Управление утверждением сообщений

 

Применимо к:Exchange Online, Exchange Server 2013

Последнее изменение раздела:2016-05-04

Иногда имеет смысл назначить дополнительного пользователя для проверки сообщения перед его доставкой. Администратор Exchange может настроить соответствующий процесс, который называется модерацией. При этом утверждающий сообщение пользователь называется модератором. В зависимости от того, какие сообщения требуется утвердить, можно использовать два подхода:

  • изменение свойств группы рассылки;

  • создание правила потока обработки почты.

В этой статье описывается:

как реализовать общие сценарии (см. статью Распространенные сценарии утверждения сообщений);

Далее приводится сравнение двух подходов к утверждению сообщений.

 

Что необходимо сделать? Подход Первый шаг

Создать модерируемую группу рассылки, все сообщения которой необходимо утверждать.

Настройте процесс утверждения сообщений для группы рассылки.

В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите элементы Получатели  >  Группы, измените группу рассылки и выберите элемент Утверждение сообщения.

Принудительно использовать утверждение для сообщений, соответствующих заданным критериями или отправленным определенному пользователю.

Создайте правило транспорта с помощью действия Переслать сообщение для утверждения.

Вы можете указать критерии сообщения, в том числе текстовые шаблоны, отправителей и получателей. Критерии также могут содержать исключения.

Перейдите в раздел Поток обработки почты > Правила в Центре администрирования Exchange.

В начало

Если кому-то требуется отправить сообщение пользователю или группе, для которого необходимо утверждение, то при использовании Outlook Web Access будет показано уведомление о том, что сообщение может быть задержано.

Сообщение с отображением уведомления о подтверждении

Модератор получает сообщение электронной почты с запросом на утверждение или отклонение сообщения. Текст сообщения содержит кнопки для утверждения или отклонения, а исходное сообщение доступно как вложение.

Сообщение с запросом на подтверждение (включая вложение)

Модератор может выполнить одно из следующих действий:

Рабочий процесс с отображением параметров подтверждения сообщений

  1. Если сообщение утверждено, оно передается первоначальным получателям. Отправитель не получает уведомления.

  2. Если сообщение отклонено, отправитель получает сообщение. Модератор может добавить пояснение:

    Уведомление об отказе с комментариями модератора
  3. Если модератор удаляет или игнорирует сообщение об утверждении, отправитель получает сообщение об истечении срока действия. Это происходит через два дня в Exchange Online и через пять дней в Exchange Server 2013. (В Exchange Server 2013 этот период можно изменить.)

Сообщение, ожидающее утверждения, временно хранится в системном почтовом ящике, который называется почтовым ящиком разрешения конфликтов. Пока модератор не утвердит или отклонит сообщение, удалит сообщение об утверждении или дождется истечения срока его действия, исходное сообщение хранится в почтовом ящике разрешения конфликтов.

В начало

В чем разница между модератором и владельцем группы рассылки?

Владелец группы рассылки может отвечать за управление членством в группе рассылки, но не может управлять сообщениями, отправляемыми в нее. Например, сотрудник ИТ-отдела может быть владельцем группы рассылки "Все сотрудники", но только руководитель отдела кадров может быть назначен модератором.

Что происходит, когда модератор или утверждающий пользователь отправляет сообщение в группу рассылки?

Сообщение передается в группу напрямую без процесса утверждения.

Что происходит, если утверждение требуется только для части получателей?

Вы можете отправить сообщение группе получателей, только для части которых необходимо утверждение. Рассмотрим сообщение, которое отправляется 12 получателям, один из которых является управляемой группой рассылки. Сообщение автоматически делится на две копии. Одно сообщение сразу же доставляется 11 получателям, для которых утверждение не требуется, а второе сообщение попадает в процесс утверждения для модерируемых групп рассылки. Если сообщение предназначено нескольким модерируемым получателям, автоматически создается отдельная копия для каждого из таких получателей. Каждая копия проходит через соответствующий процесс утверждения.

Что если группа рассылки содержит модерируемых получателей, для которых требуется утверждение?

Группа рассылки может содержать модерируемых получателей, для которых также требуется утверждение. В этом случае после утверждения сообщения для группы рассылки возникает отдельный процесс утверждения для каждого управляемого получателя, являющегося участником этой группы. Тем не менее, можно также включить автоматическое утверждение участников группы рассылки после утверждения сообщения для управляемой группы рассылки. Для этого используется параметр BypassNestedModerationEnabled командлета Set-DistributionGroup.

Этот процесс отличается от процесса, который используется для наших серверов Exchange?

По умолчанию для каждой организации Exchange применяется один почтовый ящик разрешения конфликтов. Если вы используете собственные серверы Exchange и вам необходимы дополнительные почтовые ящики разрешения конфликтов для балансировки нагрузки, следуйте инструкциям в разделе Управление утверждением сообщений и устранение неполадок. Почтовые ящики разрешения конфликтов — это системные почтовые ящики, для которых лицензия Exchange не требуется.

ПримечаниеПримечание.
Если вы используете Exchange 2007: Microsoft Exchange Server 2007 не поддерживает модерируемых получателей. Если сообщение, отправленное в управляемую группу рассылки, расширяется на транспортном сервере-концентраторе Exchange 2007, оно будет доставлено всем участникам данной группы рассылки, минуя процесс модерирования. Если в вашей организации Exchange имеются транспортные серверы-концентраторы Exchange 2007, вам нужно назначить сервер почтовых ящиков Exchange Server 2013 в качестве сервера расширения для управляемых групп рассылки. Это обеспечивает модерирование всех сообщений, отправляемых в группу рассылки.

В начало

 
Показ: