Данная статья переведена с помощью средств машинного перевода. Чтобы просмотреть ее на английском языке, установите флажок Английский. Вы также можете просматривать английский текст во всплывающем окне, наводя указатель мыши на переведенный текст.
Перевод
Английский

Просмотр правила ответа на вызовы и управление им

Exchange 2013
 

Применимо к:Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Последнее изменение раздела:2015-04-08

С помощью командной консоли можно просматривать и настраивать одно или несколько правил ответа на вызовы для пользователя. Кроме того, можно использовать командлет Get-UMCallAnsweringRule или Set-UMCallAnsweringRule в командной консоли Exchange, чтобы просматривать и управлять правилами ответа на вызовы для нескольких пользователей.

Способ, которым правила автоответчика применяются ко входящим вызовам, аналогичен способу, которым правила для папки "Входящие" применяются к входящим сообщениям электронной почты. По умолчанию при включения для пользователя единой системы обмена сообщениями ни одно правило автоответчика не настроено. Но даже в этом случае почтовая система отвечает на входящие вызовы, и абоненты получают приглашение оставить голосовое сообщение.

ВажноВажно!
Пользователи, включенные в единую систему обмена сообщениями, могут войти в Outlook Web App, чтобы создавать и удалять правила ответа на вызовы, а также управлять ими.

Сведения о дополнительных задачах управления, связанных с правилами ответа на вызовы, см. в статье Переадресация звонков процедур.

СоветСовет.
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов, посвященных Exchange. Посетите форумы по таким продуктам: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection..

Вы можете получать свойства одного правила ответа на вызовы или списка таких правил в почтовом ящике пользователя с поддержкой единой системы обмена сообщениями.

В этом примере возвращается форматированный список правил ответа на вызовы в пользовательском почтовом ящике с поддержкой единой системы обмена сообщениями.

Get-UMCallAnsweringRule-Mailbox tonysmith | Format-List

В этом примере показываются свойства правила ответа на вызовы MyUMCallAnsweringRule.

Get-UMCallAnsweringRule -Identity MyUMCallAnsweringRule

Вы можете настроить или изменить правило ответа на вызовы, которое хранится в почтовом ящике пользователя. Вы можете указать перечисленные ниже условия.

  • входящий вызов от

  • время суток;

  • сведения календаря о занятости

  • включение и выключение автоматических ответов для электронной почты

Могут быть указаны следующие действия:

  • найти меня

  • перенаправить абонента другому пользователю

  • оставить голосовое сообщение

В этом примере для правила ответа на вызовы MyCallAnsweringRule, которое существует в почтовом ящике пользователя Tony Smith, задан приоритет 2.

Set-UMCallAnsweringRule -Mailbox tonysmith -Name MyCallAnsweringRule -Priority 2

В этом примере для правила ответа на вызовы MyCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith выполняются перечисленные ниже действия.

  • Установка правилу ответа на вызовы двух идентификаторов абонента.

  • Установка для правила ответа на вызовы приоритета, равного 2.

  • Правило ответа на вызовы разрешает абонентам прерывать приветствие.

Set-UMCallAnsweringRule -Name MyCallAnsweringRule -CallerIds "1,4255550100,,","1,4255550123,," -Priority 2 -CallersCanInterruptGreeting $true -Mailbox tonysmith

В этом примере показано изменение сведений о доступности на "Нет на месте" для правила ответа на вызовы MyCallAnsweringRule в почтовом ящике пользователя Tony Smith и установка приоритета, равного 2.

Set-UMCallAnsweringRule -Name MyCallAnsweringRule -Priority 2 -Mailbox tonysmith@contoso.com -ScheduleStatus 0x8
 
Показ: