Общие сведения о создании отчетов о работоспособности системы пакетом управления Exchange Server 2013 Management Pack

 

Дата изменения раздела: 2015-03-09

Этот раздел содержит информацию о том, как пакет управления Exchange Server 2013 Management Pack наблюдает за работоспособностью системы Exchange и создает соответствующие отчеты. В пакете управления Exchange 2013 Management Pack сведение информации о состоянии работоспособности выполняется простым способом. Когда настройки работоспособности находятся в неработоспособном состоянии и активируется отвечающее устройство Escalate Responder, в журнал событий Windows вносится следующее событие.

В Exchange Server 2013 внесено несколько архитектурных изменений. Одно из ключевых изменений — функция Управляемая доступность, состоящая в том, что все компоненты Exchange 2013 содержат встроенные мониторы, которые обнаруживают проблемы и пытаются восстановить доступность службы. От этой функции зависит работа пакета управления Exchange 2013 Management Pack. Любые проблемы, которые нельзя разрешить автоматически, передаются пакету управления Exchange 2013 Management Pack в качестве оповещения. Каждый компонент Exchange 2013 наблюдает за собой с использованием трех базовых компонентов, которые называются зондами, мониторами и отвечающими устройствами.

Управляемая доступность
  • Зонды.   Это наборы сборщиков данных, измеряющих различные компоненты. Ниже приведено три отдельных типа зондов.

    • Искусственные транзакции, которые отвечают за измерение искусственных сквозных операций, выполняемых пользователями, и проверок по измерению фактического трафика.

    • Проверки, отвечающие за измерение фактического трафика пользователей.

    • Уведомления, которые позволяют службе Exchange немедленно выполнять действия. Хороший пример — уведомление, запускаемое по окончании срока действия сертификата.

  • Мониторы.   Данные, собранные зондами, передаются на мониторы, которые анализируют данные на наличие определенных условий. В зависимости от этих условий мониторы определяют, в каком состоянии находится определенный компонент: работоспособном или неисправном.

  • Отвечающие устройства.   Если монитор определяет, что компонент неработоспособен, он запускает отвечающее устройство. Если проблема разрешаема, отвечающее устройство пытается восстановить компонент с помощью встроенной логики. Для каждого компонента доступно несколько отвечающих устройств, но за пакет управления Exchange 2013 Management Pack отвечает одно из них, а именно Escalate Responder. После запуска отвечающее устройство Escalate Responder создает событие. Пакет управления Exchange 2013 Management Pack распознает это событие и загружает соответствующие сведения в оповещение, благодаря которому администраторы получают информацию, необходимую для решения проблемы.

Каждый компонент в службе Exchange 2013 использует определенный набор зондов, мониторов и отвечающих устройств для наблюдения за собой. Эти коллекции зондов и мониторов называются настройками работоспособности. Например, существует ряд зондов, которые собирают данные о различных аспектах службы ActiveSync. Эти данные обрабатываются назначенным набором мониторов, которые запускают соответствующие отвечающие устройства для исправления обнаруженных проблем со службой ActiveSync. Эти компоненты в совокупности составляют настройки работоспособности ActiveSync.

Настройки работоспособности в службе Exchange разделены на следующие четыре категории, которые относятся к панели мониторинга пакета управления:

  • точки соприкосновения с пользователями;

  • компоненты службы;

  • серверные ресурсы;

  • ключевые зависимости.

Полный список настроек работоспособности Exchange см. в разделе Appendix A: Exchange health sets.

Дополнительные сведения об управляемой доступности см. в разделе Работоспособность и производительность сервера.

Этот раздел содержит информацию о том, как пакет управления Exchange Server 2013 Management Pack наблюдает за работоспособностью системы Exchange и создает соответствующие отчеты. В пакете управления Exchange 2013 Management Pack сведение информации о состоянии работоспособности выполняется простым способом. Когда настройки работоспособности находятся в неработоспособном состоянии и активируется отвечающее устройство Escalate Responder, в журнал событий Windows вносится следующее событие.

 

Имя журнала

Microsoft-Exchange-ManagedAvailability/Monitoring

Источник

ManagedAvailability

Дата

<Дата и время события>

Код события

4

Категория задачи

Отслеживание

Уровень

Ошибка

Ключевые слова

<нет>

Пользователь

СИСТЕМА

Компьютер

<Полное доменное имя сервера Exchange>

Описание

<Динамически создается отвечающим устройством Escalate Responder>

Агент пакета управления обнаруживает и обрабатывает это событие. С помощью данного события функция "Управляемая доступность" может создавать оповещения в службе SCOM. После устранения соответствующей проблемы и возврата настроек работоспособности в работоспособное состояние в журнал событий Windows вносится следующее событие.

 

Имя журнала

Microsoft-Exchange-ManagedAvailability/Monitoring

Источник

ManagedAvailability

Дата

<Дата и время события>

Код события

1

Категория задачи

Отслеживание

Уровень

Сведения

Ключевые слова

<нет>

Пользователь

СИСТЕМА

Компьютер

<Полное доменное имя сервера Exchange>

Описание

<Динамически создается отвечающим устройством Escalate Responder>

Пакеты управления, отвечавшие за наблюдение в предыдущих версиях Exchange, полностью централизованы. Агенты на каждом сервере Exchange собирали данные, а центральный обработчик корреляций сравнивал и оценивал все сообщаемые агентами данные для определения общей работоспособности службы. В крупномасштабных средах этот процесс обуславливал сложные корреляции, что приводило к задержкам при создании оповещений. В Exchange 2013 корреляция оповещений больше не используется. Вместо нее каждый сервер самостоятельно ведет наблюдение и при необходимости оповещает службу SCOM, что обеспечивает архитектуру с высокой степенью масштабируемости.

В зависимости от влияния события и настроек работоспособности, запускающих его, проблема отображается в консоли SCOM в другой категории. Если событие оказывает влияние на пользователя, на индикаторе точек соприкосновения с пользователями отображается состояние неработоспособности. Если событие приводит к недоступности всего компонента, например Outlook Web Access, на индикаторе компонента службы отображается состояние неработоспособности. Если проблема связана с определенным сервером, на индикаторе работоспособности соответствующего сервера отображается состояние неработоспособности. Наконец, если проблема связана с ресурсом, от которого зависит работа службы Exchange, на индикаторе ключевых зависимостей отображается состояние неработоспособности. Дополнительные сведения об этих категориях см. в разделе Приступая к работе с пакетом управления Exchange Server 2013.

 
Показ: