Экспорт результатов поиска eDiscovery в PST-файл в Центре администрирования Exchange в Exchange Online

С помощью средства экспорта в Центр администрирования Exchange (EAC) вы можете экспортировать результаты поиска методом обнаружения электронных данных на месте в файл данных Outlook, который также называется PST-файлом. Администраторы могут распространять результаты поиска среди других пользователей в вашей организации, таких как менеджер по персоналу или менеджер по работе с записями, или для противоположного адвоката в судебном деле. После экспорта результатов поиска в PST-файл вы или другие пользователи можете открыть их в Outlook для просмотра или печати сообщений, представленных в результатах поиска. PST-файлы также можно открывать в сторонних приложениях для обнаружения электронных данных или создания отчетов. В этой статье показано, как это сделать, а также представлены инструкции по устранению возможных проблем.

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время выполнения: зависит от объема и размера результатов поиска, которые предстоит экспортировать.

• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Обнаружение электронных данных на месте" в разделе Разрешения компонентов в Exchange Online.

• Компьютер, используемый для экспорта результатов поиска в PST-файл, должен соответствовать следующим требованиям к системе:

  • 32- или 64-разрядный выпуск Windows 7 и более поздней версии.

  • Microsoft .NET Framework 4.7

  • поддерживаемый браузер:

    • Internet Explorer 10 и более поздние версии.

    ИЛИ

    • Mozilla Firefox или Google Chrome. Если вы используете один из этих браузеров, обязательно установите расширение ClickOnce. Скачайте надстройки ClickOnce для Mozilla или ClickOnce для Google Chrome.

• Вам потребуется активный почтовый ящик, подключенный к учетной записи, которую нужно экспортировать.

• Убедитесь, что параметры локальной интрасети правильно настроены в Обозреватель Интернета. Убедитесь, что https://*.outlook.com он добавлен в зону Локальной интрасети.

• Убедитесь, что следующие URL-адреса не указаны в зоне доверенных сайтов:

  • https://*.outlook.com
  • https://r4.res.outlook.com
  • https://*.res.outlook.com

• Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этом разделе, см. в разделе Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange.

Экспорт результатов поиска методом обнаружения электронных данных на месте в PST-файл с помощью Центр администрирования Exchange

1. Перейдите в раздел Управление соответствием> наместе обнаружение электронных данных & удержание.

2. В списке выберите запрос на поиск методом обнаружения электронных данных на месте, результаты которого необходимо экспортировать, а затем нажмите Экспортировать в PST-файл.

   

3. В окне Средства экспорта PST eDiscovery выполните следующие действия:

   • Нажмите кнопку Обзор, чтобы указать, откуда нужно загрузить PST-файл.

   • Установите флажок Включить дедупликацию, чтобы исключить повторяющиеся сообщения. В PST-файл будет включен только один экземпляр сообщения.

   • Установите флажок Включить элементы, недоступные для поиска, чтобы добавить недоступные для поиска элементы почтовых ящиков (например, сообщения с вложенными файлами таких типов, которые не могут быть индексированы при поиске в Exchange). Недоступные для поиска элементы экспортируются в отдельный PST-файл.

     Важно!

     Включение элементов, которые не участвуют в поиске, в экспорт результатов электронного обнаружения данных отнимает больше времени, если почтовые ящики содержат множество таких элементов. Чтобы сократить время для экспорта таких результатов поиска и не допустить создания больших PST-файлов, следуйте указанным далее рекомендациям.

     • Создайте несколько поисков электронного обнаружения, каждый из которых выполняет поиск меньшего числа исходные почтовых ящиков.
     • Если вы экспортируете все содержимое почтового ящика в пределах определенного диапазона дат (не указывая ключевые слова в критериях поиска), все элементы, недоступные для поиска, будут автоматически включены в результаты поиска. Поэтому не выбирайте флажок Включить неискируемые элементы .

4. Нажмите кнопку Начать для экспорта результатов поиска в PST-файл.

   Откроется окно со сведениями о состоянии процесса экспорта.

Дополнительная информация

• Размер файла экспорта PST можно уменьшить, экспортируя только элементы, не доступные для поиска. Для этого создайте или измените поиск, укажите начальную дату в будущем и удалите все ключевые слова в поле Ключевые слова. После этого поиск не будет возвращать результатов. Когда вы копируете или экспортируете результаты поиска и установите флажок Включить неискируемые элементы , только неискируемые элементы копируются в почтовый ящик обнаружения или экспортируются в PST-файл.

• При включении дедупликации все результаты поиска экспортируются в один PST-файл. Если не включить дедупликацию, будет экспортирован отдельный PST-файл для каждого почтового ящика, включенного в поиск. И, как уже упоминалось, недоступные для поиска элементы экспортируются в отдельный PST-файл.

• Кроме PST-файлов, содержащих результаты поиска, экспортируются также два других файла:

  • Файл конфигурации (формат TXT), содержащий информацию о запросе на экспорт PST, такую как имя экспортированного поиска методом обнаружения электронных данных, дата и время экспорта, включена ли дедупликация и недоступные для поиска элементы, запрос поиска и исходные почтовые ящики, поиск которых выполнялся.

  • Журнал результатов поиска (формат CSV), содержащий запись для каждого сообщения, возвращенного в результатах поиска. Каждая запись определяет исходный почтовый ящик, где находится сообщение. Если вы включили дедупликацию, это поможет определить все почтовые ящики, которые содержат повторяющиеся сообщения.

• В первой части каждого экспортированного файла используется имя поиска. Кроме того, дата и время запроса на экспорт добавляются к имени каждого PST-файла и журнала результатов.

• Дополнительные сведения об отмене дублирования и неисследуемых элементах см. в статье Оценка, предварительный просмотр и копирование результатов поиска.

• Чтобы экспортировать результаты поиска методом обнаружения электронных данных из центра обнаружения электронных данных в SharePoint или SharePoint Online, см. статью Экспорт содержимого обнаружения электронных данных и создание отчетов.

Устранение неполадок