Политики звонков в Teams

В Microsoft Teams политики звонков определяют, какие функции звонков и переадресации звонков доступны пользователям. Политики звонков определяют, может ли пользователь совершать частные звонки, использовать переадресацию или одновременный звонок другим пользователям или внешним номерам телефонов, маршрутизировать звонки на голосовую почту, отправлять звонки в группы звонков, использовать делегирование для входящих и исходящих звонков и т. д.

Вы можете использовать глобальную политику (по умолчанию для всей организации), которая создается автоматически, или создавать и назначать пользовательские политики.

Создание настраиваемой политики звонков

Чтобы создать настраиваемую политику вызовов, выполните следующие действия.

1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите враздел Политикиголосовых> звонков.
2. Нажмите Добавить.
3. Включите или отключите функции, которые вы хотите использовать в политике звонков.
   • Например, чтобы управлять голосовой почтой для входящих вызовов, выберите Включено или Разрешить пользователям включить маршрутизацию звонков на голосовую почту. Чтобы запретить маршрутизацию к голосовой почте, выберите Выкл.
4. Нажмите Сохранить.

Изменение политики вызовов

Чтобы изменить существующую политику вызовов, выполните следующие действия.

1. В левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams выберите Политики голосовых>звонков.
2. Выберите политику или политики, которые нужно изменить, а затем нажмите кнопку Изменить.
3. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Назначение пользовательской политики звонков пользователям

Политику можно назначать непосредственно пользователям по отдельности или массово с помощью пакетного назначения (если поддерживается для этого типа политики) либо группе, участниками которой являются пользователи (если поддерживается для этого типа политики).

Сведения о различных способах назначения политик пользователям см. в статье Назначение политик пользователям в Teams.

Вызов командлетов PowerShell для политики

Чтобы создать, изменить, получить, назначить и удалить политики вызовов, используйте следующие командлеты:

• New-CsTeamsCallingPolicy
• Set-CsTeamsCallingPolicy
• Get-CsTeamsCallingPolicy
• Grant-CsTeamsCallingPolicy
• Remove-CsTeamsCallingPolicy

Параметры политики вызова

Ниже приведены параметры, которые можно настроить для политик вызова:

• Совершать приватные звонки . Этот параметр управляет всеми возможностями звонков в Teams. Отключите этот параметр, чтобы отключить все функции вызовов в Teams.
• Облачная запись для звонков
• Транскрипции
• Маршрутизация вызовов по ТСОП
• Маршрутизация для федеративных вызовов
• Переадресация звонков и одновременный звонок людям в организации
• Переадресация звонков и одновременный звонок на внешние номера телефонов
• Голосовая почта для входящих вызовов
• Входящие вызовы можно перенаправить в группы вызовов
• Делегирование для входящих и исходящих вызовов
• Предотвращение обхода платных сборов и отправки вызовов через ТСОП
• Музыка на удержании для звонков
• Занят при занятости во время звонков
• Веб-вызовы по ТСОП . Этот параметр позволяет пользователям вызывать номера ТСОП с помощью веб-клиента Teams. Этот параметр включен по умолчанию.
• Субтитры в режиме реального времени в вызовах Teams
• Фильтрация нежелательной почты
• Устройства SIP можно использовать для звонков
• Открытие приложений в браузере для входящих вызовов ТСОП

Статьи по теме

Справочник по политикам голосовой связи для Microsoft Teams

Назначение политик пользователям в Teams

Настройка параметров переадресации и делегирования вызовов

Параметры подключения ТСОП