Резервное копирование электронной почты в Exchange Online

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online

Последнее изменение раздела:2016-12-09

У пользователей часто возникает вопрос "Как происходит резервное копирование данных в Exchange Online?", потому что их волнует восстановление данных в случае сбоя или при случайном удалении. В этой статье вы найдете ответы на эти вопросы.

Работа службы может быть нарушена в результате сбоя оборудования, стихийного бедствия, человеческой ошибки и т. д. Чтобы ваши данные были доступны всегда, а службы продолжали работать даже при возникновении непредвиденных ситуаций, в Exchange Online используются те же технологии, что и в Exchange 2013. Например, в Exchange Online используется функция Exchange 2013 "Группы обеспечения доступности баз данных" для репликации почтовых ящиков Exchange Online в несколько баз данных в отдельных центрах обработки данных Майкрософт. Если в результате сбоя одна из копий базы данных станет недоступной, у вас по-прежнему будет доступ к актуальным данным почтовых ящиков. Кроме этого, разные центры обработки данных создают резервные копии данных друг друга. В случае сбоя одного из них данные перемещаются в другой центр обработки данных с минимальными перерывами в обслуживании.

ПримечаниеПримечание.
Последние сведения о причине сбоя доступны в панели мониторинга работоспособности службы. Дополнительные сведения см. в статье Просмотр состояния служб.

В службе Exchange Online восстановить удаленные элементы можно несколькими способами, в том числе вручную, из папки "Элементы с возможностью восстановления", по отдельности и с помощью политик и тегов хранения. При наличии соответствующих лицензий также доступны архивация и хранение для судебного разбирательства.

  • Хранение удаленных элементов. Пользователи могут восстановить почтовые элементы, удаленные из любой папки электронной почты. После удаления элемент хранится в папке "Элементы с возможностью восстановления", в подпапке удаления. Элементы остаются в этой папке до удаления вручную пользователем или автоматического удаления в соответствии с политиками хранения. Дополнительные сведения об элементах с возможностью восстановления см. в статье Папка "Элементы для восстановления".

  • Восстановление отдельных элементов. Восстановление электронной почты в Exchange Online стало еще лучше. Теперь пользователи могут восстанавливать отдельные элементы, не восстанавливая базы данных почтовых ящиков. Когда помощник по обслуживанию управляемых папок обрабатывает папку "Элементы с возможностью восстановления" почтового ящика, для которого включено восстановление отдельных элементов, элементы в подпапке очистки не удаляются, если их срок хранения еще не истек.

  • Теги и политики хранения. Эти параметры определяют срок хранения сообщения в почтовом ящике и действие по истечении указанного срока хранения. По истечении срока хранения сообщение перемещается в архив пользователя на месте или удаляется. Дополнительные сведения о тегах и политиках хранения см. в статье Теги хранения и политики хранения.

ВажноВажно!
Обратите внимание, что в службе Exchange недоступно восстановление элементов почтовых ящиков на определенный момент времени. Однако расширенная поддержка почтовой инфраструктуры организации Exchange Online в отношении хранения и восстановления гарантирует доступность данных почтовых ящиков, независимо от обстоятельств.
Дополнительные сведения о других способах см. в следующих статьях:

Пользователи могут экспортировать данные Outlook в Outlook на другом компьютере или создать резервную копию, выполнив действия, описанные в статье об Экспорт и резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook. Пользователи Outlook Web App не могут создавать резервные копии данных самостоятельно.

Сведения о восстановлении удаленных элементов в Outlook см. в статье Восстановление удаленных элементов в Outlook.

Сведения о восстановлении удаленных элементов в Outlook Web App см. в статье Восстановление удаленных элементов или электронной почты в Outlook Web App.

Дополнительные сведения о том, что делать, когда пользователь покидает организацию, см. в статье Удаление пользователя из Office 365. В этой статье описывается, как защитить данные, когда сотрудник покидает организацию.

 
Показ: