение:<>
9020 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <помощник не удалось запустить имя>базы данных<>. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9021 Assistants Сведения LogAlways Служба> службы<. <служба> базы данных<> обрабатывает запрос по запросу. Существует число<> почтовых ящиков для обработки.
9022 Assistants Сведения LogAlways Служба> службы<. <служба> для базы данных<> завершила запрос по запросу. <число>нечисловых<> почтовых ящиков успешно обработано. <число> почтовых ящиков были пропущены из-за ошибок.
9023 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <Службе> не удалось запустить обработку периода времени в базе данных базы данных<>. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9025 Assistants Сведения LogAlways Служба> службы<. <служба> пропустила <число> почтовых ящиков в базе данных базы данных<>. Почтовые ящики: <почтовые ящики>
9026 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <Службе> не удалось запустить обработку по запросу в базе данных базы данных<>. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9027 Assistants Ошибка LogAlways Служба> службы<. <Служба> вызвала завершение<> процесса число раз при обработке почтового ящика почтового ящика<> в базе данных базы данных<>. This mailbox will no longer be processed in the requested time window or on-demand request. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9028 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <Служба> вызвала завершение<> процесса число раз при обработке почтового ящика почтового ящика<> в базе данных базы данных<>. Сбой вызвал следующее исключение:<>
9033 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <служба> базы данных<> получила запрос по запросу. Однако почтовые ящики для обработки отсутствуют.
9034 Assistants Сведения LogAlways Служба службы остановила операции на основе времени для помощник управляемых папок в базе данных>.<<>
9035 Assistants Предупреждение LogAlways Служба> службы<. <помощник имени> не удалось обработать <число почтовых> ящиков из-за недостаточного времени.
9037 Assistants Ошибка LogAlways Служба> службы<. При обработке RPC возникло исключение. Метод: <метод>, Исключение: <исключение>