Резервное копирование электронной почты в Exchange Online
Один из вопросов, которые мы часто слышим: "Как Exchange Online резервное копирование моих данных?" Вы можете спросить это, потому что вас беспокоит, как восстановить данные в случае сбоя. Кроме того, вы можете задаться вопросом, как восстановить данные, если они будут случайно удалены. В этом разделе приведены ответы на эти вопросы.
Как Exchange Online защитить данные почтового ящика?
Многие вещи могут нарушить доступность служб, например сбой оборудования, стихийные бедствия или человеческие ошибки. Чтобы обеспечить постоянную доступность данных и продолжение работы служб, даже при возникновении непредвиденных событий, Exchange Online использует те же технологии, что и в Exchange Server. Например, Exchange Online использует функцию Exchange Server, известную как группы доступности баз данных (DAG), для репликации почтовых ящиков Exchange Online в несколько баз данных в отдельных центрах обработки данных Майкрософт.
В результате вы можете легко получить доступ к актуальным данным почтового ящика в случае сбоя, который влияет на одну из копий базы данных. Помимо наличия нескольких копий каждой базы данных почтовых ящиков, различные центры обработки данных применяют данные с помощью репликации (устойчивость данных). В случае сбоя затронутые данные передаются в другой центр обработки данных с ограниченным прерыванием службы, и пользователи получают простое подключение.
Примечание.
Вы можете получить последнюю информацию, связанную с событием прерывания службы, войдя на панель мониторинга работоспособности служб. Дополнительные сведения см. в статье Проверка работоспособности служб Microsoft 365.
Что произойдет, если пользователи случайно удалят данные из своих почтовых ящиков?
Удаленные элементы хранятся в папке Удаленные почтового ящика. Элементы, удаленные из папки "Удаленные" или удаленные при нажатии клавиш SHIFT+DELETE, скорее всего, можно восстановить, если они обрабатываются быстро.
Дополнительные сведения о том, как администраторы могут восстанавливать удаленные элементы в Exchange Online, см. в следующих разделах:
Папка "Элементы с возможностью восстановления" в Exchange Online.
Включение или отключение восстановления одного элемента для почтового ящика в Exchange Online
Измените срок хранения безвозвратно удаленных элементов для почтового ящика Exchange Online.
Примечание.
Восстановление элементов почтового ящика на определенный момент времени выходит за рамки Exchange Online службы, хотя могут быть доступны сторонние решения, которые предоставляют эту функцию. Exchange Online обеспечивает отличную поддержку хранения и восстановления для инфраструктуры электронной почты вашей организации, а данные почтового ящика доступны при необходимости, независимо от того, что происходит. Дополнительные сведения о дополнительных параметрах см. в следующих разделах:
Как пользователи создают резервные копии данных в Outlook?
Exchange Online не предоставляет способ выполнения традиционного резервного копирования почтовых ящиков. То есть невозможно восстановить почтовый ящик до состояния, в который он находился на момент создания резервной копии.
Однако если необходимо предоставить дополнительное хранилище для сообщений электронной почты пользователей, лучше всего использовать Exchange Online Archiving. Использование Outlook для резервного копирования данных в PST-файлы не рекомендуется из-за потери возможности обнаружения и контроля над содержимым.
Дополнительные сведения о Exchange Online Archiving см. в разделе:
Дополнительные сведения о требованиях к лицензированию для Exchange Online Archiving см. в описании службы Exchange Online Archiving.
Защита данных
Сведения о том, как служба защищается с помощью устойчивости данных, см. в статье Exchange Online устойчивость данных в Office 365.
Когда можно восстановить данные Outlook в учетной записи Microsoft 365 или Office 365 без лицензии?
После истечения срока действия или удаления лицензии Microsoft 365 или Office 365 ваши данные не удаляются мгновенно. Время хранения по умолчанию — 30 дней; это означает, что вы можете обновить или создать резервную копию данных в PST,прежде чем данные будут полностью удалены из Microsoft 365 или Office 365.
Как пользователи восстанавливают данные Outlook?
Сведения о восстановлении удаленных элементов в Outlook см. в статье Восстановление удаленных элементов в Outlook для Windows.
Сведения о восстановлении удаленных элементов в Outlook в Интернете (ранее — Outlook Web App), см. в статье Восстановление удаленных элементов или электронной почты в Outlook в Интернете.
Отключение пользователя из Microsoft 365 или Office 365
Дополнительные сведения о том, что делать при уходе пользователя из организации, см. в статье Удаление бывшего сотрудника. В этом разделе рассматриваются действия, которые следует предпринять, а также способы защиты данных после того, как сотрудник покинет организацию.