Планирование исходящей электронной почты (SharePoint Server 2010)

Применимо к: SharePoint Server 2010

Последнее изменение раздела: 2016-11-30

Исходящая электронная почта является основой, на которой администраторы сайтов могут реализовать некоторые удобные функции уведомления по электронной почте. Эти функции помогают конечным пользователям отслеживать изменения и обновления в отдельных семействах сайтов и позволяют администраторам сайтов доставлять сообщения о состоянии.

Эта статья поможет администраторам сайтов лучше понять вопросы, связанные как с интегрированием исходящей электронной почты, так и с требованиями, предъявляемыми к ее интегрированию в семейства сайтов.

Содержание:

• Исходящая электронная почта

• Основные этапы планирования исходящей электронной почты

Исходящая электронная почта

Надлежащая настройка исходящей электронной почты является обязательным требованием для внедрения оповещений по электронной почте и уведомлений. Для пересылки оповещений и уведомлений по электронной почте функцией исходящей электронной почты используется служба SMTP. К этим функциям электронной почты можно отнести следующие:

• Оповещения

  В крупном, расширяющемся семействе сайтов пользователям нужен эффективный способ быть в курсе изменений, вносимых в списки, библиотеки и обсуждения. С помощью настройки отправки оповещений можно создавать эффективные средства отслеживания изменений. Например, если с одним и тем же документом работает много пользователей, владелец документа может настроить оповещения о внесении изменений в документ. Пользователи могут определять области семейства сайтов или документы, которые требуется отслеживать, а также частоту получения оповещений.

  Примечание

  Для настройки отправки оповещений пользователям необходимо иметь по крайней мере разрешение на просмотр.

• Административные сообщения

  Администраторам сайтов может потребоваться получать уведомления в случае запроса пользователями доступа к сайту или превышения владельцами сайтов отведенного им дискового пространства. Настройка исходящей электронной почты позволяет администраторам сайтов получать автоматические уведомления в связи с касающимися администрирования сайтов вопросами.

Поддержка исходящей электронной почты может быть включена как на уровне фермы серверов (в разделе Параметры системы веб-сайта центра администрирования), так и на уровне веб-приложений (в разделе Управление приложениями центра администрирования). Поэтому для отдельных веб-приложений можно задавать различные параметры. Параметры исходящей электронной почты на уровне веб-приложений переопределяют параметры на уровне фермы серверов.

Основные этапы планирования исходящей электронной почты

Перед настройкой исходящей электронной почты необходимо настроить службу SMTP для пересылки оповещений и уведомлений по электронной почте.

Параметры исходящей электронной почты включают несколько перечисленных ниже компонентов, которые необходимо учесть при планировании этой функции.

• Служба SMTP, которая должна пересылать оповещения и уведомления по электронной почте. Необходимо иметь DNS-имя или IP-адрес используемого SMTP-сервера электронной почты.

• Адрес, который будет использоваться в заголовке оповещения. Этот адрес указывает отправителя сообщения.

• Адрес для ответа, отображаемый в поле "Кому" сообщения, когда пользователь отвечает на оповещение или уведомление.

• Набор символов, который будет использоваться в теле письма с оповещением.

SMTP-сервер исходящей почты

Служба SMTP является компонентом служб IIS, однако по умолчанию она не включена в службах IIS. Ее можно включить с помощью элемента "Установка и удаление программ" панели управления.

После того как определено, какой SMTP-сервер будет использоваться, необходимо настроить этот SMTP-сервер так, чтобы он разрешал анонимный доступ и допускал пересылку сообщений электронной почты. Кроме того, при необходимости пересылки сообщений на внешние адреса электронной почты SMTP-сервер должен иметь доступ к Интернету.

Дополнительные сведения об установке, настройке службы SMTP и управлении ею см. справку диспетчера служб IIS (Возможно, на английском языке) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72343&clcid=0x419) (Возможно, на английском языке).

Адрес отправителя и адрес для ответа

При настройке исходящей электронной почты можно настроить следующие два адреса:

• Адрес отправителя

  Оповещения и уведомления отправляются с использованием административной учетной записи фермы сервера. Эта учетная запись, возможно, не та, что должна отображаться в поле "От" сообщения электронной почты. Используемый адрес не обязательно должен соответствовать фактической учетной записи электронной почты; это может быть просто удобный адрес, который легко узнаваем для конечных пользователей. Например, подходящим адресом отправителя может быть "Администратор сайта".

• Адрес для ответа

  Это адрес, который отображается в поле "Кому" сообщения, если пользователь отвечает на оповещение или уведомление. Обратный адрес должен также быть отслеживаемой учетной записью, чтобы обеспечить быстрое получение конечными пользователями отклика по волнующих их вопросам. Например подходящим обратным адресом может быть псевдоним адреса электронной почты "Служба поддержки".

Набор символов

При настройке параметров исходящей электронной почты необходимо указать набор символов, который будет использоваться в теле сообщений электронной почты. Набор символов определяет соответствие символов и идентифицирующих их кодовых значений. Набором символов по умолчанию для исходящей электронной почты является набор Юникод UTF-8, позволяющий одновременно использовать в одном документе большинство сочетаний символов (включая двунаправленный текст). В большинстве случаев установленный по умолчанию набор символов UTF-8 работает удовлетворительно, но в случае ближневосточных языков лучше использовать соответствующие этим языкам наборы символов.

Обратите внимание: если выбрать код конкретного языка, то в программе для чтения электронной почты, настроенной для другого языка, текст, скорее всего, будет отображаться неправильно.

See Also

Concepts

Настройка параметров исходящей электронной почты (SharePoint Server 2010)