Настройка уведомлений пользователя о спаме в Exchange Online

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online

Последнее изменение раздела:2014-07-14

ВажноВажно!
Этот раздел предназначается клиентам Exchange Online, обеспечивающим защиту почтовых ящиков, размещенных в облаке. Автономным пользователям Exchange Online Protection (EOP), защищающим локальные почтовые ящики, предназначен вместо этого следующий раздел: Настройка уведомлений пользователей о спаме в службе EOP.

Вы можете настроить уведомления пользователя о нежелательной почте для используемой по умолчанию политики фильтрации содержимого в компании или для настраиваемых политик фильтрации содержимого, которые применяются к доменам. Если включены уведомления пользователя о спаме, конечные пользователи смогут самостоятельно управлять своими сообщениями, которые находятся на карантине нежелательной почты. Уведомления конечного пользователя о нежелательных сообщениях нельзя использовать с политиками, которые применяются к пользователям, группам или к политике с исключениями.

Уведомления конечного пользователя о нежелательных сообщениях содержат список всех сообщений, помещенных на карантин нежелательной почты, которые получил пользователь в течение определенного вами периода (можно указать значение между 1 и 15 днями). Можно также настроить язык сообщения уведомления.

После получения уведомления конечный пользователь может переместить нежелательное сообщение в папку "Входящие" или сообщить о том, что оно не является нежелательным (в этом случае сообщение будет отправлено в отдел анализа нежелательной почты корпорации Майкрософт). Дополнительные сведения о том, как управлять элементами, помещенными на карантин нежелательной почты, после получения сообщения уведомления, см. в разделе Использование уведомлений о нежелательной почте конечных пользователей для освобождения нежелательных сообщений в карантине и отправки отчетов о них.

Предполагаемое время выполнения: 2 минуты.

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Пункт "Защита от нежелательной почты" в разделе Разрешения компонентов в Exchange Online.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

  1. В Центре администрирования Exchange перейдите к разделу Защита > Фильтр содержимого.

  2. Выберите политику фильтрации содержимого, для которой нужно включить уведомления пользователя о спаме (по умолчанию они отключены).

  3. На правой панели, на которой отображается сводная информация о вашей политике, выберите ссылку Включить уведомления пользователя о нежелательной почте.

  4. В следующем диалоговом окне можно настроить следующие параметры:

    1. Включить уведомления пользователя о нежелательной почте   Установите этот флажок, если нужно включить уведомления для этой политики. (И наоборот: если эта политика включена, снимите этот флажок, если нужно отключить уведомления пользователя о нежелательной почте для этой политики.)

    2. Отправлять уведомления пользователя о нежелательной почте каждые (дн.)   Укажите, как часто необходимо отправлять пользователям уведомления о нежелательной почте. Значение по умолчанию — 3 дня. Допустимый интервал значений — от 1 до 15 дней. Например, если вы укажете 7 дней, уведомление будет включать список всех сообщений за последние 7 дней, которые предназначались этому пользователю, но были ошибочно поставлены на карантин нежелательной почты.

    3. Язык уведомлений   В раскрывающемся списке выберите язык, на котором пользователю будут отправляться уведомления о нежелательной почте для этой политики.

  5. Нажмите кнопку Сохранить. Сводка ваших текущих параметров политики фильтрации содержимого, включая параметры уведомлений пользователя о нежелательной почте, отображается на правой панели.

ПримечаниеПримечание.
  • Уведомления пользователя о спаме будут работать только для включенных политик фильтрации содержимого.

  • Уведомления о нежелательной почте отправляются конечному пользователю один раз в день. Время доставки уведомления не гарантируется для каждого конкретного пользователя, и его нельзя настроить.

Совет. Если вы хотите протестировать уведомления пользователя о нежелательной почте, отправив их ограниченной группе пользователей перед началом их применения, создайте пользовательскую политику фильтрации содержимого, которая позволяет применять уведомления пользователя о нежелательной почте для доменов этих пользователей. Затем в Центре администрирования Exchange выберите пункты Поток обработки почты > правила, создайте правило транспорта, чтобы блокировать сообщения с адреса quarantine@messaging.microsoft.com (адрес электронной почты, с которого отправляются уведомления) и создайте исключения для пользователей, для которых нужно обеспечить доставку уведомлений. На следующем рисунке показан пример создания исключения для двух пользователей (SaraD и AlexD) с домена Contoso.com:

Правило транспорта для тестирования уведомлений пользователей о нежелательной почте
 
Показ: